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Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial Escola de Educação Profissional Senac Rio Grande do Sul Curso Técnico em Recursos Humanos Andreza Evangélia Vieira Projeto Integrador III – Etapa 7 Tutor: Scheila de Souza Rosa Dorneles Belo Horizonte - MG 2024 MODELO DE RELATÓRIO Empresa na qual a pesquisa foi realizada: Chammas Engenharia Porte da empresa (pequeno/médio/grande):Médio Número de funcionários: 500 Responsável pelo recrutamento e pela seleção (setor ou pessoa que desempenha a função ou terceirizada): Analistas/Psicólogas e gestores internos da empresa. Primeira parte: visitação on-line (realize uma entrevista utilizando a tecnologia que mais se adapta à sua realidade, como chamada de vídeo, por WhatsApp, telefone ou e-mail, webconferência etc.) à empresa de sua região, com estudo prévio do conteúdo realizado. Recrutamento, seleção e ambientação 1. Que tipo de recrutamento é mais utilizado pela empresa? Por quê? Recrutamento misto, pois se trata de um modelo mais completo e aborda um número considerável de talentos. Começando com a busca de profissionais interno e expandindo para os externos. 2. Cite uma vantagem e uma desvantagem do tipo de recrutamento utilizado pela empresa. Vantagem - a abrangência do público, pois traz consigo a possibilidade de encontrar os melhores profissionais do mercado dentro e fora da organização. Desvantagem – é necessário ter cuidado para não favorecer candidatos internos durante as avaliações, ou seja, a proposta é realizar um recrutamento justo, onde todas as etapas e os feedbacks precisam ser transparentes, principalmente quando se tratar de colaboradores internos e os feedbacks forem negativos; quando a vaga é ofertada a um profissional externo, pode acarretar na frustração e descontentamento. 3. A seleção é um processo de escolha do candidato mais adequado à vaga. Na etapa dos testes, quais são os testes utilizados pela empresa? Por quê? A empresa aplica vários testes, dentre eles os principais são: - Questionário de avaliação tipológica: usado para seleção pessoal, psicodiagnóstico e avaliação de potencial do candidato; - Testes de conhecimentos técnicos: Assim pode-se confirmar as informações curriculares e analisar a desenvoltura do candidato reduzindo as chances de uma contratação equivocada; - Testes de conhecimentos específicos: Esses são elaborados e aplicados conforme o perfil que a vaga exige, podendo demandar respostas de múltipla escolha ou discursivas, normalmente direcionados a um só tipo de conhecimento como português, matemática financeira, conhecimentos em Excel, linguagem de programação etc. 4. Os processos de recrutamento e seleção são totalmente realizados por profissionais da empresa? Em caso negativo, explique o motivo. Sim, são realizados pelas Analistas/ Psicólogas ou os Gestores do setor da vaga em questão. 5. A empresa contrata agências de emprego para dar suporte em algum momento dos processos? Em caso positivo, em quais deles? A empresa está satisfeita? Não. 6. A empresa utiliza como ferramenta a seleção por competências? Em caso positivo, destaque um dos cargos da empresa (para o qual ocorre seleção por competências) e apresente as competências técnicas e comportamentais. Em caso negativo, pesquise a seleção por competência e dê um exemplo de um cargo (para o qual a empresa poderia fazer seleção por competências), apresentando as competências técnicas e comportamentais necessárias. Sim, a seleção por competências, é uma prática em que o recrutador deve identificar no perfil do candidato conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias pertinente a vaga. Por se tratar de uma empresa de engenharia geotécnica, é preciso avaliar o nível de conhecimento técnico do colaborador que irá atuar nos campos de sondagem e ensaios de campo, no processo de coleta de amostras para identificação tátil/visual para ensaios laboratoriais entre outros processos. Sendo assim, os recrutadores no momento das avaliações dos colaboradores precisam estar atentos quanto a boa comunicação; liderança; foco em resultados; conhecimentos técnicos específicos, por exemplo, em engenharia civil, mestre em geotecnia dentre outras competências da área; capacidade de trabalho em equipe e criatividade. Segunda parte: pesquise inovações na área de recrutamento e seleção. As organizações estão constantemente buscando melhorar os seus processos. Sendo assim, a divulgação das melhorias é um bem comum. 7. Pesquise o que há de mais atual (práticas, inovações, ações etc.) em recrutamento, seleção e ambientação e indique pelo menos duas sugestões de melhoria/criação/inovação economicamente viáveis para a empresa visitada, justificando as suas escolhas. O processo de captação de talentos (recrutamento e seleção) de pessoas é a atividades mais importante para uma organização, e para que sejam capazes de estruturar as equipes de trabalho com profissionais talentosos e que garantem a entrega de grandes resultados, atualmente as empresas vem abandonando velhas práticas e implementando os chamados softwares de seleção, aplicação de entrevistas com robôs por vídeos chamadas etc. No caso da empresa visitada, todo esse processo ainda é realizado da maneira antiga. Após a divulgação das vagas, os candidatos interessados enviam os currículos, as analistas por sua vez realizam todo o processo de seleção dos currículos dentro do perfil da vaga e a partir deste ponto entra a fase de agendamento com os candidatos para uma avaliação presencial onde é aplicado testes entre outros processos. Neste caso, traria como sugestões para a empresa automatizar essa função por meio de softwares de rastreio de candidatos, podendo todo o processo de recrutamento ser realizado com mais agilidade otimizando o prazo de conclusão e ao mesmo tempo diminuir custos de forma expressiva, ou a implantação de sistemas como big data, que se trata de um software que traz insights para que a empresa compreenda qual o tipo de profissional é o mais indicado relacionando informações dos colaboradores que apresentam seu desempenho acima da média avaliando suas características. O sistema pode ser aplicado durante a seleção de candidatos, onde pela Internet conseguimos identificar várias informações relevantes sobre as pessoas, como por exemplo, a personalidade, as preferências e posturas diante de questões importantes. Esses dados tendem a ser considerados no momento de compreender a relação entre os candidatos e a cultura organizacional, permitindo uma análise mais profunda que vai impactar diretamente na retenção deste talento que for efetivado. Para a fase de ambientação, no caso desta empresa, atualmente as analistas/psicólogas é quem ficam responsáveis por todo o acompanhamento do novo colaborador. Na integra são elas que fazem o tour guiado apresentando as dependências da organização, apresenta aos gestores da área e ficam a cargo dos feedbacks e do processo de onboarding. Como sugestão a empresa pode implantar o sistema de apadrinhamento, ou seja, escolher um colaborador mais antigo para que ofereça ao novo membro um ponto de apoio para tirar dúvidas, se integrar com os colegas. O padrinho o ajudará também a se adaptar a rotina de trabalho e compartilhar experiências. Normalmente pelas regras CLT, a empresas possuem um prazo padrão para aplicação do treinamento e para a adaptação (período de experiência) do novo colaborador, seria interessante que mesmo existindo esse padrão, para alguns cargos a estendesse esse período para melhor compreensão da função e melhor aproveitamento de adaptação daquele colaborador em questão. Cópias não serão aceitas (estude, pesquise e escreva com as suas palavras). image1.jpeg