GST0455 - Pesquisa de Mercado - AVALIAÇÃO PARCIAL - Versão 2 pro PD

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PESQUISA DE MERCADO
 1a Questão Pontos: 1,0 / 1,0
A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter
informações a respeito de diversas situações,
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações
oportunas.
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é:
Aplicação de técnicas e procedimentos científicos.
Levantamento de dados secundários.
Analisar dados secundários externos e dados e internos.
Coletar dados para processamento e análise gerencial.
 Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 2a Questão Pontos: 1,0 / 1,0
A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de
obter informações a respeito de diversas situações. Quando uma empresa tem como objetivo saber onde e por
quem seus produtos devem ser vendidos, a pesquisa a ser realizada abordará o seguinte tema:
Demanda
Produto
Promoção
 Distribuição
Perfil do consumidor
 Gabarito Comentado.
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 3a Questão Pontos: 1,0 / 1,0
A definição do problema e dos objetivos é a tarefa mais difícil do processo de pesquisa, mas, tem papel
fundamental no desenvolvimento do plano de pesquisa. Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis
dificultarão a elaboração dos instrumentos da pesquisa e afetarão seus resultados. 
Sobre a definição do problema de pesquisa, marque (V) Verdadeiro ou (F) Falso, nas sentenças abaixo, assinalando
a sequência correta.
( ) A definição do problema expressa a finalidade do projeto de pesquisa.
( ) O objetivo geral fornece os assuntos complementares da questão principal.
( ) A definição do problema delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo.
( ) O objetivo específico define explicitamente o propósito da pesquisa.
( ) A elaboração dos instrumentos de pesquisa é facilitada se a formulação dos objetivos for concisa.
V, F, V, F, V
F, V, F, V, V
 F, F, V, F, V
V, V, V, F, V
F, F, V, F, F
 Gabarito Comentado.
 4a Questão Pontos: 1,0 / 1,0
A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma
vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas
ou de hipóteses a confirmar.
A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que:
 
 I. revela a situação atual da empresa;
II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo;
III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão;
IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa.
 
Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que:
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
Somente a afirmativa IV está correta.
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
 Todas as afirmativas estão corretas.
 Gabarito Comentado.
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 5a Questão Pontos: 1,0 / 1,0
A pesquisa descritiva é utilizada quando o objetivo do pesquisador for descrever as características de grupos. 
Como por exemplo, obter um perfil dos consumidores, por meio de uma distribuição em relação ao sexo, faixa
etária, nível educacional, nível socioeconômico, preferências e localização. Para tanto, vários métodos de coleta de
dados podem ser utilizados de acordo os objetivos da pesquisa.
Identifique entre os métodos de coleta de dados abaixo relacionados, qual é o único que NÃO corresponde ao tipo
de pesquisa descritiva. 
Entrevistas pelos Correios.
 Entrevistas em profundidade.
Entrevistas via internet.
Entrevistas pessoais.
Entrevistas por telefone.
 Gabarito Comentado.
 6a Questão Pontos: 1,0 / 1,0
Quanto aos tipos de pesquisa, é CORRETO afirmar que:
A pesquisa exploratória objetiva estabelecer uma relação de causa e efeito entre duas variáveis de 
mercado.
 A pesquisa exploratória em seu levantamento se utiliza de dados secundários de fontes confiáveis como o 
IBGE.
A pesquisa explicativa é indicada quando se objetiva identificar como os membros de um determinado 
grupo de consumidores estão utilizando os produtos da empresa.
A pesquisa descritiva visa a reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais completa a 
natureza real de um problema de pesquisa.
A pesquisa causal é indicada quando se visa investigar a natureza de um problema de marketing e da 
frequência com que ele ocorre.
 Gabarito Comentado.
 7a Questão Pontos: 1,0 / 1,0
Independente das habilidades ou das qualificações do moderador, qualquer discussão em grupo não terá sucesso 
sem um esboço dos tópicos a serem cobertos. O roteiro de discussão deve refletir os objetivos da pesquisa 
qualitativa. Com relação às qualificações e habilidades do moderador da discussão em grupo, podemos afirmar que 
apenas uma das opções abaixo está incorreta. Assinale esta opção:
O moderador precisa ter papel central na análise e na interpretação dos dados.
O moderador deve possuir um conhecimento do assunto em pauta e compreensão da natureza da 
dinâmica de grupo.
 O moderador deve ter profundo conhecimento de estatística para analisar os resultados.
O moderador deve ter conhecimento do tema da pesquisa para poder interpretar apropriadamente as 
respostas dos participantes do grupo.
O moderador tem função importante e deve ser bem treinado.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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 8a Questão Pontos: 0,0 / 1,0
Os dados secundários em pesquisa de mercado têm características particulares que os diferenciam dos dados
primários.
Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso nas sentenças baixo:
( ) Os dados secundários podem ser empregados em todos os estágios da pesquisa de mercado. Porém, sua maior
utilização se dá apenas nos estágios finais da pesquisa.
( ) O governo, seus órgãos e departamentos coletam e disponibilizam dados sobre ampla variedade de tópicos da
economia e de negócios, de interesse para os profissionais de marketing.
( ) Os dados secundários procedem de fontes internas da empresa, como registros contábeis, relatórios de
vendas e marketing e, de fontes externas como governo, jornais e revistas especializadas. Apresenta como
vantagens sua rápida obtenção, mas seus custos são elevados.
( ) As fontes externas de informação incluem os serviços de fornecedores de banco de dados de ampla
variedade de fontes secundárias.
 V - F - V - F
V - V - V - F
 F - V - F - V
F - F - V - V
V - V - V - F
 9a Questão Pontos: 1,0 / 1,0
Nas pesquisas quantitativas, uma questão importante é a possibilidade de entrevistar todos os consumidores de um
mercado, ou se por limitação de recursos a pesquisa será realizada apenas com parte da população (amostra).
Realizar um censo em pesquisa de mercado pode ser um processo dispendioso e lento, às vezes inviável. Nesse
contexto, realizar um censo depende de alguns fatores a serem analisados.
Dos fatores apresentados abaixo, aponte aquele que contribui para a realização de um censo:
 Quando a população for pequena.
 
Quando o projeto não exigir precisão absoluta.
Quando os recursos da empresa são limitados.
 
Quando os dados da população são difíceis de obter.
 
Quando a população for grande.
 
 Gabarito Comentado.
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 10a Questão Pontos: 1,0 / 1,0
Refere-se ao tipo de amostragem em que cada elemento da população tem uma chance conhecida diferente de 
zero a ser selecionado para compor uma amostra. Este conceito refere-se a:
amostra intencional ou julgamento
amostra por conveniênciaou julgamento
 amostra probabilística
amostra não probabilística
amostra por conveniência
 Gabarito Comentado.
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