ANALISE DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

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19/10/2015 BDQ Prova
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   ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
Simulado: GST0030_SM_201408467852 V.1   Fechar
Aluno(a): LEANDRO FRANCISCO DOS SANTOS Matrícula: 201408467852
Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 19/10/2015 16:48:40 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201408546820) Pontos: 0,1  / 0,1
Os consumidores ainda são influenciados por outras variáveis no ato da compra, como as Sociais, Culturais,
Situacionais, Pessoais, de Marketing, entre outras. Em relação às variáveis sociais, podemos dizer que:
São as influências exercidas pelos ambientes físicos e sociais que o indivíduo freqüenta
  São as influências exercidas pelas classes sociais que permitem que grupos de pessoas sejam
comparados uns com os outros
São compostas pelos valores, crenças e costumes do indivíduo e por meio delas são ditados
comportamentos
São as influências exercidas pelos fatores econômicos vão determinar o poder de compra dos
consumidores
São as influências exercidas pelos grupos de referência e que podem influenciar atitudes e
comportamentos.
 Gabarito Comentado.
  2a Questão (Ref.: 201408705712) Pontos: 0,0  / 0,1
Conjunto de valores, crenças, preferência e gostos que são passados de uma geração à seguinte:
bens
  Tradições
Herança
  Cultura
Hábitos
 Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201408580934) Pontos: 0,1  / 0,1
No estudo do comportamento dos consumidores (Journal of Consumer Research, 1983), foi observado que as
classes sociais cujos membros são trabalhadores de fábricas que recebem salários médios têm preferências por
carros de tamanho padrão. Essas pessoas pertencem à classe:
Média.
Média­Alta.
  Operária.
Alta.
Alta­Alta.
 Gabarito Comentado.
19/10/2015 BDQ Prova
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  4a Questão (Ref.: 201409120775) Pontos: 0,1  / 0,1
Dentre as opções abaixo, marque aquela que apresenta a sequência correta do processo de decisão de compra
do consumidor individual:
Nenhuma das alternativas.
  1. Reconhecimento da Necessidade, 2. Busca de Informações, 3. Avaliação de Alternativas, 4. Decisão
de Compra, 5. Consumo, 6. Avaliação de Satisfação.
1. Reconhecimento da Necessidade, 2. Avaliação de Alternativas, 3. Decisão de Compra, 4. Busca de
Informações, 5. Consumo, 6. Avaliação de Satisfação.
1. Busca de Informações, 2. Reconhecimento da Necessidade, 3. Avaliação de Alternativas, 4. Decisão
de Compra, 5. Consumo, 6. Avaliação de Satisfação.
1. Busca de Informações, 2. Reconhecimento da Necessidade, 3. Avaliação de Alternativas, 4. Decisão
de Compra, 5. Avaliação de Satisfação, 6. Consumo.
 Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201408701688) Pontos: 0,1  / 0,1
Indique a opção NÃO indicada para classificar os indivíduos em grupos. Os modos possíveis para agrupar
indivíduos caracterizando classes sócias distintas são:
Profissão
  Grau de endividamento
Renda
Ocupação
Nenhuma das respostas.
 Gabarito Comentado.