AULA 3 - 2013.2 UCAM SC - MKT BASICO - DM

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UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES.
CURSO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS E CIÊNCIAS CONTÁBEIS.
DISCIPLINA MARKETING BÁSICO.
AULA 4 – ESTUDO DE CASO 2.
A TOILETTE FEMININA, O BOM GOSTO, O REQUINTE E A SOFISTICAÇÃO COMO DIFERENCIAIS DE MARKETING, DAS CLASSES A E B.
CASO 2 – DOCE MORENA.
A Doce Morena (DM) é uma empresa sediada em Friburgo, zona serrana do Estado do Rio de Janeiro, com o ramo de atividade de indústria e comércio de confecções de moda jovem. 
Nossos clientes são lojas multimarcas, shoppings e pequenos magazines situados em diversos estados brasileiros e que atendam as classes A e B.
Nossa empresa está baseada em oferecer ao público feminino, com idade entre 13 a 45 anos, produtos que destaquem a beleza feminina, imprimam um conceito de “menina-mulher” e “mulher-loba”, realçando a ousadia com elegância e espontaneidade.
Isso implica em produtos que acompanhem as tendências atuais da moda. 
Os produtos da DM são divididos em 6 (seis) coleções por ano (janeiro, fevereiro, abril, junho, agosto e outubro).
Trabalhar com coleções exige um grande esforço por parte da empresa e o fator determinante para o sucesso das vendas é: trabalhar com grande variedade de modelos; acompanhar as tendências da moda; agilidade no lançamento das coleções; rapidez no tempo de criação; confecção com qualidade; entrega no prazo para os lojistas; e preço justo. 
Atrasos nesse processo implicam em grandes prejuízos para a empresa e também para os clientes (lojistas).
Portanto, um dos diferenciais da DM frente à sua concorrência é a questão preço/benefício. Pois, nossos produtos estão bem cotados com o consumidor final, e com o preço um pouco abaixo da concorrência, principalmente na Zona da Mata Mineira.
A DM foi fundada em fevereiro de 1993. Ela é dirigida até hoje pelos fundadores que são amigos desde a infância. 
A capacidade inicial da DM era de 1.000 peças/mês, e hoje é de 40.000 peças/mês.
A produção está dividida em duas unidades próprias de produção (todas na cidade de Nova Friburgo) e algumas seções são terceirizadas para pequenas e microempresas da própria região (Grande Friburgo).
Há cerca de 4 (quatro) anos, a diretoria (composta pelos 4 sócios) decidiu entrar no segmento camisa masculina com a marca “Net”, focando o cliente classe executiva. 
Porém, o objetivo que a princípio era um bom negócio (negócio lucrativo) na percepção de todos os sócios (começou-se produzindo mil unidades nos tamanhos 2, 3, 4 e 5), vê-se hoje que foi uma ação, no mínimo, precipitada. Hoje, a produção está em torno de 500 unidades, e com forte tendência de queda.
Nossa equipe comercial e de marketing, mês passado, foi ao ponto de venda final para entender o que estava acontecendo. Saber por que um produto que se previa ter boa aceitação se tornou um “mico” tão grande (o primeiro de nossa história).
Questão Única Para Análise:
A partir do ESTUDO DE CASO acima, vamos analisar o AMBIENTE DE MARKETING. 
O ambiente de marketing é comporto por diversos aspectos, entre eles, os a seguir:
Tecnologia do mercado; tendência da economia/ renda das famílias; tendências sociais; valores em moda; política do país; aspectos legais; tamanho do mercado; potencial; dispersão geográfica; grupos de consumo; quem são meus concorrentes (tamanho, localização, desempenho, estratégias, etc.); quem compra meus produtos; quando; por hábito ou impulso; onde compram; que motivações; que percepções; quando compram; há sazonalidade. 
A compreensão do ambiente de marketing nos permitirá fazer algumas considerações quanto a pertinência ou não de desenvolvermos algumas estratégia para nossa empresa e, no limite, se estas estratégia terão a possibilidade de sucesso no mercado pretendido por nós,
Essa compreensão nos aumentará as chances de sermos bem sucedidos em nossas ações (tanto gerais como na própria empresa).