Simulado INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 1

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Simulado: GST0260_SM_201308273207 V.1 
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	Aluno(a): 
	Matrícula: 
	Desempenho: 0,0 de 8,0
	Data: 09/11/2015 12:21:38 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201308910508)
	
	Para a concepção de produtos e serviços e a sua comercialização muitas empresas desenvolvem a segmentação de mercado.  Porque as empresas que operam em grandes mercados decidem realizar esta segmentação? Não seria mais vantajoso praticar o atendimento de massa? Comente sobre estas questões justificando o seu entendimento.
		
	
Sua Resposta: ?
	
Compare com a sua resposta:
As empresas que operam em grandes mercados possuem muitos compradores espalhados geograficamente e diferentes quanto às suas necessidades e hábitos de compra, não podendo oferecer seus produtos e serviços de uma forma igual a todos os tipos de clientes. Em vez de praticar o atendimento em massa, buscam então identificar fatias do mercado mais atraentes para seus produtos e serviços, a fim de atender a estes nichos de mercado de forma diferenciada.   
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308879238)
	
	Descreva finalidade e a essência da função administrativa controle.
		
	
Sua Resposta: ?
	
Compare com a sua resposta: A finalidade do controle assegurar que aquilo que foi planejado, organizado e dirigido se ajusta tanto quanto possível aos resultados obtidos. Sua essência se caracteriza em verificar se as atividades monitoradas estão ou não alcançando os objetivos ou resultados desejados.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201309001295)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Usando um relógio Rolex, que não serve apenas para ver as horas, mas também atribui status a quem usa, podemos afirmar que é um bom exemplo de que categoria de benefícios do produto?
		
	 
	Benefícios psicológicos
	 
	Benefícios sociais
	
	Benefícios funcionais
	
	Benefícios de classe
	
	Benefícios de grife
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201309001429)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Quando uma empresa está preocupada com seus produtos, face a necessidade de alcançar o mercado, procura desenvolver uma política abrangente e eficiente que trate da entrega do produto em local, momento e quantidades certos. Neste estudo deve ser observado com atenção o processo logístico a ser implantado e as formas de estocagem, dentre outros aspectos relevantes. Neste âmbito estamos tratando que que política a ser estabelecida?
		
	 
	Política de Marketing
	 
	Política de Distribuição
	
	Política de Vendas
	
	Política de Mercado
	
	Política de Segmentação
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308538463)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Para segmentar o seu mercado a organização deve considerar quatro categorias. Das opções apresentadas assinale aquela que NÃO representa uma dessas categorias.
		
	 
	Segmentação cultural.
	
	Segmentação psicográfica.
	 
	Segmentação demográfica.
	
	Segmentação comportamental.
	
	Segmentação geográfica.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308884816)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Segundo Kotler e Armstrong (2008), o mix de marketing é o conjunto de ferramentas de marketing tático e controláveis que a empresa combina para produzir a resposta que deseja no mercado-alvo. Deste modo marque a alternativa abaixo que se refere a este mix.
		
	 
	Produto, Preço, Canais de distribuição (Praça) e Comunicação (Promoção).
	
	Produto, Segmentação, Posicionamento e Comunicação (Promoção).
	 
	Produto, Segmentação, Comunicação (Promoção) e Canais de distribuição (Praça).
	
	Produto, Serviço, Preço e Canais de distribuição (praça).
	
	Produto, Serviço, Comunicação (Promoção) e Canais de distribuição (Praça).
	
	 7a Questão (Ref.: 201308871214)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	"É importante ressaltar que o conceito de produto não se refere exclusivamente a objetos físicos, mas também a serviços, informações, organização, ideias, eventos, ou seja, tudo aquilo que possa satisfazer uma necessidade ou um desejo." Dessa forma, o conceito de produto é diretamente ligado ao benefício obtido pelo cliente quando este o adquire. São três as categorias de benefícios do produto: benefícios funcionais , sociais e psicológicos. O funcionamento de uma televisāo e um corte de cabelo, por exemplo, correspondem a que benefícios respectivamente? Assinale a alternativa correta.
		
	
	sociais e psicológicos
	 
	psicológicos e sociais
	
	psicológico e funcional
	
	psicológicos e funcionais
	 
	funcionais e psicológicos
	
	 8a Questão (Ref.: 201308876670)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	As empresas contemporâneas onde o posicionamento é considerado vital para a sobrevivência do negócio e que desejam permanecer em mercados competitivos são orientadas para:
		
	 
	A logística, fundamental para a distribuição dos produtos.
	 
	O cliente, atendendo e satisfazendo as necessidades do cliente.
	
	O produto, adequando-o às especificações.
	
	O lucro, majorando o retorno da empresa.
	
	entender a concorrência, para seguir as mesmas estratégias
	
	 9a Questão (Ref.: 201308871334)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Uma política de preço pode envolver questões éticas e legais. Algumas práticas são consideradas ilegais ou antiéticas por terem o objetivo de destruir a concorrência como:
I-Preço predatório: estabelecer um preço muito baixo durante certo período para que o concorrente abandone o mercado.
II-Combinação de preço:  definir preços combinados com alguns concorrentes.
 III-Fixação de preço:  estabelecer um preço fixo a ser praticado pelos distribuidores.
Assinale a alternativa correta.
		
	 
	As alternativas I e II estão corretas
	
	Somente a alternativa II está correta
	
	As alternativas I e III estão corretas.
	
	Somente a alternativa I está correta
	 
	Todas as alternativa estāo corretas
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201309001290)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O conceito de produto não se refere exclusivamente a objetos físicos, mas também a serviços, informações, organização, ideias e eventos. Dessa forma o conceito de produto vai de encontro ao paradigma de Marketing, ou seja:
		
	 
	Tudo aquilo que seja uma inovação
	
	Tudo aquilo que venha gerar lucro para a empresa e seja novo no mercado
	 
	Tudo aquilo que possa satisfazer uma necessidade ou um desejo do consumidor
	
	Tudo que facilitar a vida do consumidor e gerar lucro para a empresa
	
	Tudo aquilo que possa gerar interesse e seja uma inovação