QUESTÕES GABARITADAS ADMINISTRAÇÃO E O MERCADO DE TRABALHO

Prévia do material em texto

ADIMINISTRAÇÃO E O MERCADO DE TRABALHO – BANCO DE QUESTÕES DE PROVA 
OBS: AS RESPOSTAS CORRETAS ESTÃO DE VERMELHO 
1. Os administradores são profissionais que em geral, estabelecem e dirigem pessoas que executam o trabalho. A administração 
requer prática e bom senso. Toda via, embora necessário, bom senso não é suficiente para o administrador de alto desempenho. 
Apresente e comente outro requisito necessário ao perfil do administrador bem sucedido. 
A resposta do aluno deve contemplar e apresentar comentários a respeito de um dos requisitos abaixo: 
1. Experiência 
2. Conhecimentos dos princípios da administração 
3. Habilidade em lidar com pessoas e responsabilidades: depende de seu processo de gestão e das pessoas que fazem parte da 
organização. É cada vez mais importante saber gerir as competências dessas pessoas, de forma que a organização obtenha o 
sucesso desejado essa é uma das responsabilidades do administrador alcançar metas através de um bom desempenho 
 
2. Em um mundo cada vez mais globalizado e competitivo, o sucesso ou o insucesso das organizações dependem da qualidade de 
sua administração. Esta informação reforça, especificamente: A importância da administração para o sucesso das organizações. 
 
3. I - As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns. 
 II – todas as organizações tem proposito do que é a finalidade da organização na sociedade. 
 III – As organizações são compostas apenas por pessoas. 
 IV. A estrutura organizacional delimita qual é o comportamento e quais são as responsabilidades de cada um dos seus membros 
 Estão corretas as afirmativas: I II e IV 
 
4. A aplicação sistémica de conhecimentos científicos para criação de um novo produto, processo ou serviço é chamada: 
Administração - Tecnologia – controle - organização – planejamento 
5. A administração atual está revolucionando conceitos tradicionais e mandando para o museu muitas práticas consolidadas pelos 
tempos. Cada vez mais, o sucesso das organizações sem um contexto globalizado e intensamente competitivo de negócios, como 
está acontecendo nos dias de hoje é consequência de uma administração: 
Burocrática com ênfase a normas e procedimentos 
Conservadora no sentido dar pouca ênfase à inovação 
Moderna no sentido de copiar os produtos da concorrência 
Tradicional, ou seja, apegada as tradições. 
Moderna, flexível, eficiente e eficaz. 
6. Célia trabalha em uma empresa que incorpora objetivos sociais em seus processos de planejamentos e mensura os custos dos 
programas e o retorno dos investimentos em programas sociais .Podemos dizer que ela atua em uma empresa :Socialmente 
responsável 
7. Quais as entidades fazem parte do campo de atuação de uma organização: 
Governo federal e estadual- Insumos e processos produtivos- Fornecedores e concorrentes 
 
8. São exemplo de saída de um processo produtivo : 
Lucros e dividendos – serviços a serem prestados – cliente e sociedade 
 
9. Como componentes de cadeias de “stakeholders” de uma organização podem citar: 
Seus campos de atuação - governo e acionistas – mercado e concorrentes 
 
10. Relacione as questões: 
(1) Insumo de um processo produtivo (4) bem palpável 
(2) Processo produtivo (3) Organização não governamental – ONG 
(3) Cadeia de contribuinte ( ) meta de uma organização 
(4) Produto ou resultado de uma organização (2) Recurso tecnológico 
 (1) Entrega de um bem ou serviço 
 
11. Carlos precisou estudar os principais componentes da administração das organizações : tarefa , estrutura , pessoa, tecnologia 
e ambiente . Aprendeu que esses elementos representam um desafio para administração por que... (CESGRANRIO-2009) 
Mostram influenciam isoladas e individualizadas. 
Atuam de modo sistêmico e em diferentes níveis de complexidade 
Reconhecem a estrutura como componente básico da organização 
Demonstram existir entre eles a prioridade do componente ambiente. 
Comportam-se em conjunto de modo igual ao dos comportamentos individuais 
 
12: Descreva os papeis básico do administrador e seu perfil 
Função: Planejar. Organizar, dirigi e controlar. 
Perfil: liderar pessoas 
 
13. Qual o conceito de organização: 
È uma entidade social que tem por finalidade atingir um objetivo de forma organizada. 
 
14. Peter Drucker, considerado um dos pais da administração moderna, dizem que os “executivos – aqueles que administram 
organizações – dão direção às mesmas, lideram-na e decidem como empregar os recursos organizacionais para atingirem os 
objetivos desejados “ Assim a administração, pode ser definida como sendo (FUNIVERSA -2009) 
O processo de consecução (conquista – obtenção) de objetivos organizacionais de uma maneira eficiente, eficaz e efetiva, por 
meio do planejamento, da organização, da liderança e do controle dos recursos organizacionais. 
 
15. Uma administração bem sucedida apoia-se em habilidades técnica, humana e conceitual. Essa definição pressupõe que o 
administrador assuma a responsabilidade de atingir determinados objetivos por meio as soma de esforços e... (TER-CE -2002). 
Aloque recursos preparando-os para que seja utilizado de forma aleatoriamente. 
Observe e puna que não o atender. 
Coordene a infraestrutura da organização 
Centralize todas as tomadas de decisão 
Dirija as atividades alheias 
 
16. Qual habilidade abaixo o administrador não precisa ter? 
Capacidade para atuar em equipes multidisciplinares. 
Capacidade de coerção. 
 
Habilidade em lidar com as pessoas. 
 
Compreender o meio social, político e econômico em que está inserido. 
 
Competência para empreender e promover transformações 
 
 
17. Segundo Mintzberg, o administrador em sua função assume alguns papéis, como Interpessoais, Informacionais e Decisórios. 
Identifique as sentenças abaixo de acordo com a característica assumida pelo administrador no papel interpessoal: 
Símbolo, líder e elemento de ligação. 
Monitor, disseminador e elemento de ligação. 
Monitor, disseminador e porta-voz. 
Disseminador, símbolo e monitor. 
Empreendedor, disseminador e porta-voz. 
 
18.Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho e no livro didático que o Administrador deve fazer acontecer. 
Com esta afirmação, os autores Heilborn e Lacombe quiseram dizer que: 
O Administrador deve fiscalizar sua Equipe, de modo a sempre saber se o que fazem os funcionários ajuda na realização dos 
objetivos organizacionais. 
O Administrador deve ter como principal qualidade a iniciativa para conseguir soluções para as dificuldades encontradas e para 
colocar estas soluções em ação. 
O Administrador deve estabelecer uma metodologia de trabalho, de modo a desencadear desperdício de tempo seu e de seus 
subordinados. 
O Administrador deve estabelecer um rígido controle sobre seus subordinados para que as coisas aconteçam na sua área. 
O Administrador deve ter excelente relacionamento com seus superiores para que as coisas aconteçam na empresa em que atua. 
 
19. A empresa ALEDARAP Ltda. atua no mercado brasileiro de alimentação. A direção da empresa compõe-se de três diretores 
todos os Administradores. A ALEDARAP tem um modelo de gestão que enfatiza a distância hierárquica entre os diferentes níveis 
organizacionais. Além disso, as decisões sempre de cima para baixo (descendentes) e os colaboradores devem cumpri-las sem 
questioná-las. Analisando este quadro, podemos afirmar que os Administradores da ALEDARAP apresentam o seguinte traçocultural, segundo a pesquisa de Barros e Prates: 
Postura de espectador. 
Lealdade pessoal. 
 
Impunidade 
 
Concentração de poder. 
 
Aversão ao conflito. 
 
20. O Senhor Renato trabalha na área de Recursos Humanos de uma grande empresa, sendo uma de suas funções a 
implementação de programas de higiene, de segurança e de saúde no trabalho. Quando ele está executando esta função, ele está: 
Implementando uma política e procedimentos na empresa. 
Avaliando o desempenho dos funcionários da empresa. 
Recrutando e selecionando 
Melhorando as condições no local de trabalho. 
Planejando os recursos humanos da empresa. 
 
21. Sobral e Peci (2008, p. 17) mostra que a cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se administrar; um 
deles é o Estilo Formalismo. Identifique as características deste estilo, dentre os itens a seguir: 
Reflete o mecanismo de integração e coesão interna dos grupos sociais e de mediação da relação entre líder e liderados. 
Reflete as necessidades de construir e instituir práticas por meio de leis e regulamentos para prevenir desvios comportamentais. 
Reflete que as decisões são unilaterais, e os liderados devem cumpri-las sem questioná-las. 
 
Reflete as tendências para cultivar a proximidade e o afeto nas relações interpessoais. 
 
Reflete as tendências para evitar situações de confronto. 
 
22. Clara Diniz assumiu recentemente o cargo de Diretora de Recursos Humanos da ALEDARAP LTDA. Clara quer mostrar sua 
competência e deseja fazer as coisas acontecerem na empresa, por meio da atuação de sua área. Para isso, Clara deverá: 
Identificar na empresa os funcionários problemáticos para matriculá-los em um treinamento motivacional, de modo que eles 
façam o trabalho com dedicação e as coisas assim aconteçam. 
Conseguir imediatamente autorização para dar um aumento salarial a todos os funcionários, para que trabalhem mais e com seus 
resultados eles façam as coisas acontecerem. 
Perguntar aos demais diretores quais são as soluções sugeridas por eles para que as pessoas trabalhem com maior dedicação à 
empresa a fim de que assim as coisas aconteçam. 
Descobrir quais são os principais problemas que afetam os recursos humanos da empresa, buscar as soluções para os mesmos e 
implantar estas soluções. 
Fazer o marketing de sua área, implantando rapidamente um Projeto com boa aceitação, que chame a atenção de todos para o 
trabalho desempenhado pela área de RH. 
 
23. O sucesso ou o insucesso das organizações dependem da qualidade de sua gestão. Assim, torna-se importante estabelecer 
objetivos, guiar a organização de modo a alcançá-los, mantê-la competitiva e adaptá-la às constantes mudanças. Assinale a opção 
que se refere ao profissional responsável por essas funções dentro da organização? 
Administrador 
24. O administrador necessita visualizar a empresa como um conjunto integrado. Assim, ele necessita de que tipo de habilidade? 
Administrativa –Humana -Conceitual-Visual-Técnica 
 
25.A empresa Vida Mansa Ltda atua no mercado de entretenimento brasileiro há uma década. A direção da empresa é constituída 
por cinco diretores todos com formação em Administração. Observa-se na administração da empresa Vida Mansa, elevada 
distância hierárquica entre os diferentes níveis organizacionais, as decisões são unilaterais e os liderados devem cumpri-las sem 
questioná-las. Considerando a situação apresentada pode-se concluir que os dirigentes desta empresa apresentam o seguinte 
traço cultural, segundo a pesquisa de Barros e Prates: 
Aversão ao conflito - Postura de espectador - Impunidade- Lealdade pessoal- Concentração de poder 
 
26.Segundo o SEBRAE (2004) 49,4% das empresas encerram suas atividades com até dois anos de existência. O SEBRAE aponta 
alguns fatores condicionantes de sucesso e insucesso para as Micro e Pequenas Empresas (MPE) permanecerem ou não em 
atividade. Quanto aos fatores condicionantes de sucesso, o SEBRAE (2004) agrupou em três categorias. 
Habilidades Gerenciais, Capacidade Empreendedora e Logística Operacional. 
 
27.Vimos nas aulas e no livro didático que os Administradores devem procurar continuar aprendendo para o resto das suas vidas 
profissionais. Isto deve acontecer porque: 
Além das mudanças e evoluções científicas e tecnológicas, a Administração é um campo muito vasto. 
 
28.Denise, diretora de Gestão de Pessoas na conceituada empresa de cosméticos multinacional DELLAS , entende que a 
competitividade e diferenciação das organizações dependem de seu processo de gestão e das pessoas que delas fazem parte. É 
cada vez mais importante saber gerir as competências dessas pessoas, de forma que a organização obtenha o sucesso desejado. 
Em função dessa visão, o que torna as organizações mais competitivas e diferenciadas? 
Valorização cada vez maior do capital humano das organizações a fim de aproveitar sua criatividade, propondo-se novas formas de 
trabalho, mais flexíveis e enriquecedoras. 
 
29. Lia pretendia montar sua empresa de administração de Compra e venda de Imóveis, ao ver tanta burocracia e despesa acabou 
por desistir, quando percebeu que o capital que tinha não dava para suportar diversos obstáculos à criação e sustentação de seu 
negócio. Assinale uns dos motivos que Lia desistiu de abrir sua administradora de bens : 
Duvidas em desenvolver seu planejamento estratégico 
Dividas contraída no período 
Falta de motivação para dar andamento no processo 
 
Elevada carga tributária e burocracia ineficaz 
Elevados custos de financiamento
 
30. Andréa ocupa o cargo de Supervisora de Operações na empresa Cuca Fresca. Para desempenhar suas tarefas, Andréa utiliza 
ferramentas e conhecimentos especializados referentes à sua área de atuação específica. De acordo com Katz, na situação 
apresentada pode-se afirmar que a Supervisora de Operações necessita de qual tipo de habilidade para desempenhar suas 
funções na empresa. 
Visual - Administrativa - Holística - Técnica - Humana 
 
31. Ubiratan é Gerente de Relações Sindicais na empresa Praia Mansas. Uma de suas atividades consiste em se reunir com os 
sindicatos a fim de negociar condições de trabalho entre outras coisas. Segundo Mintzberg, Ubiratan desempenha o papel 
de: Monitor - Negociador - Disseminador - Símbolo - Porta-voz. 
 
32. Profissional que dentro da organização é responsável pela aplicação dos recursos de modo a assegurar que os propósitos 
estabelecidos sejam alcançados com eficiência e eficácia. Administrador. 
 
33. A montadora GMW FLEX há 30 anos no mercado, recentemente foi vendida para uma empresa multinacional que veio para o 
Brasil, a fim de tornar-se líder no setor. A diretoria após várias reuniões identificaram um o excessivo número de normas e 
regulamentos, que inibiam as iniciativas dos administradores e que consequentemente iria diminuir a competitividade no 
mercado internacional. Podemos identificar que a gestão da montadora era baseada no modelo de: Formalismo 
34. Habilidade requerida do administrador que é adquirida por meio de experiências, educação e treinamento profissional recebe 
o nome de: Administrativa - Conceitual - Sistêmica - Técnica - Humana 
35. O lado institucional da relação líder-liderado reflete a tendência das organizações brasileiras para centralizar o poder e a 
autoridade no líder. Marque a resposta que corresponde ao traço cultural específico. Concentração de poder. 
 
36. Leia as afirmações abaixo e marque a opção correta, quanto à relação entre as duas frases: 
I) O Administrador não apenas domina diferentes técnicas, equipamentos e métodos. Acima de tudo, ele conhece a origem dessas 
técnicas, os princípios científicos e técnicos que embasam os processos produtivos. 
II) O Administrador apreendeas implicações de seu trabalho, seu conteúdo ético, compreendendo não só o “como fazer” , mas o 
“porque fazer”, o que dá suporte à sua formação como especialista. 
A segunda afirmação complementa a primeira afirmação.