pesquisa de mercado AV Novembro 2015

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Professor:
	JOSE HELIO DE BRITO
	Turma: 9002/AB
	Nota da Prova: 6,0    Nota de Partic.: 1,5   Av. Parcial 2  Data: 21/11/2015 14:57:45
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	 1a Questão (Ref.: 201301172925)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Com relação aos métodos de pesquisa de mercado, sabemos que há basicamente dois, a qualitativa e a quantitativa. As duas apresentam algumas características distintas que tornam necessária a avaliação por parte do pesquisador quanto a sua utilização. Comparando os métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa, qual deles pode ser considerado o melhor?
	
	
Resposta: Depende do objetivo de sua pesquisa. Para obter um maior aprofundamento com respostas mais precisas usa-se a pesquisa qualitativa, geralmente combinada com a pesquisa exploratoria para investigar de forma mais completa a natureza do problema e possiveis forma de soluciona-lo. A pesquisa qualitativa foca mais na estatistica, nos numeros, por exemplo: Um supermercado quer saber quantas pessoas aprovam um determinado produto, A pesquisa quantitativa seria mais adequada.
	
Gabarito: Não se pode afirmar que há um método melhor que o outro. A escolha ou definição do método a ser utilizado no projeto dependerá dos objetivos da pesquisa. O pesquisador deve determinar qual dos dois métodos trará resultados mais adequados para o projeto de pesquisa.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201301071187)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Cite três vantagens e três desvantagens da utilização questionário como instrumento de coleta de dados em um processo de pesquisa de mercado?
 
	
	
Resposta: Vantagem: mas facil de coletar dados/ mais rapido/ menos dispendioso/menor custo/ facil aceso ao publico Desvantagem: pode haver haver erros na coleta de dados/ entrevistado pode ser influenciado/ dados podem ser alterados/ resultados podem não atender o objetivo da pesquisa
	
Gabarito:
Vantagens: economiza tempo e viagens, atinge maior número de pessoas simultaneamente, abrange uma área geográfica mais ampla, há maior liberdade nas respostas em razão do anonimato.
Desvantagens: porcentagem pequena de questionários devolvidos, grande número de perguntas sem respostas, não pode ser aplicada a pessoas analfabetas, impossibilidade de ajudar o respondente nas questões mal compreendidas, a devolução tardia prejudica o calendário ou a sua utilização, na leitura de todas as questões antes de responde-las pode uma questão influenciar a outra, nem sempre é o escolhido que responde ao questionário.
 
	
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	 3a Questão (Ref.: 201301767574)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Antes de iniciar qualquer processo de pesquisa, é preciso saber quais informações são realmente importantes para o seu negócio, caso contrário, não há razão para fazê-la. Nesse contexto, é necessário identificar alguns fatores que influenciam as decisões sobre realizar ou não uma pesquisa de mercado.
Dentre os itens apresentados abaixo, selecione aquele que NÃO se relaciona aos fatores que influenciam a decisão sobre o uso da pesquisa. 
	
	 
	Tipo e natureza da informação buscada
	
	Disponibilidade de recursos
	 
	Decisões sobre produto
	
	Relevância
	
	Uso dos resultados
	
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	 4a Questão (Ref.: 201301711967)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	No processo de definição do problema e planejamento da pesquisa, o pesquisador desempenha algumas tarefas necessárias para que o problema de pesquisa seja corretamente definido.
Dentre as tarefas envolvidas neste processo podemos apontar as atividades abaixo, EXCETO:
	
	
	Entrevista com os experts do mercado ou segmento.
	
	Análise de dados secundários.
	
	Pesquisa qualitativa.
	
	Discussão com o tomador de decisão ou contratante.
	 
	Coleta de dados primários.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201301697524)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	As pesquisas são classificadas em três diferentes tipos. Um dos tipos de pesquisa visa reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais completa a natureza real de um problema e sugerir possíveis hipóteses ou novas ideias, utilizando-se de dados secundários internos ou externos. Este tipo de pesquisa tem como método de coleta de dados, levantamentos em fontes secundárias, levantamentos de experiências, estudo de casos selecionados e observação informal.
De acordo com o texto acima, assinale nas opções apresentadas o tipo de pesquisa correspondente:
	
	
	Pesquisa descritiva
	
	Pesquisa quantitativa
	
	Pesquisa causal
	 
	Pesquisa exploratória
	
	Pesquisa explicativa
	
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	 6a Questão (Ref.: 201301190436)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	As sessões de discussão em grupo costumam ser realizadas em locais especialmente equipados para acomodar e registrar uma discussão em grupo. A maioria das discussões em está programada para levar de uma a três horas. (Fonte: Malhotra, 2005). Das opções abaixo, qual é a única que não se relaciona com a discussão em grupo.
	
	
	Após a sessão, o moderador e os gerentes que assistiram à sessão geralmente se engajam para interpretar os comentários. Há um certo valor nessa troca livre, pois ela capta as impressões dos participantes.
	
	Na maioria das vezes, os contratantes da pesquisa observam as sessões de uma sala ao lado, cuja estrutura permite a visualização da discussão.
	
	A gravação em vídeo tem a vantagem de registrar as expressões faciais e a linguagem corporal dos participantes.
	 
	Os dados coletados nas discussões em grupo são tabulados e os resultados estatísticos são generalizados para todo o público-alvo da pesquisa.
	
	As sessões são gravadas em vídeo e áudio a fim de preservar os comentários para análise posterior.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201301654999)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Os erros não amostrais são erros cometidos durante o processo de pesquisa de mercado. Inúmeras são as fontes de erros não amostrais e ao pesquisador cabe apenas tomar o máximo cuidado, durante as várias etapas e fases do processo, para minimizar sua ocorrência.
 
Podemos apontar como sendo uma das principais fontes de erros não amostrais os seguintes fatores, EXCETO:
	
	
	Definição incorreta das escalas do formulário.
	
	Definição incorreta da população de pesquisa.
	 
	Definição incorreta do número de elementos da amostra.
	
	Definição incorreta do problema de pesquisa.
	
	Definição incorreta do método de abordagem.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201301763354)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	No processo de elaboração de um instrumento de coleta de dados, o pesquisador poderá utilizar diferentes tipos de perguntas de acordo com o objetivo que pretende alcançar.
Associe os diferentes tipos de perguntas aos seus respectivos objetivos e marque a opção de resposta que apresenta a sequência correta dos itens:
Tipos de perguntas:
(1) Perguntas filtro
(2) Perguntas de caracterização
(3) Perguntas com escala de avaliação
 
Objetivos:
(   ) São usadas para identificar características do entrevistado (sexo, idade, faixa de renda, escolaridade, ocupação etc.).
(   ) São usadas para que o entrevistado dê uma nota, dentro de uma escala predefinida. Em muitos casos são associadas a uma característica de atributo.
(   ) Servem para verificar se a pessoa que será entrevistada atende os objetivos da pesquisa, ou se a pergunta seguinte deve ou não ser aplicada.
	
	
	1 - 2 - 3
	
	3 - 1 - 2
	
	3 - 2 - 1
	
	2 - 1 - 3
	 
	2 - 3 - 1
	
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	 9a Questão (Ref.: 201301721547)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O pré-teste do instrumento de coleta de dados em uma pequena amostra se faz necessário. Ao realizar o pré-teste, o pesquisador tem como objetivo abordar alguns dos tópicos cujo propósito é dirimir possíveis dúvidas.
As perguntas abaixo apresentadas referem-se às possíveis dúvidas do pesquisador que motivam a realização do pré-teste. Analise cada uma delas e assinale V (verdadeiro) ouF (falso),  marcando a opção de resposta que apresenta a correta sequência.
(   )  Será que a amostra probabilística é mais adequada para selecionar os entrevistados?
(   )  Será que o questionário construído contempla todos os objetivos propostos?
(   )  Será que o questionário está bem-formulado, inibindo ou minimizando a ocorrência de erros não amostrais?
(   )  Será que o questionário construído é adequado para a pesquisa qualitativa?
(   )  Será que o questionário construído assegura a fidedignidade e a validade de seus resultados?
(   )   O tamanho da amostra do pré-teste deve ser  50 ou 60 entrevistados?
	
	
	F - V - F - F - V - V 
	
	F - V - F - V - V - F
	
	V - F - V - F -V - F
	 
	F - V- V - F - V - F
	
	V - V - V - F - F - F
	
	�
	 10a Questão (Ref.: 201301655687)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A codificação de perguntas abertas é uma tarefa complexa. Nesse sentido, o pesquisador deve criar uma alternativa para solucionar as dificuldades que este tipo de pergunta apresenta.
De acordo com o texto acima, aponte qual o procedimento adequado para a tabulação das respostas de perguntas abertas:
	
	
	Selecionar as respostas positivas dos respondentes.
	
	Calcular a média e mediana para evidenciar características do grupo.
	
	Codificar as respostas de acordo com a moda.
	
	Ponderar as respostas, visto que sua análise é qualitativa.
	 
	Padronizar as respostas por categorias ou grupos de respostas correspondentes.