av2 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

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Avaliação: GST0253_AV2_201402510349 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 
Professor: ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA Turma: 9002/BW 
Nota da Prova: 4,3 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 1 Data: 24/11/2015 09:16:00 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201403137250) Pontos: 1,5 / 1,5 
Por que é importante realizar a avaliação de desempenho? 
 
 
 
Resposta: A realização da avaliação de desemprenho é importante por que sua implementação garante a 
satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva trasparente do que é esperado por eles. 
 
 
Gabarito: A realização da avaliação de desempenho é importante porque sua implementação garante a 
satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201402800228) Pontos: 0,8 / 1,5 
As pessoas são, sem dúvida, o principal ativo de uma organização, o seu mais importante recurso, necessário 
para pequenas, médias e grandes empresas. Em outras palavras, elas são o capital intelectual, o mais 
importante de uma empresa realmente moderna. Mesmo que os envolvidos possam não ter todo o 
conhecimento em gestão, basta os mesmos terem compromisso com os objetivos das organizações, e terem em 
seus princípios, a não conquista individual e neste caso, todo o sucesso de um líder tem que ser compartilhado 
com os liderados. Com base nestas informações, como se entende a liderança, nas organizações? 
 
 
 
Resposta: Como um aspecto intelectual, muito importantante, que visa não só a gestão da empresa como 
também o bem estar de seus liderados. 
 
 
Gabarito: A liderança é uma influência interpessoal. Nesse caso, a influência nada mais é que a força psicológica 
que uma pessoa exerce sobre outra. Isso faz com que o indivíduo (liderado) modifique seu comportamento 
seguindo orientações e exigências de seu líder; uma influência pessoal, exercida em uma situação e dirigida 
através do processo de comunicação, no sentido do atingimento de um objetivo específico ou objetivos 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201403307643) Pontos: 0,5 / 0,5 
O que é o processo de comunicação? Assinale a resposta certa. 
 
 
 
A mensagem encaminhada pelo Emissor para o Receptor 
 A troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa 
troca de informação. 
 
A mensagem recebida pelo Receptor 
 
A clareza da mensagem encaminhada 
 
O conjunto de alternativas de respostaproposto, NÃO atende ao enunciado da questão 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201402614281) Pontos: 0,0 / 0,5 
Um grupo de colaboradores da empresa Sol Ltda. mora em bairros próximos e resolveram contratar uma van 
para o transporte de ida e volta ao trabalho. Tendo como referência a teoria dos grupos sociais, podemos 
afirmar que eles constituíram um: 
 
 
 Grupo informal. 
 
Grupo organizacional. 
 
Grupo Autônomo 
 
Grupo temporário. 
 Grupo formal. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201402613089) Pontos: 0,0 / 0,5 
A realização da avaliação de desempenho é importante porque sua implementação garante a satisfação dos 
funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. Pensando na ideia acima, 
assinale como verdadeiro ou falso as afirmativas abaixo: 1. Os empregados se sentem sem liberdade e 
vulneráveis, principalmente no aspecto da imparcialidade da avaliação. 2. Os coordenadores, por outro lado, se 
sentem no papel de juízes, acham tempo perdido essa prática e não se consideram capazes de realizar boa 
avaliação. 3. A avaliação de desempenho é uma tarefa que empregados e coordenadores não consideram 
agradável de executar. 
 
 
 V, V, V 
 
V, F, V 
 
F, F, V 
 
V, F, F 
 F, F, F 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201403174428) Pontos: 0,0 / 0,5 
Você é um coordenador e deve oferecer retorno aos seus liderados sobre o desempenho em um tarefa. Qual o 
tipo de comportamento que você não deveria ter para dar um bom retorno: 
 
 
 Oferecer um retorno baseado na comparação do desempenho de cada um com o desempenho dos 
demais funcionários. 
 
Ser específico e dar exemplos diretos de comportamento. 
 Maximizar o retorno absoluto e minimizar o retorno relativo. 
 
Ser pontual e dar retorno logo após um acontecimento. 
 
Focalizar a tarefa e não quem a executa. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201403135912) Pontos: 0,0 / 0,5 
As empresas hoje vêm sofrendo o impacto forte de mudanças provenientes do mercado muito mais competitivo 
por causa da concorrência não só dos fornecedores locais, mas também de outras localidades. Agrava-se a 
situação também pela necessidade de absorção rápida de novas tecnologias.Assim não se pode deixar de lado a 
necessidade de: 
 
 
 construção de modelo motivacional a partir das experiências das pessoas e a introdução de conceitos 
novos. 
 
dinâmicas em que se constrói os conceitos da necessidade de melhorar as qualidades de liderança na 
organização. 
 despertar a sensação de urgência em relação à mudança é a principal e mais crítica das etapas. 
 
uma avaliação das condições facilitadoras pessoais para o processo sinérgico em implantações de 
programas de melhoria contínua. 
 
conseguir os resultados e modos de comunicar-se, bem como as diferenças peculiares, a visualização dos 
pontos fortes e fracos pessoais e organizacionais. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201402803840) Pontos: 0,5 / 0,5 
Sabemos que o papel do gestor possui inúmeras responsabilidades. Entretanto, segundo o que 
estudamos, podemos definir uma responsabilidade macro (que pela natureza, pode ser 
considerada a mais importante). Dentre as afirmativas propostas a seguir, assinale aquela que 
indica corretamente, qual é esta responsabilidade do gestor, mencionada no enunciado da questão 
 
 
 O gestor é responsável por garantir que suas equipes alcancem resultados, de maneira que o 
sucesso da organização e de sua carreira, esteja diretamente ligado à performance dos seus 
liderados. 
 Sem desconsiderar a importância das demais responsabilidades, cabe ao gestor, como fator 
de atenção principal, cuidar para que seus liderados cumpram o que precisa ser cumprido, 
mantendo-os focados no negócio, a qualquer tempo e custo. 
 A responsabilidade do gestor está ligada à capacidade de ordenar, controlando o processo 
de tal maneira que possa estar ciente do que acontece, durante todo o tempo 
 Dentre todas as responsabilidades que o gestor possui, é possível considerar que a principal 
seja a atenção dedicada - especificamente - ao negócio, permitindo que outras variáveis 
permaneçam em segundo plano 
 Ao gestor cabe a responsabilidade de manter o foco no processo, apenas, preocupando em 
alcançar os resultados esperados pela organização 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201403135269) Pontos: 1,0 / 1,0 
A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias, entre 
as quais podemos citar: o desempenho total do grupo é definido pela maneira como trabalha o melhor membro. 
Esse indivíduo pode elevar para o seu próprio nível o nível de desempenho dos demais indivíduos que estão na 
média ou abaixo da média. Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de tarefa descrita: 
 
 
 Disjuntiva. 
 
Integral. 
 
Adicional. 
 
Intensa. 
 
Conjuntiva. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201403176986) Pontos: 0,0 / 1,0 
No conjunto de papeis de gestão podemos citar o de divulgação de informações aos funcionários, tanto de 
aspecto operacional como estratégico e de valores. À quem é atribuída essa responsabilidade? 
 
 
 
Controlador 
 Monitor 
 
Facilitador 
 
Negociador 
 Disseminador