Transformações na Administração

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Questão 1/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
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Desde a invenção do motor a vapor, a humanidade passou por profundas transformações nas relações de trabalho e de produção. Considerando essas transformações e o seu resultado sobre a evolução do pensamento aceca da administração, avalie as asserções abaixo e a relação entre elas.
 I) O pressuposto do trabalho humano como uma extensão da máquina é uma visão que compõe o modelo de linha de produção fordista.
PORQUE
II) O pressuposto do trabalho humano como uma extensão da máquina considera que o valor das atividades desempenhadas pelas pessoas é a capacidade de usar de forma criativa as máquinas como recurso para otimizar seu trabalho.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	
	As assertivas I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	B
	
	As assertivas I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	
	A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “c”. A asserção “I” está correta, pois a concepção fordista da linha de montagem assume que o valor do trabalho humano nesse modelo está na realização de tarefas e movimentos que não são compatíveis com  a capacidade da máquina. A asserção “II” está incorreta, pois, na concepção fordista, os trabalhadores da linha de montagem devem se limitar a desempenhar as tarefas que lhe foram impostas, da forma como foram previamente determinadas. (ROTA DE APRENDIZAGEM 2)
	
	D
	
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	
	Nenhuma das assertivas é verdadeira.
Questão 2/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
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Leia atentamente o trecho abaixo:
 
“Trabalhadores da linha de produção de uma fábrica inventaram um processo para enrolar os travesseiros da fábrica e, assim, diminuir os custos de logística. Eles também encontraram uma composição de fibra para que o produto voltasse à forma original rapidamente após ser desenrolado.”
 
Fonte: https://g1.globo.com/sc/santa-catarina/sc-que-da-certo/noticia/funcionarios-de-empresa-criam-processo-para-enrolar-travesseiros-e-reduzem-custos-de-logistica.ghtml (Adaptado)
Com base no cenário descrito, é possível afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	
	A situação descrita revela uma mudança de processo originada no nível operacional da organização.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “a”, pois a melhoria de processo apresentada no trecho foi originada a partir da atuação dos trabalhadores que desempenham as rotinas produtivas da organização, portanto trata-se do nível operacional. A alternativa “b” está incorreta, pois o nível intermediário é responsável pela organização e supervisão dos processos, portanto a mudança não foi originada nesse nível. A alternativa “c” está incorreta, pois o nível institucional é responsável pela definição dos rumos estratégicos da organização, portanto a mudança não foi originada nesse nível. A alternativa “d” está incorreta, pois a mudança impactou fundamentalmente a atuação do nível operacional. A alternativa “e” também está incorreta, pois não se pode dizer que não houve impacto sobre o nível operacional. (ROTA DE APRENDIZAGEM 1)
	
	B
	
	A situação descrita revela uma mudança de processo originada no nível intermediário da organização.
	
	C
	
	A situação descrita revela uma mudança de processo originada no nível institucional da organização.
	
	D
	
	A mudança descrita ocorre no nível institucional da organização, sem impacto sobre as atividades no nível operacional.
	
	E
	
	A mudança descrita ocorre no nível intermediário da organização, sem impacto sobre as atividades do nível operacional.
Questão 3/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
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Após estudar o conceito da burocracia proposto por Max Weber, o responsável pela linha de produção de uma fábrica de calçados percebeu que esse termo tem um significado diferente daquele adotado no senso comum, e passou a refletir sobre formas de aplicá-lo à gestão do processo pelo qual é responsável.
Analisando esse cenário sob a perspectiva da burocracia, de Max Weber, assinale abaixo a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	
	Para alcançar a máxima eficiência na linha de produção, é preciso que todos os trabalhadores dominem todas as etapas de cada processo.
	
	B
	
	Para adotar o modelo da burocracia, o gestor deve considerar as características do mercado consumidor, pois esse modelo implica em um baixo nível de customização.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “b”, pois o modelo sugerido preza por um alto nível de padronização, de modo que tende a ser problemático para um mercado que demande alto nível de customização. A alternativa a está incorreta, pois a linha de produção se baseia em uma divisão de tarefas extremamente especializada, portanto o trabalhador domina apenas uma tarefa do processo. A alternativa c está incorreta, pois o modelo da linha de montagem é compatível com a lógica da linha de produção, já que dá ênfase à padronização e precisão. A alternativa d está incorreta, pois . A alternativa e está incorreta, pois o conceito de burocracia não é limitado a uma área específica de atuação. o critério da impessoalidade significa que a adequação da pessoa ao cargo que ocupa na organização depende unicamente de suas qualificações para ele, e não de suas relações interpessoais.  (ROTA DE APRENDIZAGEM 2)
	
	C
	
	O modelo da burocracia não poderá ser implementado pelo gestor, já que não é compatível com a lógica da linha de produção.
	
	D
	
	Para adotar o critério da impessoalidade, proposto no modelo da burocracia, o gestor deve promover uma cultura de tratamento formal entre os trabalhadores, utilizando, na comunicação, títulos ao invés de nomes.
	
	E
	
	O modelo weberiano de burocracia não se aplica ao caso analisado, já que se limita a organizações que fornecem serviços.
Questão 4/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
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Leia com atenção a tirinha abaixo de Calvin e Haroldo:
Com base no conteúdo exposto, assinale abaixo a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	
	Calvin demonstra que os processos organizacionais são resultado das escolhas do gestor, sem relação com os fatores ambientais.
	
	B
	
	Calvin sugere a adoção de uma visão mecanicista pelo Papai Noel para a condução da organização.
	
	C
	
	Calvin argumenta que o padrão de operação do Papai Noel poderia ser reproduzido em qualquer lugar onde a organização escolha atuar.
	
	D
	
	O argumento de calvin demonstra uma associação entre o ambiente da organização e a forma como opera seus subsistemas.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “d”, pois o argumento central de Calvin considera que a escolha da localização se dá pelas características daquele ambiente que permitem desempenhar os processos de formas específicas. A alternativa a está incorreta, pois Calvin faz uma associação direta entre as características ambientais e as escolhas do gestor (neste caso, o Papai Noel). A alternativa b está incorreta, pois a personagem faz uma análise sob uma perspectiva sistêmica, mas não aponta sugestões. A alternativa c está incorreta, pois Calvin aponta justamente que o padrão de atuação observado tem como condição a localização no polo Norte. A alternativa e está incorreta, pois Calvin não considera que esse seja o objetivo da organização, mas sim que esses sejam meios adotados para que o objetivo da organização seja cumprido. (ROTA DE APRENDIZAGEM 1)
	
	E
	
	Calvin argumenta que o objetivo da organização em questão é pagar baixos salários aos trabalhadores e violar padrões ecológicos responsáveis.
Questão 5/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
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A gestão de uma organizaçãobusca fundamentalmente garantir eficiência e eficácia no desempenho dos processos organizacionais. Para que isso seja possível, é preciso compreender não apenas cada elemento da organização, mas também a relação entre esses elementos. Considerando essa conceituação, avalie as afirmações abaixo:
I) A divisão funcional de uma organização representa sua estrutura organizacional, portanto a relação entre os subsistemas precisa ser observada para garantir o atingimento dos objetivos estratégicos.
II) As diversas funções organizacionais devem ser integradas, o que significa que todos os subsistemas devem funcionar como um único sistema, sem divisão de responsabilidades.
III) Uma organização processa recursos materiais e humanos para devolver ao ambiente o resultado da transformação desses recursos.
IV) Organizações são formadas para cumprir objetivos, que precisam estar claros para que se possa ter uma atuação eficiente.
É correto o que se afirma em
Nota: 10.0
	
	A
	
	I apenas.
	
	B
	
	II e III apenas.
	
	C
	
	II e IV apenas.
	
	D
	
	I, II e III apenas.
	
	E
	
	I, III e IV apenas.
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “e”.  A afirmação “I” está correta, pois a estrutura organizacional é dada pela forma como se arranjam suas diversas funções, operadas nos diferentes subsistemas, sendo que o resultado da organização ocorre também em função da relação entre esses subsistemas. A afirmação “II” está incorreta, pois cada subsistema assume responsabilidades específicas. A afirmação “III” está correta, pois a operação das organizações é baseada justamente no desempenho de processos, que são essencialmente a geração de produtos a partir da transformação de recursos obtidos no ambiente organizacional. A afirmação “IV” está correta, pois uma das premissas fundamentais das organizações é que são formadas para desempenhar um propósito, sendo que se esse propósito for definido com clareza há mais chances de que a organização seja eficiente e eficaz em cumpri-lo. (ROTA DE APRENDIZAGEM 1).
Questão 6/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
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A Nubank é uma empresa que desenvolve soluções financeiras por meio do uso de tecnologias digitais. Sobre essa empresa, leia atentamente o trecho abaixo:
 
“Entre os 1?600 funcionários há 25 nacionalidades, e cerca de 30%  são LGBT, segundo Vélez. Bermudas são comuns e quem quiser pode até levar o cachorro para o trabalho. “A diversidade é a chave da inovação. Você não consegue inovar com uma equipe só de homens, em que todo mundo fez a mesma faculdade e se veste igual”, diz o fundador.”
Fonte: https://exame.abril.com.br/negocios/a-chave-de-inovacao-do-nubank-bermudas-25-nacionalidades-e-30-lgbt/
Considerando o cenário descrito, assinale abaixo a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	
	A preocupação com a inovação por parte dos trabalhadores na forma de desempenhar as tarefas é uma característica do modelo mecanicista da organização.
	
	B
	
	A inovação promovida pela Nubank impacta a estabilidade do mercado de bancos no Brasil, de modo que a mudança ambiental estimula uma mudança também do modelo organizacional.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “b”, pois a mudança na forma de atuação por parte da empresa representou uma mudança nos fatores de competitividade das organizações atuantes nesse mercado. A alternativa a está incorreta, pois o modelo mecanicista assume que os trabalhadores devem se limitar a desempenhar as tarefas como lhes foi transmitida. A alternativa c está incorreta, pois a abordagem mecanicista não cede autonomia aos trabalhadores para que gerem inovação. A alternativa d está incorreta, pois a abordagem mecanicista não pressupõe a busca de diversidade na equipe, pois dá ênfase à tarefa desempenhada, sendo os trabalhadores escolhidos de acordo com a adequação a ela. A alternativa e está incorreta, pois a geração de inovação demanda maior flexibilidade. (ROTA DE APRENDIZAGEM 2)
	
	C
	
	A busca pela inovação gerada pela equipe é uma característica da organização mecanicista, já que é algo que diz respeito aos seus processos internos.
	
	D
	
	Ao buscar a diversidade dos trabalhadores, a empresa demonstra aderir ao pressuposto mecanicista de centralização do processo de decisão.
	
	E
	
	A diversidade pode contribuir para a inovação, mas para isso é preciso que os trabalhadores sigam rotinas de trabalho padronizadas definidas pela gestão.
Questão 7/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
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Ao longo da história da humanidade, podemos observar alguns pontos de mudança capazes de produzir alterações profundas no tecido social. Uma dessas mudanças foi a Revolução Industrial, iniciada a partir da aplicação do motor a vapor para o desenvolvimento das indústrias no século XVIII.
Considerando esse contexto, assinale abaixo a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	
	A Revolução Industrial trouxe uma grande valorização do modo de produção artesanal, permitindo que os artesãos trabalhassem de forma mais eficiente.
	
	B
	
	A invenção de novas máquinas no período da Revolução Industrial fomentou o surgimento do modelo de linha de produção, em que cada trabalhador se especializa em uma tarefa.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “b”, pois o modelo da linha de produção é viabilizado pela evolução dos maquinários disponíveis, sendo esse modo de produção baseado fundamentalmente na divisão de tarefas. A alternativa a está incorreta, pois a Revolução Industrial trouxe justamente a transformação de um modo de produção predominantemente artesanal para uma produção industrial com maior especialização de tarefas. A alternativa c está incorreta, pois a Revolução Industrial introduziu justamente a fragmentação da atuação do trabalhador no processo produtivo, com a chamada hiperespecialização. A alternativa d está incorreta, pois foram justamente as mudanças tecnológicas que possibilitaram esse evento. A alternativa e está incorreta, pois o surgimento da administração científica e da linha de produção fordista são exemplos de alterações profundas nos processos organizacionais trazidas por esse evento. (ROTA DE APRENDIZAGEM 1)
	
	C
	
	A Revolução Industrial promoveu grandes mudanças na forma de trabalho, sendo a principal delas que o trabalhador passou a dominar todas as etapas do processo produtivo.
	
	D
	
	A Revolução Industrial marca mudanças profundas nas relações de trabalho, mas não envolveu mudanças tecnológicas significativas.
	
	E
	
	A Revolução Industrial possibilitou um grande aumento da produtividade, mas não alterou os processos de produção adotados pelas empresas.
Questão 8/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
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A diretora de criação de uma produtora de jogos eletrônicos deseja aplicar o conceito das funções administrativas planejar, organizar, dirigir e controlar ao processo de desenvolvimento de novos jogos. Atualmente, a empresa pretende lançar uma franquia de jogos de corrida para concorrer com os principais jogos do gênero no mercado. Considerando esse contexto, avalie as afirmações abaixo:
I) Ao desempenhar a função de planejamento, será preciso definir a finalidade do processo, e os recursos materiais e humanos que deverão ser alocados no processo.
II) As atividades de organizar acontecem durante o fluxo de produção do processo, de modo a garantir que os recursos sejam alocados em harmonia com o que foi planejado.
III) Para desempenhar as atividades de controle é preciso que a diretora defina com clareza os objetivos de entrega do processo de criação.
IV) Durante o desempenho da função de dirigir, a diretora deverá garantir a preparação dos recursos que deverão ser alocados ao iniciar o processo de criação.
É correto o que se afirma em
Nota: 10.0
	
	A
	
	I apenas.
	
	B
	
	II apenas.
	
	C
	
	III apenas.
	
	D
	
	I e III apenas.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “d”. A afirmação “I” está correta, pois a função de planejamento estabelece um roteiro a ser seguido para alcançar o objetivo do processo, portanto define a finalidade e os recursos que precisarão ser alocados. A afirmação “II” está incorreta, pois a função responsável pela alocação harmoniosa dos recursos é a função “dirigir”. A afirmação “III” está correta, pois o controle se refere ao controle do desempenho do processo de modo que para fazer essa aferição é preciso clareza a respeito do objetivo do processo para que se possa aferir o alcance desse objetivo. A afirmação “IV” está incorreta, pois o alinhamento dos recursos para que o processo seja desempenhado é responsabilidade da função “organizar”. (ROTA DE APRENDIZAGEM 1)
	
	E
	
	II, III e IV apenas.
Questão 9/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
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A definição do arranjo organizacional deve observar a compatibilidade das características da organização com o ambiente em que a organização opera.
Considerando o conceito da divisão do trabalho, assinale abaixo a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	
	A divisão do trabalho é incoerente com a lógica de trabalho da organização mecanicista.
	
	B
	
	A organização mecanicista assume que a organização, como um todo, funciona como uma máquina, portanto não deve ser dividida em partes.
	
	C
	
	A criação da linha de montagem representa um modelo profundamente centrado na divisão de tarefas típica das organizações mecanicistas.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “c”, pois a linha de montagem aloca cada trabalhador para desempenhar e se especializar em uma tarefa específica, promovendo ganho de eficiência por meio da aprendizagem. A alternativa a está incorreta, pois a divisão do trabalho é uma característica fundamental da organização mecanicista. A alternativa b está incorreta, pois o fato de a organização atuar como um todo se refere ao resultado que é gerado, portanto não impede a divisão do trabalho em relação às tarefas que são desempenhadas para gerar esse resultado. A alternativa d está incorreta, pois a linha de montagem assume que cada trabalhador irá desempenhar apenas uma tarefa durante o andamento do processo. A alternativa e está incorreta, pois as funções administrativas continuam sendo necessárias na linha de produção, pois garantem que o desempenho esteja de acordo com parâmetros definidos. (ROTA DE APRENDIZAGEM 2).
	
	D
	
	A linha de montagem permite o ganho de velocidade de produção, mas demanda mais esforço do trabalhador, que precisa trocar de atividade a cada etapa do processo.
	
	E
	
	A linha de montagem é um modelo de processo produtivo que dispensa a gestão do processo, pois ele acontece de forma natural e contínua.
Questão 10/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
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Uma das propostas centrais observadas no período da Administração Clássica foi a classificação das funções administrativas proposta por Fayol. O conhecimento dessas funções contribui para a definição de processos realmente eficientes. Considerando esse aspecto da administração, relacione cada termo da primeira coluna com sua respectiva definição na segunda coluna.
 
1) Planejar.
2) Organizar.
3) Dirigir.
4) Controlar
 
( ) Verificar a adequação aos parâmetros das tarefas realizadas.
( ) Definir as atividades a serem desempenhadas e a forma como serão realizadas.
( ) Garantir a fluidez no desempenho das tarefas.
( ) Preparar e disponibilizar os recursos necessários ao desempenho das tarefas.
Assinale a alternativa com a sequência correta dos números preenchidos nas lacunas.
Nota: 10.0
	
	A
	
	1-4-3-2
	
	B
	
	1-4-2-3
	
	C
	
	2-3-4-1
	
	D
	
	4-1-3-2
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “d”. A função planejar  consiste em definir as atividades a serem desempenhadas e a forma como serão realizadas. A função organizar consiste em preparar e disponibilizar os recursos necessários ao desempenho das tarefas. A função dirigir abrange garantir a fluidez no desempenho das tarefas. A função controlar envolve verificar a adequação aos parâmetros das tarefas realizadas. (ROTA DE APRENDIZAGEM 1)
	
	E
	
	2-4-1-3
Questão 1/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
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A diretora de criação de uma produtora de jogos eletrônicos deseja aplicar o conceito das funções administrativas planejar, organizar, dirigir e controlar ao processo de desenvolvimento de novos jogos. Atualmente, a empresa pretende lançar uma franquia de jogos de corrida para concorrer com os principais jogos do gênero no mercado. Considerando esse contexto, avalie as afirmações abaixo:
I) Ao desempenhar a função de planejamento, será preciso definir a finalidade do processo, e os recursos materiais e humanos que deverão ser alocados no processo.
II) As atividades de organizar acontecem durante o fluxo de produção do processo, de modo a garantir que os recursos sejam alocados em harmonia com o que foi planejado.
III) Para desempenhar as atividades de controle é preciso que a diretora defina com clareza os objetivos de entrega do processo de criação.
IV) Durante o desempenho da função de dirigir, a diretora deverá garantir a preparação dos recursos que deverão ser alocados ao iniciar o processo de criação.
É correto o que se afirma em
Nota: 10.0
	
	A
	
	I apenas.
	
	B
	
	II apenas.
	
	C
	
	III apenas.
	
	D
	
	I e III apenas.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “d”. A afirmação “I” está correta, pois a função de planejamento estabelece um roteiro a ser seguido para alcançar o objetivo do processo, portanto define a finalidade e os recursos que precisarão ser alocados. A afirmação “II” está incorreta, pois a função responsável pela alocação harmoniosa dos recursos é a função “dirigir”. A afirmação “III” está correta, pois o controle se refere ao controle do desempenho do processo de modo que para fazer essa aferição é preciso clareza a respeito do objetivo do processo para que se possa aferir o alcance desse objetivo. A afirmação “IV” está incorreta, pois o alinhamento dos recursos para que o processo seja desempenhado é responsabilidade da função “organizar”. (ROTA DE APRENDIZAGEM 1)
	
	E
	
	II, III e IV apenas.
Questão 2/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
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A Nubank é uma empresa que desenvolve soluções financeiras por meio do uso de tecnologias digitais. Sobre essa empresa, leia atentamente o trecho abaixo:
 
“Entre os 1?600 funcionários há 25 nacionalidades, e cerca de 30%  são LGBT, segundo Vélez. Bermudas são comuns e quem quiser pode até levar o cachorro para o trabalho. “A diversidade é a chave da inovação. Você não consegue inovar com uma equipe só de homens, em que todo mundo fez a mesma faculdade e se veste igual”, diz o fundador.”
Fonte: https://exame.abril.com.br/negocios/a-chave-de-inovacao-do-nubank-bermudas-25-nacionalidades-e-30-lgbt/
Considerando o cenário descrito, assinale abaixo a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	
	A preocupação com a inovação por parte dos trabalhadores na forma de desempenhar as tarefas é uma característica do modelo mecanicista da organização.
	
	B
	
	A inovação promovida pela Nubank impacta a estabilidade do mercado de bancos no Brasil, de modo que a mudança ambiental estimula uma mudança também do modelo organizacional.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “b”, pois a mudança na forma de atuação por parte da empresa representou uma mudança nos fatores de competitividade das organizações atuantes nesse mercado. A alternativa a está incorreta, pois o modelo mecanicista assume que os trabalhadores devem se limitar a desempenhar as tarefas como lhes foi transmitida. A alternativa c está incorreta, pois a abordagem mecanicista não cede autonomia aos trabalhadores para que gereminovação. A alternativa d está incorreta, pois a abordagem mecanicista não pressupõe a busca de diversidade na equipe, pois dá ênfase à tarefa desempenhada, sendo os trabalhadores escolhidos de acordo com a adequação a ela. A alternativa e está incorreta, pois a geração de inovação demanda maior flexibilidade. (ROTA DE APRENDIZAGEM 2)
	
	C
	
	A busca pela inovação gerada pela equipe é uma característica da organização mecanicista, já que é algo que diz respeito aos seus processos internos.
	
	D
	
	Ao buscar a diversidade dos trabalhadores, a empresa demonstra aderir ao pressuposto mecanicista de centralização do processo de decisão.
	
	E
	
	A diversidade pode contribuir para a inovação, mas para isso é preciso que os trabalhadores sigam rotinas de trabalho padronizadas definidas pela gestão.
Questão 3/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
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Entre as características do conceito weberiano de burocracia, podemos destacar a divisão do trabalho. Essa característica está profundamente ligada à busca de eficiência, elemento central dos estudos da administração científica do século XX.
Considerando a função da divisão do trabalho no modelo da burocracia, assinale abaixo a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	
	O modelo burocrático sugere a divisão do trabalho como uma forma de permitir que o trabalhador tenha maior liberdade de criação sobre a atividade que desempenha.
	
	B
	
	A linha de produção em uma organização mecanicista deve ser composta por trabalhadores com diferentes competências para desempenhar uma mesma tarefa.
	
	C
	
	A divisão do trabalho na organização mecanicista ocorre no nível operacional quando sua atividade é a produção de bens materiais, mas não para serviços.
	
	D
	
	Na burocracia, o princípio da divisão de trabalho pressupõe que, ao desempenhar uma mesma tarefa repetidamente, o trabalhador consegue
desempenhá-la de forma mais eficiente.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “d”, pois a divisão do trabalho está associada ao ganho de eficiência por meio do alto nível de especialização do trabalhador em relação à tarefa que desempenha. A alternativa a está incorreta, pois a divisão do trabalho não está associada à liberdade criativa do trabalhador, mas antes à atribuição da responsabilidade de desempenhar de forma padronizada a tarefa que lhe cabe. A alternativa b está incorreta, pois a divisão do trabalho na organização mecanicista agrupa os trabalhadores de acordo com competências similares para a tarefa que desempenham. A alternativa c está incorreta, pois o conceito pode ser aplicado também a empresas de serviços.. A alternativa e está incorreta, pois a divisão do trabalho no conceito de burocracia aponta justamente para a necessidade de limites claros de responsabilidades. (ROTA DE APRENDIZAGEM 2)
	
	E
	
	A divisão do trabalho tratada nesse conceito significa que todos os trabalhadores devem compartilhar o trabalho, eliminando responsabilidades individuais.
Questão 4/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
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Leia atentamente o trecho abaixo:
“A teoria geral dos sistemas, que ficou conhecida na administração como abordagem sistêmica, nasceu na biologia e representa os aspectos sistêmicos peculiares à natureza biológica do ser humano. Em virtude da ausência de um método próprio os cientistas organizacionais transportaram para a administração essa teoria, e toda objetividade que ela carrega.”
Fonte: GOMES, Fabrício Pereira; ARAÚJO, Richard Medeiros de. Pesquisa Quanti-Qualitativa em Administração: uma visão holística do objeto em estudo. Seminários em Administração, v. 8, p. 1-11, 2005.
 
Considerando o conceito exposto, relacione cada termo da primeira coluna com sua respectiva definição na segunda coluna.
 
1) Abordagem sistêmica
2) Abordagem mecanicista
 
( ) Os processos organizacionais são analisados de forma independente dos aspectos culturais e políticos dos mercados onde a empresa opera.
( ) Analisa as relações entre os processos organizacionais e o ambiente no qual a empresa opera.
( ) Entende que cada parte da organização deve ter seu funcionamento analisado de forma isolada.
( ) Entende que as partes da organização não devem ser analisadas de forma isolada, mas em suas inter-relações.
Assinale a alternativa com a sequência correta dos números preenchidos nas lacunas.
Nota: 10.0
	
	A
	
	1-1-2-2
	
	B
	
	2-1-2-1
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “b”. A abordagem  sistêmica analisa as relações entre os processos organizacionais e o ambiente no qual a empresa opera. Também entende que as partes da organização não devem ser analisadas de forma isolada, mas em suas inter-relações. Já para a abordagem mecanicista, os processos organizacionais são analisados de forma independente dos aspectos culturais e políticos dos mercados onde a empresa opera. Também  entende que cada parte da organização deve ter seu funcionamento analisado de forma isolada. (Rota de aprendizagem 1 - Tema 1).
	
	C
	
	1-2-1-2
	
	D
	
	1-2-2-1
	
	E
	
	2-1-1-2
Questão 5/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
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Max Weber propôs o conceito da burocracia como um tipo ideal, o que significa, não que seja uma forma perfeita de organização, mas a burocracia assume a posição de uma representação da essência desse tipo de organização. Entre as características que compõe a definição de burocracia, portanto, podemos destacar a impessoalidade. Considerando o critério da impessoalidade no conceito weberiano de burocracia, relacione cada termo da primeira coluna com sua respectiva definição na segunda coluna.
 
1) Impessoalidade.
2) Burocracia.
 
( ) Conceito relacionado à estrutura de relação entre os cargos em uma organização.
( ) Representa o modelo de arranjo organizacional para que seja otimizada a eficiência dos processos.
( ) Critério pelo qual são definidos os ocupantes de cada cargo na organização.
( ) Conceito relacionado à definição clara e formal de competências e requisitos para uma determinada atividade na organização.
Assinale a alternativa com a sequência correta dos números preenchidos nas lacunas.
Nota: 10.0
	
	A
	
	2-1-1-2
	
	B
	
	1-1-2-2
	
	C
	
	1-2-1-2
	
	D
	
	2-1-2-1
	
	E
	
	2-2-1-1
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “e”, pois o conceito da impessoalidade é o critério pelo qual são definidos os ocupantes de cada cargo na organização. Também está relacionado à definição clara e formal de competências e requisitos para uma determinada atividade na organização. O conceito da burocracia é relacionado à estrutura de relação entre os cargos em uma organização. Também representa o modelo de arranjo organizacional para que seja otimizada a eficiência dos processos. (ROTA DE APRENDIZAGEM 2)
Questão 6/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
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As diversas possibilidades de arranjo organizacional representam para o(a) gestor(a) um desafio. Afinal, sendo um atributo interno da organização, é preciso pensar a estrutura da organização para que seja compatível com as características do ambiente em que opera.
Considerando esse contexto, assinale abaixo a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	
	A estrutura hierárquica é uma particularidade das organizações religiosas, portanto esse modelo não influencia a condução de empresas.
	
	B
	
	A divisão hierárquica na organização caiu em desuso a partir da criação da linha de produção, pois esse modelo eliminou a necessidade do nível intermediário.
	
	C
	
	As características da linha de produção não são mais observadas nas organizações que observamos atualmente, pois as tecnologias de informação a tornaram obsoleta.
	
	D
	
	As empresas possuem um objetivo bastante peculiar de transformar recursos físicos e de trabalho em lucro para o dono do meio de produção, mas seu arranjo é influenciado por outras formas de organização, como a instituição militar.
Vocêassinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “d”, pois as empresas se destacam de outras organizações em relação à sua finalidade, mas a forma como são estruturadas é influenciada por outros tipos de organização. A alternativa a está incorreta, pois a estrutura hierárquica pode ser observada também em empresas. A alternativa b está incorreta, pois a criação da linha de produção não eliminou a estrutura hierárquica das organizações, uma vez que depende também de atividades de supervisão desempenhadas no nível intermediário. A alternativa c está incorreta, pois o arranjo de linha de produção pode ser observado ainda na forma de operação principalmente das grandes indústrias, mas também de outras organizações. A alternativa e está incorreta, pois a linha de produção é um modelo eficiente de produção, além de não ter sido criado para absorver os trabalhadores disponíveis. (ROTA DE APRENDIZAGEM 1)
	
	E
	
	A linha de produção é um modelo ineficiente, mas ganhou relevância na Revolução Industrial para evitar o desemprego, já que empregaria mais pessoas.
Questão 7/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
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A abordagem sistêmica dos estudos organizacionais observa a organização em sua totalidade, e considera sobretudo que a organização não pode ser compreendida considerando de forma isolada seus componentes. Considerando esse entendimento, relacione cada termo da primeira coluna com sua respectiva definição na segunda coluna.
 
1) Fatores internos.
2) Fatores ambientais.
3) Abordagem sistêmica.
4) Abordagem mecanicista.
 
( ) Fatores não controlados pela empresa que podem influenciar seu desempenho.
( ) Características dos processos desempenhados pela organização e da forma como são arranjados.
( ) Assume que o desempenho da empresa não pode ser gerenciado considerando apenas a forma como desempenha seus processos.
( ) Assume que a maximização do desempenho organizacional é resultado da eficiência com que desempenha seus processos.
Assinale a alternativa com a sequência correta dos números preenchidos nas lacunas.
Nota: 10.0
	
	A
	
	2-1-4-3
	
	B
	
	2-1-3-4
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “b”. Os fatores internos são características dos processos desempenhados pela organização e da forma como são arranjados. Fatores ambientais são Fatores não controlados pela empresa que podem influenciar seu desempenho. A abordagem sistêmica assume que o desempenho da empresa não pode ser gerenciado considerando apenas a forma como desempenha seus processos. A abordagem mecanicista Assume que a maximização do desempenho organizacional é resultado da eficiência com que desempenha seus processos. (ROTA DE APRENDIZAGEM 1)
	
	C
	
	1-2-3-4
	
	D
	
	1-2-4-3
	
	E
	
	3-4-1-2
Questão 8/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
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Leia atentamente o trecho abaixo:
“Na fábrica de Highland Park (EUA), a linha de montagem, começou a se mover no dia 7 de outubro de 1913 e pela, primeira vez na história, os carros passavam na frente dos operários, que ficavam parados, ao contrário do que acontecia antes.”
Fonte: https://www.tribunapr.com.br/noticias/automoveis/e-da-ford-a-primeira-linha-de-montagem-da-historia/
Considerando a concepção de linha de montagem, apresentada no trecho acima, avalie as asserções abaixo e a relação entre elas.
I) A composição fordista da linha de produção é uma prática que surgiu a partir da abordagem sistêmica da organização.
PORQUE
II) A concepção do modelo de linha de produção fordista assume o trabalho humano como uma extensão da máquina.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	
	As assertivas I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	B
	
	As assertivas I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	
	A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “d”. A asserção “I” está incorreta, pois a concepção fordista da linha de montagem surgiu a partir de uma visão mecanicista sobre a organização, pois considera a operação de forma independente do ambiente externo. A asserção “II” está correta, pois o modelo fordista da linha de montagem considera o trabalho humano no nível operacional como um complemento daquilo que a máquina não é capaz de fazer, de modo que o trabalho se resume à repetição de rotinas de movimentos. (ROTA DE APRENDIZAGEM 2)
	
	E
	
	Nenhuma das assertivas é verdadeira.
Questão 9/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
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Pode-se dizer que organizações são compostas por partes inter-relacionadas que, por sua vez, desempenham processos específicos. De acordo com a abordagem sistêmica, a gestão de uma organização tem o desafio de alcançar um arranjo que maximize a sinergia nesse contexto.
Considerando essa premissa, assinale abaixo a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	
	Apesar de cada subsistema da organização desempenhar processos próprios, os subsistemas trabalham em sintonia para alcançar os objetivos de toda a organização.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “a”, pois a sinergia é alcançada justamente a partir da sintonia entre a operação dos diferentes subsistemas organizacionais. A alternativa b está incorreta, pois uma das premissas mais fundamentais da existência da organização é que ela surge para um desempenhar propósito. A alternativa c está incorreta, pois a abordagem sistêmica não considera os subsistemas como peças isoladas, uma vez que a relação entre as partes assume um papel fundamental nesse entendimento. A alternativa d está incorreta, pois a abordagem sistêmica considera em suas premissas que a atuação da organização deve ser entendida no contexto ambiental. A alternativa e está incorreta, pois a sinergia é alcançada justamente a partir da sintonia entre a operação dos diferentes subsistemas organizacionais. (ROTA DE APRENDIZAGEM 1)
	
	B
	
	Uma organização pode ser criada sem um objetivo a ser cumprido, sendo que nesse caso o ideal é que não seja dividida em subsistemas.
	
	C
	
	A abordagem sistêmica da organização considera que seus subsistemas devem atuar de forma independente, de modo que o desempenho de cada subsistema não interfere nos demais.
	
	D
	
	A abordagem sistêmica da organização considera que a composição e atuação dos subsistemas da organização deve ser mantida independentemente das alterações no contexto em que ela atua.
	
	E
	
	De acordo com a abordagem sistêmica, cada subsistema da organização deve maximizar sua própria eficiência, de forma independente dos demais, pois com isso a eficiência de todo o sistema é aumentada.
Questão 10/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
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Pode-se dizer que uma organização é formada para um propósito específico, sendo o estudo da administração uma reflexão sobre as possibilidades de entendimento para que a organização cumpra esse propósito de forma eficiente.
Considerando o entendimento da organização a partir da abordagem sistêmica, assinale abaixo a alternativa que apresenta a resposta correta.
Nota: 10.0
	
	A
	
	Um processo é sempre composto por recursos de entrada e recursos que são gerados como resultado.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “a”, pois entende-se por processo o trabalho de transformação de recursos de entrada em produtos específicos resultantes desse trabalho. A alternativa b está incorreta, pois existem outras dimensões ambientais além do contexto dos recursos naturais. A alternativa c está incorreta, pois a abordagem sistêmica considera a organização como um sistema aberto, que portanto é influenciada por diversos fatoresambientais. A alternativa d está incorreta, pois a abordagem sistêmica considera que tanto a organização como um todo quanto os processos internos desempenhados são influenciados pelos fatores ambientais. A alternativa e está incorreta, pois a abordagem sistêmica também avalia os processos internos da organização, sobretudo em suas inter-relações. (ROTA DE APRENDIZAGEM 1)
	
	B
	
	Entende-se por ambiente da organização os recursos naturais envolvidos no cenário de sua atuação.
	
	C
	
	A abordagem sistêmica assume que a atuação da organização é influenciada pelo funcionamento de seu sistema interno, sem interferência dos fatores ambientais.
	
	D
	
	A abordagem sistêmica das organizações assume que a organização deve ser entendida em suas relações com o ambiente, mas que os processos desempenhados por ela não são influenciados pelo ambiente organizacional.
	
	E
	
	A forma como são conduzidos os processos internos da organização é irrelevante para a análise sob a perspectiva sistêmica.
Questão 1/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
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A diretora de criação de uma produtora de jogos eletrônicos deseja aplicar o conceito das funções administrativas planejar, organizar, dirigir e controlar ao processo de desenvolvimento de novos jogos. Atualmente, a empresa pretende lançar uma franquia de jogos de corrida para concorrer com os principais jogos do gênero no mercado. Considerando esse contexto, avalie as afirmações abaixo:
I) Ao desempenhar a função de planejamento, será preciso definir a finalidade do processo, e os recursos materiais e humanos que deverão ser alocados no processo.
II) As atividades de organizar acontecem durante o fluxo de produção do processo, de modo a garantir que os recursos sejam alocados em harmonia com o que foi planejado.
III) Para desempenhar as atividades de controle é preciso que a diretora defina com clareza os objetivos de entrega do processo de criação.
IV) Durante o desempenho da função de dirigir, a diretora deverá garantir a preparação dos recursos que deverão ser alocados ao iniciar o processo de criação.
É correto o que se afirma em
Nota: 10.0
	
	A
	
	I apenas.
	
	B
	
	II apenas.
	
	C
	
	III apenas.
	
	D
	
	I e III apenas.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “d”. A afirmação “I” está correta, pois a função de planejamento estabelece um roteiro a ser seguido para alcançar o objetivo do processo, portanto define a finalidade e os recursos que precisarão ser alocados. A afirmação “II” está incorreta, pois a função responsável pela alocação harmoniosa dos recursos é a função “dirigir”. A afirmação “III” está correta, pois o controle se refere ao controle do desempenho do processo de modo que para fazer essa aferição é preciso clareza a respeito do objetivo do processo para que se possa aferir o alcance desse objetivo. A afirmação “IV” está incorreta, pois o alinhamento dos recursos para que o processo seja desempenhado é responsabilidade da função “organizar”. (ROTA DE APRENDIZAGEM 1)
	
	E
	
	II, III e IV apenas.
Questão 2/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
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A Nubank é uma empresa que desenvolve soluções financeiras por meio do uso de tecnologias digitais. Sobre essa empresa, leia atentamente o trecho abaixo:
 
“Entre os 1?600 funcionários há 25 nacionalidades, e cerca de 30%  são LGBT, segundo Vélez. Bermudas são comuns e quem quiser pode até levar o cachorro para o trabalho. “A diversidade é a chave da inovação. Você não consegue inovar com uma equipe só de homens, em que todo mundo fez a mesma faculdade e se veste igual”, diz o fundador.”
Fonte: https://exame.abril.com.br/negocios/a-chave-de-inovacao-do-nubank-bermudas-25-nacionalidades-e-30-lgbt/
Considerando o cenário descrito, assinale abaixo a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	
	A preocupação com a inovação por parte dos trabalhadores na forma de desempenhar as tarefas é uma característica do modelo mecanicista da organização.
	
	B
	
	A inovação promovida pela Nubank impacta a estabilidade do mercado de bancos no Brasil, de modo que a mudança ambiental estimula uma mudança também do modelo organizacional.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “b”, pois a mudança na forma de atuação por parte da empresa representou uma mudança nos fatores de competitividade das organizações atuantes nesse mercado. A alternativa a está incorreta, pois o modelo mecanicista assume que os trabalhadores devem se limitar a desempenhar as tarefas como lhes foi transmitida. A alternativa c está incorreta, pois a abordagem mecanicista não cede autonomia aos trabalhadores para que gerem inovação. A alternativa d está incorreta, pois a abordagem mecanicista não pressupõe a busca de diversidade na equipe, pois dá ênfase à tarefa desempenhada, sendo os trabalhadores escolhidos de acordo com a adequação a ela. A alternativa e está incorreta, pois a geração de inovação demanda maior flexibilidade. (ROTA DE APRENDIZAGEM 2)
	
	C
	
	A busca pela inovação gerada pela equipe é uma característica da organização mecanicista, já que é algo que diz respeito aos seus processos internos.
	
	D
	
	Ao buscar a diversidade dos trabalhadores, a empresa demonstra aderir ao pressuposto mecanicista de centralização do processo de decisão.
	
	E
	
	A diversidade pode contribuir para a inovação, mas para isso é preciso que os trabalhadores sigam rotinas de trabalho padronizadas definidas pela gestão.
Questão 3/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
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Entre as características do conceito weberiano de burocracia, podemos destacar a divisão do trabalho. Essa característica está profundamente ligada à busca de eficiência, elemento central dos estudos da administração científica do século XX.
Considerando a função da divisão do trabalho no modelo da burocracia, assinale abaixo a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	
	O modelo burocrático sugere a divisão do trabalho como uma forma de permitir que o trabalhador tenha maior liberdade de criação sobre a atividade que desempenha.
	
	B
	
	A linha de produção em uma organização mecanicista deve ser composta por trabalhadores com diferentes competências para desempenhar uma mesma tarefa.
	
	C
	
	A divisão do trabalho na organização mecanicista ocorre no nível operacional quando sua atividade é a produção de bens materiais, mas não para serviços.
	
	D
	
	Na burocracia, o princípio da divisão de trabalho pressupõe que, ao desempenhar uma mesma tarefa repetidamente, o trabalhador consegue
desempenhá-la de forma mais eficiente.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “d”, pois a divisão do trabalho está associada ao ganho de eficiência por meio do alto nível de especialização do trabalhador em relação à tarefa que desempenha. A alternativa a está incorreta, pois a divisão do trabalho não está associada à liberdade criativa do trabalhador, mas antes à atribuição da responsabilidade de desempenhar de forma padronizada a tarefa que lhe cabe. A alternativa b está incorreta, pois a divisão do trabalho na organização mecanicista agrupa os trabalhadores de acordo com competências similares para a tarefa que desempenham. A alternativa c está incorreta, pois o conceito pode ser aplicado também a empresas de serviços.. A alternativa e está incorreta, pois a divisão do trabalho no conceito de burocracia aponta justamente para a necessidade de limites claros de responsabilidades. (ROTA DE APRENDIZAGEM 2)
	
	E
	
	A divisão do trabalho tratada nesse conceito significa que todos os trabalhadores devem compartilhar o trabalho, eliminando responsabilidades individuais.
Questão 4/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
  Ler em voz alta
Leia atentamente o trecho abaixo:
“A teoria geral dos sistemas, que ficou conhecida na administração como abordagem sistêmica, nasceu na biologia e representa os aspectos sistêmicos peculiares à natureza biológicado ser humano. Em virtude da ausência de um método próprio os cientistas organizacionais transportaram para a administração essa teoria, e toda objetividade que ela carrega.”
Fonte: GOMES, Fabrício Pereira; ARAÚJO, Richard Medeiros de. Pesquisa Quanti-Qualitativa em Administração: uma visão holística do objeto em estudo. Seminários em Administração, v. 8, p. 1-11, 2005.
 
Considerando o conceito exposto, relacione cada termo da primeira coluna com sua respectiva definição na segunda coluna.
 
1) Abordagem sistêmica
2) Abordagem mecanicista
 
( ) Os processos organizacionais são analisados de forma independente dos aspectos culturais e políticos dos mercados onde a empresa opera.
( ) Analisa as relações entre os processos organizacionais e o ambiente no qual a empresa opera.
( ) Entende que cada parte da organização deve ter seu funcionamento analisado de forma isolada.
( ) Entende que as partes da organização não devem ser analisadas de forma isolada, mas em suas inter-relações.
Assinale a alternativa com a sequência correta dos números preenchidos nas lacunas.
Nota: 10.0
	
	A
	
	1-1-2-2
	
	B
	
	2-1-2-1
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “b”. A abordagem  sistêmica analisa as relações entre os processos organizacionais e o ambiente no qual a empresa opera. Também entende que as partes da organização não devem ser analisadas de forma isolada, mas em suas inter-relações. Já para a abordagem mecanicista, os processos organizacionais são analisados de forma independente dos aspectos culturais e políticos dos mercados onde a empresa opera. Também  entende que cada parte da organização deve ter seu funcionamento analisado de forma isolada. (Rota de aprendizagem 1 - Tema 1).
	
	C
	
	1-2-1-2
	
	D
	
	1-2-2-1
	
	E
	
	2-1-1-2
Questão 5/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
  Ler em voz alta
Max Weber propôs o conceito da burocracia como um tipo ideal, o que significa, não que seja uma forma perfeita de organização, mas a burocracia assume a posição de uma representação da essência desse tipo de organização. Entre as características que compõe a definição de burocracia, portanto, podemos destacar a impessoalidade. Considerando o critério da impessoalidade no conceito weberiano de burocracia, relacione cada termo da primeira coluna com sua respectiva definição na segunda coluna.
 
1) Impessoalidade.
2) Burocracia.
 
( ) Conceito relacionado à estrutura de relação entre os cargos em uma organização.
( ) Representa o modelo de arranjo organizacional para que seja otimizada a eficiência dos processos.
( ) Critério pelo qual são definidos os ocupantes de cada cargo na organização.
( ) Conceito relacionado à definição clara e formal de competências e requisitos para uma determinada atividade na organização.
Assinale a alternativa com a sequência correta dos números preenchidos nas lacunas.
Nota: 10.0
	
	A
	
	2-1-1-2
	
	B
	
	1-1-2-2
	
	C
	
	1-2-1-2
	
	D
	
	2-1-2-1
	
	E
	
	2-2-1-1
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “e”, pois o conceito da impessoalidade é o critério pelo qual são definidos os ocupantes de cada cargo na organização. Também está relacionado à definição clara e formal de competências e requisitos para uma determinada atividade na organização. O conceito da burocracia é relacionado à estrutura de relação entre os cargos em uma organização. Também representa o modelo de arranjo organizacional para que seja otimizada a eficiência dos processos. (ROTA DE APRENDIZAGEM 2)
Questão 6/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
  Ler em voz alta
As diversas possibilidades de arranjo organizacional representam para o(a) gestor(a) um desafio. Afinal, sendo um atributo interno da organização, é preciso pensar a estrutura da organização para que seja compatível com as características do ambiente em que opera.
Considerando esse contexto, assinale abaixo a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	
	A estrutura hierárquica é uma particularidade das organizações religiosas, portanto esse modelo não influencia a condução de empresas.
	
	B
	
	A divisão hierárquica na organização caiu em desuso a partir da criação da linha de produção, pois esse modelo eliminou a necessidade do nível intermediário.
	
	C
	
	As características da linha de produção não são mais observadas nas organizações que observamos atualmente, pois as tecnologias de informação a tornaram obsoleta.
	
	D
	
	As empresas possuem um objetivo bastante peculiar de transformar recursos físicos e de trabalho em lucro para o dono do meio de produção, mas seu arranjo é influenciado por outras formas de organização, como a instituição militar.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “d”, pois as empresas se destacam de outras organizações em relação à sua finalidade, mas a forma como são estruturadas é influenciada por outros tipos de organização. A alternativa a está incorreta, pois a estrutura hierárquica pode ser observada também em empresas. A alternativa b está incorreta, pois a criação da linha de produção não eliminou a estrutura hierárquica das organizações, uma vez que depende também de atividades de supervisão desempenhadas no nível intermediário. A alternativa c está incorreta, pois o arranjo de linha de produção pode ser observado ainda na forma de operação principalmente das grandes indústrias, mas também de outras organizações. A alternativa e está incorreta, pois a linha de produção é um modelo eficiente de produção, além de não ter sido criado para absorver os trabalhadores disponíveis. (ROTA DE APRENDIZAGEM 1)
	
	E
	
	A linha de produção é um modelo ineficiente, mas ganhou relevância na Revolução Industrial para evitar o desemprego, já que empregaria mais pessoas.
Questão 7/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
  Ler em voz alta
A abordagem sistêmica dos estudos organizacionais observa a organização em sua totalidade, e considera sobretudo que a organização não pode ser compreendida considerando de forma isolada seus componentes. Considerando esse entendimento, relacione cada termo da primeira coluna com sua respectiva definição na segunda coluna.
 
1) Fatores internos.
2) Fatores ambientais.
3) Abordagem sistêmica.
4) Abordagem mecanicista.
 
( ) Fatores não controlados pela empresa que podem influenciar seu desempenho.
( ) Características dos processos desempenhados pela organização e da forma como são arranjados.
( ) Assume que o desempenho da empresa não pode ser gerenciado considerando apenas a forma como desempenha seus processos.
( ) Assume que a maximização do desempenho organizacional é resultado da eficiência com que desempenha seus processos.
Assinale a alternativa com a sequência correta dos números preenchidos nas lacunas.
Nota: 10.0
	
	A
	
	2-1-4-3
	
	B
	
	2-1-3-4
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “b”. Os fatores internos são características dos processos desempenhados pela organização e da forma como são arranjados. Fatores ambientais são Fatores não controlados pela empresa que podem influenciar seu desempenho. A abordagem sistêmica assume que o desempenho da empresa não pode ser gerenciado considerando apenas a forma como desempenha seus processos. A abordagem mecanicista Assume que a maximização do desempenho organizacional é resultado da eficiência com que desempenha seus processos. (ROTA DE APRENDIZAGEM 1)
	
	C
	
	1-2-3-4
	
	D
	
	1-2-4-3
	
	E
	
	3-4-1-2
Questão 8/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
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Leia atentamente o trecho abaixo:
“Na fábrica de Highland Park (EUA), a linha de montagem, começou a se mover no dia 7 de outubro de 1913 e pela, primeira vez na história, os carros passavam na frente dos operários, que ficavam parados, ao contrário do que acontecia antes.”
Fonte: https://www.tribunapr.com.br/noticias/automoveis/e-da-ford-a-primeira-linha-de-montagem-da-historia/
Considerandoa concepção de linha de montagem, apresentada no trecho acima, avalie as asserções abaixo e a relação entre elas.
I) A composição fordista da linha de produção é uma prática que surgiu a partir da abordagem sistêmica da organização.
PORQUE
II) A concepção do modelo de linha de produção fordista assume o trabalho humano como uma extensão da máquina.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	
	As assertivas I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	B
	
	As assertivas I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	
	A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “d”. A asserção “I” está incorreta, pois a concepção fordista da linha de montagem surgiu a partir de uma visão mecanicista sobre a organização, pois considera a operação de forma independente do ambiente externo. A asserção “II” está correta, pois o modelo fordista da linha de montagem considera o trabalho humano no nível operacional como um complemento daquilo que a máquina não é capaz de fazer, de modo que o trabalho se resume à repetição de rotinas de movimentos. (ROTA DE APRENDIZAGEM 2)
	
	E
	
	Nenhuma das assertivas é verdadeira.
Questão 9/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
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Pode-se dizer que organizações são compostas por partes inter-relacionadas que, por sua vez, desempenham processos específicos. De acordo com a abordagem sistêmica, a gestão de uma organização tem o desafio de alcançar um arranjo que maximize a sinergia nesse contexto.
Considerando essa premissa, assinale abaixo a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	
	Apesar de cada subsistema da organização desempenhar processos próprios, os subsistemas trabalham em sintonia para alcançar os objetivos de toda a organização.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “a”, pois a sinergia é alcançada justamente a partir da sintonia entre a operação dos diferentes subsistemas organizacionais. A alternativa b está incorreta, pois uma das premissas mais fundamentais da existência da organização é que ela surge para um desempenhar propósito. A alternativa c está incorreta, pois a abordagem sistêmica não considera os subsistemas como peças isoladas, uma vez que a relação entre as partes assume um papel fundamental nesse entendimento. A alternativa d está incorreta, pois a abordagem sistêmica considera em suas premissas que a atuação da organização deve ser entendida no contexto ambiental. A alternativa e está incorreta, pois a sinergia é alcançada justamente a partir da sintonia entre a operação dos diferentes subsistemas organizacionais. (ROTA DE APRENDIZAGEM 1)
	
	B
	
	Uma organização pode ser criada sem um objetivo a ser cumprido, sendo que nesse caso o ideal é que não seja dividida em subsistemas.
	
	C
	
	A abordagem sistêmica da organização considera que seus subsistemas devem atuar de forma independente, de modo que o desempenho de cada subsistema não interfere nos demais.
	
	D
	
	A abordagem sistêmica da organização considera que a composição e atuação dos subsistemas da organização deve ser mantida independentemente das alterações no contexto em que ela atua.
	
	E
	
	De acordo com a abordagem sistêmica, cada subsistema da organização deve maximizar sua própria eficiência, de forma independente dos demais, pois com isso a eficiência de todo o sistema é aumentada.
Questão 10/10 - Administração, Sistemas e Ambiente
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Pode-se dizer que uma organização é formada para um propósito específico, sendo o estudo da administração uma reflexão sobre as possibilidades de entendimento para que a organização cumpra esse propósito de forma eficiente.
Considerando o entendimento da organização a partir da abordagem sistêmica, assinale abaixo a alternativa que apresenta a resposta correta.
Nota: 10.0
	
	A
	
	Um processo é sempre composto por recursos de entrada e recursos que são gerados como resultado.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “a”, pois entende-se por processo o trabalho de transformação de recursos de entrada em produtos específicos resultantes desse trabalho. A alternativa b está incorreta, pois existem outras dimensões ambientais além do contexto dos recursos naturais. A alternativa c está incorreta, pois a abordagem sistêmica considera a organização como um sistema aberto, que portanto é influenciada por diversos fatores ambientais. A alternativa d está incorreta, pois a abordagem sistêmica considera que tanto a organização como um todo quanto os processos internos desempenhados são influenciados pelos fatores ambientais. A alternativa e está incorreta, pois a abordagem sistêmica também avalia os processos internos da organização, sobretudo em suas inter-relações. (ROTA DE APRENDIZAGEM 1)
	
	B
	
	Entende-se por ambiente da organização os recursos naturais envolvidos no cenário de sua atuação.
	
	C
	
	A abordagem sistêmica assume que a atuação da organização é influenciada pelo funcionamento de seu sistema interno, sem interferência dos fatores ambientais.
	
	D
	
	A abordagem sistêmica das organizações assume que a organização deve ser entendida em suas relações com o ambiente, mas que os processos desempenhados por ela não são influenciados pelo ambiente organizacional.
	
	E
	
	A forma como são conduzidos os processos internos da organização é irrelevante para a análise sob a perspectiva sistêmica.
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