recrutamento, seleção e retenção un III uninga

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Questão 1
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Texto da questão
A entrevista não-diretiva caracteriza-se por ser uma entrevista
a.
que apresenta um roteiro no qual o entrevistador faz perguntas abertas e previamente elaboradas no sentido de obter respostas definidas e fechadas.
b.
que busca conhecer certos conceitos pessoais dos candidatos e que demandam certa liberdade para que o entrevistador possa captá-los adequadamente.
c.
com perguntas previamente elaboradas, mas que permitem respostas abertas, ou seja, resposta livre por parte do candidato.
d.
que obtém somente respostas fechadas por parte dos candidatos.
e.
cuja sequência e orientação fica a critério de cada entrevistador, que caminha dentro da linha de menor resistência ou da extensão de assuntos, sem se preocupar com sequência ou roteiro, mas com nível e profundidade que a entrevista pode alcançar.
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A resposta correta é: cuja sequência e orientação fica a critério de cada entrevistador, que caminha dentro da linha de menor resistência ou da extensão de assuntos, sem se preocupar com sequência ou roteiro, mas com nível e profundidade que a entrevista pode alcançar.
Questão 2
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Texto da questão
A unidade de Tecnologia da Informação de uma Instituição de Ensino Superior precisa fazer o recrutamento e a seleção de alguns profissionais da área de Rede de Computadores. Sendo assim, a unidade elabora o perfil desejado para atuar na unidade. A partir dessas informações, a unidade de Gestão de Pessoas inicia o processo de seleção desses profissionais. A respeito das técnicas que podem ser utilizadas no processo de seleção, pode-se considerar que
a.
os testes psicológicos visam a gerenciar o conhecimento, com maior ênfase na gestão de informações.
b.
a avaliação de saúde é responsável por acompanhar os resultados efetivamente alcançados e propor ações corretivas dos candidatos.
c.
as provas específicas visam a avaliar os conhecimentos profissionais que o candidato possui, imprescindíveis ao bom desempenho da função.
d.
as provas de conhecimentos gerais é um relato do desempenho que descreve potenciais, pontos fortes e fracos e contribuições para os objetivos institucionais.
e.
as entrevistas devem estar vinculadas ao sistema de recompensa e de desempenho organizacional.
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A resposta correta é: as provas específicas visam a avaliar os conhecimentos profissionais que o candidato possui, imprescindíveis ao bom desempenho da função.
Questão 3
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Texto da questão
As atividades de recrutamento e seleção no âmbito das organizações
a.
objetivam, ambas, a prospecção de talentos, ocorrendo independentemente da existência de cargo vago.
b.
são concomitantes, porém com alcance diverso, sendo o recrutamento de âmbito externo e a seleção, interno.
c.
são sequenciais, sendo a seleção, de âmbito interno e externo, precedente ao recrutamento.
d.
são próprias de planejamento de RH, demandando consultoria externa especializada.
e.
não se confundem, sendo o recrutamento prévio à seleção, e esta última a que efetiva o preenchimento do cargo.
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A resposta correta é: não se confundem, sendo o recrutamento prévio à seleção, e esta última a que efetiva o preenchimento do cargo.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Considerando o desenvolvimento do processo de Recrutamento e Seleção por diversos atores – a área que solicita a contratação, a equipe de Recursos Humanos e consultorias especializadas –, de quem é a responsabilidade da decisão de contratação?
a.
A responsabilidade da decisão é da área de Recursos Humanos, pois ela pode trazer os melhores candidatos, ajustando a política de recrutamento e seleção para atrair talentos.
b.
A responsabilidade da decisão é da área de Recursos Humanos, pois ela tem condições de conhecer o perfil necessário para o cargo e a cultura organizacional.
c.
A responsabilidade da decisão é da área que solicita a contratação, pois o pessoal de Recursos Humanos pode não conseguir atender a todas as áreas com a rapidez necessária.
d.
A responsabilidade da decisão é da área que solicita a contratação, pois a chefia imediata conhece a função e pode adequar os requisitos do cargo à cultura organizacional.
e.
A responsabilidade da decisão é das consultorias especializadas, pois elas têm as condições necessárias para definir as técnicas adequadas de acordo com o perfil solicitado.
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A resposta correta é: A responsabilidade da decisão é da área que solicita a contratação, pois a chefia imediata conhece a função e pode adequar os requisitos do cargo à cultura organizacional.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Entre os métodos e ferramentas consagrados e ordinariamente apontados para, respectivamente, recrutamento e seleção de pessoal, tem-se, respectivamente, dentre outros
a.
divulgação em canais internos da organização; entrevista de seleção.
b.
análise de cargos; indicação de integrantes da organização.
c.
entrevistas individuais; consultoria especializada.
d.
hipótese de trabalho; testes e simulações.
e.
Testes psicométricos; programas de trainees.
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A resposta correta é: divulgação em canais internos da organização; entrevista de seleção.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Entre os principais testes de seleção estão os testes de conhecimento que normalmente são
a.
os únicos que indicam de forma clara e precisa a presença de um padrão de comportamento que garantirá o sucesso ou não do candidato na execução do trabalho que pretende realizar na empresa.
b.
escritos e avaliam conhecimentos específicos ou habilidades, como capacidade de articulação do pensamento e do raciocínio.
c.
utilizados para avaliar o potencial intelectual, comportamentos específicos e certos traços de personalidade dos candidatos.
d.
recomendados para verificar atitudes, como as relacionadas aos cargos de natureza operacional ou de produção.
e.
indicados para identificar aspectos permanentes e consistentes do comportamento de uma pessoa.
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A resposta correta é: escritos e avaliam conhecimentos específicos ou habilidades, como capacidade de articulação do pensamento e do raciocínio.
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Mariana é Administradora da empresa ES Capixaba e deseja fazer uma seleção para ocupar uma vaga no setor de Planejamento. Segundo Chiavenato (2015), “o objetivo básico da seleção é escolher e classificar os candidatos adequados às necessidades da organização”. Em seu trabalho, ela deverá tomar uma decisão com base no modelo de comportamento apresentado pelo autor. Na situação ocorrida, Mariana verificou que existem vários candidatos, porém apenas uma vaga a ser preenchida. Para cada candidato, ela observou o perfil, comparando-o aos requisitos exigidos pelo cargo que se pretendia preencher, determinando duas alternativas: a aprovação ou a rejeição. No caso dos candidatos analisados, após o resultado, Manoel foi aprovado e os demais foram rejeitados para a vaga. Neste caso, Mariana utilizou no processo decisório de seleção de pessoal qual tipo de modelo de comportamento?
a.
Modelo de colocação.
b.
Modelo de classificação.
c.
Modelo de seleção.
d.
Modelo de processo de abertura.
e.
Modelo de múltipla função.
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A resposta correta é: Modelo de seleção.
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Na contratação de pessoal, as organizações necessitam que a área de R&S se utilize de técnicas e instrumentos adequados para cada função. No que diz respeito à entrevista, destaca-se aquela em que as perguntas são abertas, situacionais, referindo-se às experiências vivenciadas pelo candidato. É correto afirmar que a técnica de entrevista a que o texto se refere é a
a.
em painel.
b.
diretiva.
c.
estruturada.
d.
padronizada apenas nas perguntas.
e.
por competências.
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A resposta correta é: por competências.Questão 9
Correto
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Texto da questão
O entrevistador assume papel de vital importância ao realizar a entrevista de seleção de pessoas, por isso NÃO deve:
a.
evitar tomar muitas anotações e registros durante a entrevista, dedicar-se mais atentamente ao candidato.
b.
evitar projetar o que aprecia ou o que detesta em si mesmo no candidato.
c.
encorajar o entrevistado a fazer perguntas sobre a organização e a vaga disponível.
d.
fazer perguntas que proporcionem resposta curtas, preferencialmente de sim ou não.
e.
evitar a tendência de classificar globalmente o candidato, apenas como bom, regular ou fraco.
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A resposta correta é: fazer perguntas que proporcionem resposta curtas, preferencialmente de sim ou não.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
O modelo de decisão quando ocorre de haver apenas um candidato para a vaga em questão é denominado de
a.
simulação
b.
adequação
c.
classificação
d.
seleção
e.
colocação
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A resposta correta é: colocação
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