Avaliação II - Individual Organização, Sistemas e Métodos

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:1025523)
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Prova 101035219
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Quando abordamos os princípios básicos da organização, podemos dizer que a divisão do trabalho fez surgir as especialidades das tarefas (ou especialização 
do trabalho). Nesse sentido, a organização precisou se desdobrar em três níveis administrativos, sendo estes necessários para dirigir a execução de tarefas e 
operações. 
Assinale a alternativa correta que apresenta os três níveis administrativos:
A Nível gerencial, nível intermediário e nível operacional.
B Nível primário, nível secundário e nível operacional.
C Nível institucional, nível intermediário e nível secundário.
D Nível gerencial, nível secundário e nível terciário.
E Nível institucional, nível intermediário e nível operacional.
Os processos organizacionais envolvem pessoas, procedimentos, ferramentas, informações que visam à qualidade da organização ou instituição.
Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A gestão de processos é um instrumento pela busca da qualidade que envolve tarefas e atividades que exigem entradas e saídas em sequência.
PORQUE 
II. Para gerar resultados e viabilizar mudanças significativas na condução dos processos, eles necessitam da retroalimentação.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A As asserções I e II são falsas.
B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
D As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
E A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A comunicação pode ser compreendida como um composto que dá forma à organização, que a informa, fazendo-a ser o que é. Há, nesse sentido, quatro 
dimensões do processo.
A respeito delas, associe os itens, utilizando o código a seguir:I. Informação.
II. Divulgação.
III. Gerador de relações.
IV. Participação.
( ) É vista como configurador das operações próprias de cada organização. São as transações estáveis que necessitam ocorrer para que o negócio seja 
viabilizado, constituindo o sistema normativo (missão, valores, princípios, políticas) que sustenta as práticas da organização, as formas de controle.
( ) Tem o sentido de dar a conhecer, tornar público.
( ) Voltadas para a formação, a socialização e/ou o reforço de processos culturais. Atividades recreativas, rituais e celebrações são alguns dos processos de 
comunicação utilizados nessa dimensão.
( ) Nesse ponto se completa o ciclo da comunicação, em que explicitamente surge a figura daquele que recebe a mensagem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A I - IV - III - II.
B IV - I - II - III.
C II - I - III - IV.
D I - III - II - IV.
E I - II - III - IV.
O desenvolvimento organizacional precisa de elementos que contribuam com a operação das organizações. Alguns conceitos ajudam a melhoria na estrutura 
das organizações.
Com base no exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:I- Desenvolvimento Organizacional.
II- Cultura Organizacional.
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26/05/2025, 22:48 Avaliação II - Individual
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III- Clima organizacional.
( ) Indicador de satisfação ou insatisfação dos funcionários de uma determinada organização.
( ) Mudança planejada da cultura organizacional, com foco nas pessoas e na qualidade de suas relações. 
( ) Modo de vida próprio que cada organização desenvolve com seus participantes.Assinale a alternativa correta:
A I - III - II.
B III - I - II.
C III - II - I.
D II - III - I.
E II - I - III.
Entende-se o conceito de processo como os meios pelos quais uma organização pretende produzir e entregar seus produtos e serviços. Todos os processos 
necessitam da retroalimentação (feedback), que podem viabilizar mudanças significativas na condução dos processos. 
Sobre a gestão de processos, assinale a alternativa correta:
A É composto pela entrada (seleção e aquisição) e pela saída (serviço ou produto).
B É composto pela entrada de insumos e pela retroalimentação. 
C É composto pela entrada (serviço ou produto) e pela saída (insumos, requisitos e informações).
D É composto pela entrada (insumos, requisitos e informações), pelo reprocesso e pela saída (serviços).
E É composto pela entrada (insumos, requisitos e informações), pelo processo e pela saída (serviço ou produto).
Os processos organizacionais e gerenciais são processos de informação e decisão. Eles podem ser verticais e horizontais. 
Sobre o conceito de processos verticais, assinale a alternativa correta:
A São definidos e orientados por assessorias.
B São desenhados tendo como base o fluxo do trabalho.
C Ocorrem por meio do contato voluntário entre os membros do grupo por iniciativa dos envolvidos.
D Referem-se ao planejamento e ao orçamento empresarial e se relacionam com a alocação de recursos escassos.
E São definidos previamente por meio de documentos formais e coordenados.
O processo administrativo envolve procedimentos e decisões. Cada organização aprova a melhor aplicação de um processo, em constante renovação.
Com relação aos processos administrativos, assinale a alternativa correta:
A Processos administrativos envolvem leis e decretos para atender às demandas da organização.
B Processos administrativos consideram as atividades coordenadas que envolvem pessoas, procedimentos e ferramentas tecnológicas.
C Processos administrativos atingem funções administrativas e técnicas.
D Processos administrativos operam com estilos de liderança e de direção para motivar as pessoas.
E Processos administrativos são instrumentos resultantes da identificação, análise, ordenação e agrupamento das atividades.
Os processos organizacionais e gerenciais são processos de informação e decisão. Eles podem ser verticais e horizontais. 
Sobre o conceito de processos horizontais, assinale a alternativa correta:
A São definidos previamente por meio de documentos formais e administrativos. 
B Referem-se ao planejamento e ao orçamento empresarial e se relacionam com a alocação de recursos escassos.
C São definidos previamente por meio de documentos formais e coordenados.
D Ocorrem por meio do contato voluntário entre os membros do grupo por iniciativa dos envolvidos.
E São desenhados tendo como base o fluxo do trabalho.
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26/05/2025, 22:48 Avaliação II - Individual
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Os estudos sobre clima organizacional são mecanismos utilizados estrategicamente na ciência da Administração com o objetivo de coletar opiniões junto a 
seus funcionários. 
Sobre o conceito de clima organizacional, assinale a alternativa correta:
A O clima organizacional trata sobre os equívocos da gestão perante as realizações das equipes impactando resultados.
B Compreende a identificação dos fatores ambientais que influenciam no desempenho da organização e dos funcionários.
C É uma análise da situação organizacional feita pelos colaboradores, que tem como objetivo avaliar os recursos disponíveis internamente na empresa,
sendo eles financeiros e materiais.
D É a técnica por meio da qual a organização compara seu desempenho com o de outra.
E É a imagem que os funcionários têm da organização e se vale da interpretação pessoal que cada colaborador faz com relação às normas, às hierarquias e
à conduta da organização.
Os processos são ligados à essência do funcionamento da organização, sendo bem específicos a ela. Os processos têm o suporte dos sistemas que têm sido 
desenvolvidos ao longo de décadas de desafios e aperfeiçoamento. 
Sobre as entradas, que são o início do processo, assinale a alternativa correta:
A Podem ser bens tangíveis (materiais e equipamentos) e intangíveis (informação e conhecimento).
B São constituídas somente por bens intangíveis, os bens tangíveis não são necessários ao processo. 
C São constituídasapenas pelos bens tangíveis, por exemplo, materiais e equipamentos.
D São constituídas apenas pelos bens intangíveis, tais como informação e conhecimento.
E São constituídas de informações que advêm da própria organização.
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