COMPETÊNCIAS GERENCIAIS CONTEÚDO ONLINE AULA 1

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
Para que as pessoas que atuam como gestores prestem um bom serviço para a organização, 
para seus clientes, para seus funcionários e para a própria carreira, precisam identificar, 
contextualizar e compreender as principais competências inerentes ao exercício de sua 
ocupação de trabalho. Nesse sentido, a disciplina inspira-se no uso do conceito de 
competência definido como o conjunto de conhecimentos (teorização), habilidades 
(praticidade) e atitudes (fruição e assertividade). Foram definidas algumas competências 
essenciais necessárias ao gestor contemporâneo. Para a dimensão de conhecimentos 
apresentam-se Comunicação Interpessoal e Organizacional e Processos Grupais. Os contextos 
priorizados apontam habilidades para o Gerenciamento de Desempenho; de Mudanças; e, em 
Equipes de Trabalho. No plano atitudinal, discute-se o Desenvolvimento Pessoal e a Liderança 
AULA 1 
COMUNICAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
TELETRANSMITIDA 
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