Gestão de Conflitos no ambiente organizacional __ Plataforma A 3

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3. Atualmente, o conflito é abordado como algo natural e inevitável, podendo inclusive maximizar o
desempenho de uma equipe se bem administrado. Robbins (2002) afirma que para gerar um grupo
criativo e coeso é necessário um nível de conflito e que, assim, ele deve ser estimulado pelas lideranças.
Assinale a alternativa que aponta o motivo para estimular o conflito segundo o autor:
Você acertou!
A. O conflito estimula a competitividade entre as
pessoas, gerando maior esforço e resultado.
Para o autor, o conflito estimula a competitividade entre as pessoas, gerando
maior esforço e, consequentemente, resultado.
Resposta incorreta.
B. O conflito estimula a cooperação entre as pessoas.
O conflito não estimula a cooperação entre as pessoas. Ao contrário, se não for
gerenciado, o conflito pode dificultar a cooperação entre as pessoas.
Resposta incorreta.
C. O conflito estimula o trabalho em equipe.
O conflito não estimula o trabalho em equipe. Ao contrário, se não for gerenciado,
o conflito pode dificultar o trabalho em equipe.
Resposta incorreta.
D. O conflito estimula o clima positivo para o trabalho.
O conflito não estimula o clima positivo para o trabalho. Se não for gerenciado, o
conflito pode causar danos ao clima de trabalho de um departamento ou de uma
organização.
Resposta incorreta.
E. O conflito estimula a coesão entre as pessoas e as
equipes.
O conflito não estimula a coesão entre as pessoas e as equipes. Ele pode gerar
inclusive a dissonância entre as pessoas e a dissolução das equipes.
29/06/2025, 15:34 Gestão de Conflitos no ambiente organizacional :: Plataforma A
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