Trilho 1 Superando o desempenho padrão - exercicio prova unica

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Iniciado em quinta-feira, 17 jul. 2025, 23:22 Estado Finalizada Conclu��da em sexta-feira, 18 jul. 2025, 09:30 Tempo 10 horas 7 minutos empregado Notas 3,00/3,00 Avaliar 100,00 de um m��ximo de 100,00 Quest��o 1 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Rita recebeu metas de sua chefia para estabelecer que se espera dela nos pr��ximos meses. Para que as metas possam ser empregadas por Rita como ferramenta de gerenciamento de seu desempenho, uma das t��cnicas que ela pode empregar �� a SMART. Todavia, somente uma das metas que ela recebeu est�� descrita de acordo com a t��cnica. Assinale a alternativa que contenha a meta que respeite todas as caracter��sticas estabelecidas pela t��cnica SMART. a. Elaborar quatro relat��rios de presta����o de contas at�� final do m��s. b. Conduzir processo de licita����o de acordo com as normativas da institui����o. Atender 10 usu��rios por dia com cortesia, presteza e simpatia. d. Analisar processos com tempestividade de acordo com rigor da lei. Metas bem descritas, de acordo com a t��cnica SMART, devem ser espec��ficas, descrevendo com precis��o que se espera da pessoa. Elas tamb��m precisam ser mensur��veis, ou seja, �� necess��rio que seja poss��vel avaliar progresso ou sucesso em rela����o �� meta. Al��m disso, devem ser ating��veis, ou seja, alcance da meta deve depender principalmente da pessoa respons��vel. Por fim, boas metas devem ser relevantes e ter um prazo definido. Somente uma das alternativas atende a esses crit��rios.Quest��o 2 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Jane chefia 0 setor de pessoal e precisa aplicar um instrumento de diagn��stico de clima organizacional para identificar 0 que os servidores de sua institui����o necessitam durante per��odo de teletrabalho. Esse �� um de seus objetivos, mas est�� longe de ser ��nico. Ela tamb��m �� respons��vel por monitorar a folha de pagamento, coordenar plano de capacita����o da institui����o e acompanhar processo de cria����o do novo sistema de gest��o da organiza����o. Al��m disso, est�� cursando ����o de material instrucional, pois, no futuro, deseja diagramar material dos treinamentos de sua unidade sem depender de outros Contudo, 0 que mais consome 0 tempo de Jane s��o as constantes liga����es telef��nicas e mensagens de WhatsApp. Ela fica bastante aborrecida com essas mensagens, pois poderiam ser respondidas por outros membros de sua equipe ou at�� consultadas diretamente no site da institui����o, caso os servidores lessem as resolu����es internas. A elabora����o do diagn��stico de clima �� considerada estrat��gica, mas ela ainda tem dois meses para finaliz��-lo. 0 sistema precisa ser implantado nesta semana e s�� depende do seu aval. A folha de pagamento praticamente se processa automaticamente, e qualquer membro da equipe de Jane sabe como oferecer suporte nesse aspecto. a. Importante e n��o urgente Implanta����o do sistema. b. Importante e urgente Atender as liga����es de telefone. C. Importante e n��o urgente Elaborar a pesquisa de clima organizacional. d. Importante e urgente Concluir curso de diagrama����o. A matriz Eisenhower permite que as atividades sejam avaliadas e priorizadas de acordo com seu grau de urg��ncia e import��ncia. Para resolu����o do exerc��cio, �� necess��rio identificar que �� Urgente e Importante na situa����o. Urgente �� tudo aquilo que precisa ser executado de imediato, ou seja, tem que ser feito da melhor maneira poss��vel com tempo dispon��vel para tanto. Para isso, a pessoa respons��vel deve parar tudo 0 que est�� fazendo e dedicar tempo que ela possui a essa tarefa. J�� as tarefas importantes est��o intimamente relacionadas com a finalidade do cargo ou da unidade. Assim, por exemplo, em uma coordena����o de capacita����o, elaborar as a����es de treinamento �� mais importante do que atendimento ao cidad��o. Uma outra maneira de avaliar a import��ncia �� considerando quanto somente um indiv��duo �� capaz de realizar determinada a����o adequadamente, ou seja, as tarefas que somente um membro da equipe �� capaz de realizar ganham um grau de import��ncia para ele.Quest��o 3 Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Ao final do processo de constru����o de seu mapa temporal, Ricardo tem todas as suas metas devidamente contempladas ao longo dos meses. Depois de elaborar suas metas SMART com sua chefia, estimar 0 tempo de realiza����o de cada uma, prioriz��-las utilizando a Matriz GUT e escolher quais iriam entrar em seu mapa temporal, Ricardo consegue visualizar seu dia, sua semana e at�� seu m��s, hora a hora. As horas do dia mais estrat��gicas em seu mapa temporal s��o aquelas dedicadas aos projetos con dos importantes e n��o urgentes. Projetos importantes devem ser conduzidos com tempo suficiente para serem bem elaborado. Para isso, Ricardo deve seguir a regra de inser����o desses projetos em sua agenda. a. Dedicar-se ��nica e exclusivamente ao projeto durante uma semana ininterrupta. b. Agendar uma hora por dia para se dedicar ao projeto aos poucos. C. Alocar horas que estejam vagas em sua agenda no final do dia para projeto. d. Esperar que trabalho cotidiano diminua para se dedicar ao projeto. Metas consideradas importantes e n��o urgentes devem ser gerenciadas de forma constante ao longo de seu prazo. Quanto mais complexa for a meta, maior ser�� a necessidade de que pesquisas, testes, visitas t��cnicas e estudos sejam realizados para embasar adequadamente as decis��es a serem tomadas. Se in��cio do trabalho ocorre pr��ximo ao prazo de entrega, a meta torna-se urgente. Isso pode resultar em perda de qualidade devido ao tempo insuficiente para seu desenvolvimento. Outro risco no gerenciamento de metas importantes �� esperar por um per��odo mais tranquilo no trabalho para dar in��cio a elas. Considerando a dinamicidade da administra����o p��blica e a demanda constante por servi��os por parte dos cidad��os, tais per��odos s��o raros e imprevis��veis.