VISAO GERAL modelo multiportas

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VISÃO GERAL SOBRE O CONFLITO E A ATUAÇÃO DO ESTADO NA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
· Conceito de conflito e atuação do Estado: Conflito é a colisão de interesses entre partes. O Estado atua como garantidor da ordem, oferecendo mecanismos formais para sua resolução, como a jurisdição.
· O enfrentamento dos conflitos e a jurisdição: A jurisdição é a atuação do Estado-Juiz para solucionar conflitos mediante decisão imparcial e definitiva.
· A Constituição Federal e o modelo de prestação jurisdicional: A CF/88 assegura o acesso à justiça (art. 5º, XXXV), e estabelece um modelo democrático e eficiente de prestação jurisdicional.
· Noções gerais da resolução de conflitos: Envolve métodos judiciais e extrajudiciais, buscando resolver disputas de forma justa, eficiente e, se possível, consensual.
· Autotutela e heterocomposição: Autotutela é a imposição da própria vontade (regra proibida no direito). Heterocomposição é a intervenção de terceiro imparcial para resolver o conflito.
· Autocomposição: Solução do conflito pelas próprias partes, com ou sem auxílio de terceiros, por meio da renúncia, concessão ou transação.
· O uso dos princípios como meio de interpretação e integração das normas: Princípios como o da dignidade da pessoa humana, da boa-fé e da cooperação orientam e integram a aplicação do direito nos conflitos.
· Acesso à justiça: É o direito de todos de buscar a solução de conflitos por meios adequados, incluindo o Judiciário e os métodos alternativos.
· Celeridade e efetividade da prestação jurisdicional: A CF/88 garante uma justiça rápida e eficaz (art. 5º, LXXVIII), o que impulsiona o uso de meios alternativos.
· O papel do Estado na resolução de conflitos: O Estado deve garantir meios adequados para a resolução de conflitos, não apenas via judicial, mas também por métodos consensuais.
· O ideal de integração e paz social: Resolver conflitos de maneira pacífica promove a coesão social e o fortalecimento da cidadania.
· As muitas portas no caminho da resolução de conflitos: Refere-se à ideia do Modelo Multiportas, onde o Judiciário é uma das várias possibilidades para a solução dos litígios.
MEIOS INTEGRADORES DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
· Negociação: As partes buscam diretamente um acordo, sem a presença de terceiros.
· Mediação: Um terceiro imparcial facilita o diálogo, ajudando as partes a construírem juntas uma solução.
· Conciliação: Um terceiro intervém de forma mais ativa, podendo sugerir propostas de acordo.
· Arbitragem: Um árbitro decide o conflito com base na vontade das partes, e sua decisão tem força vinculante.
· Outros Métodos: Justiça Restaurativa (voltada à reparação e reintegração social) e Ombudsman (canal institucional de recebimento e mediação de reclamações).
PRINCÍPIOS DA MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO
1. Independência – O terceiro não se submete a pressões internas ou externas.
2. Imparcialidade – Atua sem favorecer qualquer das partes.
3. Autonomia da Vontade – As partes são livres para decidir e participar.
4. Confidencialidade – O conteúdo das sessões não pode ser divulgado.
5. Oralidade – Predominância da comunicação verbal e direta.
6. Informalidade – Menos rigidez procedimental que o processo judicial.
7. Decisão Informada – As partes devem ter pleno conhecimento das consequências do acordo.
DIFERENÇAS ENTRE MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO
· Mediação: Indicada quando há vínculo entre as partes (ex: família). O mediador apenas facilita o diálogo, sem sugerir soluções.
· Conciliação: Utilizada em conflitos mais simples e objetivos. O conciliador pode sugerir propostas de acordo, atuando de forma mais ativa.