Apol 2 - 100 - Gestão de Marketing - Pesquisa de Mercado

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Apol 2 
Gestão de Marketing - Pesquisa e Mercado 
Questão 1/5 
Algumas empresas utilizam a marca existente, e a tradição e credibilidade da mesma, 
para lançar um novo produto ou uma nova linha de produtos, fazendo uso de sua 
marca. 
 
Observe a figura a seguir e assinale a qual tipo de marca a "Samsung" se refere. 
 
 
 
A Marca de família. 
 
B Marca licenciada. 
 
C Marca individual. 
 
D Marca de extensão de linha. 
 
Questão 2/5 
Sobre Ciclo de Vida do Produto, assinale a alternativa que corresponde à fase descrita a 
seguir. 
 
Nesta fase, o crescimento se dá em ritmo lento, com tendência a se estabilizar. Ainda, o 
número de concorrentes é elevado. Esse é o momento em que a empresa deve apostar 
em inovação e reposicionamento dos seus produtos. Aqui, o produto ou serviço já atingiu 
seu potencial. Geralmente, o crescimento só é possível mediante a descoberta de novos 
segmentos de mercado, pois a oferta é superior à demanda. 
 
A Introdução. 
 
B Crescimento. 
 
C Maturidade. 
 
D Declínio. 
 
Questão 3/5 
De acordo com a abordagem do ciclo de vida do produto, de Michael Porter, os 
produtos também morrem, passando por estágios distintos. Sobre essa matriz de 
análise, analise as sentenças a seguir e marque V (VERDADEIRO) para as sentenças 
corretas ou F (FALSO) para as incorretas e, em seguida, assinale a alternativa 
correta. 
 
( ) Na fase da Introdução, a empresa deve investir em planejamento e as vendas 
costumam ser baixas, exigindo altos investimentos em comunicação. 
 
( ) A fase de Crescimento é aquela na qual a empresa deve tirar proveito da 
rentabilidade, além de ser rápida, é também nessa fase que surgem potenciais 
concorrentes. 
 
( ) Na fase de Maturidade, o crescimento se dá em ritmo acelerado, com tendência a 
aumentar, e o número de concorrentes é elevado, esse é o momento em que a 
empresa deve apostar em inovação e reposicionamento dos seus produtos. 
 
( ) Na fase de Declínio as vendas caem, o lucro desaparece e traz o desafio do 
abandono do produto, que deve ocorrer de maneira estratégica. 
 
A F – F – F – V. 
 
B V – V – F – V. 
 
C V – F – V – F. 
 
D F – V – V – F. 
1D 2C 3B 4A 5A 
 
Questão 4/5 
A maneira mais tradicional de se realizar a análise das Cinco Forças é, em cada uma 
delas, verificar como se comportam os elementos em relação a cada um dos cenários 
estabelecidos por Porter. ROGER, B. et al. Construindo o plano estratégico: casos reais e 
dicas práticas. Porto Alegre: ESPM/Sulina, 2009 (adaptado). Considerando que o 
objetivo das empresas, conforme reforça Porter, é a busca de melhor posicionamento 
competitivo, o que remete não à forma como a empresa deseja ser vista ou percebida no 
mercado, mas, sim, à forma como ela deseja atuar em relação às forças competitivas em 
busca de posição de maior rentabilidade diante de uma análise realizada, analise as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. A importância das Cinco Forças Competitivas deve-se ao fato relevante de a 
concorrência não ser formada apenas por um grupo seleto de empresas que competem no 
mesmo mercado, mas, sim, por compostos, muitas vezes imperceptíveis, que apenas a 
análise completa das cinco forças é capaz de definir e distinguir, bem como calcular os 
riscos que cada parte representa. PORQUE 
 
II. A análise das Cinco Forças Competitivas proporciona uma visão única de 
competição ampliada e, dessa forma, o estrategista com domínio do processo gerencial 
consegue identificar uma diferente face da competitividade, podendo colher insumos e 
ideias, para desenvolver estratégias e ações estratégicas mais eficazes. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
 
A As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I. 
 
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
 
C A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. 
 
D A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
 
Questão 5/5 
Não basta produzir o pó do sabão em pó. É importante elaborar uma marca, 
uma embalagem; elaborar um design, um rótulo, o tamanho; definir a 
variedade com a qual vai ser lançado no mercado; providenciar um padrão 
de qualidade, serviços agregados, termo de garantia e condição de 
devolução. 
 
“É oferecido pelos fabricantes e/ou, em algumas ocasiões, pelos 
distribuidores, que são previstas por lei; apresentam uma validade que, 
normalmente, considera o período de tempo e de condições de uso em 
função da natureza do produto. Nesse quesito, é necessário que seja 
prevista uma estrutura que viabilize o atendimento daquilo que foi 
prometido. Isso inclui condições técnicas e de preparo de pessoal.” 
 
Assinale, a seguir, qual elemento da composição do produto está sendo 
descrito acima. 
 
A Garantia e devolução do produto. 
 
B Variedade. 
 
C Design. 
 
D Rótulo.