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08/10/13 Aluno: FLAVIA DE MEDEIROS LOPES DE CARVALHO • estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1551&turma=377668&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=undefined… 1/3 PRÁTICAS DE RH I Simulado: GST0533_SM_201207157716 V.1 VOLTAR Aluno(a): FLAVIA DE MEDEIROS LOPES DE CARVALHO Matrícula: 201207157716 Desempenho: 6,0 de 8,0 Data: 23/09/2013 16:33:13 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200772210989) Pontos: 0,0 / 1,0 A atual regra de uma organização é estar preparada para competir. O desafio de descobrir o profissional que tenha maior potencial na gestão de pessoas está relacionado ao processo de: medição de desempenho organizacional. recrutamento e seleção. identificação de sucessores. treinamento e desenvolvimento. avaliação de desempenho 2a Questão (Ref.: 200772373911) Pontos: 1,0 / 1,0 É imprescindível que o processo de treinamento atenda as expectativas do negócio e atinja os resultados organizacionais. Dentre os resultados apresentados nas alternativas, aquele que NEGA a afirmativa é: Eliminação do retrabalho dos setores. Melhoria nos padrões de qualidade Satisfação das necessidades do empregado. Aumento da produtividade. tornar a remuneração mais adequada. 3a Questão (Ref.: 200772322181) Defina andragogia. Sua Resposta: ffff Compare com a sua resposta: Enm sua resposta o aluno deverá apresentar elementos que identifique a sua resposta com o seguinte conceito: Ciência de orientar os adultos a aprender e que busca promover o aprendizado através da experiência, fazendo com que a vivência estimule e transforme o conteúdo, impulsionando a assimilação do aprendizado e que contempla todos os componentes humanos: psicológico, biológico e social. 4a Questão (Ref.: 200772231881) Pontos: 1,0 / 1,0 Uma empresa resolveu implantar a ISO14001, para a criação de um sistema de gestão ambiental (SGA). O método de condução dos treinamentos aplicados teve de respeitar o cronograma de implantação da norma, desenvolvendo habilidades em detrimento da compreensão de expectativas e valores dos funcionários operacionais a respeito do tema. Nesses treinamentos, eles desenvolveriam as atitudes necessárias à mudança cultural, devendo as práticas de trabalho serem mais sustentáveis ambientalmente. As avaliações de reação e efetividade realizadas pelo setor de Recursos Humanos são a única fonte de indicadores para o grau de conscientização alcançado pelos funcionários. Como consequência, a implantação da ISO14001 ocorreu sem a devida compreensão dos conceitos envolvidos na mudança da proposta, e o cumprimento dos prazos e das atividades previstas no cronograma de implantação, constituído pela alta direção, contribuíram para a ilegitimidade do processo. A conscientização passou a ser entendida pelos funcionários como mais uma atribuição obrigatória para continuarem em seu emprego. Assim, cederam em prol do meio ambiente da empresa, contudo não mudaram efetivamente hábitos e costumes relacionados a práticas sustentáveis. Houve mudança no discurso da empresa, na missão e nos valores adotados. Considerando a maneira como foi realizado o processo de capacitação e conscientização implantado e os princípios da norma ISO14001, conclui-se que a empresa: 08/10/13 Aluno: FLAVIA DE MEDEIROS LOPES DE CARVALHO • estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1551&turma=377668&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=undefined… 2/3 capacitação e conscientização implantado e os princípios da norma ISO14001, conclui-se que a empresa: deve receber a certificação, visto que foi capaz de promover em seus funcionários uma efetiva mudança de hábitos e costumes. conseguiu conscientizar seus funcionários a respeito de práticas sustentáveis, pois o processo de capacitação seguiu o cronograma proposto pela alta administração. promoveu mudanças de hábitos e atitudes, pois o processo de capacitação resultou na conscientização dos funcionários a respeito de gestão ambiental. foi capaz de conscientizar parte dos funcionários a respeito de sustentabilidade, visto que alguns dos participantes da capacitação se empenharam para assegurar seu emprego. não foi capaz de conscientizar seus funcionários a respeito da mudança proposta, pois o processo de capacitação não contemplou o envolvimento e a participação deles. 5a Questão (Ref.: 200772230899) Pontos: 1,0 / 1,0 São indicadores de necessidade de treinamento na empresa: I - expansão da empresa e admissão de novos empregados; II - excesso de erros e desperdícios; III - faltas, licenças e alta rotatividade de pessoal. Assinale: Todas as alternativas estão corretas. somente a afirmativa I está correta. somente as afirmativas II e III estão corretas. somente a afirmativa II está correta. somente a afirmativa III está correta. 6a Questão (Ref.: 200772319661) Pontos: 1,0 / 1,0 Antenor, Analista de RH de uma empresa multinacional, está trocando idéias com o seu supervisor Leandro a respeito dos elementos facilitadores do processo ensino-aprendizagem. Assinale a única alternativa que NÃO corresponde aos elementos facilitadores do processo ensino-aprendizagem: Repetição. Diversificação sensorial. Proximidade no tempo. Mercado. Ausência de fadiga. 7a Questão (Ref.: 200772370752) Pontos: 0,0 / 1,0 Em relação ao processo de treinamento, é necessário planejar os módulos em períodos distintos. I) A definição da época constitue em determinar o momento mais adequado para o treinamento ser realizado II) A afirmação anterior está levando em conta somente o aspecto do plano de carreira que muitas empresas desenvolvem. III)A definição do período ideal também está relacionado com a sazonalidade de serviços, produtos e períodos específicos nas diversas áreas e segmentos, localidades e culturas. I e III estão corretas Somente e I e a II estão corretas Todas estão erradas Todas estão corretas Somente a I está correta 8a Questão (Ref.: 200772210982) Pontos: 1,0 / 1,0 08/10/13 Aluno: FLAVIA DE MEDEIROS LOPES DE CARVALHO • estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1551&turma=377668&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=undefined… 3/3 8a Questão (Ref.: 200772210982) Pontos: 1,0 / 1,0 Vivemos em um ambiente sistêmico, veloz e instável. Entretanto, ainda identificamos organizações que não perceberam esta realidade e não estão se movendo, ou seja, buscando se ajustar e se adaptar às novas exigências de ordem tecnológica, econômica, social, política e ecológica de seus respectivos mercados. Para atender ao posicionamento apresentado no texto, cada organização precisa buscar : Estabelecer estratégias diferenciadas para se manter no segmento de mercado escolhido. Nenhuma das respostas apresentadas estão adequadas. Apresentar um posicionamento de falsa tranquilidade para não chamar a atenção do mercado. Tranquilizar diante de um mercado turbulento devido ao correto planejamento feito durante o ano. Criar um mercado de especulação para desestabilizar o concorrente 9a Questão (Ref.: 200772211001) Pontos: 1,0 / 1,0 A gestão de pessoas baseia-se em três aspectos fundamentais. As pessoas como seres humanos; como atividades inteligentes de recursos organizacionais e: Não possuem interesse na organização Como empregados individuais. Como gerentes Como parceiros da organização. Como mão-de-obra fundamentais. 10a Questão (Ref.: 200772350196) Sabe-se que todas as empresas necessitam atualizar seus processos com certa frequência para manter sua competitividade através da melhoria do seu produto/serviço oferecido. Argumente sobre a importancia das estratégias de treinamento paras as organizações relacionando com o rápido avanço tecnológico. Sua Resposta: fffff Compare com a sua resposta: O aluno deverá apontar as características do processo de treinamento, tais como: metodos de aplicação, vantagense desvantagens, relacionando a necessidade do treinamento causada, dentre outras coisas, pelo avanço tecnológico e a rapidez com que as tecnologias se tornam obsoletas.
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