Práticas de RH Exercícios 3 2016.1

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17/03/2016 BDQ Prova
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   PRÁTICAS DE RH   Lupa  
 
Exercício: GST1071_EX_A3_201408054396  Matrícula: 201408054396
Aluno(a): RODOLFO NOGUEIRA DA SILVA Data: 17/03/2016 23:42:31 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201408304696)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Conquistar autonomia, aprender cada vez mais sobre si mesmo e sobre inúmeras possibilidades de escolhas,
torna a ação mais adequada às metas pessoais ou às da empresa. Com as mudanças no cenário dos negócios,
as organizações estão sendo levadas a migrar de um foco tradicional para um foco no desenvolvimento da
carreira. Para tanto, cabe ao profissional de RH...
desencorajar o trabalho em equipe para promover a mobilidade lateral;
  orientar e incentivar o desenvolvimento da carreira dos colaboradores, por meio de coaching e o
mentoring, apoiando e estimulando o crescimento das pessoas;
fornecer feedback como se o mesmo representasse uma verdade absoluta;
aproveitar a experiência de sucesso ou de fracasso para a limitação da amplitude de atuação dos
empregados;
assumir política limitadora da diversidade da força de trabalho para usufruir das singularidades dos
indivíduos.;
 Gabarito Comentado
 
  2a Questão (Ref.: 201408266929)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Qual desses objetivos é pertinente ao Levantamento das Necessidades de Treinamento?
Diagnosticar qual funcionário pode mudar de setor.
Descobrir quais colaboradores estão com atitudes interpessoais que podem ser configuradas como
demissão de justa causa.
  Diagnosticar quem precisa de treinamentos para reciclagem.
Para melhor compreender os conflitos psicológicos dos colaboradores.
Para analisar se os processos seletivos da empresa estão sendo eficazes.
 Gabarito Comentado
 
  3a Questão (Ref.: 201408243870)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Uma empresa resolveu implantar a ISO14001, para a criação de um sistema de gestão ambiental (SGA). O
método de condução dos treinamentos aplicados teve de respeitar o cronograma de implantação da norma,
desenvolvendo habilidades em detrimento da compreensão de expectativas e valores dos funcionários
operacionais a respeito do tema. Nesses treinamentos, eles desenvolveriam as atitudes necessárias à mudança
cultural, devendo as práticas de trabalho serem mais sustentáveis ambientalmente. As avaliações de reação e
efetividade realizadas pelo setor de Recursos Humanos são a única fonte de indicadores para o grau de
conscientização alcançado pelos funcionários. Como consequência, a implantação da ISO14001 ocorreu sem a
devida compreensão dos conceitos envolvidos na mudança da proposta, e o cumprimento dos prazos e das
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atividades previstas no cronograma de implantação, constituído pela alta direção, contribuíram para a
ilegitimidade do processo. A conscientização passou a ser entendida pelos funcionários como mais uma
atribuição obrigatória para continuarem em seu emprego. Assim, cederam em prol do meio ambiente da
empresa, contudo não mudaram efetivamente hábitos e costumes relacionados a práticas sustentáveis. Houve
mudança no discurso da empresa, na missão e nos valores adotados. Considerando a maneira como foi
realizado o processo de capacitação e conscientização implantado e os princípios da norma ISO14001, conclui­
se que a empresa:
conseguiu conscientizar seus funcionários a respeito de práticas sustentáveis, pois o processo de
capacitação seguiu o cronograma proposto pela alta administração.
foi capaz de conscientizar parte dos funcionários a respeito de sustentabilidade, visto que alguns dos
participantes da capacitação se empenharam para assegurar seu emprego.
deve receber a certificação, visto que foi capaz de promover em seus funcionários uma efetiva mudança
de hábitos e costumes.
  não foi capaz de conscientizar seus funcionários a respeito da mudança proposta, pois o processo de
capacitação não contemplou o envolvimento e a participação deles.
promoveu mudanças de hábitos e atitudes, pois o processo de capacitação resultou na conscientização
dos funcionários a respeito de gestão ambiental.
 Gabarito Comentado
 
  4a Questão (Ref.: 201408266790)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O termo Qualificação nos tempos atuais é uma palavra de uso constante na área de Gestão de Passoas,
principalmente nas áreas de seleção e treinamento. Portanto, por que devemos Qualificar pessoas no mercado
de trabalho?
Uma empresa qualifica o funcionário para que este possa desempenhar melhor seu papel em outras
organizações.
Para que se tornem seres humanos melhores e mais bem compreendidos nas suas questões
interpessoais.
  Para apoiar o desenvolvimento de conhecimento, habilidades e atutudes que faltam a um colaborador.
Para auxiliar na contratação de funcionários em período de seleção que não estão sendo treinados no
período de seleção.
Para apoiar a direção da empresa quando esta decreta falência.
 
  5a Questão (Ref.: 201408105146)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Em entrevistas realizadas nos funcionários foi diagnosticado que 80% dos funcionários não participam das
decisões que afetam o seu trabalho. Além disso, quase a metade dos funcionários pesquisados considera os
líderes pouco receptivos a críticas. A área de Desenvolvimento de Pessoas recebeu uma demanda de
treinamento que trabalhe os dois pontos apresentados nas entrevistas. Escolha entre as alternativas abaixo,
qual a que melhor define o objetivo geral do treinamento:
  Capacitar os participantes a adotar uma postura mais democrática em sua gestão e sensibilizá­los para
a importância do ¿saber escutar¿, aumentando o índice de satisfação em 20% no período de um ano.
Aumentar o grau de satisfação da equipe com os líderes.
Que ao final do curso, os gestores adquiram o referencial teórico e conceitual no campo
Aumentar o pensamento crítico dos seus colaboradores, para que reflitam sobre sua forma de gestão.
Que ao final do curso, os gestores saibam como transformar a comunicação interna em uma ferramenta
estratégica de gestão
 Gabarito Comentado
 
17/03/2016 BDQ Prova
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=3781&turma=469277&AcessoSomenteLeitura=N 3/3
  6a Questão (Ref.: 201408244852)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
São indicadores de necessidade de treinamento na empresa: I ­ expansão da empresa e admissão de novos
empregados; II ­ excesso de erros e desperdícios; III ­ faltas, licenças e alta rotatividade de pessoal. Assinale:
somente a afirmativa III está correta.
  Todas as alternativas estão corretas.
somente as afirmativas II e III estão corretas.
somente a afirmativa I está correta.
somente a afirmativa II está correta.
 Gabarito Comentado
 
 
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