Apol 03 - SIG e Comunicação Organizacional #100

APOL 3 (29/02 a 14/03) PROTOCOLO: 20160314134550572CF05 LUANA F A TIMA SGUISSARDI - RU: 1345505 Nota: 100 Disciplina(s): Sistemas de Informação Gerenciais Comunicação Organizacional Data de início: 14/03/2016 16:15 Prazo máximo entrega: - Data de entrega: 15/03/2016 16:21 Questão 1/5 Qualquer dispositivo físico ou processo que realiza uma dada função pode ser representado como um sistema.\ue062 A \ufb01gura a seguir é a representação genérica de um sistema: Com base em nossos estudos e na \ufb01gura disponibilizada, relacione as partes de um sistema de informação com os exemplos de uso e depois marque a alternativa correta: \ue0621.Entrada \ue0622.Processamento \ue0623. Saída \ue0624. Ambiente (\ue062 \ue062\ue062\ue062) Depois de saber a produtividade de uma máquina em 80%, o gerente busca identi\ufb01car as principais paradas (\ue062\ue062\ue062\ue062 ) Cálculo do giro de estoque (\ue062\ue062\ue062\ue062 ) Digitação em uma tela de cadastro de clientes (\ue062\ue062\ue062\ue062 ) Demonstração em tela dos produtos adquiridos por um cliente \ue062 A 4-2-3-1 B 4-2-1-3 V ocê acertou! Sistema é um grupo de elementos inter-relacionados ou em interação que formam um todo uni\ufb01cado. É também um grupo de componentes inter-relacionados que trabalham rumo a uma meta comum. A digitação em uma tela de cadastro de clientes se refere à entrada. O cálculo do giro de estoque se refere ao processamento. A demonstração em tela dos produtos adquiridos por um cliente é a saída. E no ambiente, depois de saber a produtividade de uma máquina em 80%, o gerente busca identi\ufb01car as principais paradas. \uf075 C 1-4-2-3 D 2-4-1-3 E 3-2-1-4 Questão 2/5 Leia o texto a seguir: Atualmente, no contexto da Sociedade da Informação, o conceito de Responsabilidade Social se amplia e passa a considerar que as empresas devem satisf ação não somente a seus acionistas, mas a vários setores da sociedade. Ela causa impactos na sociedade e é também in\ufb02uenciada por ela. Portanto, deve se inserir de f orma que seus impactos sejam positivos para o desenvolvimento social, bem como para que ela assuma responsabilidade pelos impactos que provoca. Riahi-Belkaqui e Pavlik (1992 apud Karkotli; Aragão, 2004) também a\ufb01rmam que a empresa tem obrigação moral de maximizar o bem-estar social e deve atender aos anseios da sociedade. Quanto mais complexas vão se tornando a sociedade e suas relações, mais se ampliam os conceitos de Responsabilidade Social, atingindo as dimensões ética, econômica e política. Considerando o t exto dado e os cont eúdos abordados nas aulas, existem algumas características especí\ufb01cas ao conceito de Responsabilidade social. Analise as a\ufb01rmativas que contemplem tais fat ores: I. Uma empresa socialmente responsável é aquela que adota pontualmente campanhas de caridade. II. Filantropia, caridade e responsabilidade social são sinônimos que denotam as ações que as empresas adotam para ajudar comunidades carentes. III. As ações de \ufb01lantropia também são importantes para o desenvolvimento social, mas são ações pessoais e isoladas. IV . Somente as organizações de grande porte podem adotar ações de Responsabilidade Social, pois é preciso de fato mudar toda uma sociedade. É(são) correta(s) a(s) a\ufb01rmativa(s): A III apenas. B II apenas. C I, II e III apenas. D II, III e IV apenas. E IV apenas. Questão 3/5 V ocê acertou! Apenas a a\ufb01rmativa III é verdadeira, pois hoje em dia as organizações diferenciam muito o que chamam de ações de \ufb01lantropia e o que é, de fato, Responsabilidade Social. As ações de \ufb01lantropia também são importantes para o desenvolvimento social, mas são ações pessoais e isoladas. Já a Responsabilidade Social deve estar presente no próprio Planejamento Estratégico da organização e fazer parte de seu cotidiano. As chamadas \u201cempresas-cidadãs\u201d são aquelas que promovem ações na sociedade, especialmente junto às comunidades de seu próprio entorno promovendo o bem- estar continuamente. \uf075 Os sistemas de informação estão em toda a parte. Eles estão presentes em nossa vida pessoal e pro\ufb01ssional, desde as redes sociais, o comércio eletrônico até os sistemas corporativos. Com a popularização da internet, os sistemas de informação ganharam f orça e se estenderam para além das fronteiras corporativas. Atento a esse cenário, leia os seguintes textos e classi\ufb01que de acordo com a aplicação de sistemas de informação: 1- ERP é um software que melhora a gestão das empresas, automatizando os processos e integrando as atividades de V endas, Finanças, Contabilidade, Fiscal, E stoque, Compras, Recursos Humanos, Produção e logística. Criando uma base de dados operacional e gerencial con\ufb01ável, que facilita diferentes departamentos trabalharem sincronizados, evitando perda de informação, eliminando retrabalhos e reduzindo custos. Os principais resultados depois da implementação do ERP são melhoria da produtividade geral da empresa, ganho de qualidade nos processos e a disponibilidade de informações gerenciais rápidas e seguras para a tomada de decisão, agregando benefícios estratégicos para toda organização. (Extraído de: http://www .cigam.com.br/erp-cigam). 2- O LinkedIn começou na sala de estar do cofundador Reid Hoffman em 2002 e teve seu lançamento o\ufb01cial em 5 de maio de 2003. O LinkedIn é uma empresa de capital aberto e tem um modelo de negócios bem diversi\ufb01cado, onde a receita provém de assinaturas de usuários, vendas de publicidade e Soluções de T alentos. A missão do LinkedIn é conectar pro\ufb01ssionais do mundo todo, t ornando-os mais produtivos e bem-sucedidos. Ao se cadastrar no LinkedIn, o usuário tem acesso a pessoas, vagas, notícias, atualizações e insights que ajudam você a brilhar na sua pro\ufb01ssão. (Extraído de https://www.linkedin.com/about-us? trk=hb_ft_about). 3- A visão do Estado brasileiro é que as soluções de Governo Eletrônico (e-gov) são estratégias para aproximar a sociedade dos governos, buscando superar os obstáculos de comunicação entre as duas esferas. O Serpro em sua atividade \ufb01nalística busca exatamente isso, facilitar a relação entre os cidadãos e empresas com o governo federal, por meio de sistemas tecnológicos que viabilizem a otimização dos ser viços prestados à população. (Extraído de: http://www .serpro.gov .br/inovacao/governo- eletronico). (\ue062\ue062\ue062\ue062 ) Sistemas de informação no cotidiano das pessoas (\ue062\ue062\ue062\ue062 ) Sistemas de informação na esfera pública (\ue062\ue062\ue062\ue062 ) Sistemas de informação nas empresas A 3-2-1 B 2-1-3 C 3-1-2 D 2-3-1 E 1-2-3 Questão 4/5 Leia o fragmento de texto a seguir: Para estar inserida na Sociedade da Informação e do Conhecimento, a organização precisa, necessariamente, fazer \ufb02uir seu \ufb02uxo de informações de maneira democrática, tanto para o público interno quanto para o externo. Da mesma forma, a organização deve estar inserida no mundo do conhecimento, promovendo interações, estando aberta a demandas, dúvidas e críticas V ocê acertou! As tecnologias online possibilitaram o surgimento das redes sociais e dos ambientes de relacionamento pro\ufb01ssional, colocando os sistemas de informação no cotidiano pessoas e consolidando de\ufb01nitivamente a cultura digital. Na esfera governamental, os sistemas de informação são usados como canais de informação e de ser viços aos cidadãos, além de possibilitar novos meios de interação entre o governo e a sociedade. No âmbito empresarial, os sistemas de informação são usados para automatizar os processos operacionais e apoiar as atividades gerenciais. \uf075 expressadas por seu público. Se a Sociedade da Informação é marcada pelo desenvolvimento tecnológico, especialmente das tecnologias da informação, as organizações dev em acompanhar a evolução e, na medida do possível, proporcionar a suas equipes o acesso a equipamentos que lhes permitam se comunicar da melhor forma com os mais diversos públicos. Analise as sentenças a seguir , assinalando V para as a\ufb01rmativas verdadeiras e F para as a\ufb01rmativas falsas em relação à sociedade da informação e do conhecimento: \ue062I. ( ) Na Sociedade da Informação, não há informação su\ufb01ciente disponível nas empresas, mas os colaboradores devem procurá- la em fontes alternativas. II. ( ) Na Sociedade da Informação, há excesso de informações disponíveis nas mais diversas fontes, tornando-se uma di\ufb01culdade para o cidadão estabelecer prioridades e saber em que fontes con\ufb01ar . III. ( ) Na Sociedade da Informação, os dados estão disponíveis, mas o usuário deve saber transformá-los em conhecimento, para que, aí sim, possa gerar frutos. IV . ( ) A Comunicação Organizacional na Sociedade da Informação e do Conhecimento deve considerar a explosão de informações a que cada sujeito está exposto e que a interação se dá especialmente por meio das redes comunicacionais. As organizações precisam saber agir com isso. Agora, marque a sequência correta: A F , V , V , F . B F , F , F , V . C F , V , F , V . D F , V , V , V . E F , F , V , V . Questão 5/5 Leia o fragmento de texto a seguir: A marca é um dos ativos mais importantes em uma organização, pois é determinante para que o cliente opte por este ou aquele produto ou serviço. É cada vez maior o número de empresas que percebem isso e que, com essa visão, preocupam-se em preservar e fortalecer suas marcas. Quando bem trabalhada, a marca torna-se um bem valioso para as empresas. Com base nestas a\ufb01rmações, também podemos considerar: \ue062 A Marca é a representação grá\ufb01ca de um produto, também chamada logomarca. B Segundo as orientações do Portal do Sebrae, uma marca deve ser complexa e difícil de memorizar , além de remeter ao produto que ela representa e estar associada a algo subliminar . C A divulgação da marca permite dar visibilidade a ela e deve ser feita preferencialmente nas mídias digitais. D É importante faz er um planejamento super\ufb01cial antes de se divulgar uma marca, para que se tenha em mente, somente os canais escolhidos para a divulgação. V ocê acertou! As a\ufb01rmativas II, III e IV são verdadeiras. Na Sociedade da Informação e do Conhecimento, existe uma variedade gigantesca de informações, o que torna di\ufb01cultoso para o cidadão que busca estas fontes, con\ufb01ar cegamente nestas informações obtidas por meio das redes comunicacionais. T oda a cautela é necessária. A a\ufb01rmativa I é falsa, pois ao contrário da a\ufb01rmação, existe muita informação disponível hoje em dia. \ue062\ue062 \uf075 E Para se preservar uma marca, é importante, desde o início, registrá-la junto às fontes o\ufb01ciais. No Brasil, o registro deve ser feito junto ao INPI \u2013 Instituto Nacional de Propriedade Intelectual, para que ela tenha proteção jurídica e não seja copiada. V ocê acertou! Para se preservar uma marca, é importante, desde o início, registrá-la junto às fontes o\ufb01ciais, é a alternativa correta. É incorreto ou incompleto dizer que marca é apenas a logomarca (ela é mais que isso, pois compreende desde o nome até a representação grá\ufb01ca). Segundo as orientações do Portal do Sebrae, uma marca deve ser simples e fácil de memorizar , além de remeter ao produto que ela representa e estar associada a algo positivo. Divulgar a marca, ligando-a ao produto ou ao ser viço, é dar visibilidade a ela. Atingir o ápice de ter o produto confundido pela própria marca (como, por exemplo, chamar a lâmina de barbear de \u201cGillette\u201d) é ter a certeza de que o cliente assimilou sua marca a tal ponto de tê-la como única. No entanto, não existe obrigatoriedade em se utilizar apenas de mídias digitais para divulgação. É importante fazer um planejamento minucioso antes de se divulgar uma marca, para que se tenha em mente o orçamento disponível, o público-alvo e os canais escolhidos para a divulgação\u201d. \uf075

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