AVA 2 - Treinamento Desenvolvimento e Gestão do Conhecimento

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
Gestão de Recursos Humanos EAD 
Aluno(a): Laís Maria Barbosa
Matrícula:1240106798 
Disciplina: Treinamento & Desenvolvimento e Gestão do Conhecimento
Professor(a): MATEUS SANTOS DA SILVA.
PROGRAMA DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO – MICROSOFT
Rio de Janeiro/RJ
 2025
PROGRAMA DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO – MICROSOFT
A Microsoft, ao se estabelecer como rival estratégica da Google, admite que as vantagens competitivas no setor de tecnologia estão ligadas a um investimento constante na formação de talentos. De acordo com os fundamentos de Educação Corporativa discutidos no material pedagógico, entende-se que “a educação corporativa é um conjunto de estratégias educacionais contínuas fundamentadas em metas futuras, estratégias e cultura organizacional, desenvolvendo as competências críticas para o negócio” (MOSCARDINI; KLEIN, 2015, p. 87). Sendo assim, este trabalho apresenta um Programa de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) construído para fortalecer o capital intelectual da Microsoft e superar as práticas inovadoras da Google.
Educação Corporativa e Crescimento Organizacional
A Educação Corporativa é vista como um modelo estratégico que orienta as atividades de aprendizagem contínua na organização. Meister (1990) destaca que essa abordagem é benéfica no desenvolvimento dos funcionários, clientes e fornecedores e leva à otimização das estratégias empresariais e também à constituição de um ambiente de aprendizagem permanente. Nesse sentido, Eboli (2004) propõe uma outra interpretação afirmando que a Educação Corporativa tem como alicerce a gestão por competências, buscando desenvolver competências essenciais à viabilização das estratégias do negócio e o fortalecimento dos objetivos da organização. Nessa mesma direção, a aprendizagem contínua, uma vez que o principal diferencial competitivo das empresas está nas pessoas.
Em suma, a Microsoft aplica esses princípios para organizar um sólido programa de aprendizagem que possa apoiar diretamente sua expansão tecnológica e sua competitividade global.
PLANO DE TREINAMENTO – MICROSOFT
Objetivo do Treinamento
Desenvolver competências técnicas e comportamentais relacionadas à inovação, transformação digital, colaboração estratégica e tomada de decisões orientadas por dados, fortalecendo a performance dos colaboradores em projetos de alta complexidade.
Essa proposta está alinhada à compreensão de que o treinamento pretende promover conhecimentos e habilidades para desempenhar o cargo, com bons resultados, enquanto o desenvolvimento prepara o colaborador para o crescimento profissional e pessoal.
Tempo de Duração
O Treinamento e Desenvolvimento possuirá uma duração total de três meses, estruturado em ciclos quinzenais que intercalam teoria, prática e avaliação progressiva. O ciclo tempo foi definido considerando que as competências técnica e comportamentais precisam ser desenvolvidas de forma continuada, sintonizado com as práticas de Educação Corporativa, que afirma que ela se refere a “ações educacionais e desenvolvimento de carreira, planejadas ou não e alinhadas às estratégias organizacionais, visando garantir tempo e aportes para o processo de assimilação e aplicação das competências organizacionais constantemente renovadas” (UVA, Unidade 1, Aula1).
Tema Abordado
“Inovação Colaborativa, Transformação Digital e Alta Performance Estratégica”
Conteúdos do programa:
· Métodos ágeis e integração interdisciplinar
· Criatividade aplicada e resolução de problemas complexos
· Uso estratégico de tecnologias emergentes
· Inteligência emocional e competências socioemocionais
· Liderança colaborativa e cultura de inovação
· Tomada de decisão com base em dados
Essa estrutura segue a orientação da Educação Corporativa, que sugere “ações educacionais contínuas e alinhadas às metas organizacionais” (MOSCARDINI; KLEIN, 2015).
 Avaliação do Aprendizado
Conforme o material didático da UVA (Unidade 2, Aula 3) há quatro tipos de Avaliação, são elas: 
1 - Avaliação de reação: Avalia o grau de satisfação dos treinandos e suas opiniões a respeito de aspectos relacionados ao treinamento, tais como atitude e preparo do instrutor, utilidade do curso, facilitadores e dificultadores de aprendizagem e outros.
2 - Avaliação de aprendizagem: Avalia o grau de aprendizado obtido ou de competências desenvolvidas.
3 - Avaliação de comportamento no grupo: Avalia a ocorrência de mudança no comportamento dos participantes no seu desempenho no cargo, decorrente da aplicação das competências adquiridas no curso.
4 - Avaliação de resultados: Mensuração das mudanças decorrentes da ação de TeD e seu impacto no funcionamento da organização.
Os itens avaliados abrangem a aplicação das competências aprendidas, as entregas de projetos, a percepção da liderança e os indicadores de desempenho operacional.
Indicadores de Acompanhamento
Os indicadores de acompanhamento foram definidos para verificar se o treinamento realmente contribuiu para solucionar as lacunas identificadas, conforme orienta o material ao afirmar que o treinamento deve ser avaliado para comprovar sua efetividade.
Dessa forma, os indicadores adotados serão:
· melhoria na produtividade das equipes;
· redução do retrabalho nas atividades relacionadas ao treinamento;
· aumento do engajamento em projetos colaborativos;
· implementação de pelo menos uma melhoria prática ou inovação por equipe ao final do ciclo;
· evidências de aplicação do conteúdo aprendido no ambiente de trabalho;
· participação consistente nas atividades previstas no programa.
Considerações Finais
O Programa de Treinamento e Desenvolvimento sugerido reforça o capital intelectual da Microsoft e se ajusta às necessidades estratégicas de crescimento da organização. Como foi mencionado no material, "o desenvolvimento contínuo de competências essenciais é um pressuposto básico para a sustentabilidade empresarial". Portanto, ao usar um modelo forte de Educação Corporativa, a Microsoft aumenta sua habilidade de inovar e se coloca em uma posição mais competitiva em relação à Google.
REFERÊNCIAS:
ABBAD, Gardênia; MOURÃO, Luciana. Treinamento e Desenvolvimento – Diagnóstico de Necessidades. 2012.
UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA. Treinamento & Desenvolvimento e Gestão do Conhecimento. Material didático interno. Rio de Janeiro: Universidade Veiga de Almeida, s.d.
EBOLI, Marisa. Educação Corporativa: fundamentos e práticas. 2004. 
MEISTER, Jeanne. Corporate Universities. 1990.
MOSCARDINI, A.; KLEIN, A. Educação Corporativa e Competências. 2015.
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