Mapa Mental - Direito Consumidor

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Conceito de Consumidor Direitos e Deveres do Consumidor Consumidor é destinatário final, Consumidor tem direito à informação mas vulnerabilidade pode ampliar clara, adequada e proteção contra essa definição. práticas abusivas. Pessoa jurídica pode ser Fornecedor deve cooperar, renegociar e consumidora em situações de respeitar cláusulas contratuais justas. vulnerabilidade técnica ou jurídica. Práticas abusivas, como publicidade enganosa e cláusulas leoninas, são Jurisprudência do STJ mitiga proibidas. rigidez da teoria maximalista para proteger vulneráveis. Suspensão de serviços essenciais por débitos pretéritos é considerada prática Relação jurídica de consumo ilícita. envolve vulnerabilidade e hipossuficiência do consumidor. Direito Princípios Fundamentais Funções da Boa-fé Boa-fé objetiva orienta a lealdade e confiança nas relações Consumidor Função teleológica orienta interpretação baseada na contratuais. confiança e lealdade entre Proteção do consumidor deve partes. harmonizar com desenvolvimento Função limitadora evita econômico e tecnológico. abuso de direito e práticas Princípio da vulnerabilidade comerciais abusivas. reconhece desigualdade material Função integrativa cria entre consumidor e fornecedor. deveres anexos, como Defesa do consumidor é direito informação e cooperação fundamental e princípio da ordem entre partes. econômica constitucional. Jurisprudência e Aplicações Práticas Deveres laterais protegem a STJ reconhece fornecedor aparente que incolumidade física, utiliza marca renomada mesmo sem fabricar psíquica e patrimonial do consumidor. produto. Relação Jurídica de Consumo Decisões do STJ mitigam rigidez teórica Constitucionalização do Direito do Consumidor para proteger consumidores vulneráveis. CDC é código constitucional, explicitando comandos Fornecedor pode ser pessoa física, Reconhecimento da vulnerabilidade da Constituição para relações de consumo. jurídica ou ente despersonalizado, fundamenta decisões favoráveis ao inclusive município. Proteção ao consumidor é direito subjetivo consumidor na justiça. constitucional e princípio da ordem econômica. Produto é bem material ou imaterial, Interpretação do CDC busca equilíbrio entre resultado da produção no mercado de Elevação do direito do consumidor supera dicotomia proteção do consumidor e desenvolvimento consumo. entre Estado e indivíduo burguês. econômico. Serviço é atividade oferecida no Constitucionalização visa garantir igualdade e mercado, geralmente remunerada, proteção efetiva nas relações de consumo. abrangida pelo CDC. Relações de consumo incluem compra de produtos, serviços públicos e comércio ambulante.