AV - Competências Gerenciais

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Avaliação: GST0615_AV_201501669419 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 
	Professor:
	
	Turma: 
	Nota da Prova: 4,5    Nota de Partic.: 2   Av. Parcial 2  Data: 19/03/2016 09:46:21
	
	 1a Questão (Ref.: 201501975447)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	A avaliação de desempenho é importante porque sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. Nomeie os dois tipos de avaliações e diga a característica de cada uma.
		
	
Resposta: 
	
Gabarito: Avaliação objetiva: É aquela onde os dados são quantificáveis ou imparciais. Avaliação Subjetiva: É aquela onde o resultado depende do julgamento parcial que o coordenador faz.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502005132)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Cite e comente pelos menos três fontes de poder.
		
	
Resposta:
	
Gabarito: O aluno deverá citar: Poder formal - posição que a pessoa ocupa dentro da organização. Poder coercitivo: ameaças para obtenção de resultados; Poder de recompensa: recompensar comportamentos (ex.: oferecer promoções); Poder legítimo: poder que a pessoa tem de usar e controlar todos os recursos da organização. Poder pessoal - não necessariamente quem tem o poder formal (conferido pela organização) tem o poder pessoal (características pessoais que geram poder sobre outras pessoas). Poder de talento: influência que a pessoa exerce como resultado de uma especialidade. Poder de referência: fruto da admiração do outro; Poder carismático: conquista de pessoas por meio de características pessoais, assunção de riscos, comportamentos não-convencionais e motivadores.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501969609)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Teresa e Albuquerque trabalham na área de Marketing de uma empresa multinacional e, estão trocando ideias sobre um processo que consiste na troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o processo sobre o qual estão trocando ideias:
		
	 
	Comunicação.
	
	Literatura.
	
	Maturação.
	
	Cultura.
	
	Esporte.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502310210)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias, entre as quais podemos citar: aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e o produto final é a soma de todas essas contribuições, como quando três pessoas fazem força para tirar o carro da vala. Se ocorrer, entretanto, indolência social, o desempenho do grupo pode não ser melhor do que o de um indivíduo que trabalha sozinho. Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de tarefa descrita:
		
	
	Parcial.
	 
	Aditiva.
	
	Conjuntiva.
	
	Integral.
	
	Disjuntiva.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501789740)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Mariza, gerente de educação da empresa Ibituruna Ltda., quando da avaliação de desempenho de sua equipe, solicitou aos clientes retorno sobre seus desempenhos. Tendo como base o gerenciamento de desempenho, utilizando diferentes fontes de dados, podemos dizer que ela:
		
	 
	Acertou, porque devemos incluir os clientes na avaliação de desempenho.
	
	Errou, porque os clientes não conhecem o desempenho dos empregados.
	
	Errou, porque ela ao incluir os clientes tornou públicas questões internas.
	
	Acertou, porque ela, assim como todos os gerentes, não sabe avaliar o desempenho.
	
	Errou, pois os clientes sempre avaliam só o lado negativo.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502432711)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Por que é importante realizar a avaliação de desempenho?
		
	
	Para garantir o desempenho de coordenadores e empregados no quesito relacionamento interpessoal.
	
	Porque deixa o operacional por conta dos empregados.
	 
	Porque sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles.
	
	Para um controle adequado dos avaliados.
	
	Porque diminui a responsabilidade dos colaboradores e dá uma noção de objetivo comum entre os mesmos.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502005086)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	NÃO faz parte do modelo de mudança organizacional proposto por Kotter.
		
	 
	Todas as respostas estão corretas
	
	Formulação da visão, criação de defensores da mudança, instalar sentimento de urgência
	
	Aumento da urgência, comunicação para conseguir adeptos, criar vitória em curto prazo
	
	Instalar sentimento de urgência, aumento de urgência, formulação da visão
	 
	Descongelamento, movimento, recongelamento
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201501788330)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Quando uma equipe esclarece aos membros o que ela pode oferecer e quais as contribuições que serão solicitadas a cada um de seus participantes, no sentido de atender às expectativas geradas inicialmente, ela está passando por uma fase típica do seu desenvolvimento, onde existe familiarização com o trabalho a ser desenvolvido em relação às atividades e aos resultados. De qual fase estamos nos referindo?
		
	 
	Formação
	
	Produção.
	
	Agitação
	
	Normatização.
	
	Desempenho.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201502311142)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Na Teoria do Aprendizado Social cria-se uma distinção entre conhecimento e manifestação do conhecimento. Mas, o desafio do aprendizado para fazer essa conversão pode ser facilitado através de componentes analisados como principais no aprendizado por observação, são eles:
		
	
	Retenção, reprodução e motivação.
	
	Atenção, reprodução e motivação.
	
	Atenção, concentração, retenção e reprodução.
	 
	Atenção, retenção, reprodução e motivação.
	
	Atenção, retenção, reprodução e resiliência.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201502307119)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Segundo a teoria dos traços da personalidade de um líder:
		
	
	Um líder é por natureza um bom gestor.
	
	Um líder deve traçar suas metas de domínio sobre seus seguidores para garantir seu poder.
	
	Um líder deve traçar sua personalidade través de cursos e expectativas que o transformará num bom gestor.
	
	Um gestor é com certeza um bom líder.
	 
	Um líder nasce com características em sua personalidade que são reconhecidas pelos outros indivíduos que o colocam na posição natural de comando.