ENTREGA E SUPORTE 5

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5 Marcar para revisão A evolução constante da tecnologia demanda um acompanhamento eficiente na gestão de recursos de TI. Com a crescente complexidade dos sistemas e a necessidade de manutenção, as empresas se veem diante do desafio de escolher entre suporte de TI presencial ou remoto. Considerando O contexto atual de suporte de TI, qual das alternativas abaixo melhor descreve uma vantagem do suporte de TI remoto em comparação com O suporte presencial? A Maior custo devido à necessidade de tecnologias avançadas. B Dependência de conexões de rede para a execução de tarefas. Redução significativa do tempo de resposta e resolução de problemas. D Necessidade de conhecimento técnico avançado por parte dos usuários. E Limitação na resolução de problemas relacionados ao hardware.