1 Atividade avaliativa final M2 Oferta 3 DSEI

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Módulo síncrono 2 - Introdução à comunicação clínica e a prática do médico de família e 
comunidade no âmbito do SUS - Oferta 3 DSEI 
 
Atividade avaliativa final 
 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 0,50 de 0,50 
 
Texto da questão 
Dentro da estrutura do SIFE, qual das alternativas abaixo melhor 
representa a exploração do domínio "F – Função" (Function)? 
Escolha uma opção: 
a. C) "O que você espera que este novo tratamento possa fazer pela sua 
saúde?" 
b. "Como o senhor tem se sentido emocionalmente desde que os sintomas 
começaram?" 
c. "Você sente algum medo ou insegurança em relação ao diagnóstico que 
recebeu?" 
d. "De que maneira esse problema tem afetado seu trabalho, seu sono ou seus 
cuidados em casa?" 
O domínio Função investiga como o adoecimento interfere na funcionalidade e 
nos papéis sociais do paciente, afetando sua qualidade de vida e 
independência. 
 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 0,50 de 0,50 
 
Texto da questão 
Analise o registro SOAP abaixo e identifique qual seção está 
inadequadamente preenchida: "S: Febre há 2 dias, congestão nasal. 
'Acho que é sinusite.' O: Solicitado hemograma e PCR. A: Infecção de vias 
Iniciado em Monday, 20 Jul 2026, 08:02 
Estado Finalizada 
Concluída em Monday, 20 Jul 2026, 08:12 
Tempo 
empregado 
9 minutos 45 segundos 
Avaliar 9,50 de um máximo de 10,00(95%) 
 
 
 
 
 
aéreas superiores provavelmente viral. P: Oriento hidratação e 
antitérmico; oriento sobre sinais de alarme; reavaliar em 48–72h." 
Escolha uma opção: 
a. Plano (P). 
b. Subjetivo (S). 
c. Avaliação/Análise (A). 
d. Objetivo (O). 
O campo Objetivo é destinado a dados observáveis pelo médico ou resultados 
de exames já realizados. "Solicitar" ou registrar que um exame foi "solicitado" 
configura uma conduta/ação, devendo constar apenas no Plano (P). 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 0,50 de 0,50 
 
Texto da questão 
Um paciente idoso com múltiplas comorbidades recebe três novas 
prescrições após uma consulta. O médico deseja garantir que o paciente 
compreendeu o regime terapêutico complexo para evitar erros de 
medicação e baixa adesão em domicílio. De acordo com as estratégias de 
comunicação clínica para promover a segurança do paciente e a 
alfabetização em saúde, qual a melhor forma de encerrar a consulta? 
Escolha uma opção: 
a. "Para eu ter certeza de que expliquei tudo de forma clara, você poderia me 
mostrar como vai organizar esses novos remédios ao longo do seu dia, desde 
a hora que acordar?" 
Aplica a técnica do Teach-back, onde o médico verifica a compreensão através 
de uma explicação do paciente, assumindo para si a responsabilidade pela 
clareza. 
b. "O senhor tem alguma dúvida sobre o que conversamos hoje ou sobre como 
deve tomar os comprimidos que eu acabei de anotar na receita?" 
c. "Eu sei que são muitos remédios novos, por isso escrevi tudo com letra bem 
legível. O senhor promete que vai ler as instruções com calma quando chegar 
em casa?" 
d. "O senhor entendeu bem as orientações que passei? É muito importante que 
não confunda as caixas para que o tratamento funcione corretamente, tudo 
bem?" 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 0,50 de 0,50 
 
Texto da questão 
No protocolo SPIKES, o passo "P" (Perception – Percepção) precede a 
entrega da informação. Qual é a conduta inicial mais adequada nesta 
etapa? 
Escolha uma opção: 
a. Utilizar perguntas abertas para explorar o entendimento, as suspeitas e as 
expectativas do paciente sobre sua condição de saúde. 
O passo P utiliza perguntas como "O que o senhor entende sobre o que está 
acontecendo?" ou "O que os outros médicos já lhe disseram?". Isso permite ao 
médico moldar a notícia de forma que ela seja realmente compreendida. 
b. Fornecer o diagnóstico completo e detalhado imediatamente para evitar mal-
entendidos futuros. 
c. Corrigir exaustivamente cada termo técnico incorreto utilizado pelo paciente 
antes de prosseguir com a conversa. 
d. Aguardar que o paciente tome a iniciativa de questionar sobre a gravidade 
do caso para não ser invasivo. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 0,50 de 0,50 
 
Texto da questão 
Durante a fase de "Handover" (Entrega) de uma consulta com diagnóstico 
incerto, o médico deve garantir que o paciente se sinta: 
Escolha uma ou mais: 
a. Pressionado a não retornar à unidade de saúde a menos que a situação seja 
de vida ou morte. 
b. Responsável por descobrir sozinho a causa dos seus sintomas através de 
pesquisas na internet. 
c. Certo de que o médico sabe exatamente o que ele tem, mesmo que isso não 
tenha sido dito. 
d. Confiante no plano de monitoramento e capaz de identificar quando a 
incerteza se tornou um risco. 
O objetivo do fechamento na incerteza é a segurança. O paciente sai da 
consulta sabendo que não tem uma resposta final, mas que tem um plano 
seguro e apoio médico. 
 
 
 
 
 
 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 0,50 de 0,50 
 
Texto da questão 
No contexto da exploração de um sintoma novo durante a consulta, qual 
alternativa representa a sequência linear mais adequada para uma coleta 
de dados eficiente? 
Escolha uma opção: 
a. Fechada → Focada → Aberta 
b. Aberta → Focada → Fechada 
Esta é a técnica do Funil. Começa-se com a narrativa livre (Aberta), afunila-se 
para detalhes específicos do sintoma (Focada) e finaliza-se com a checagem 
de dados precisos (Fechada). 
c. Fechada → Fechada → Fechada 
d. Focada → Aberta → Fechada 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 0,50 de 0,50 
 
Texto da questão 
No âmbito da Tomada de Decisão Compartilhada entre médico e paciente, 
qual é o local mais apropriado no registro SOAP para documentar as 
preferências, os acordos terapêuticos e o plano de seguimento 
combinado? 
Escolha uma opção: 
a. Objetivo (O). 
b. Avaliação/Análise (A). 
c. Plano (P). 
O campo Plano é onde se formaliza o que foi decidido na consulta. Documentar 
o acordo terapêutico e as preferências aqui garante que o projeto comum seja 
seguido por qualquer profissional que assuma o caso posteriormente. 
d. Subjetivo (S) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 0,50 de 0,50 
 
Texto da questão 
Uma paciente de 68 anos apresenta um risco de 20% de sofrer uma 
fratura por osteoporose nos próximos 10 anos. O médico está aplicando a 
etapa "Help" (Ajude o paciente a comparar) do modelo SHARE. Qual 
abordagem comunica o benefício do tratamento de forma mais clara, 
utilizando frequências naturais? 
Escolha uma opção: 
a. "Seu risco de 20% é alto, mas o tratamento tem efeitos colaterais graves na 
mandíbula. A maioria das pessoas prefere não tomar para evitar esses riscos 
maiores." 
b. "O remédio é excelente e reduz seu risco em cerca de 50%. Isso significa 
que a senhora terá metade das chances de quebrar um osso em comparação a 
não tomar nada." 
c. "O NNT do alendronato para fraturas não vertebrais é de aproximadamente 
50. Isso indica que a probabilidade de a senhora ser beneficiada é 
estatisticamente menor do que a de não sofrer o evento." 
d. "Imagine um grupo de 100 mulheres com o mesmo risco que o seu: se 
ninguém tratar, 20 terão uma fratura em 10 anos. Se todas usarem o remédio, 
esse número cai para 14. Ou seja, o tratamento evita a fratura de 6 mulheres." 
Esta abordagem utiliza frequências naturais (X em 100), o que facilita a 
visualização do benefício real e do risco remanescente, sendo a técnica 
padrão-ouro na comunicação de risco. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 0,50 de 0,50 
 
Texto da questão 
Sobre a Entrevista Motivacional (EM), quais são os pilares fundamentais 
que devem guiar a postura do médico de família? 
Escolha uma opção: 
a. Empatia, Simpatia, Aconselhamento e Instrução 
b. Diagnóstico, Prescrição, Monitoramento e Cobrança 
c. Autoridade, Persuasão, Argumentação e Julgamento 
d. Parceria, Aceitação, Compaixão e Evocação 
O espírito da Entrevista Motivacional foca na colaboração (parceria), no 
respeito à autonomia (aceitação), no bem-estar do outro (compaixão) e em 
buscar os motivos do paciente (evocação). 
 
 
 
 
 
Questão10 
Correto 
Atingiu 0,50 de 0,50 
 
Texto da questão 
Um homem de 70 anos, ex-tabagista, busca atendimento por tosse e 
dispneia aos esforços há 10 dias. Analise os campos do registro SOAP 
abaixo e identifique qual deles apresenta um erro técnico em seu 
preenchimento: 
Escolha uma opção: 
a. Plano (P): Amoxicilina 500 mg três vezes ao dia por 7 dias; orientada 
hidratação e sinais de alarme; reavaliação em 48 horas. 
b. Objetivo (O): PA 138/86, FC 88; FR 20; temperatura 36,8 °C; ausculta: 
estertores bibasais discretos; SatO₂ 92% AA. 
c. Avaliação (A): Pneumonia comunitária sem sinais de gravidade clínica 
aparente. 
d. Subjetivo (S): Tosse produtiva amarelada; falta de ar ao subir um lance de 
escadas; SatO₂ 92% em ar ambiente; estertores finos em bases; nega febre. 
Este campo está incorreto porque inclui dados mensuráveis e de exame físico 
(SatO₂ e estertores), que devem ser registrados obrigatoriamente no campo 
Objetivo. O Subjetivo deve conter apenas a narrativa e os sintomas relatados 
pelo paciente. 
 
Questão 12 
Correto 
Atingiu 0,50 de 0,50 
 
Texto da questão 
Considere a fala de um paciente durante a consulta: "Desde que essas 
dores começaram, precisei parar de trabalhar e não estou conseguindo 
mais cuidar da minha casa." Qual componente do SIFE está sendo 
descrito prioritariamente? 
Escolha uma opção: 
a. S – Sentimentos (Feelings) 
b. I – Ideias (Ideas) 
c. F – Função (Function) 
O domínio Função foca no impacto do adoecimento na vida diária, na 
autonomia e nos papéis sociais do indivíduo (como o papel de trabalhador ou 
cuidador do lar). 
d. E – Expectativas (Expectations) 
 
 
 
 
 
Questão 13 
Correto 
Atingiu 0,50 de 0,50 
 
Texto da questão 
Sobre o uso de perguntas abertas, focadas e fechadas, responda: qual 
definição caracteriza melhor pergunta aberta na consulta clínica? 
Escolha uma opção: 
a. Convida o paciente a narrar, sem restringir tema, tempo ou direção. 
Esta é a essência da pergunta aberta. Ela não coloca limites, permitindo que o 
paciente fale o que considera relevante. Isso reduz o risco de o médico fazer 
um diagnóstico precoce e errado. 
b. Obriga o paciente a escolher entre duas opções. 
c. Demanda que o paciente responda de forma binária (sim/não). 
d. Direciona para um dado específico da história clínica. 
Questão 14 
Correto 
Atingiu 0,50 de 0,50 
 
Texto da questão 
Analise o registro SOAP abaixo e identifique qual seção está 
inadequadamente preenchida: "S: Retorno por DM2; relata glicemias altas 
pela manhã. O: PA 136/84; IMC 29; HbA1c 9,2%. A: Aumentar metformina 
para 850 mg 12/12h e incluir IECA se PA mantiver acima da meta. P: 
Ajustar terapêutica; reforçar reeducação alimentar; retorno em 3 meses." 
Escolha uma opção: 
a. Avaliação/Análise (A). 
O erro reside no fato de que condutas práticas, como alteração de dosagem de 
medicamentos (Metformina) e planejamento de novas prescrições (IECA), 
pertencem exclusivamente ao campo Plano (P). A Avaliação deve conter a 
síntese do raciocínio e a lista de problemas. 
b. Plano (P). 
c. Objetivo (O). 
d. Subjetivo (S). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 15 
Correto 
Atingiu 0,50 de 0,50 
 
Texto da questão 
No contexto do Método Clínico Centrado na Pessoa, qual pergunta capta 
o domínio "E – Expectativas" (Expectations)? 
Escolha uma opção: 
a. "Como o cronograma do tratamento tem afetado a sua rotina de trabalho e 
lazer?" 
b. "O que o senhor acredita que pode vir a acontecer caso decida não realizar o 
tratamento?" 
c. "O que o senhor gostaria que o tratamento pudesse fazer pelo senhor?" 
O domínio Expectativas busca clarificar os objetivos práticos e desejos da 
pessoa em relação ao tratamento e ao cuidado médico, ajudando a estabelecer 
metas comuns. 
d. "O que o senhor percebe que melhorou ou mudou após o início deste 
tratamento?" 
Questão 16 
Correto 
Atingiu 0,50 de 0,50 
 
Texto da questão 
“Doutor, eu prometo que vou caminhar todos os dias e parar de fumar, 
mas o senhor tem que me garantir que eu não vou precisar usar insulina”. 
Esta fala ilustra qual estágio de enfrentamento? 
Escolha uma opção: 
a. Depressão 
b. Barganha 
A barganha é a tentativa de negociar com o médico, com o destino ou com 
forças divinas para adiar o inevitável ou evitar uma conduta terapêutica temida. 
c. Raiva 
d. Aceitação 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 17 
Correto 
Atingiu 0,50 de 0,50 
 
Texto da questão 
O plano terapêutico — "Nitrofurantoína 100 mg 6/6h por 5 dias; 
hidratação; Se sinais de alarme (febre, dor lombar, vômitos), retornar 
imediatamente; urocultura se não melhorar; reavaliar em 48–72h" — foi 
registrado para uma paciente com infecção urinária. Quais elementos 
compõem este plano? 
Escolha uma opção: 
a. Prescrição farmacológica completa, medidas adjuvantes, safety-net (rede de 
segurança) e plano de seguimento. 
O plano é abrangente: contém o fármaco (dose/tempo), medida adjuvante 
(hidratação), a rede de segurança (safety-net para sinais de gravidade) e o 
plano de seguimento (urocultura se falha e prazo de retorno). 
b. Exclusivamente a rede de segurança e o cronograma de retorno para 
reavaliação clínica. 
c. Plano de seguimento e medidas de suporte físico, omitindo as orientações 
sobre sinais de alerta. 
d. Prescrição farmacológica com dose e posologia, sem definição de medidas 
adjuvantes ou rede de segurança. 
Questão 18 
Correto 
Atingiu 0,50 de 0,50 
 
Texto da questão 
No protocolo SPIKES, durante o passo K (Knowledge – Conhecimento), 
qual é a estratégia inicial mais adequada para a transmissão da má 
notícia? 
Escolha uma opção: 
a. Priorizar o uso de dados estatísticos e probabilidades de sobrevida logo no 
início da conversa para garantir o rigor científico. 
b. Utilizar um "aviso prévio" para preparar o paciente e fornecer a informação 
em pequenos blocos. 
O "aviso prévio" (ex: "Infelizmente, os resultados não são o que esperávamos") 
prepara o cérebro do paciente para o que virá. Informar em blocos curtos evita 
a sobrecarga cognitiva e permite que o paciente processe a dor gradualmente. 
c. Fornecer o laudo impresso detalhado para que o paciente realize uma leitura 
prévia e solitária antes da intervenção médica. 
 
 
 
 
 
d. Entregar o diagnóstico de forma direta e sem preâmbulos, visando reduzir o 
tempo de ansiedade e incerteza do paciente. 
Questão 19 
Correto 
Atingiu 0,50 de 0,50 
 
Texto da questão 
No contexto da entrevista clínica, identifique o erro de formulação na 
seguinte abordagem: "Sua dor é forte e queima, certo? E começou depois 
do almoço, não foi?" 
Escolha uma opção: 
a. Falha na cronologia do relato clínico. 
b. Uso excessivo de jargão médico. 
c. Uso inapropriado de linguagem leiga. 
d. Pergunta dupla e indutora (sugestiva). 
A frase é dupla porque questiona a intensidade/qualidade e o tempo 
simultaneamente, e é indutora porque já sugere as respostas ao paciente, 
retirando a espontaneidade do relato. 
Questão 20 
Correto 
Atingiu 0,50 de 0,50 
 
Texto da questão 
Um paciente com dor abdominal inespecífica está muito ansioso pela falta 
de diagnóstico. Qual técnica de comunicação pode ajudar a aliviar essa 
ansiedade sem solicitar exames desnecessários? 
Escolha uma opção: 
a. Pedir que o paciente procure uma segunda opinião em um pronto-socorro 
para que ele se sinta mais seguro. 
b. Compartilhar quais doenças graves já foram descartadas pelo exame físico e 
pela história clínica realizada até o momento. 
Mostrar o que não é (diagnóstico de exclusão) traz muito alívio. Saber que "não 
é apendicite" ou "não parece câncer" reduz o estresse da incerteza. 
c. Prescrever um ansiolítico para que o paciente consiga esperar o tempo da 
observação clínica com mais tranquilidade. 
d. Garantir que, se fosse algo grave, o paciente já estaria sentindo muito mais 
dor ou teria outros sinais visíveis. 
 
	Questão 1
	Texto da questão
	Questão 2
	Texto da questão
	Questão 3
	Texto da questão
	Questão 4
	Texto da questão
	Questão 5
	Texto da questãoQuestão 6
	Texto da questão
	Questão 7
	Texto da questão
	Texto da questão (1)
	Questão 9
	Texto da questão
	Questão 10
	Texto da questão
	Questão 12
	Texto da questão
	Questão 13
	Texto da questão
	Questão 14
	Texto da questão
	Questão 15
	Texto da questão
	Questão 16
	Texto da questão
	Questão 17
	Texto da questão
	Questão 18
	Texto da questão
	Questão 19
	Texto da questão
	Questão 20
	Texto da questão