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FairBnB (FBB) 
Combate ao abuso de poder: A cooperativa italiana FBB é regulamentada em conformidade com a lei 
(pagamento de impostos localmente, transparência, colaboração com autoridades locais e anfitriões 
declarados) e por regras definidas pela cooperativa "uma pessoa, uma casa". O manifesto da FBB 
declara: "A FBB é, antes de tudo, uma comunidade de ativistas, programadores, pesquisadores e 
designers que querem aceitar esse desafio reintroduzindo o 'compartilhamento' na economia do 
compartilhamento. Queremos oferecer uma alternativa com foco na comunidade que coloque as pessoas 
à frente dos lucros e facilite experiências de viagem autênticas, sustentáveis e íntimas". Dessa forma, a 
cooperativa FBB afirma ser, antes de tudo, uma comunidade de moradores locais que enfrentam a 
ascensão da economia do turismo colaborativo. Ela oferece uma alternativa que não rejeita esse modelo, 
mas corrige alguns de seus excessos. Isso pode ser explicado pelo fato de que a FBB é fruto de uma 
reunião entre vários grupos de ativistas de todo o mundo que reagem ao impacto da economia 
colaborativa em seu ambiente de vida, em especial o desenvolvimento da plataforma de aluguel de curto 
prazo AirBnB nas principais cidades. É nesse contexto que o grupo da FBB Itália propôs a criação de 
uma plataforma alternativa ao AirBnB para competir com o AirBnB em seu próprio mercado. 
Benefícios compartilhados: A FBB adapta seu modelo social e econômico ao incentivar a cooperação 
entre viajantes, anfitriões e comunidades locais. A plataforma permite que pessoas físicas e residentes 
locais trabalhem juntos. Metade da comissão da plataforma é devolvida à região por meio de doações a 
projetos sociais. O modelo defendido é baseado em princípios como propriedade coletiva, governança 
democrática, proteção de dados e sustentabilidade social. Parte dos lucros é reinvestida em projetos 
sociais destinados a evitar os efeitos negativos do turismo. Com sede em Bolonha, a cooperativa FBB 
tem membros na Itália, Espanha, Argentina, França e Holanda. A equipe de trabalho é composta por 
três funcionários. A FBB tem sido apoiada financeiramente principalmente por seus membros 
fundadores e por duas empresas parceiras. O peso das empresas é limitado, pois elas não podem exceder 
30% dos votos. A proposta da FBB é desenvolver uma plataforma que seja mais ética do que o AirBnB 
nos seguintes pontos: colaboração transparente com as autoridades locais, compartilhamento de valor 
(dedicando metade das comissões a projetos sociais selecionados pelos residentes), uma forma 
cooperativa e a seguinte regra: um residente, uma acomodação. Em Gênova, a FBB oferece 27 unidades 
de acomodação e quatro projetos locais, incluindo um laboratório cultural, dois projetos de inclusão 
social e ajuda na luta contra a pandemia do coronavírus. O próprio nome FBB é suficiente para 
personificar o projeto. 
Um copy-paste reivindicado: a FBB é uma cooperativa nascida das preocupações do setor de viagens 
e dos cidadãos da França metropolitana sobre o capitalismo de plataforma e seu impacto sobre a terra e 
a qualidade de vida. A inovação baseia-se em duas propostas: limitar o comportamento predatório no 
setor de viagens e incentivar o financiamento participativo de projetos locais. Seu nome o define 
imediatamente como uma alternativa ao AirBnB. A palavra "justo" nos convida a questionar a ética da 
plataforma AirbnB e, em particular, sua dimensão predatória. Para seus fundadores, a marca é a principal 
vantagem da cooperativa. A própria FBB é um conceito-chave que atraiu muita atenção da mídia. A 
FBB tem recebido ampla cobertura da imprensa internacional. A marca também é o principal calcanhar 
de Aquiles da FBB. A cooperativa solicitou a proteção do nome FBB em nível europeu, o que levou a 
um protesto da AirBnB. Eventualmente, a FBB pode ter que mudar seu nome, tendo em vista o custo 
de uma ação legal contra o AirBnB. A estratégia de comunicação depende muito da criação de uma 
comunidade da FBB capaz de promover a plataforma e atuar como um retransmissor em nível local. 
Com uma estratégia de marca, seu principal desafio é adquirir um perfil alto o suficiente para atingir o 
público em geral, que é sensível a questões éticas. 
 
 
 
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Les oiseaux de passage (LODP) 
A LDOP é uma sociedade cooperativa de interesse coletivo (SCIC) que reúne comunidades locais 
formadas por atores do turismo, da economia social, da cultura e da educação popular. "O LDOP é uma 
plataforma que oferece uma forma diferente de viajar. Ela incentiva intercâmbios e encontros entre 
profissionais e viajantes" (folheto de apresentação da LODP). A plataforma é apresentada como uma 
caixa de ferramentas da Web compartilhada com o objetivo de promover e comercializar ofertas de 
hospitalidade que facilitam o encontro, a conexão, o intercâmbio, a transmissão e a descoberta de outras 
pessoas e lugares. 
Dando um passo para o lado: o método desenvolvido em torno das histórias dá profundidade às 
iniciativas na plataforma LODP e permite que elas se destaquem da multidão. Entretanto, apesar de 
todas essas vantagens, o projeto continua sendo complexo porque, ao contrário de uma abordagem 
mimética, é preciso inventar tudo para transpor as inovações sociais para o mundo digital. Tudo isso 
exige um design e uma ergonomia diferentes para o espaço da Web. Para que um projeto como esse seja 
bem-sucedido, precisamos reunir e coordenar desenvolvedores e provedores de serviços digitais capazes 
de compreender as sutilezas e os objetivos políticos da plataforma e propor soluções técnicas alinhadas 
a eles, tudo dentro de um orçamento extremamente apertado. A cooperativa está desenvolvendo 
simultaneamente sua plataforma da Web e uma atividade de pesquisa e desenvolvimento reconhecida 
pela Agence nationale de la recherche technologie (ANRT) em colaboração com várias universidades 
europeias. Ela participa de programas de pesquisa, aceita estudantes de doutorado e realiza suas próprias 
atividades de P&D. O modelo de negócios da LODP baseia-se em uma abordagem contributiva e 
baseada em assinatura, diferentemente das plataformas existentes, que geralmente preferem cobrar 
comissão sobre as transações. Essa escolha reflete seu desejo de permitir que os profissionais 
comercializem suas ofertas diretamente. Como a plataforma é gerenciada por seus usuários, foi tomada 
a decisão coletiva de aplicar os custos de gerenciamento e desenvolvimento a todos em uma base fixa 
por meio de uma assinatura. A escolha da assinatura foi motivada pelo desejo de se destacar das 
plataformas comerciais e de levar em conta a diversidade das situações econômicas dos membros. 
Denumerar: A LODP não possui habilidades digitais internas. Esse é um ponto fraco. "Um dos 
problemas é que quando você vem das comunidades e não do mundo digital (não tínhamos pessoas com 
habilidades digitais internamente), você paga um preço alto. Houve um atraso de um ano no 
desenvolvimento" (cofundador). Sem habilidades internas, a escolha e o gerenciamento do provedor de 
serviços são problemáticos. Como resultado, o prazo não foi cumprido e as dificuldades foram 
subestimadas. "Pensamos que não teríamos habilidades de desenvolvedor internamente, por isso 
preferimos terceirizar, recorrer a um provedor de serviços, mas, como resultado, não tínhamos 
necessariamente controle sobre o provedor de serviços, em termos de prazos de entrega ou aspectos 
técnicos" (Cogerente 1). Esse problema de falta de habilidades internas entra em conflito com as 
ambições do projeto. "Quando você opta por não ter os filtros, não ter as classificações, não ter os 
comentários, você tem que inventar algo diferente (...). Nós pegamos o que já existe e o repensamos" 
(cofundador). A essência da invenção da LODP na plataforma não é tecnológica. Ele se concentra em 
uma maneira diferente de usar a Web. "Esse editor de blog, onde você pode criar histórias em conjunto, 
é algo que os outros não têm. O fato de podermos (...) ter uma atividadeem que várias pessoas são 
administradoras de histórias, toda essa parte de cocriação é algo que somos os únicos a oferecer" 
(Cogerente 2).