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Correto Texto da questão De acordo com Montgomery (2006), cada produto possui um número de dimensões e características que através de suas combinações descrevem sua adequação ao uso. Esses elementos são conhecidos como características da qualidade ou indicadores de desempenho. Sobre essas características, assinale a alternativa correta: I - Físicas: comprimento, largura, altura, peso, voltagem, amperagem, viscosidade, e etc.; Sensoriais: confiabilidade, manutenção, utilidade, durabilidade, etc.; III - Orientação temporal: gosto, aparência, cor, etc. É correto 0 que se afirma em: Questão 4Escolha uma opção: a. I e II, apenas b. III, apenas C. II, apenas d. e III, apenas e.l, apenas Foco Acessibilidade: investigar