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1) Quanto ao estabelecimento da escala de avaliação, ao chegarmos nessa etapa o questionário já foi criado e haverá a necessidade de uma escalada de 2) avaliação. Esta pode ser dividida de 0 a 10, bem como ser dividida em termos como ?excelente, muito bom, bom? e assim por diante. Quando pensamos 3) no processo de avaliação de desempenho, que etapa é essa? 1) 1. 2) 2. 3) 3. 4) 4. 5) 5. Resposta: Nº 3 | Acertou 2) Neto e Gomes (2003, p. 8) apresentam que ?o principal objetivo do sistema tradicional é o de realizar uma análise do desempenho individual dos membros da organização, essa análise leva em conta apenas o trabalho realizado de forma objetiva?. A partir disso, podemos afirmar que o modelo tradicional de avaliação de desempenho possui caráter: 1) Subjetivo. 2) Objetivo. 3) Concreto. 4) Simples. 5) Complexo. Resposta: Nº 2 | Errou | Alternativa Correta: Nº 1 4) Ainda que esse modelo tenha sido utilizado e difundido por longo tempo, não é correto o posicionamento de que esteja livre de defeitos. Pelo contrário, 5) existem problemas marcantes que resultaram na substituição de tais métodos por outros mais modernos e adequados às novas necessidades. 6) Assinale a alternativa que apresenta um dos malefícios gerados pelo modelo de avaliação tradicional de desempenho. 1) Gera a satisfação para os funcionários. 2) Motiva os funcionários. 3) O desempenho organizacional pode ser influenciado de forma positiva. 4) Ambiente do trabalho é dotado de uma certa estabilidade. 5) Podem surgir conflitos relativos aos funcionários inseridos na organização. Resposta: Nº 5 | Acertou 4) A qualidade, assim como vários outros aspectos presentes no cenário da administração, passou por modificações e evoluções no decorrer da própria evolução da sociedade e, consequentemente, das organizações. Graham e Walden (1997) afirmam que há uma dificuldade quanto ao estabelecimento do conceito desse termo, apresentando uma evolução que descreve quatro níveis de qualidade. O nível em que há adequação à necessidade latente, por meio da qual a qualidade irá destinar atenção às questões acerca da satisfação das necessidades dos clientes antes que os próprios tenham conhecimento de tais necessidades e desejos é: 1) Nível 1. 2) Nível 2. 3) Nível 3. 4) Nível 4. 5) Nível 5. Resposta: Nº 4 | Acertou 5) A qualidade, assim como vários outros aspectos presentes no cenário da administração, passou por modificações e evoluções no decorrer da própria evolução da sociedade e, consequentemente, das organizações. Shiba, Graham e Walden (1997) afirmam que há uma dificuldade quanto ao estabelecimento do conceito desse termo, apresentando uma evolução em que descreve quatro níveis de qualidade. O nível em que há adequação ao uso, que pode ser entendida como o meio pelo qual se pode garantir a satisfação das necessidades atreladas ao mercado é: 1) Nível 1. 2) Nível 2. 3) Nível 3. 4) Nível 4. 5) Nível 5. Resposta: Nº 2 | Acertou