Aula 02 Av. Aprend. Gerenc. de Capac. e Gerenc. de Nível de Serviço

•

ESTÁCIO EAD

1

0

1

0

Elionidas Fernandes de Queiroz

06/04/2016

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

E aí, curtiu este material?

Ajude a incentivar outros estudantes a melhorar o conteúdo

Gostou desse material? Compartilhe! 🧡

Entrega e Suporte em Tecnologia da Informação

2.018 Materiais compartilhados

Baixe o app para aproveitar ainda mais

Leia os materiais offline, sem usar a internet. Além de vários outros recursos!

Prévia do material em texto

Aula 02 Av. Aprendizado Gerenc. de Capac. e Gerenc. de Nível de Serviço.
1-Existem 3 subprocessos de gerenciamento da capacidade. São eles:
Gerenciamento da Capacidade de Estratégia, Gerenciamento da Capacidade de Serviço e Gerenciamento da Capacidade de Componentes.
	Gerenciamento da Capacidade de Negócio, Gerenciamento da Capacidade de Demanda e Gerenciamento da Capacidade de Componentes.
	Gerenciamento da Capacidade de Gestão dos Fornecedores, Gerenciamento da Capacidade de Serviço e Gerenciamento da Capacidade de Componentes.
	Gerenciamento da Capacidade de Negócio, Gerenciamento da Capacidade de Desenvolvimento Interno (análise Make or Buy) e Gerenciamento da Capacidade de Componentes
	Gerenciamento da Capacidade de Negócio, Gerenciamento da Capacidade de Serviço e Gerenciamento da Capacidade de Componentes.