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Aula 05 Av. Aprendizado Indic. de Desemp. e Qualidade de Serv. em TI 1-A Gestão de Desempenho se baseia em quatro pilares principais. Dos itens abaixo, assinale quais pertencem a esses pilares. 1) Inteligência artificial. 2) Inteligência competitiva. 3) Estratégia Corporativa. 4) Estratégia de controle. 5) Estratégia de operações. 1, 2, 4 3, 4, 5 2, 3, 5 1, 3, 4 2, 4, 5
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