GESTÃO DA COMUNICAÇÃO E DA INFORMAÇÃO - Banco De Questões - Aula 2

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1a Questão (Ref.: 201404012317)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Ao abordarmos Inteligência Competitiva (IC), podemos afirmar que:
I. A IC rompe com o modelo tradicional de estratégia que era realizado até então por especialistas e em ciclos
de aproximadamente 10 anos.
II. Devido à IC, o planejamento estratégico hoje deve ser feito em ciclo de curto espaço de tempo (de 1 a 2
anos).
III. A IC não deve monitorar o cenário externo nem as atividades dos concorrentes, clientes, fornecedores. 
(Assinale a alternativa C O R R E T A)
Apenas II, III.
  Apenas II.
Apenas I, III.
  Apenas I, II.
Apenas I.
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  2a Questão (Ref.: 201404012321)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Os clientes exigem mais qualidade por um menor preço dos produtos e serviços. A competição força os preços
para baixo.
Das cinco forças de do Modelo de Porter, aquela que envolve preço, informações sobre o produto e existência
de produtos substitutos, é denominada:
Ameaça de produtos substitutos.
Poder de barganha dos fornecedores.
  Poder de negociação dos Clientes.
Rivalidade entre os concorrentes.
  Ameaça de Novos Entrantes.
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201403412922)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
"Tem por objetivo neutralizar as ações de inteligência ou de espionagem da concorrência. Suas ações buscam
detetar o invasor, neutralizar sua atuação ou contra­atacar por meio da produção de desinformação. Deve
garantir a segurança dos recursos humanos, das instalações, documentos, sistemas e aplicativos".
(www.ead.Fea.usp.br/tcc, 2012).
Estamos falando de:
Neutralizador.
Bloqueador.
Contrainvasão.
Firewall.
  Contrainteligência.
 Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201403949755)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
À medida que o conhecimento se torna uma fonte de vantagem competitiva, o processo de aprendizagem
adquire especial relevância para a formulação de estratégias. Qual a possível razão desta afirmação?
A ênfase é desenvolver capacidades organizacionais difíceis de serem imitadas e que agreguem valor
ao cliente, distinguindo a empresa dos seus parceiros
A ênfase é desenvolver capacidades organizacionais difíceis de serem imitadas e que agreguem valor
aos empregados da organização, distinguindo a empresa dos seus competidores
A ênfase é desenvolver capacidades organizacionais difíceis de serem imitadas e que agreguem valor à
alta administração, distinguindo a empresa dos seus competidores
  A ênfase é desenvolver capacidades organizacionais difíceis de serem imitadas e que agreguem valor
ao cliente, distinguindo a empresa dos seus competidores
A ênfase é desenvolver capacidades organizacionais difíceis de serem imitadas e que agreguem valor
ao cliente, distinguindo a empresa dos seus fornecedores
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201403412928)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Gorette é CEO de uma corretora de seguros e preocupada com a concorrência, convocou sua diretoria para
melhorar a inteligência competitiva da empresa. Assim, a diretoria trabalhou para, dentre outros pontos, fazer
com que os alto­executivos que tomam decisões:
Não se preocupem com as forças que regem o negócio.
Possam agir sempre de forma reativa.
Não se preocupem em proteger o conhecimento gerado.
  Possam agir antecipadamente.
Não se preocupem com os riscos.
  6a Questão (Ref.: 201403412926)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Marta é sócia da empresa COISASDACASA e está preocupada com a concorrência por conta da globalização da
economia e as facilidades que a TI dessas empresas pode proporcionar. Como não tem computador na sua
empresa, ela toma suas decisões baseadas em anotações sobre os concorrentes e contas que faz num caderno
que guarda num armário trancado. Percebendo o seu atraso, contratou Joaquim, profissional com muita
experiência na gestão de TI, para estudar a sua empresa e informatizá­la. Para criar visibilidade e substituir os
papéis que Marta utiliza, Joaquim pensou logo:
  Vou criar um projeto de médio prazo para que em três anos comece a apresentar resultados.
Vou viajar pelo mundo durante seis meses para ver o que os concorrentes da COISASDACASA estão
fazendo e em seguida volto para estudar alguma solução compatível.
  Vou adquirir um microcomputador para Marta e treiná­la em Excel.
Vou treinar Marta na linguagem Java para que ela mesma possa desenvolver os seus programas,
segundo as suas necessidades.
Vou contratar uma empresa terceirizada para estudar a situação da COISASDACASA e em seguida fazer
um contrato de vinte anos com essa empresa, para evitar aborrecimentos.
 Gabarito Comentado