Prova COMPETENCIAS GERENCIAS 2016

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27/04/2016 BDQ Prova
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Avaliação: GST0253_AV1_201407367251 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS     
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201407367251 ­ JEAN CLAUDIO PEREIRA DA SILVA
Professor: CARLOS EDUARDO LUGATI BRAGA Turma: 9022/AV
Autenticação para a Prova On­line
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1332 Cód.:  1332     FINALIZAR
Obs.: Os caracteres da imagem ajudam a Instituição a evitar fraudes, que dificultam a gravação das
respostas.
  1a Questão (Ref.: 201408150234)
Segundo o que estudamos nesta disciplina, qual competência é considerada como condição necessária para o convívio e a colaboração
entre os indivíduos? Assinale a resposta certa
Compromisso
cumprimento de prazos
Conhecimento tecnológico
Comunicação
Inteligência
  2a Questão (Ref.: 201408150239)
O processo de comunicação pode ser definido como a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado
que procede dessa troca de informação. Dentro deste contexto, a mensagem pode ser dividida em quantas categorias? Assinale a
resposta certa
Cinco
Três
Seis
Quatro
Duas
  3a Questão (Ref.: 201407977838)
A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias, entre as quais podemos citar:
o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo ou pelo elo mais fraco da corrente. Por exemplo,
uma equipe de alpinistas só pode escalar a partir do parâmetro da velocidade do seu membro mais lento. Assinale a alternativa que
corresponde ao tipo de tarefa descrita:
Inversa.
Disjuntiva.
Conjuntiva.
Aditiva.
Abstrata.
  4a Questão (Ref.: 201408153974)
Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em quatro fases. Considerando o dia­a­dia de um gerente
no gerenciamento de uma equipe de trabalho, qual seria a fase que ele deve se preocupar em dar esclarecimentos para permitir a
familiarização com o trabalho a ser desenvolvido em relação às atividades e aos resultados.
Desempenho.
Normatização.
jeanc
Rectangle
27/04/2016 BDQ Prova
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Agitação.
Formação.
Produção.
  5a Questão (Ref.: 201407455678)
Um estudo conduzido recentemente pelo Gallup Co. e outros constatou que um dos previsores mais importantes do desempenho
organizacional é o(a):
Aplicação de uma política agressiva de remuneração.
Relacionamento positivo entre as pessoas e seu supervisor imediato.
Aquisição de modernos equipamentos de gestão empresarial.
Monitoramento do desempenho individual na organização
Definição clara dos objetivos organizacionais pela direção.
  6a Questão (Ref.: 201408062502)
Para o alcance do sucesso da organização o desenvolvimento da avaliação de desempenho apresenta objetivos fundamentais na própria
gestão do desempenho. Entre os objetivos da avaliação de desempenho NÃO se inclui o de
fornecer oportunidade de crescimento e condições de efetiva participação a todos os membros da organização, levando em
consideração os objetivos organizacionais e individuais
viabilizar a avaliação de comportamento dos subordinados, contando com um sistema amplo de medição capaz de levar em
consideração as subjetividades individuais
garantir o reconhecimento e o tratamento dos recursos humanos como importante vantagem competitiva da organização, cuja
produtividade pode ser desenvolvida
permitir condições de medição do potencial humano, no sentido de determinar sua plena aplicação
propor providências no sentido de melhorar o padrão de desempenho de subordinados.
  7a Questão (Ref.: 201408062523)
Em abordagens de avaliação de desempenho, tem­se o que chamamos de vícios de julgamento, que dão origem a críticas que apontam
para a subjetividade de sistemas de avaliação. Tais vícios são classificados como conscientes ou inconscientes. Dois efeitos são tidos
como conscientes e são vistos com maior frequência no mundo das organizações que se valem de avaliação de desempenho. São eles:
efeito halo e efeito de tendência central.
levar em conta características pessoais extra cargo e basear­se em acontecimentos recentes.
basear­se em acontecimentos recentes e julgar sob a impressão de uma qualidade.
levar em conta características pessoais extra cargo e julgar sob a impressão de uma qualidade
basear ­ se em acontecimentos recentes e supervalorizar as qualidades potenciais.
  8a Questão (Ref.: 201408066234)
Consideramos empregado­estrela, o colaborador que é reconhecido como talento por apresentar algumas características. Assinale apenas
a resposta considerada INCORRETA:
É estimulado pelo crescimento e oportunidades que favoreçam seu processo de aprendizagem.
Aprecia ambientes desafiadores que o incentive a desenvolver suas habilidades.
Prefere ambientes onde existam colaboradores capazes e comprometidos.
Considera a remuneração fator chave para sua retenção dentro da organização.
Motiva­se pelo reconhecimento individual e recompensa pelos esforços.
  9a Questão (Ref.: 201407978484)
Mudanças fazem parte do universo corporativo. A chegada de um novo gerente, um processo de fusão empresarial e a implementação de
um sistema de informação avançado são exemplos de situações que mudam a rotina das corporações. Neste caso, para ter sucesso,a
empresa deve se preocupar com:
um plano de comunicação muito bem estruturado e elaborado para que se defina o processo de mudança.
um plano que pode ser estático, pois não precisa ser revisto continuamente para que atinja, de forma adequada, cada público­alvo
no momento certo
que a mudança tão profunda aconteça e mais do que nunca, a comunicação eficaz e o completo implemento das lideranças vitais.
todas as áreas que devem ser envolvidas, uma vez que o comprometimento das lideranças, nem sempre gera a mudança e
simplesmente, com isto, esta não acontece.
os gestores que geralmente têm uma ideia errônea de como a mudança está sendo percebida pelos colaboradores.
27/04/2016 BDQ Prova
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  10a Questão (Ref.: 201407455802)
No gerenciamento de mudanças, depois de determinar as metas a serem alcançadas, é preciso coletar dados sobre o problema e sobre
as possíveis ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. Das opções indicadas abaixo, identifique quais estão relacionadas
às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. I­ Ser crítico II­ Enumerar os conhecimentos faltantes necessários ao
cumprimento das metas. III­ Discutir os assuntos problemáticos, políticos e críticos. IV­ Descobrir quem se beneficia com a situação real.
Somente as opções I, II e III estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas
Todas as opções estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas.
Somente as opções II, III e IV estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas
Somente as opções I e IV estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas.
Somente as opções I e II estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas.
Período de não visualização da prova: desde 22/03/2016 até 21/05/2016.