Questionário AD2 HPA II 2016 1

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1 - A passagem da sociedade industrial para a sociedade do conhecimento, como denominada por Peter Drucker, tem como características:
Escolha uma:
a. a diversidade, nichos de mercado e informação.
2 - A norma que estabelece um modelo de sistema de Gestão de Responsabilidade Social Corporativa é conhecida pela sigla:
Escolha uma:
a. SA 8000.
3 - A Revolução Industrial permitiu às pessoas o acesso a bens de consumo que antes sóeram permitidas aos senhores ou aos mais ricos, deixando os trabalhadores sem recursos, exceto sua capacidade para exercer atividades laborais. Podemos, portanto, concluir que:
Escolha uma:
d. por esse motivo, a partir de meados do Século XX, as empresas intensificaram suas ações sociais para preencher a lacuna deixada pelo Estado.
4 - Os princípios que levantaram a ideia de existir atributos intangíveis em produtos e serviços tiveram sucesso no Século XX e foram descartados pelas melhores empresas nas décadas seguintes.
a. Esta frase é falsa porque a identidade da empresa passou a ser mais valorizada com o passar do tempo.
5 -Os conflitos éticos são mais comuns quando se verificam conflitos de interesse relacionados, em especial a:
Escolha uma:
d. promoção da honestidade, comunicação e relacionamentos. 
6 - Dentre as principais características das empresas do final do Século XX podemos destacar:
Escolha uma:
a. a qualidade, produtividade e as parcerias.
7 - Tanto Peter Drucker quanto Tom Peters ressaltaram a importância do foco no cliente. No entanto, enquanto Peters deu ênfase ao marketing, Peter Drucker ressaltou a importância de:
Escolha uma:
a. inovação e tecnologia.
8 - A passagem da sociedade industrial para a sociedade do conhecimento, como denominada por Peter Drucker, tem como características:
Escolha uma:
d. a diversidade, nichos de mercado e informação.
9 - Dentre os principais erros cometidos por empresas no ambiente conturbado no mundo moderno se destaca:
Escolha uma:
d. supor que apenas empresas de grande porte conseguem ter sucesso permanente.
10 - Segundo o Modelo de Carroll, a empresa tem responsabilidades que se fundamentam em:
Escolha uma:
d. leis, comportamento ético e busca de lucratividade sem deixar de agir em benefício da comunidade.
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