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1a Questão (Ref.: 201301984058)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	Leia as frases a seguir:
I.   O processo de educação dentro das organizações era considerado função do departamento de recursos humanos. À medida que cresce a consciência de que a educação é um processo contínuo e não um evento isolado (treinamento), a educação corporativa ganha força no cotidiano das organizações.
II.     O termo "treinamento" ainda é repetidamente empregado como sinônimo de educação
corporativa.
III.    O treinamento é focalizado e guiado para questões pautadas no desempenho em curto
prazo.
IV.  A educação corporativa é dirigida à ampliação das habilidades e competências do funcionário, oferecendo-lhe uma visão macro da empresa, com vistas ao aumento do capital intelectual da organização.
Assinale a alternativa correta.
		
	
	Apenas a assertiva II está correta
	
	 Apenas a assertiva I está correta.
	 
	Todas as assertivas estão corretas.
	
	Apenas as assertivas I, II e III estão corretas.
	
	Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301984025)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	Você é o gestor de uma grande Magazine e tem recebido reclamações quanto ao atendimento aos clientes de sua empresa e, por isto, elaborou um programa de desenvolvimento para mudança comportamental e atitudinal de seus atendentes. Para avaliar os resultados deste programa você buscou identificar:
		
	
	A reação dos treinandos ao programa e o seu aprendizado.
	
	A reação dos treinandos quanto aos métodos utilizados.
	 
	A reação dos treinandos com relação ao conteúdo desenvolvido.
	
	Quão bem utilizados foram os recursos financeiros.
	 
	Como o programa trouxe mudança de comportamento aos treinandos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301984050)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	Ao se "desenhar" um programa para melhorar o clima organizacional são aspectos que devem ser verificados em uma pesquisa:
I. se a missão da organização é claramente difundida e se há mecanismos de comunicação;
II. se na tomada de decisão há compartilhamento de responsabilidades e controle de resultados;
III. se há mecanismos de gestão participativa e proteção contra possíveis retaliações e perseguições.
Marque a resposta correta:
		
	 
	todas as afirmativas estão corretas;
	
	somente as afirmativas II e III estão corretas;
	
	somente a afirmativa III está correta;
	
	somente a afirmativa I está correta;
	 
	somente a afirmativa II está correta;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301984037)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	Treinamento & Desenvolvimento constituem área estratégica da empresa que  interage com as demais funções da Gestão de Pessoas. São indicadores de necessidade de Treinamento:
 
I. alterações no número de empregados através de demissões e novas admissões;
II. aquisição de novos equipamentos e tecnologias e produtividade em baixa;
III.produção e comercialização de novos produtos e serviços e mau atendimento ao cliente.
 
Dentre as alternativas abaixo, assinale a correta:
		
	
	somente as afirmativas I e III estão corretas;
	
	somente a afirmativa II está correta;
	 
	somente a afirmativa I está correta;
	
	somente a afirmativa III está correta;
	 
	todas as afirmativas estão corretas.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201302438686)
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	Sobre os princípios de um Sistema de Educação Corporativa, segundo Marisa Eboli, pode-se afirmar que:
I - A Conectividade privilegia a construção social do conhecimento propiciando conexões, intensificando a comunicação e favorecendo a interação entre o público interno e externo da organização.
 
II  O princípio da Disponibilidade consiste em oferecer e disponibilizar atividades e recursos educacionais de fácil uso e acesso, propiciando a aprendizagem ¿a qualquer hora e em qualquer lugar¿.
 
III  O estabelecimento de Parcerias Internas visa envolver os líderes na educação e aprendizagem de suas equipes, desempenhando o papel de educadores no cotidiano de trabalho das pessoas.
 
		
	
	Apenas as alternativas I e II estão corretas.
	 
	Apenas a alternativa III está correta.
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.
	
	Apenas a alternativa II está correta.
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201302031827)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	Sobre os princípios de um Sistema de Educação Corporativa, segundo Marisa Eboli, pode-se afirmar que:
I - A Conectividade privilegia a construção social do conhecimento propiciando conexões, intensificando a comunicação e favorecendo a interação entre o público interno e externo da organização.
 
II  O princípio da Disponibilidade consiste em oferecer e disponibilizar atividades e recursos educacionais de fácil uso e acesso, propiciando a aprendizagem ¿a qualquer hora e em qualquer lugar¿.
 
III  O estabelecimento de Parcerias Internas visa envolver os líderes na educação e aprendizagem de suas equipes, desempenhando o papel de educadores no cotidiano de trabalho das pessoas.
 
		
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.
	
	Apenas a alternativa III está correta.
	
	Apenas a alternativa II está correta.
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	 
	Apenas as alternativas I e II estão corretas.