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1 Gestão de Projetos Gestão de Projetos aspectos essenciais Aula 4 Prof. Marco Ikuro Hisatomi Especialista em Desenvolvimento Gerencial e Gestão da Qualidade Mestrando em Ciência da Computação Resumo: O aluno terá conhecimento para a gestão de riscos num projeto. Conhecerá como deve implantar um escritório de projetos. Tomará conhecimento sobre a governança em TI uma das atividades mais procuradas para sistemas nas organizações. Palavra chave: gerência de riscos em projeto, escritório de projetos, PMO, Cobit. Objetivos da aula Gestão de Riscos Escritorio de GP - PMO Governança em TI Correr – correndo riscos.... Vídeo Gestão de riscos usando Ishikawa 2 Qualidade com gerência de riscos Plano de riscos Responsável pela gestão Validação do plano Revisão de documentação Levantando - Brainstorming Levantando - Entrevista Levantando – Técnica Delphi Lista de Verificação Análise de premissas Identificação de riscos Diagramas – Causa e efeito Diagramas – Fluxograma Diagramas – Influências SWOT – Forças/Fraquezas/ Oportunidades/Ameaças Opinião especialista Identificação de riscos Metodologia Responsáveis Prazo Orçamento Plano de gerência de riscos Classificação Limítrofe Tracking Relatórios Plano de gerência de riscos Identificar os riscos Organizacionais Pessoas Tecnológicas Requisitos Estimativas 3 Analisando riscos Muito baixa Baixa Moderada Alta Muito alta Catastrófico Grave Tolerável EfeitoProbabilidade Já imaginaram que um evento não esperado pode colocar todo o Projeto em risco? Então, o que devemos fazer? Construindo espinha de peixe Construindo espinha de peixe http://www.xmind.net/download/win/ Objetivos da aula Gestão de Riscos Escritorio de GP - PMO Governança em TI 4 Escritórios de Projetos - PMO Benefícios do escritório de projetos Acumular e Evoluir com experiência em execução de Projetos Maior produtividade da equipe e racionalidade na distribuição dos Recursos Alinhar aos Objetivos da Organização Equipe de Projeto Autônoma (APT – Autonomus Project Team). Escritório de Suporte de Projetos (PSO - Project Support Office). Chief Project Officer (CPO). Centro de Excelência em Gestão de Projetos (PMCOE – Project Management Center Of Excellence). Escritório de Gerência de Programas (PrgMO – Program Management Office). Escritórios de projetos - classificação Manter a implantação o mais simples possível; Comunicar os objetivos e sucessos atingidos pelo PMO; Compartilhar as expectativas e objetivos do processo; Focar os principais problemas da organização; Implantação do PMO – Crawford (2002) Proporcionar auxílio aos gerentes de projeto; Analisar por vários pontos de vista os problemas da organização; Realizar testes pilotos das metodologias desenvolvidas; Estabelecer objetivos incrementais; Fazer um planejamento detalhado do processo de implementação do PMO. Implantação do PMO – Crawford (2002) Todos estes itens são previsíveis? Como vocês podem se preparar para uma implantação do PMO (EP)? 5 LEVAM ao FRACASSO: Fazer tudo de uma só vez; Procrastinar; Esquecer os principais interessados; Demandar antes de prover e trabalhar sem apoio dos interessados e de alta administração. Implantação do PMO – Crawford (2002) Desenvolver os processos de gerenciamento de projetos, padrões e procedimentos. Desenvolver ferramentas, templates e métricas. Selecionar os projetos pilotos. Conduzir os projetos pilotos. Fases da implantação de PMO Avaliar os projetos pilotos. Refinar os processos de gerenciamento de projetos. Iniciar a inclusão de projetos adicionais ao novo processo de gerenciamento. Fases da implantação de PMO Medição de Projetos Vídeo Fonte: https://www.youtube.com/watch?v=aCA7JOH aNvI Objetivos da aula Gestão de Riscos Escritorio de GP - PMO Governança em TI 6 Ligação entre os planos de Negócios e de TI; Manutenção e validação da proposta de valor de TI; Alinhamento das operações de TI e da organização. Áreas de foco da Governança de TI © 2007 IT Governance Institute. Todos os direitos reservados www.itgi.org Execução da proposta de valor de IT; Entrega dos benefícios previstos na estratégia da organização; Otimização de custos e provimento do valor intrínseco de TI. Áreas de foco da Governança de TI © 2007 IT Governance Institute. Todos os direitos reservados www.itgi.org Preocupação com riscos pelos funcionários mais experientes da corporação; Transparência sobre os riscos significantes para a organização; Gerenciamento de riscos nas atividades da companhia. Áreas de foco da Governança de TI © 2007 IT Governance Institute. Todos os direitos reservados www.itgi.org Melhor utilização possível dos investimentos e o apropriado; Gerenciamento dos recursos críticos de TI: aplicativos, informações, infraestrutura e pessoas; Otimização do conhecimento e infraestrutura. Áreas de foco da Governança de TI © 2007 IT Governance Institute. Todos os direitos reservados www.itgi.org Acompanhamento e monitoria da implementação da estratégia, término do projeto, uso dos recursos, processo de performance e entrega dos serviços; Uso de “balanced scorecards” que traduzem as estratégia em ações para atingir os objetivos, medidos através de processos contábeis convencionais. Áreas de foco da Governança de TI © 2007 IT Governance Institute. Todos os direitos reservados www.itgi.org 7 A inovação sempre significa um risco. Mas ir ao supermercado de carro para comprar pão também é arriscado. Qualquer atividade econômica é de alto risco e não inovar é muito mais arriscado do que construir o futuro.” Peter Drucker (links conferidos em 26.ago.2015) Para saber mais: Diagrama de Rede e Cronograma. http://pt.slideshare.net/mcprotecnologia/mcpro-website- diagramarede#btnNext http://cadeiras.iscte.pt/PTecIII/Docs/Is hikawa.PDF Para saber mais: Escritório de Gerenciamento de Projetos Implantação para a área Serviços Compartilhados da empresa XPTO, para projetos de Tecnologia da Informação. http://www.ogerente.com.br/img_artigos/TCC_- _Escritorio_de_Gerenciamento_de_Projetos_-_Cristiano_Schueler.pdf DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO - ISHIKAWA OU ESPINHA DE PEIXE http://www.citisystems.com.br/diagrama- de-causa-e-efeito-ishikawa-espinha- peixe/ Para saber mais: Aplicação da Ferramenta da Qualidade (Diagrama de Ishikawa) e do PDCA no Desenvolvimento de Pesquisa para a reutilização dos Resíduos Sólidos de Coco Verde. http://www.ingepro.com.br/Publ_2010/Set/307-836-1-PB.pdf A IMPORTÂNCIA DA IMPLANTAÇÃO DE UM ESCRITÓRIO DE PROJETOS EM UMA EMPRESA FAMILIAR http://www.avm.edu.br/docpdf/monografi as_publicadas/K208015.pdf
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