ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I

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14/05/2016 BDQ Prova
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1  Questão (Ref.: 201507736627) Pontos: 1,0  / 1,0 É papel da área de RH pensar no delineamento
de um plano de carreiras, ou seja, em uma sequência de cargos que mostre o desenvolvimento
gradativo da complexidade do cargo. A existência desse plano pode facilitar o planejamento de
sucessão em determinados cargos. Sabendo disto, assinale a alternativa correta.
O plano de carreiras não existe em empresas com estruturas achatadas, porque não há
possibilidades de movimentação horizontal.
Um plano de carreiras impossibilita o planejamento da sucessão porque define os critérios para
progressão na carreira.
O plano de carreiras aumenta a ansiedade dos funcionários porque eles ficam sabendo quais são os
critérios para demissão.
Seguir um plano de carreiras é responsabilidade do próprio empregado, que deve buscar empresas
que garantam sua estabilidade no cargo.
Os programas de trainee servem para alocar estagiários nas organizações e se configuram como
atividade vinculada do plano de carreiras.
2  Questão (Ref.: 201507681950) Pontos: 1,0  / 1,0 O setor de telecomunicações está mudando em
uma velocidade estonteante no mundo, permitindo que vários processos de comunicação ocorram
de maneira virtual. Isso tem trazido reflexos para várias funções da área de RH. Considerando essa
realidade, se você fosse o gestor de uma área de RH,
Usaria a rede informal de comunicação via e­mail para comunicar aspectos considerados
importantes pela área de RH, uma vez que nessa rede as mensagens não se alteram.
Usaria uma linguagem única para comunicar, por e­mail, aos empregados da fábrica e do escritório,
os motivos pelos quais estão sendo criados novos cargos.
Faria pesquisas de satisfação por meio eletrônico, o que garante que as pessoas não interpretem as
perguntas como ameaçadoras.
Abriria um espaço no site da empresa para os empregados darem feedback sobre os programas da
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área de RH, avaliando, assim, se eles compreenderam os objetivos da área.
Proporia entrevistas de seleção por e­mail para garantir que as respostas dos candidatos não
fossem decodificadas de forma inadequada.
3  Questão (Ref.: 201507656086) Pontos: 1,0  / 1,0 Para ser um competente profissional em
Recursos Humanos, devem­se ter determinadas características PESSOAIS. Assinale abaixo o
conjunto correto:
Capacidade de negociação, ter bom emprego, trabalhar em equipe
Compromisso com o negócio, visão administrativa, saber utilizar as redes sociais
Comunicação, interesse pela natureza humana, consciência social
Postura consultiva, agente de mudanças, ganhar bom salário
Nenhuma das alternativas anteriores
4  Questão (Ref.: 201507518861) Pontos: 1,0  / 1,0 O modelo de gestão é um fator que influencia
os empregados e os resultados organizacionais. Assim, compreender a qualidade da gestão, suas
características, suas necessidades, suas aspirações, bem como o impacto que os gestores exercem
sobre os membros de suas equipes é indispensável ao profissional de Recursos Humanos. Por quê?
Na realidade, o modelo de gestão de RH não é importante, devemos nos concentrar nos gestores
de cada área.
O profissional de RH precisa ficar sabendo de tudo o que acontece na organização o tempo todo.
O profissional de RH é quem toma todas as decisões realmente importantes nas organizações.
O profissional de RH atua como consultor interno junto aos demais gestores da organização.
Dentro das organizações, somente os profissionais de RH entendem dos assuntos relacionados às
pessoas.
5  Questão (Ref.: 201507655155) Pontos: 1,0  / 1,0 Podemos dizer que a ARH está divida em:
a
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subsistemas que realizam tarefas específicas de seleção de pessoas;
inúmeros sistemas que cuidam das pessoas e de seu trabalho nas organizações;
multifunções que realizam a provisão de recursos tangíveis e intangíveis para a organização;
diversas funções que garantem a manutenção das pessoas no trabalho.
subsistemas que se responsabilizam pelos recursos humanos das organizações;
6  Questão (Ref.: 201508060883) Pontos: 1,0  / 1,0 Analise as duas afirmações seguintes: I­ O ser
humano é uma verdadeira fonte de emoções e, através do seu comportamento, expressa as
características de sua personalidade, mesmo que de forma inconsciente. Se, antes, revelar os
sentimentos era considerado puro romantismo ¿ muito evidenciado na literatura brasileira no século
XVII, hoje, as emoções são vistas por outro prisma. Muitas organizações, por exemplo, quando
realizam um processo seletivo, não avaliam o candidato apenas por sua bagagem técnica. PORQUE
II­ A aptidão em lidar com as emoções influencia diretamente o comportamento das pessoas no dia
a dia das organizações, inclusive a performance diante das atividades. A respeito dessas duas
afirmações, é correto afirmar que:
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
as duas afirmações são falsas.
7  Questão (Ref.: 201507488850) Pontos: 1,0  / 1,0 Após uma entrevista de seleção para a
Empresa Saluti S/A, Henrique foi informado de que não seria contratado para o cargo de gerente,
por não possuir habilidades interpessoais e de comunicação, fundamentais para desempenhar a
função. Assinale a alternativa que corresponde à justificativa da entrevistadora para a NÃO
contratação de Henrique:
Sua visão de gestão de pessoas tendia a considerar os colaboradores como "recursos" da empresa,
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e não como "parceiros".
O seu conhecimento sobre os procedimentos relacionados à avaliação de desempenho não eram
suficientes para a realização de uma auditoria de RH com qualidade.
Ele não conseguia considerar a relação entre os objetivos/estratégias de negócio da empresa e a
sua função de gestor.
Ele apresentava dificuldades em reconhecer questões complexas e resolver problemas em benefício
da empresa.
Ele apresentava dificuldades para trabalhar em equipe, compartilhar informações com
colaboradores e ensinar pessoas a aprender.
8  Questão (Ref.: 201507704244) Pontos: 1,0  / 1,0 Recrutamento é o processo em que a empresa
busca novos colaboradores. O processo de recrutamento inicia­se a partir da necessidade da
organização contratar novos profissionais, podendo ser interno ou externo. Cada um dos tipos de
recrutamento, interno ou externo, têm vantagens e desvantagens, conforme estudamos em aula.
Podemos dizer que é uma vantagem do Recrutamento Interno:
Aproveita os investimentos que o candidato fez externamente ou em outra empresa.
Pode ser mais dispendioso, já que pode envolver um número maior de técnicas de seleção, pois não
se conhece os candidatos.
Traz "sangue novo"para a empresa.
Motiva os colaboradores, já que eles vislumbram possibilidades de crescimento na empresa.
É mais demorado, já que os candidatos são "desconhecidos" da empresa.
9  Questão (Ref.: 201507519466) Pontos: 1,0  / 1,0 O planejamento estratégico de sua empresa
prevê um aumento de trinta por cento da participação de mercado do seu produto carro­chefe nos
próximos três anos. Qual a utilidade dessa informação para a área de RH?
Calcular a rotatividade de pessoal.
Calcular a possibilidade de promoção de pessoal.
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Planejar a demanda futura de recursos humanos.
Programar a política de férias.
Fazer um inventário de aptidões de recursos humanos.
10  Questão (Ref.: 201508173083) Pontos: 1,0  / 1,0 Qual o objetivo da integração funcional?
Promover a aproximação dos diferentes setores da empresa.
Orientar fluxograma.
Estimular competição.
Desenvolver habilidades.
Saber disponibilidade funcional.
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