Desafio Profissional 2 bimestre 2015 4 SERIE

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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING
POLO: LEME 
4ª SÉRIE
AMANDA CAMILA MARCHI	RA 8965228270
DESAFIO PROFISSIONAL – 2º BIMESTRE
DISCIPLINAS DE ESTRATÉGIA DE PREÇO, MARKETING E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR, GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CONSUMIDOR.
PROFESSORA-TUTORA A DISTANCIA ANTONIO JOÃO FERREIRA JUNIOR
LEME/SP
2015
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO										0
Relatório sobre ramo têxtil promocional							0
Tabela de Preços de Venda para o “Portfólio (nova linha)” 	 0
Plano de Marketing para a venda do novo Portfólio (produtos promocionais) 	 0
CONSIDERAÇÕES FINAIS									0
REFERÊNCIAS										0
INTRODUÇÃO
O presente Desafio Profissional tem como objetivo elaborar um Plano de Marketing e Comercial para a Young Shirts, uma empresa do ramo têxtil que pretende ingressar na área de produtos promocionais. O plano será desenvolvido com base no conteúdo aprendido nas disciplinas de Estratégia de Preço, Marketing e Comportamento do Consumidor e Gestão do Relacionamento do Consumidor e na bibliografia estudada.
A empresa Young Shirts tem seu mercado estabelecido em São Paulo, no tradicional bairro do Brás, local que tem grande número de lojas do ramo têxtil, confecção e loja de fábrica. O desafio é de aumentar suas vendas em 70% para o ano de 2013 até o primeiro semestre de 2014. E também tem a intenção de ingressar na confecção de acessórios que são: bandanas, bonés e bandeiras. Com foco também em ganhar mais mercado e gerar valor de sua loja e marca para o consumidor. Então a empresa decidiu profissionalizar realizar pesquisas de mercado e planejamento, diante destas é de necessidade elaboração de estratégias e planos para a adaptação do produto no mercado e sua divulgação, traçando o público alvo e como conquista-lo.
Neste desafio será abordado desde relatório, análise do preço de venda até o plano de marketing que será utilizado como recursos e técnicas necessárias para conquistar o consumidor no ingresso de alguns novos produtos no mercado em competição com as lojas similares. As constantes mudanças no mercado, em termos de consumo, concorrência e inovações tecnológicas, e a gama de produtos e marcas oferecidos fazem com que o desenvolvimento e o lançamento de produtos sejam precedidos por um embasamento seguro em informações do mercado, por isso a grande importância do entendimento do público que está sendo inserido o produto.
Relatório sobre ramo têxtil promocional
O consumo vem da necessidade e também da disponibilidade de recursos para obtê-lo. O desejo é o que leva o consumidor até o produto e, por isso, tem de escolher o produto que lhe deem o máximo de satisfação. Quando o consumidor começar a utilizar sempre os produtos da marca, se nada mudar, seu valor de utilidade poderão diminuir e assim o consumidor pode perder o interesse e optar por um produto substituto ou produto semelhante do mesmo preço.
O mercado de camisetas personalizadas tem grandes concorrências e também as de bandeiras, bonés e flâmulas. Então a atenção à concorrência deve ser diária, pois o consumidor terá sempre ao lado outra opção. Manter os olhos do consumidor no produto da marca será um desafio e sua inovação deve ser constante. E claro, também, manter o preço desejável em comparação a concorrência e além de superar sua qualidade da concorrência.
Mas para conseguir fazer com que o consumidor conheça a marca e reconhecê-la são necessários vários atrativos. Não apenas promoções, mas como publicidade e propaganda.
O fator renda, neste caso, é um dos mais importantes, pois os valores devem ser atrativos ao público alvo. Como se trata do mercado do Brás, seu públicos são pessoas que procuram os menores preços para consumo e também, alguns, para revenda no interior de São Paulo. 
E então, um produto tendo a empresa antes de nos dedicarmos a analisar a indústria têxtil e de produtos promocionais, precisamos entender a empresa para a qual este plano será desenvolvido A “Young Shirts” existe há 21 anos e está localizada em São Paulo, no tradicional bairro do Brás (confecção/fábrica e loja de fábrica). Inicialmente, a “Young Shirts” oferecia produtos camisas sociais e trabalhava apenas com 40 tipos de camisas nas mais variadas cores. Em 1998 o Sr. Alberto Pereira dos Santos, resolveu inovar, além das camisas sociais, aumentou seu portfólio para camisetas e acessórios, confeccionando peças exclusivas conforme solicitação dos clientes. Criou um departamento especial de criação e design para confecção de campanhas de marketing, tais como uniformes personalizados e camisetas com cortes diversos sob medida para sua empresa. A “Young Shirts” possui uma grande seleção de serviços voltados para a criação e confecção de camisetas e camisas.
Em Dezembro de 2012, o seu proprietário resolveu que aproveitaria o advento dos Eventos esportivos para alavancar suas vendas em 70% no ano de 2014. Sendo assim, além das camisetas promocionais, sua intenção é ingressar na confecção de acessórios (bandanas e bonés) e bandeiras (vários tipos e tamanhos), e obviamente camisetas. “O ramo têxtil / promocional O consumo, um tipo de comportamento, é um conjunto de reações fisiológicas comportamentais observáveis, gerado por estímulos localizados no meio ambiente” (PINHEIROS et al, 2004, p.16-17). Desta forma, é possível estudar e compreender de que forma se dão as diferentes decisões de compra. Para Kotler (1998), as empresas bem sucedidas e de alto desempenho sabem como se adaptar a um mercado em mudança continua. Webster e Wind (1972), afirmam que todas as decisões de marketing envolvem predição do comportamento do consumidor. Com isso, podemos somar os dois pensamentos e afirmar que para ser bem-sucedida, uma empresa deve se adaptar ao mercado, levando sempre em conta a forma como seu consumidor se comporta. Cada mercado e tipo de produto têm suas especificidades e o mercado têxtil promocional no segmento que a “Young Shirts” pretende se lançar uma das grandes características é a sazonalidade. Além disso, segundo Christopher (et al., 2004), o mercado de têxtil/vestuário é caracterizado pelo curto ciclo de vida dos produtos, grande volatilidade, baixa capacidade de previsão, compra por impulso, grande variedade, processos longos e inflexíveis e uma complexa cadeia de suprimentos (Christopher et al., 2004; Sen, 2007).  Pode-se dizer ainda que o processo de decisão de compra deste tipo de produto é marcado por influências ambientais e sazonais.
Tabela de Preços de Venda para o “Portfólio (nova linha)”
Com base nos custos de produção, despesas, impostos, margem de lucro e preços de mercado, chega-se a seguinte tabela de preços finais.
Produto Preço de Venda (unitário) 
Bonés
Boné Bordado R$ 15,00
Camisetas 
Camiseta Transfer Personalizado R$ 12,00
Camiseta Silk Screen R$ 11,00 Camiseta Bordada R$15,00
Bandeiras
Bandeira 0,70 x 1,00 R$ 15,00
Bandeira para Automóvel R$ 6,00
Bandeira de Mesa R$ 3,00
Flâmulas
Flâmula R$ 15,00
Plano de Marketing para a venda do novo Portfólio (produtos promocionais)
Plano Comercial e de Marketing para ajudar a “Young Shirts” a obter sucesso em sua nova área de atuação é preciso ter um plano bem alinhado para o marketing e as vendas. 
Produto
AYoung Shirts tem quatro novos tipos de produto: bonés, camisetas, bandeiras e flâmulas. Para as camisetas haverão três modelos: transfer personalizado, silk screen e bordadas. Já para as bandeira também haverão três tipos: tradicional com 0,70 x 1,00 m., para automóveis e de mesa.
Os produtos, impulsionados pelos eventos esportivos, terão temas de países e estados. Serão produzidos com materiais de baixa custo porém de qualidade compatível com sua sazonalidade.
Preço
O preço praticado foi definido com base em valor mínimo baseado nos custos de produção, nas demais despesas e nos impostos, além da margem de lucro, e arredondado de forma a ficar próximo dos demais preços do mercado e ainda assim menor que a concorrência. 
O menor preço é o das bandeiras de mesa (R$ 3,00) e o maior é dos bonés e camisetas bordados, bandeiras de 0,70 x 1,00 m. e flâmulas (R$ 15,00).
Praça
Por serem produtos de natureza diferente dos demais produtos produzidos pela Young Shirts, eles serão vendidos em uma área diferente da loja de fábrica, devidamente identificada, e também em quiosques que serão colocados em shoppings populares de São Paulo (Metrô Itaquera, Metrô Tatuapé, D e SP Market) e em estações de metrô de grande circulação (Sé e Pinheiros).
Além disso, será criada uma loja online no site da empresa para atender os pedidos de todo país.
Promoção
Para promover sua nova linha de produtos, a Young Shirts irá investir na produção de materiais para seus pontos de venda físicos. Serão criados materiais de PDV como móbiles, totens e pôsters. Já para promoção do e-commerce, será feita uma campanha online com links patrocinados e banners em sites de notícias e blogs. Além disso, a empresa vai investir em anúncios em veículos locais do Brás, voltados para os consumidores e compradores que circulam pelo bairro. 
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Os novos produtos da “Young Shirts” são produtos populares e com forte apelo sazonal. Por isso, devem ter preços atraentes e serem comercializados em locais de grande fluxo de pessoas, além de serem devidamente promovidos para poderem se beneficiar dos impulsos de compras dos consumidores. Para se chegar a essas conclusões, foi fundamental conhecer o comportamento do consumidor e o processo que o leva a decidir pela compra desse tipo de produto.
REFERÊNCIAS
AZEVEDO, Carlos Eduardo de; HENRIQUE, Raquel de Oliveira. Estratégias de Preço; Marketing e Comportamento com o Consumidor e Gestão do Relacionamento com o Consumidor. [Online]. Valinhos, 2014, p. 01-14. Disponível em: www.anhanguera.edu.br/cead
BERNARDI, Luiz Antônio. Política e formação de preços: uma abordagem competitiva, 
sistêmica e integrada. São Paulo: Atlas, 1996
BERNARDI, Luiz Antônio. Manual de Formação de Preços. São Paulo, Atlas, 2004.
BEULKE, Rolando; BERTO, Dalvio J.. Precificação: sinergia do marketing e das finanças. São Paulo: Saraiva, 2009
Christopher, M., Lowson, R., Peck, H. (2004) Creating agile supply chains in the fashion industry. International Journal of Retail & Distribution Management, v. 32
GIGLIO, Ernesto Michelangelo. O Comportamento do Consumidor. – 4 ed. – São 
Paulo: Cengage, 2011
KOTLER, P. Administração de Marketing: Análise, Planejamento, Implementação e Controle. 5 ed. São Paulo: Ed. Atlas, 1998
MADRUGA, Roberto. Guia de Implementação de marketing de relacionamento e 
CRM. – 2 ed. – São Paulo: Atlas, 2010
PINHEIRO, Roberto Meireles. Comportamento do consumidor e pesquisa de
mercado. Rio de Janeiro: FGV, 2004. 164 p.
WEBSTER, F. Jr WIND, Y. A General Model of Understanding Organizational Buying Behavior. Journal of Marketing, Vol. 36. 1972