PESQUISA DE MERCADO

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1a Questão (Ref.: 201307919658)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Sandhusen (2003), define que o Sistema de Informação de Marketing (ou "SIM") é uma estrutura contínua e em interação com as pessoas e equipamentos de procedimentos para avaliar, consolidar e distribuir informações pertinentes, afim de melhorar o planejamento, a execução e o controle da administração mercadológica. Com base nisso, pode-se entender que é essencial que o S.I.M. seja:
		
	 
	Sistemático, ou seja, utiliza-se de um processo planejado e bem organizado. E subjetivo; ou seja, leva em conta o perfil da empresa que está coletando as informações
	
	Apenas qualitativo, ou seja, não se utiliza de um grande universo amostral e usa entrevistas com roteiro "em aberto"
	
	Qualitativo, ou seja, não se utiliza de um grande universo amostral e usa entrevistas com roteiro "em aberto". E assistemático; ou seja, dispõe-se de um processo casual e/ou eventual
	
	Quantitativo, ou seja, utiliza-se de entrevistas com um pequeno universo amostral, afim de aprofundar-se nas respostas. E objetivo, ou seja, não deve ser contaminado pelo pesquisador ou pelo processo de pesquisa
	 
	Objetivo, ou seja, a informação não deve ser contaminada pelo pesquisador ou pelo processo de pesquisa. E sistemático; ou seja, utiliza-se de um processo planejado e bem organizado
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308070776)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A base de uma pesquisa é a informação, portanto, as organizações com mais eficiência em gerir esses dados terão vantagem competitiva sobre as demais. As organizações devem manter um fluxo contínuo de informações estratégicas que combinem dados externos de mercado com o faturamento, a produção e os outros registros internos. Essa combinação estratégica de informações resulta em um eficaz e eficiente sistema. Qual das alternativas abaixo melhor representa esse sistema?
		
	 
	e) Sistema integrado de Administração.
	
	d) Sistema de pesquisa;
	 
	b) Sistema de Informação de Marketing;
	
	a) Sistema Financeiro Brasileiro;
	
	c) Sistema de medição de informação;
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307921936)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A empresa Beta Ldta é uma organização voltada para o desenvolvimento de pesquisas de mercado na Cidade do Rio de Janeiro. Os gestores da empresa Martins S.A. necessitavam de informações para lançamento de uma nova propaganda para o produto XYZ e solicitaram que a empresa Beta fizesse a referida pesquisa. Os pesquisadores iniciaram a atividade para a definição do problema, em que o primeiro passo foi marcar uma entrevista com o gerente de marketing e os gestores da organização para obter informações a respeito da natureza da decisão organizacional que o mesmo enfrenta assim como as expectativas a respeito da pesquisa. O segundo passo foi tentar marcar entrevistas com indivíduos conhecedores e/ou especialista da empresa e da indústria que possuam conhecimento ou experiências para lançamento de um novo produto. O terceiro passo foi buscar na internet dados e informações confiáveis sobre o mercado e os possíveis fatores que podem influenciar positiva ou negativamente o lançamento. Neste pequeno caso, é possível perceber que algumas tarefas envolvidas foram desenvolvidas por estes pesquisadores. Assinale a alternativa que apresenta as tarefas realizadas bem como sequência correta:
		
	
	Pesquisa qualitativa; discussões com o tomador de decisão; habilidades de marketing e tecnológicas.
	 
	Objetivos do tomador de decisões; entrevistas com experts na indústria; pesquisa qualitativa.
	 
	Discussões com o tomador de decisão; entrevistas com experts na indústria; análise dos dados secundários.
	
	Entrevistas com experts na indústria; análise dos dados secundários; objetivos do tomador de decisões.
	
	Informações passadas e previsões; pesquisa qualitativa; análise dos dados secundários.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307527479)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	No processo de pesquisa de marketing, qual a ordem correta das etapas a serem seguidas?
		
	
	Preparar e apresentar o relatório; definir o problema; desenvolver uma abordagem para o problema; formular um projeto de pesquisa; fazer o trabalho de campo e coletar os dados; preparar e analisar os dados.
	 
	Definir o problema; desenvolver uma abordagem para o problema; formular um projeto de pesquisa; fazer o trabalho de campo e coletar os dados; preparar e analisar os dados; preparar e apresentar o relatório.
	
	Preparar e apresentar o relatório; desenvolver uma abordagem para o problema; definir o problema; formular um projeto de pesquisa; fazer o trabalho de campo e coletar os dados; preparar e analisar os dados.
	
	Desenvolver uma abordagem para o problema; definir o problema; formular um projeto de pesquisa; fazer o trabalho de campo e coletar os dados; preparar e analisar os dados; preparar e apresentar o relatório.
	 
	Formular um projeto de pesquisa; definir o problema; desenvolver uma abordagem para o problema; fazer o trabalho de campo e coletar os dados; preparar e analisar os dados; preparar e apresentar o relatório.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307569733)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações,
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações oportunas.
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é:
		
	
	Analisar dados secundários externos e dados e internos.
	
	Levantamento de dados secundários.
	 
	Coletar dados para processamento e análise gerencial.
	
	Aplicação de técnicas e procedimentos científicos.
	 
	Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
	1a Questão (Ref.: 201307922107)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O SIM - Sistema de Informação de Marketing é uma ferramenta muito presente em planejamentos de marketing. A possibilidade em trabalhar com a informação de maneira organizada garante grande vantagem competitiva para uma empresa. Assinale abaixo qual das afirmações melhor descreve o SIM.
		
	 
	(C) O sistema de informação de marketing tem como objetivo captar, analisar e mensurar dados, transformando-os em estratégias de mercado.
	
	(A) O SIM serve para analisar e mensurar o ambiente externo do mercado.
	
	(E) O sistema de informação de marketing é dispensável no posicionamento estratégico da empresa.
	
	(B) O sistema de informação de marketing é dispensável para a mensuração de informações internas. Seu objetivo é detectar as necessidades e desejos dos consumidores.
	
	(D) O sistema de informação de marketing pode ser dispensável se a empresa possuir excelência em controle interno de informações.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308081279)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A respeito do Planejamento do Projeto de Pesquisa, assinale a opção incorreta.
		
	
	A pesquisa exploratória proporciona a formação de ideias para o entendimento do problema.
	
	O objetivo da pesquisa exploratória é buscar entender as razões e motivações subentendidas para determinadas atitudes e comportamentos das pessoas.
	
	As pesquisas exploratórias auxiliam na determinação de variáveis a serem consideradas num problema de pesquisa. Além disso, ajudam no desenvolvimento ou criação de hipóteses explicativas de fatos a serem verificados numa pesquisa causal.
	 
	A pesquisa exploratória tem a preocupação em quantificar os dados colhidos e analisá-los estatisticamente, pois quanto maior o tamanho da amostra, mas significativo serão os resultados.
	
	As pesquisas exploratórias têm como objetivo verificar se pesquisas semelhantes já foram realizadas, quais os métodos utilizados e quais os resultados obtidos,e investigar problemas do comportamento humano, identificar conceitos ou variáveis e sugerir hipóteses verificáveis.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308065552)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	O Sistema de Informações de Marketing (SIM) representa a fonte de dados sobre os quais os gerentes devem embasar suas decisões. Tendo em vista a composição de um SIM, é correto afirmar que:
		
	 
	O SIM deve ser composto de dados internos da empresa, dados publicados em fontes diversas, mas não inclui pesquisas primárias sobre um problema específico;
	
	A pesquisa quantitativa busca respostas para questões mais objetivas, normalmente através de veículos como entrevistas, e apresentam uma maior profundidade de conhecimento sobre cada pessoa pesquisada do que a pesquisa qualitativa, pois permite fazer cálculos e sugerir hipóteses;
	 
	O processo de pesquisa de marketing deve ser uma aplicação do método científico que inclui a definição do problema, a análise da situação, a obtenção de dados, a implementação de um ou mais métodos de interpretação dos dados e a apresentação de uma solução para o problema;
	
	A pesquisa de mercado envolve vários métodos, tais como entrevistas com grupos de foco, levantamento por correio, telefone ou entrevista pessoal, mas não inclui a observação pessoal.
	
	A pesquisa de mercado envolve um único método para investigar o problema chave.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307527492)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Dentre as opções abaixo, assinale a que NÃO representa uma condição a ser analisada no contexto ambiental do problema.
		
	
	Recursos e limitações da empresa.
	
	Habilidades de marketing e tecnológicas da empresa.
	
	Informações passadas e previsões pertinentes à indústria e à empresa.
	 
	Opinião dos vendedores da empresa.
	
	Ambiente legal e ambiente econômico.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307924962)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Os critérios utilizados pelos planejadores de mídia na escolha de um veículo de comunicação são:
		
	
	(D) custo/benefício, produto, serviço e mensagem;
	
	(E) tempo, orçamento, mensagem e produto
	 
	(B) mensagem, serviço, hábitos de mídia do público-alvo e serviços agregados;
	
	(A) produto, custo, tempo e controle;
	 
	(C) custo, hábito de mídia do público-alvo, mensagem e produto;
	1a Questão (Ref.: 201307352273)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Marque a alternativa abaixo que se refere as etapas do processo de pesquisa de mercado.
		
	 
	Definir o problema de pesquisa, os objetivos, assim como, tabular e analisar dados.
	
	Definir o tamanho da amostra e o preço do produto.
	
	Definir o problema de pesquisa e determinar o mix promocional de marketing.
	 
	Fazer trabalho de campo, coletar dados e elaborar o planejamento estratégico organizacional.
	
	Análise dos pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades e formular projeto de pesquisa.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308081276)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	É interessante perceber que, frequentemente, tanto o pesquisador quanto o tomador de decisões têm uma ideia vaga do verdadeiro problema. No caso do tomador de decisão, ele pode, por exemplo, saber que a empresa está perdendo participação de mercado, mas não sabe por quê. Isso ocorre porque a maioria dos tomadores de decisões (Assinale a única opção correta):
		
	
	(IV) Concentra-se em análises e opiniões de diferentes pessoas.
	
	(V) Concentra-se no estudo dos ambientes (interno e externo).
	
	(I) Concentra-se no que está subjacente.
	
	(II) Concentra-se nas causas.
	 
	(III) Concentra-se no que está na superfície e nos sintomas.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307352291)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Assinale o objetivo que se refere à pesquisa qualitativa:
		
	
	Medir o nível de lembrança da propaganda do iPhone 3GS.
	
	Informar à empresa o número de concorrentes.
	 
	Identificar os atributos de maior importância na compra de xampu.
	
	Avaliar o impacto da campanha publicitária da Nike.
	
	Caracterizar hábitos e atitudes em relação à atividade física.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307527492)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Dentre as opções abaixo, assinale a que NÃO representa uma condição a ser analisada no contexto ambiental do problema.
		
	
	Informações passadas e previsões pertinentes à indústria e à empresa.
	 
	Opinião dos vendedores da empresa.
	
	Recursos e limitações da empresa.
	
	Ambiente legal e ambiente econômico.
	
	Habilidades de marketing e tecnológicas da empresa.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307924952)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	O êxito de uma pesquisa depende do procedimento seguido pelo pesquisador, que é delineado no planejamento. Quais são as fases do planejamento de uma pesquisa?
		
	 
	Decisória/ construtiva e redacional.
	 
	Exploratória/ decisória e redacional.
	
	Exploratória/coleta e publicação.
	
	Reflexão, decisória, e redacional.
	
	Decisória/ maturação e redacional.
	1a Questão (Ref.: 201307352290)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Os métodos de amostragem não probabilística compreendem todas as opções a seguir, exceto: (Fonte: Malhotra, 2005).
		
	 
	Amostra por conglomerado.
	
	Amostra por conveniência.
	
	Amostra por julgamento.
	
	Amostra opcional
	
	Amostra intencional.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307351141)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	De acordo com a fórmula abaixo podemos concluir que: I = _N__ N= população n n = amostra I = intervalo
		
	
	é um calculo referente a amostra probabilística por conglomerado
	
	é um calculo referente a amostra probabilística estratificada
	 
	é um calculo referente a amostra probabilística simples
	
	é uma amostra não probabilística
	 
	é um calculo referente a amostra probabilística sistemática
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307392213)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A discussão em grupo é uma entrevista com um pequeno grupo de pessoas que realizado por um moderador treinado que é responsável pela condução do processo de discussão. A discussão em grupo ou DG apresenta algumas características que devem ser atendidas para o sucesso do projeto.
 
Os grupos são compostos por um número que varia de 8 a 12 de pessoas.
 
Os grupos devem ser formados por pessoas da mesma faixa etária independente do sexo.
 
A sala de espelho é o ambiente onde geralmente são realizadas as discussões em grupo.
 
Os participantes, desde que sejam usuários do produto podem apresentar perfis diferentes.
 
Analise as alternativas abaixo e assinale a única opção correta.
 
 
		
	
	 
 
 
Apenas a sentença IV está correta.
 
	
	 
 
Apenas a sentença III está correta.
 
	
	Todas as sentenças estão corretas.
 
	
	Todas as sentenças estão erradas.
 
	 
	 
Apenas as sentenças I e III estão corretas.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307352283)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Uma operadora de telefonia móvel objetiva fazer uma pesquisa com o propósito de caracterizar a percepção de seus usuários quanto à nova propaganda televisiva anunciando seu novo plano. Diante do objetivo do fabricante, o método de pesquisa mais adequado é:
		
	
	Quantitativo.
	
	Racional.
	 
	Qualitativo.
	
	EXploratório.
	
	Grupo Focal.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307351848)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Como podemos definir pesquisa de mercado?
		
	
	Pesquisa é o processo de prover diferentes produtos para os diferentes segmentos existentes no mercado global, e poder implementar as estratégias de preço, promoção e ponto de venda, de uma maneira mais eficaz que os concorrentes.
	 
	Pesquisa demercado é a identificação, coleta, análise e a disseminação sistemática e objetiva das informações, visando melhorar o processo de tomada de decisão referente à identificação e solução de problemas em marketing.
	
	Pesquisa de mercado é oprocesso utilizado para melhorar os produtos e serviços de uma empresa.
	
	Pesquisa de mercado é o serviço de análise de dados e informações, realizado por empresa especializada para auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão.
	
	Pesquisa de mercado é a análise de cenário para identificar as melhores oportunidades para as empresas.