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1a Questão (Ref.: 201502680245) Pontos: 1,0 / 1,0 Considerando os três tipos básicos de habilidades necessárias para o desempenho de um administrador identificados por Robert L. Katz: I. Habilidades Técnicas estão relacionadas com a capacidade do administrador para se relacionar com outras pessoas ou grupos. II. Habilidades Humanas estão relacionadas com a capacidade do administrador para usar ferramentas, procedimentos, técnicas e conhecimentos especializados relativos à sua área de atuação específica. III. Habilidades Conceituais estão relacionadas com a capacidade do administrador para analisar e interpretar situações abstratas e complexas e compreender como as partes influenciam o todo. Podemos afirmar que: Somente a alternativa II está correta. Somente as alternativas II e III estão corretas. Somente as alternativas I e II estão corretas. Somente a alternativa III está correta. Somente a alternativa I está correta. 2a Questão (Ref.: 201502270487) Pontos: 1,0 / 1,0 Toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados. Assinale a alternativa correta com relação às definições abaixo: I-A missão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. II -A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. III- Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Somente a afirmação I e II, estão corretas. Somente a afirmação I, está correta As afirmações I, II e III estão corretas. Somente a afirmação III, está correta. Somente a afirmação I e III, estão corretas 3a Questão (Ref.: 201502602963) Pontos: 1,0 / 1,0 A empresa Biomix está elaborando o planejamento estratégico. Nelson, que é diretor administrativo, está analisando as oportunidades e ameaças que podem impactar na consecução da estratégia. Em relação a análise SWOT, qual a alternativa que melhor representa a análise realizada pelo diretor administrativo: Análise funcional Análise externa Análise interna Análise operacional Análise de processos 4a Questão (Ref.: 201502604446) Pontos: 1,0 / 1,0 Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico tem como alguns fatores muito importantes a serem levados em consideração, as forças e as fraquezas que o ambiente interno está apresentando. Essa ferramenta é conhecida como: Balanced Scorecard. Classificação A B C. Matriz BCG. Análise SWOT. Matriz GE/McKinsey. 5a Questão (Ref.: 201502609046) Pontos: 1,0 / 1,0 Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Esta é uma das características do: Planejamento tático; Planejamento financeiro; Planejamento operacional; Planejamento de Recursos Humanos; Planejamento estratégico; 6a Questão (Ref.: 201502617351) Pontos: 1,0 / 1,0 A função administrativa planejamento está presente nos três níveis organizacionais, sendo que em cada um deles apresenta um conjunto de funções. Assinale a opção que não se refere a uma característica típica do planejamento tático: Preocupa-se com a racionalidade do processo decisório. Envolve a empresa como uma totalidade, portanto genérico. Processo permanente e contínuo Sistêmico e interativo. Técnica cíclica e de alocação de recursos. 7a Questão (Ref.: 201502274792) Pontos: 1,0 / 1,0 O desenho organizacional nos permite perceber se a empresa possui uma estrutura mais ou menos centralizada. Considerando que a centralização implica em concentração das decisões no topo da empresa, aponte uma das vantagens de uma estrutura centralizada: Tomadores de decisão situados no topo raramente se envolvem com as situações problema. Maior participação dos Administradores de nível médio da organização, no processo decisorial. As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa. Promove oportunidade de desenvolvimento dos Administradores de níveis inferiores. As linhas de comunicação mais distanciadas proporcionam maior clareza nas comunicações. 8a Questão (Ref.: 201502304864) Pontos: 1,0 / 1,0 A organização para atender as demandas do mercado e optar pela melhor alternativa para atingir os objetivos e apresentar resultados positivos aos seus acionistas, adota um tipo de estrutura, onde não haverá necessidades de contratar gerentes excepcionais. Dessa forma, os gestores podem dispor em qualquer nível hierárquico de uma estrutura de aconselhamentos tornando a organização mais ágil e dinâmica no processo decisório. Essa estrutura é conhecida como: Staff ou assessoria Holding Matricial Circular Funcional 9a Questão (Ref.: 201502064469) Pontos: 1,0 / 1,0 De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um Fator Motivacional: políticas da empresa. possibilidade de crescimento. salários. segurança. condições físicas de trabalho. 10a Questão (Ref.: 201502064461) Pontos: 0,0 / 1,0 De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de segurança: segurança no trabalho e vínculo estável com a organização. responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status. bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos. horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base. oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia.
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