Prova - AV1

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07/06/2016 BDQ Prova
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Avaliação: GST0253_AV1_201001144767 (AG) » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS       Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201001144767 ­ RODOLFO DE SOUZA ANTONIO
Professor: ANDREA GUERRA VIEIRA Turma: 9064/CL
Nota da Prova: 10,0 de 10,0    Nota do Trab.: 0   Nota de Partic.: 2     Data: 18/05/2016 20:15:04 (F)
  1a Questão (Ref.: 263218) Pontos: 1,0  / 1,0
A mensagem pode ser dividida em duas categorias. Quais são ela?
Traços e Sensores: formato receptor pelo qual e emissor escreve a mensagem.
Marcas e Símbolos: objetos físicos da escrita ou da comunicação.
Sensores e Traços: forma como o receptor decifra a mensagem.
Traços e Comportamento: refere­se ao processo pelo qual uma superfície é marcada e como é realizada.
  Símbolos e Comportamentos: Palavra, escrita desenho, código, gestos, contato visual e linguagem
corporal.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  2a Questão (Ref.: 746258) Pontos: 1,0  / 1,0
Segundo o que estudamos nesta disciplina, qual competência é considerada como condição necessária para o
convívio e a colaboração entre os indivíduos? Assinale a resposta certa
cumprimento de prazos
Inteligência
  Comunicação
Compromisso
Conhecimento tecnológico
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 22397) Pontos: 1,0  / 1,0
Em quantas fases o desevolvimento típico de equipes ocorre?
6
7
8
  4
2
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  4a Questão (Ref.: 573841) Pontos: 1,0  / 1,0
Demóstenes, gestor de uma empresa de grande porte, valoriza uma forma de comunicação entre lados opostos
em conflito, na qual são feitas ofertas e contra­ofertas e ocorre uma solução apenas quando as duas partes
estão de acordo. Aponte a forma de comunicação citada:
Parcial.
Integral.
Discursiva.
Participativa.
  Negociação.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 51656) Pontos: 1,0  / 1,0
Estudos como os realizados por Mark Huselid e colaboradores em 1.000 empresas constatam que boas relações
entre gerentes e empregados podem responder por: 1) Aumento de fluxo de caixa. 2) Redução na rotatividade.
3) Elevação do valor da empresa. Marque a alternativa que apresenta a ordem das afirmativas corretas.
F, V, V.
  V, V, V.
V, F, V.
V, F, F.
V, V, F
  6a Questão (Ref.: 658526) Pontos: 1,0  / 1,0
Para o alcance do sucesso da organização o desenvolvimento da avaliação de desempenho apresenta objetivos
fundamentais na própria gestão do desempenho. Entre os objetivos da avaliação de desempenho NÃO se inclui
o de
fornecer oportunidade de crescimento e condições de efetiva participação a todos os membros da
organização, levando em consideração os objetivos organizacionais e individuais
propor providências no sentido de melhorar o padrão de desempenho de subordinados.
  viabilizar a avaliação de comportamento dos subordinados, contando com um sistema amplo de medição
capaz de levar em consideração as subjetividades individuais
garantir o reconhecimento e o tratamento dos recursos humanos como importante vantagem competitiva
da organização, cuja produtividade pode ser desenvolvida
permitir condições de medição do potencial humano, no sentido de determinar sua plena aplicação
 Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 613045) Pontos: 1,0  / 1,0
Você é um coordenador e deve oferecer retorno aos seus liderados sobre o desempenho em um tarefa. Qual o
tipo de comportamento que você não deveria ter para dar um bom retorno:
  Oferecer um retorno baseado na comparação do desempenho de cada um com o desempenho dos
demais funcionários.
Focalizar a tarefa e não quem a executa.
Maximizar o retorno absoluto e minimizar o retorno relativo.
Ser específico e dar exemplos diretos de comportamento.
Ser pontual e dar retorno logo após um acontecimento.
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  8a Questão (Ref.: 658547) Pontos: 1,0  / 1,0
Em abordagens de avaliação de desempenho, tem­se o que chamamos de vícios de julgamento, que dão
origem a críticas que apontam para a subjetividade de sistemas de avaliação. Tais vícios são classificados como
conscientes ou inconscientes. Dois efeitos são tidos como conscientes e são vistos com maior frequência no
mundo das organizações que se valem de avaliação de desempenho. São eles:
levar em conta características pessoais extra cargo e julgar sob a impressão de uma qualidade
basear ­ se em acontecimentos recentes e supervalorizar as qualidades potenciais.
basear­se em acontecimentos recentes e julgar sob a impressão de uma qualidade.
levar em conta características pessoais extra cargo e basear­se em acontecimentos recentes.
  efeito halo e efeito de tendência central.
 Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 242495) Pontos: 1,0  / 1,0
De acordo com Kurt Lewin, em sua Teoria de Campos de Força Social, o status quo é definido como a diferença
entre forças impulsoras e forças de resistência. E, os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram
três estágios de mudanças. Assinale a resposta, dentre as afirmativas a seguir que indicam, corretamente,
quais são estes estágios mencionados no enunciado, considerando a linearidade da sequência em que eles
acontecem
  Descongelar, Mudar e Recongelar
Mudar, Agir e Recongelar
Transformar, Descongelar e Recongelar
Agir, Mudar e Descongelar
Descongelar, Transformar e Agir
 Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 696362) Pontos: 1,0  / 1,0
De acordo com o sociólogo Kurt Lewin, chamada de teoria de campo de força social, o status quo é definido
como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas
forças geram três estágios de mudança, definidos por: I ­ Descongelar II ­ Mudar III ­ Recongelar Partindo
desta premissa, assinale a opção de resposta correta
Apenas a alternativa I está correta.
  As alternativas I, II e III estão corretas.
Apenas a alternativa III está correta.
Apenas a alternativa II está correta.
Apenas as alternativas I e III estão corretas.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
Período de não visualização da prova: desde 22/03/2016 até 24/05/2016.
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