AVALIANADO O APRENDIZADO PESQUISA DE MERCADO

Prévia do material em texto

PESQUISA DE MERCADO
1o Avaliando o Aprendizado
	1a Questão (Ref.: 201307785950)
	Pontos: 0,0  / 0,1 
	A base de uma pesquisa é a informação, portanto, as organizações com mais eficiência em gerir esses dados terão vantagem competitiva sobre as demais. As organizações devem manter um fluxo contínuo de informações estratégicas que combinem dados externos de mercado com o faturamento, a produção e os outros registros internos. Essa combinação estratégica de informações resulta em um eficaz e eficiente sistema. Qual das alternativas abaixo melhor representa esse sistema?
		
	
	c) Sistema de medição de informação;
	
	e) Sistema integrado de Administração.
	
	d) Sistema de pesquisa;
	
	b) Sistema de Informação de Marketing;
	
	a) Sistema Financeiro Brasileiro;
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307064901)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Segundo Kotler e Armstrong (2008) o composto de marketing é o conjunto de ferramentas de marketing tático que a empresa combina para produzir a resposta que deseja no público-alvo. O composto marketing é constituído dos seguintes elementos:
		
	
	Produto, serviço, segmentação e preço
	
	Produto, serviço, preço e praça
	
	Produto, segmentação, posicionamento e promoção
	
	Produto, preço, praça e promoção
	
	Produto, segmentação, promoção e praça
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307066314)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	8. Uma determinada empresa de pneus quer fazer uma promoção de uma linha nova de produtos, no PDV, porém para se certificar se a promoção terá o impacto que necessita, ela pretende fazer uma promoção em alguns poucos pontos selecionados para a ação durante um período e depois avaliar os resultados, para a partir daí estender a promoção para demais pontos de distribuição. O melhor estudo ou pesquisa para esta situação é:
		
	
	Pesquisa Descritiva Quantitativa 
	
	Pesquisa Exploratória e Quantitativa
	
	Pesquisa Descritiva Qualitativa
	
	Pesquisa ou Estudo Exploratório
	
	Estudo Experimental ou Causal
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307067022)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Como podemos definir pesquisa de mercado?
		
	
	Pesquisa de mercado é a análise de cenário para identificar as melhores oportunidades para as empresas. 
	
	Pesquisa de mercado é a identificação, coleta, análise e a disseminação sistemática e objetiva das informações, visando melhorar o processo de tomada de decisão referente à identificação e solução de problemas em marketing.
	
	Pesquisa de mercado é oprocesso utilizado para melhorar os produtos e serviços de uma empresa. 
	
	Pesquisa é o processo de prover diferentes produtos para os diferentes segmentos existentes no mercado global, e poder implementar as estratégias de preço, promoção e ponto de venda, de uma maneira mais eficaz que os concorrentes.
	
	Pesquisa de mercado é o serviço de análise de dados e informações, realizado por empresa especializada para auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão. 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307634832)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Sandhusen (2003), define que o Sistema de Informação de Marketing (ou "SIM") é uma estrutura contínua e em interação com as pessoas e equipamentos de procedimentos para avaliar, consolidar e distribuir informações pertinentes, afim de melhorar o planejamento, a execução e o controle da administração mercadológica. Com base nisso, pode-se entender que é essencial que o S.I.M. seja: 
		
	
	Objetivo, ou seja, a informação não deve ser contaminada pelo pesquisador ou pelo processo de pesquisa. E sistemático; ou seja, utiliza-se de um processo planejado e bem organizado
	
	Qualitativo, ou seja, não se utiliza de um grande universo amostral e usa entrevistas com roteiro "em aberto". E assistemático; ou seja, dispõe-se de um processo casual e/ou eventual
	
	Quantitativo, ou seja, utiliza-se de entrevistas com um pequeno universo amostral, afim de aprofundar-se nas respostas. E objetivo, ou seja, não deve ser contaminado pelo pesquisador ou pelo processo de pesquisa 
	
	Apenas qualitativo, ou seja, não se utiliza de um grande universo amostral e usa entrevistas com roteiro "em aberto" 
	
	Sistemático, ou seja, utiliza-se de um processo planejado e bem organizado. E subjetivo; ou seja, leva em conta o perfil da empresa que está coletando as informações
2o Avaliando o Aprendizado
	1a Questão (Ref.: 201307638474)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Entre as formas para se conduzir (metodologia) uma pesquisa está uma que se caracteriza, entre outros, por ter caráter conclusivo, necessitar de cálculo amostral e requerer apuro na análise, em especial no cruzamento das respostas.
		
	
	sistema de informação de marketing
	
	metodologia quantitativa (pesquisa quantitativa)
	
	universo
	
	metodologia qualitativa (pesquisa qualitativa)
	
	metodologia combinada (pesquisa combinada)
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307066337)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	¿O objetivo maior desta pesquisa é avaliar os sentimentos e emoções dos indivíduos por meio de técnicas não diretivas que levam o entrevistado a projetar-se a fim de que analise os estímulos de difícil verbalização¿. Se trata de qual tipo de pesquisa?
		
	
	Pesquisa de Propaganda 
	
	Pesquisa Motivacional
	
	Pesquisa de Associação de Idéias 
	
	Técnicas Pictóricas
	
	Técnicas de Completar histórias
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307682640)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	A pesquisa de mercado tem sido utilizada com grande frequência pelas organizações para que sobrevivam no mercado cada vez mais imprevisível. Assim, marque a alternativa correta que mostra quais são funções da Pesquisa de Mercado na tomada de decisões: I- Avaliar as informações necessárias II-Fornecer informações III-Tomar decisões de marketing
		
	
	( ) A III está correta; 
	
	( )Todas as alternativas estão erradas. 
	
	( ) Apenas a II. 
	
	( ) A I e II estão erradas; 
	
	( ) Todas as alternativas estão corretas; 
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307613937)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	As atividades de pesquisa de marketing afetam quatro indivíduos envolvidos no processo: o cliente, o pesquisador de marketing, o entrevistado e...
		
	
	o dono do negócio
	
	o fornecedor de insumos
	
	seus parceiros externos
	
	o principal concorrente
	
	o público
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307638472)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Assinale a opção que melhor se responde o enunciado a seguir : A padaria Alfa resolveu aplicar uma pesquisa aos seus consumidores para entender melhor a percepção do público sobre o negócio. A abordagem escolhida pela empresa Young - contratada para realizar a pesquisa - está baseada na realização de uma dinâmica de grupo (DG) com oito consumidoras frequentes da padaria.
		
	
	Ao optar por entrevistas em profundidade (EP), Young consolida sua posição de compreender detalhes da operação da padaria Alfa junto a clientes frequentes. 
	
	Young optou por utilizar metodologia qualitativa e uma abordagem na forma de dinâmica de grupo, pois poderá compreender com mais profundidade as opiniões e valores percebidos pelas consumidoras. 
	
	Segundo o texto, a empresa Young utilizará uma metodologia combinada e abordará grande número de consumidores com seus questionários on-line.
	
	A empresa Young optou por realizar uma pesquisa quantitativa, com base em questionários, pois é mais fácil para compreender problemas de percepção. Além disso, gerou um DG.
	
	Segundo o texto, a empresa Young utilizará uma metodologia combinada que permite a melhor compreensão do problema da padaria, atravésde questionários e entrevista em profundidade.
3o Avaliando o Aprendizado
	 1a Questão (Ref.: 201307242707)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Assinale a única alternativa que NÃO se refere a Pesquisa Qualitativa:
		
	
	A coleta de dados é estruturada.
	
	A amostra contém um número pequeno de casos não-representativos.
	
	O resultado esperado é o de desenvolver uma compreensão inicial.
	
	A análise de dados é não-estatística.
	
	Tem como objetivo obter uma compreensão das razões e dos motivos básicos.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307796449)
	Pontos: 0,0  / 0,1 
	Segundo Malhotra (2004) identificado um problema realiza-se uma pesquisa para se chegar a uma solução, cujos resultados desta pesquisa serão utilizados na tomada de decisão. Dentre os tipos de pesquisa de marketing, assinale a única opção incorreta.
		
	
	(C) A pesquisa de distribuição determina o tipo de distribuição e as atitudes dos membros dos canais.
	
	(A) A pesquisa de fixação de preços revela a elasticidade de preço da demanda.
	
	(E) A pesquisa do produto testa conceitos, determina o desenho ótimo do produto.
	
	(B) A pesquisa de comunicação/propaganda avalia a eficácia da propaganda, testa conceitos. 
	
	(D) A Pesquisa de segmentação organiza os recursos da empresa para atender melhor os clientes.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307242645)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Dentre os fornecedores da indústria de pesquisa de marketing, o que é um fornecedor interno?
		
	
	Aquele que fornece só serviços de apoio de apoio depois que os dados foram coletados.
	
	Empresa contratada para fornecer dados da pesquisa de marketing.
	
	Aquele que atua em uma poucas etapas do processo de pesquisa de marketing.
	
	Aquele que atua só no serviço de análise de dados, a tabulação.
	
	Departamento de pesquisa de marketing dentro da empresa.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307217503)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Algumas pesquisas listadas abaixo se utilizam de dados primários, EXCETO:
		
	
	Pesquisa de Percepção de Campanha Publicitária realizada por empresa especializada. 
	
	Discussão em grupo com consumidores da empresa. 
	
	Pesquisa de Despesa Média Mensal realizada com base na Pesquisa de Orçamento Familiar - POF do IBGE. 
	
	Pesquisa de Satisfação de Clientes realizada pelo Hospital São Lucas 
	
	Pesquisa Descritiva do Perfil do Usuário realizada pelo Call Center ALFA. 
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307067465)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Assinale o objetivo que se refere à pesquisa qualitativa:
		
	
	Medir o nível de lembrança da propaganda do iPhone 3GS. 
	
	Avaliar o impacto da campanha publicitária da Nike. 
	
	Caracterizar hábitos e atitudes em relação à atividade física.
	
	Identificar os atributos de maior importância na compra de xampu.
	
	Informar à empresa o número de concorrentes
4o Avaliando o Aprendizado
	1a Questão (Ref.: 201307064994)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Gustavo está preenchendo um levantamento no qual ele deve circular um número de 1 a 5 para indicar a intensidade do seu nível de acordo ou de desacordo com uma série de declarações sobre segurança ambiental. O levantamento de Gustavo está usando a mensuração: (Fonte: Malhotra, 2005)
		
	
	Proporção
	
	Razão
	
	Nominal
	
	Intervalar
	
	Proporção e razão
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307216715)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Quando nos referimos à característica de PRECISÃO de uma amostra, estamos considerando a: I. exatidão dos resultados obtidos na amostra (estatísticas) correspondentes aos resultados que seriam obtidos se medíssemos toda a população (parâmetros). II. medida do erro amostral. III. medida de comparação entre diversos projetos amostrais. IV. amostra escolhida por critérios rigorosamente objetivos. Em relação à característica de PRECISÃO da amostra, estão CORRETAS as afirmativas: 
		
	
	I e IV 
	
	II e III 
	
	II e IV 
	
	I e III 
	
	I e II 
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307066322)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	13) Uma empresa de brinquedos suíça com filial em SP, deseja saber o grau de aceitação de um novo brinquedo educativo direcionado para o público infantil para isso precisa realizar uma pesquisa com os pais (decisores), é necessário fazer uma pesquisa com esse público para saber se há interesse em adquirir o produto para seus filhos. A empresa precisa saber quantos pais deverá pesquisar tendo 3% de margem de erro e 99,7% de margem de segurança, considere o resultado correto abaixo:
		
	
	2250 pais 
	
	60 pais
	
	900 pais
	
	1500 pais
	
	600 pais
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307613879)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	a pesquisa qualitativa difere da quantitativa por:
		
	
	ser mais rápida
	
	demorar mais tempo
	
	ser mais barata
	
	ser mais cara
	
	exigir mais reflexão nas respostas
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307066549)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	As evidências abaixo relacionadas se referem à utilização de pesquisa conclusiva descritiva no levantamento de campo:
 
O comportamento do dólar nos últimos cinco anos se manteve instável. 
A marca é o atributo mais influente na decisão de compra de perfumes. 
A rigidez da política de crédito reduz o nível de consumo dos mercados. 
O sexo masculino se revela como o maior comprador das lojas virtuais.	
Assinale a opção que evidencia a utilização de pesquisa conclusiva descritiva no levantamento de campo: 
		
	
	I e III
	
	I e II
	
	I, III e IV
	
	II e IV
	
	I, II e IV