Av 1 metricas

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Avaliação: GST0191_AV1_201504739779 » MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS
	Tipo de Avaliação: AV1 
	Aluno: 201504739779 - EMILLY GON¿ALVES CHALFEN DE ARAUJO 
	Professor:
	LEONARDO CAMPINHA DOS SANTOS
	Turma: 9010/AJ
	Nota da Prova: 8,0 de 10,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 1,5  Data: 06/05/2016 12:23:51 
	
	 1a Questão (Ref.: 201505429376)
	2a sem.: O QUE SÃO AS MÉTRICAS?
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O termo métricas ainda não é comum para muitos profissionais que atuam ou desenvolvem estudos no campo da Gestão de Recursos Humanos. Qual das opções abaixo melhor define este termo:
		
	
	O número de empregados não pode ser considerado uma métrica¿ouumindicador¿.
	
	Métricas, são indicadores, medidas ou mensurações.
	
	São referências alfanuméricas que nos ajudam a entender o tamanho, valor ou representatividade de uma variável. 
	
	Há como ligar com as questões do nosso quotidiano sem métricas, queiramos ou não, tenhamos consciência disso ou não. 
	
	A área de Recursos Humanos, como as demais áreas do contexto empresarial, necessita de métricas cada vez mais amplas e em menor quantidade e amplitude.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201505076466)
	4a sem.: BENCHMARKING
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Benchmarking é o processo de obtenção de práticas que se mostraram adequadas em determinados contextos ou ambientes. Um benchmark, por outro lado, é uma referência normalmente positiva, que pode ou não ser numérica. Um benckmarking, nesse sentido:
		
	
	Condiciona o gestor a definir o que deve ser definido a partir das práticas comumente adotadas;
	
	Leva o gestor ao entendimento do que é e do que não é prioridade em determinada situação;
	
	Proporciona o acesso às práticas prevalentes em determinados mercados, sejam elas adequadas o não;
	
	Busca práticas consideradas adequadas e não práticas comuns em determinado mercado ou contexto;
	
	Busca levar o gestor às práticas comumente adotadas em determinados mercados ou contextos;
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201505511648)
	sem. N/A: PROGRESSÃO GEOMÉTRICA
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A progressão geométrica é um sequência de números reais não nulos em que cada termo é construído a partir da multiplicação de seu antecessor por um valor constante. Os números 9, 27, 81, 243, 729 e 2187, se apresentam como uma progressão geométrica. Neste caso, qual seria a razão?
		
	
	3 
	
	9 
	
	1
	
	6 
	
	2187 
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201505511641)
	sem. N/A: PROGRESSÃO ARITMÉTICA
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A progressão aritmética é uma sequência numérica que é construída a partir de um valor inicial, acrescido sequencialmente de um valor constante. Os números 105, 140, 175, 210, 245 e 280, se apresentam como uma progressão aritmética. Neste caso, qual seria a razão?
		
	
	45 
	
	25 
	
	105 
	
	35 
	
	280 
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504891227)
	9a sem.: VISÃO GERAL
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Uma pesquisa de CLIMA ORGANIZACIONAL em uma empresa apresentou dentre outras perguntas, a seguinte "O QUE ACHA DAS CONDIÇÕES 'FÍSICAS DE SEU LOCAL DE TRABALHO?" e as repostas apresentadas foram as seguintes: DESAGRADÁVEIS: 5% ACEITÁVEIS: 15% RAZOÁVEIS: 30% MUITO BOAS: 50% Como você classifica esses indicadores? 
		
	
	não são indicadores
	
	de eficácia
	
	de eficiencia
	
	quantitativos
	
	qualitativos
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504890346)
	2a sem.: INDICADORES
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Qual o foco dos Indicadores quantitativos?
		
	
	Usados somente quando estamos tentando obter informações referentes a dados salariais
	
	Usados quando necessitamos identificar opinões, aspectos e valores pessoais.
	
	Todas as opções de respostas apresentadas não se referem ao foco dos indicadores quantitativos
	
	Usados quando necessitamos de dados numéricos referentes a aspectos da organização que queremos controlar.
	
	Usados quando combinamos vários tipos de informações obtidas de vários indicadores .
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201505430784)
	sem. N/A: MÉTRICAS E O R.H.
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	A Administração de Pessoal deve ter em mãos duas ferramentas úteis para conduzir um programa de satisfação de funcionários e de produtividade da empresa conhecidas como turnover e absenteísmo. Sobre estas ferramentas não é correto afirmar:
		
	
	O primeiro é o índice de rotatividade de pessoal (turnover), que mede o giro de entradas e saídas de pessoal. O segundo é o índice de absenteísmo (ausências no trabalho), que mede a diminuição da carga total de horas de trabalho.
	
	O turnover é oneroso para a empresa a rotatividade de pessoal, pois a cada saída de funcionário, normalmente, segue de uma admissão de outro funcionário, e este giro cria um custo alto de mão-de-obra. 
	
	O primeiro é o índice de rotatividade de pessoal (absenteísmo), que mede o giro de entradas e saídas de pessoal. O segundo é o índice de atrasos e faltas (turnover), que mede a diminuição da carga total de horas de trabalho.
	
	Para reduzir o índice de rotatividade de pessoal, devemos em primeiro lugar, pesquisar as principais causas que podem estar acontecendo internamente na empresa e através dela, diagnosticar cada uma e finalmente atribuir uma solução.
	
	Para detectar os respectivos problemas, além das entrevistas com chefias e funcionários, pode-se adotar a "Ficha de Entrevista de Desligamento". As informações serão sempre preciosas, capazes de identificar os problemas que norteiam na empresa.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201505511745)
	sem. N/A: MÉTRICAS DEMOGRÁFICAS
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Ao aplicarmos a divisão do número de admitidos no mês pelo número total de empregados no mês, vamos encontrar qual índice?
		
	
	Saída 
	
	Entrada 
	
	Amplitude 
	
	Absenteísmo 
	
	Suporte
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201505548706)
	sem. N/A: MÉTRICAS FINANCEIRAS
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Um indicador financeiro diz respeito ao investimento que empresas fazem em pessoas, tanto empregados como recursos humanos de forma geral, com os quais Organizações mantêm determinadas relações de trabalho. Diante do exposto assinale a única opção que contêm um indicador financeiro 
		
	
	Gastos com benefícios divididos pela força de trabalho.
	
	Média de empregados vezes número de faltas ao trabalho.
	
	Total de faltas ao trabalho dividido pelo número de dias úteis no mês.
	
	Proporção de estagiários sobre a força de trabalho.
	
	Número de empregados divididos pela força de trabalho.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201505509954)
	sem. N/A: MÉTRICAS FINANCEIRAS EM RH
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Auxilia as empresas e organizações a compreender a contribuição dos empregados na formação da receita da empresa. Estamos falando de:
		
	
	Lucro por empregado 
	
	Receita por empregado 
	
	Receita por RH 
	
	Retorno por empregado
	
	Custo por empregado