AV2 Competências Gerênciais

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	Avaliação: GST0253_AV2_201308265115 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV2
	Aluno: 201308265115 - FLAVIA PINTO RIBEIRO
	Professor:
	SANDRA MARTINS LOHN VARGAS
ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA
	Turma: 9043/BQ
	Nota da Prova: 7,5 de 10,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 0  Data: 27/05/2016 19:19:02
	
	 1a Questão (Ref.: 201308446812)
	Pontos: 0,5  / 1,0
	Cite 3, dentre os 8, estágios da mudança, relatados por John Kotter.
		
	
Resposta: Estruturação, amplitude e quantidade.
	
Gabarito: Aumentar a urgência, Criar uma coalização orientadora, Acertar a visão, Comunicar para conseguir adesão, Fortalecer a ação, Criar vitórias em curto prazo, Consolidar ganhos, Ancorar a mudança em sua cultura.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Aumentar a urgência, Criar uma coalização orientadora, Acertar a visão, Comunicar para conseguir adesão, Fortalecer a ação, Criar vitórias em curto prazo, Consolidar ganhos, Ancorar a mudança em sua cultura.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308561784)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quando buscamos uma carreira e precisamos definir algo em mente, podemos dizer que estamos utilizando de preferências por ocupações e ambientes específicos, portanto uma pessoa que encontra uma determinada função ou cargo necessita ter uma fator preponderante para gerir uma equipe que a aproxime do cotidiano organizacional, neste contexto é correto afirmar que um gestor pode ter uma habilidade social para conduzir sua equipe de forma correta. Isto é correto, Explique conceitualmente:
		
	
Resposta: Sim, é correto. Um gestor deve ter uma habilidade social para conduzir a sua equipe de forma correta, pois ele deverá saber lidar com as necessidades e as dificuldades de seus subordinados, deverá ter um relacionamento interpessoal de forma eficaz, capaz de deixar seus subordinados em condições de realização de um bom trabalho.
	
Gabarito: Uma gestor deve auxiliar ao próximo e tendo como aprendizado as resoluções de problemas sociais que envolvam seus colaboradores, utilizando como base os elementos ocupacionais do indivíduo.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308929496)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Marque a opção que melhor define o conceito de desindividuação:
		
	
	A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele contexto.
	 
	Tendência de o indivíduo se perder na multidão e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao comportamento do indivíduo quando está no meio da multidão.
	 
	Tendência de as pessoas realizarem melhores trabalhos simples e piores tarefas complexas ou novas aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
	
	Tendência de as pessoas realizarem melhores tarefas complexas e piores trabalhos simples, como consequência da diminuição dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não podem ser observadas e avaliadas facilmente.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308343616)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um supervisor, no dia a dia do gerenciamento de uma equipe, deve ressaltar a avaliação pessoal para descobrir e desenvolver as forças do indivíduo e não somente as fraquezas, porque, assim, estará:
		
	
	Dando uma supervisão mais próxima à sua equipe de trabalho.
	
	Dando um acompanhamento do crescimento interno do indivíduo.
	
	Dando oportunidade aos integrantes de sua equipe de desenvolvimento gerencial.
	 
	Dando retornos positivos e proporcionando motivação.
	
	Dando oportunidade aos integrantes da equipe de saberem suas virtudes.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308314045)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Estruturar um problema de mudança envolve atar duas questões fundamentais. Que questões são essas?
		
	
	Quem são os beneficiados no novo processo? Quanto este novo processo movimenta?
	 
	Quem é(são) o(s) cliente(s) da mudança? Qual é o escopo da mudança (amplitude e quantidade)?
	 
	Será que esse novo processo atende ao disposto da ISO 9000? Qual é amplitude da mudança?
	
	Quem é o responsável financeiro pelo projeto? Qual o valor do projeto?
	
	Quem é(são) os donos da empresa? Para que faremos este novo processo de mudança?
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201309037875)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Baldwin, Rubbin e Bommer, no estudo que realizaram sobre o desenvolvimento típico das equipes de trabalho, identificaram uma etapa em que é um período de alta emoção e tensão entre os membros. É quado podem ocorrer hostilidades e lutas internas entre eles, e o grupo normalmente passa por algumas mudanças. As expectativas dos participantes tendem a ser esclarecidas e elaboradas ainda mais. A atenção volta-se para os obstáculos que se interpõem às metas do grupo. Qual o nome desta etapa? Assinale a alternativa correta
		
	 
	Agitação
	
	Normatização
	
	Equilíbrio de forças
	
	Desempenho
	
	Formação
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308343673)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O pesquisador Albert Bandura formulou a teoria do aprendizado social através da relação e interação entre três fatores principais. Quais são eles?
		
	
	Atitude, legislação e ambiente.
	
	Sociedade, ambiente e legislação.
	 
	Pessoa, comportamento e ambiente.
	
	Indivíduo, legislação e sociedade.
	
	Sociedade, comportamento e atitude.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308867520)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Identifique qual das opções NÃO se refere as fontes consideradas de estresse:
		
	
	Ambiguidade em relação a responsabilidades;
	
	Conflitos interpessoais;
	
	Má comunicação;
	
	Escassez de tempo;
	 
	A prática de atividade física regularmente;
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201308314927)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Representa uma condição essencial para a liderança, principalmente nos níveis mais altos da empresa. Sem ela, segundo o autor, a pessoa pode ter treinamento insuperável, mente aguda e perspicaz e uma infinidade de boas ideias, mas não se tornará um grande líder. Estamos falando da:
		
	
	Missão
	
	Forma de se relacionar, apenas
	 
	Inteligência emocional
	
	Capacidade de cálculos
	
	Visão
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201308986745)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Da mesma forma que o mapeamento realizado por Mintzberg, John Kotter aplicou uma pesquisa com os mesmos objetivos com vários gestores em diversas indústrias. Seus resultados, próximos aos levantados por Mintzberg, não conseguiram mapear as características clássicas de gestão relacionadas às ações reais. Seus achados apontavam para dois desafios e dilemas básicos no trabalho de gestão. Baseado nesta afirmativa, assinale a única alternativa que apresenta 1(um) destes desafios:
		
	
	Estabelecer critérios de avaliação de desempenho.
	
	Manter valores competitivos de salários.
	
	Realizar um processo seletivo adequado.
	
	Estabelecer critérios de segurança patrimonial.
	 
	Conceber o que fazer apesar da incerteza e ambiguidade de informações.