simulado 2

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10/10/13 Aluno: CAIO CESAR BARRETO GOMES •
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A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas
unitárias: aditiva, conjuntiva e disjuntiva. Assinale aquela que apresenta o conceito de uma tarefa
ADITIVA.
Quest.: 1
A mensagem pode ser dividida em duas categorias. Marque a única opção que apresente uma
categoria.
Quest.: 2
Quais são os quatro mitos relacionados ao gerenciamento de mudança? Quest.: 3
Marque a opção que melhor define o conceito de desindividualização: Quest.: 4
Aluno: CAIO CESAR BARRETO GOMES Matrícula: 201301149098
Disciplina: GST0615 - COMPETÊNCIAS GERENC. Período Acad.: 2013.3-EAD (GT) / SM
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu SIMULADO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (8) e discursivas (2), correspondendo às aulas 01 a 05. E apenas
as questões objetivas serão pontuadas.
Após a finalização do simulado, você terá acesso ao gabarito (questões de múltipla escolha) e ao padrão de resposta das
questões discursivas. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
Atenção: você terá três oportunidades para realizar o simulado em cada disciplina!
1.
A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas
normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele
contexto.
Aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e o produto final é a
soma de todas essas contribuições, como quando três pessoas fazem força para tirar o carro da vala. Se
ocorrer, entretanto, indolência social, o desempenho do grupo pode não ser melhor do que o de um indivíduo
que trabalha sozinho.
O desempenho total do grupo é definido pela maneira como trabalha o melhor membro. Esse indivíduo pode
elevar para o seu próprio nível o nível de desempenho dos demais indivíduos que estão na média ou abaixo
da média.
Quando o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo ou pelo elo
mais fraco da corrente. Por exemplo, uma equipe de alpinistas só pode escalar à velocidade do seu membro
mais lento.
2.
Sensores: forma como o receptor decifra a mensagem.
Comportamentos: Gestos, contato visual e linguagem corporal.
Marcas: objetos físicos da escrita ou da comunicação
Traços: refere-se ao processo pelo qual uma superfície é marcada
3.
Tempo de trabalho, crise, contexto e ambiente.
Tempo de trabalho, crise, fatos e mudança.
Crise, mudança, ambiente e fatos.
Contexto, crise, mudança e ambiente.
4.
Tendência de as pessoas realizarem melhores trabalhos simples e piores tarefas complexas ou novas
aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas
normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele
contexto.
Tendência de o indivíduo se perder na multidão e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das
restrições normais ao comportamento do indivíduo quando está no meio da multidão.
Tendência de as pessoas realizarem melhores tarefas complexas e piores trabalhos simples, como
consequência da diminuição dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não podem
ser observadas e avaliadas facilmente.
10/10/13 Aluno: CAIO CESAR BARRETO GOMES •
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O modelo "descongelar-mudar-recongelar" foi desenvolvido por: Quest.: 5
kurt Lewin desenvolveu a teoria de campos de força sociais, que define o status quo como a diferença
entre forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças
geram três estágios de mudança, definidos para serem trabalhados na seguinte sequência:
Quest.: 6
O processo de comunicação é a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção
de significado que procede dessa troca de informação. Desta forma, marque a opção que não
apresenta um componente da comunicação:
Quest.: 7
Toda organização passa por mudanças de modo a se manter competitiva, assim é necessário haver
um gerenciamento de mudanças, que se incia com o estabelecimento das metas de mudança,
determinadas pelos objetivos a serem alcançados; é essencial coletar dados sobre os problemas e as
possíveis ações indispensáveis para se alcançar as metas estabelecidas. Indique as principais ações
que devem ser realizadas para o desenvolvimento alcançar as metas estabelecidas no gerenciamento
de mudanças.
Quest.: 8
Estruturar um problema de mudança envolve atar duas questões fundamentais. Que questões são
essas?
Quest.: 9
O que são e para que servem os Indicadores de Desempenho? Quest.: 10
5.
Fayol
Ford
Kurt Lewin
Weber
Taylor
6.
Mudar, Descongelar; e Recongelar.
Recongelar; mudar e Descongelar.
Descongelar; Recongelar e Mudar.
Descongelar; mudar e Recongelar.
7.
Regulador
Fonte
Receptor
Interpretação
8.
9.
Quem é o responsável financeiro pelo projeto? Qual o valor do projeto?
Quem é(são) os donos da empresa? Para que faremos este novo processo de mudança?
Quem são os beneficiados no novo processo? Quanto este novo processo movimenta?
Quem é(são) o(s) cliente(s) da mudança? Qual é o escopo da mudança (amplitude e quantidade)?
Será que esse novo processo atende ao disposto da ISO 9000? Qual é amplitude da mudança?
10.