AV1 Competencias Gerenciais 2016

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1a Questão (Ref.: 155182) Pontos: 0,5 / 1,0
Nas organizações modernas, pelo que os gerentes são responsáveis?
Resposta: Por sua equipe, pelos processos e metas a serem atingidas.
Gabarito: Os gerentes são responsáveis por garantir que suas equipes alcancem resultados, de maneira que o
sucesso da organização e de sua carreira esteja diretamente ligado à performance dos seus subordinados.
 2a Questão (Ref.: 155197) Pontos: 0,5 / 1,0
De acordo com a aula 8 - Autoconhecimento, como o estresse é causado?
Resposta: Falta de condicionamento (físico e mental), desespero, falta de esperança e mau gerenciamento de
tempo.
Gabarito: Estresse é causado pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários. Quase toda estratégia
de gerenciamento de estresse deve partir do pressuposto que é necessário melhorar os sistemas pessoais e
resistência própria.
 3a Questão (Ref.: 822729) Pontos: 1,0 / 1,0
Sobre o processo de Comunicação: I- A recepção da mensagem não garante sua compreensão, por isso o receptor
deverá compartilhar do mesmo referencial no qual a mensagem do emissor está baseada. II- A Mensagem é o
objeto da comunicação, ou seja, refere-se ao conteúdo das informações veiculadas. III- O Canal é o meio de
circulação das mensagens, possibilitando algum tipo de contato entre o emissor e o receptor. IV- O Código
constitui-se num conjunto de signos, representa a base na qual a mensagem foi elaborada. Marque a alternativa
correta:
( ) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
( ) Apena a afirmativas III está correta.
( ) As afirmativas II e IV estão corretas.
 ( ) Todas as alternativas estão corretas.
( ) Apenas a afirmativa II está correta.
 Gabarito Comentado.
 4a Questão (Ref.: 618974) Pontos: 1,0 / 1,0
Em um grupo de trabalho é essencial reunir as contribuições dos membros, ou seja, cada tarefa unitária, para que
se alcancem os objetivos. Ocorre que o desempenho de cada indivíduo pode ser influenciado de diferentes
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 4a Questão (Ref.: 618974) Pontos: 1,0 / 1,0
Em um grupo de trabalho é essencial reunir as contribuições dos membros, ou seja, cada tarefa unitária, para que
se alcancem os objetivos. Ocorre que o desempenho de cada indivíduo pode ser influenciado de diferentes
maneiras, particularmente pelo desempenho dos demais membros do grupo, o que resulta no desempenho do
próprio grupo. Aronson, Wilson e Akert descreveram três tipos de tarefas unitárias, de acordo com o tipo de
desempenho dos grupos. Acredita-se que os grupos conseguem melhor resultado se trabalham em uma tarefa onde
o desempenho do grupo se baseia no desempenho do seu melhor membro, além disso, os membros do grupo
confiam na pessoa que tem mais conhecimentos. Segundo a classificação daqueles autores, esta tarefa é conhecida
como:
Prospectiva
 Disjuntiva
Aditiva
Disruptiva
Conjuntiva
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 5a Questão (Ref.: 696358) Pontos: 1,0 / 1,0
Para garantir compromisso com a meta no desempenho de coordenadores e empregados, que será analisado na
avaliação de desempenho, estabelece-la não é suficiente. É necessário que os empregados se sintam
comprometidos com essas metas. Assim, há o contrato de desempenho que envolve as fundações que permitem
esse comprometimento. As seguintes técnicas, associadas ao contrato, facilitam esse processo, EXCETO:
Monitorar o processo e dar retorno.
Vincular à visão/missão.
Estabelecer metas, não ações.
Demonstrar apoio.
 Não disseminar as metas.
 Gabarito Comentado.
 6a Questão (Ref.: 51801) Pontos: 1,0 / 1,0
Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde os dados são
quantificáveis ou imparciais. Essa avaliação é chamada de:
Avaliação comportamental.
 Avaliação objetiva.
Avaliação subjetiva.
Avaliação interpessoal
Avaliação mista.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 7a Questão (Ref.: 51834) Pontos: 0,5 / 0,5
John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para
realização de mudanças. O estágio que, segundo ele, envolve estabelecer confiança de que os resultados podem
ser alcançados e de que as barreiras para a mudança serão removidas é chamado de:
Consolidar ganhos.
 Fortalecer a ação.
Aumentar a urgência.
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Consolidar ganhos.
 Fortalecer a ação.
Aumentar a urgência.
Acertar a visão.
Comunicar a visão
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 8a Questão (Ref.: 245362) Pontos: 0,5 / 0,5
Sabemos que o papel do Gestor possui inúmeras responsabilidades. Entretanto, segundo o que estudamos,
podemos definir uma responsabilidade macro (que pela natureza, pode ser considerada a mais importante). Dentre
as afirmativas propostas a seguir, assinale aquela que indica corretamente, qual é esta responsabilidade do Gestor,
mencionada no enunciado da questão
A responsabilidade do Gestor, está ligada à capacidade de ordenar, controlando o processo de tal maneira
que possa estar ciente do que acontece, durante todo o tempo
 O Gestor é responsável por garantir que suas equipes alcancem resultados, de maneira que o sucesso da
organização e de sua carreira, esteja diretamente ligado à performance dos seus liderados.
Sem desconsiderar a importância das demais responsabilidades, cabe ao Gestor, como fator de atenção
principal, cuidar para que seus liderados cumpram o que precisa ser cumprido, mantendo-os focados no
negócio, a qualquer tempo e custo.
Dentre todas as responsabilidades que o Gestor possui, é possível considerar que a principal seja a atenção
dedicada - especificamente - ao negócio, permitindo que outras variáveis permaneçam em segundo plano
Ao Gestor cabe a responsabilidade de manter o foco no processo, apenas, preocupando em alcançar os
resultados esperados pela Organização
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 9a Questão (Ref.: 623565) Pontos: 0,5 / 0,5
Do ponto de vista do desempenho gerencial, existem duas categorias importantes que definem a diferenciação
entre indivíduos. Esses dois componentes de diferenciação e determinação de indivíduos podem ser medidos de
formas distintas. Aponte-os:
Valores e Objetivos.
Cargos e Salários.
Missão e Visão.
Recrutamento e Seleção.
 Capacidade e Personalidade.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 10a Questão (Ref.: 570766) Pontos: 0,5 / 0,5
No que se refere à liderança a diferença entre a teoria dos traços e a comportamental é respectivamente:
A teoria comportamental propõe que o líder trace um perfil de comportamentos que deve ser adotado
inquestionavelmente por seus subordinados enquanto a teoria dos traços define a liderança ideal para cada
grupo.
 A teoria dos traços acredita o indivíduo apresenta na sua personalidade características que o definem como
um líder nato enquanto a teoria comportamental acredita que as características de liderança podem ser
adquiridas através de treinamento.
A teoria dos traços pode ser aprendida enquanto a teoria comportamental não pode ser aprendida.
A teoria os traços propõe um processo de formação adequada da personalidade para garantir a liderança
enquanto a teoria comportamental propõe educar os líderes através do exemplo.
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A teoria dos traços pode ser aprendida enquanto a teoria comportamental não pode ser aprendida.
A teoria os traços propõe um processo de formação adequada da personalidade para garantir a liderança
enquanto a teoria comportamental propõe educar os líderes através do exemplo.
A teoria dostraços acredita que as características de liderança podem ser adquiridas através de
treinamento enquanto a teoria comportamental acredita na sua personalidade que o definem como um líder
nato.
 Gabarito Comentado.
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