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Gestão Estratégica e Planejamento Sistemas de Informação Gerencial Questão 1/5 Quando nos referimos ao Gerenciamento das Informações as seguintes afirmações são corretas: I) As informações tem o potencial de proporcionar agilidade e auxiliar a garantia do sucesso das organizações; II) Além de manter e cuidar do que possuem, é necessário também que as organizações cuidem do que elas sabem ou conhecem, ou seja, do capital intelectual; III) O volume de informações crescente tratado nas organizações, assim como a sua dinâmica inerente não exigem que sua gestão seja suportada por tecnologias. É correto o que se afirma: A I, apenas. B II, apenas. C III, apenas. D I e II, apenas. Você acertou! Dos anos 70 em diante, com o uso intensivo das tecnologias de armazenamento e redes de computadores, o gerenciamento das informações tornou-se altamente especializado. Gerentes de tecnologia se tornaram gestores da informação, lidando com os sistemas tecnológicos e com as políticas destinadas para garantir que as informações sejam devidamente captadas, organizadas, armazenadas, acessadas, mantidas. E I e III, apenas. Questão 2/5 Os dados são geralmente coletados em grandes volumes e em formatos inadequados para serem usados diretamente pelas pessoas. Para que se tornem úteis, é necessária a sua conversão por meio de algum tipo de formatação ou configuração que permita sua interpretação. De acordo com o exposto, podemos exemplificar uma situação, onde José é um gerente de vendas e recebe uma planilha de vendas na região Sul no semestre corrente. Como constam todas as vendas, José decide fazer uma análise categorizando as vendas por cidade. Esta tarefa é um tipo de transformação de dados em informação, ou seja: A Categorização Você acertou! A divisão de vendas por cidade é categorização, pois José quer saber como está sendo a venda de cada uma delas, ou seja, saber um componente essencial. Assim, precisa classificar as vendas de acordo com as cidades. Não é cálculo, pois este se refere explicitamente a alguma operação matemática ou estatística sobre os dados. Não é condensação; na condensação tende-se a aglutinar os dados. Não caracteriza correção; a correção faz o filtro dos dados. Também não caracteriza contextualização, os dados para José já estão contextualizados na região analisada (Aula 02, p. 08-09). B Cálculo C Condensação D Correção E Contextualização Questão 3/5 Um tema que está sendo muito discutido ultimamente é a geração de informações que agreguem valores às instituições, isto é, informações com qualidade e que deve ser uma das principais preocupações que uma instituição deve ter. Essas informações podem ser divididas em dois grandes grupos: informações quantitativas e qualitativas. De acordo com os nossos estudos, assinale “1” para as informações quantitativas e “2” para as informações qualitativas listadas abaixo. ( ) O serviço prestado não foi apreciado pelo cliente ( ) As vendas superaram em 24% o ano anterior ( ) Em 7 dos 12 meses do ano houve produção acima do planejado ( ) A quebra de máquinas no setor aumentou muito em relação ao mês anterior ( ) As medidas de segurança adotadas foram mínimas no período Agora, marque a sequência correta: A 2-1-1-2-2 Você acertou! Informações quantitativas podem ser medidas, expressas em números e são geralmente usadas para comparar metas e resultados, especificar recursos ou produtos finais. As informações qualitativas têm natureza subjetiva e são representadas de forma descritiva, expressando julgamentos de valor ou opiniões. As informações qualitativas são: “O serviço prestado não foi apreciado pelo cliente”, “A quebra de máquinas no setor aumentou muito em relação ao mês anterior” e “As medidas de segurança adotadas foram mínimas no período”. As informações quantitativas são: “As vendas superaram em 24% o ano anterior” e “) Em 7 dos 12 meses do ano houve produção acima do planejado” (Aula 02, p. 5-6). B 2-2-1-2-2 C 1-2-2-2-1 D 1-2-1-1-2 E 2-2-1-2-1 Questão 4/5 Estamos inseridos em um mundo em que os processos e os procedimentos repercutem muito além das fronteiras da cidade, do estado e do país. Esse cenário é decorrente da globalização, que acabou por gerar mudanças nas estratégias das empresas e no contexto de produção. Analise as sentenças a seguir e identifique quais são as alterações no contexto da produção contemporânea decorrentes da globalização. Em seguida, assinale a alternativa correta. I. Maior contingente de pessoas trabalhando na extração de matéria-prima e nos processos de transformação básica. II. Produção de artigos industrializados cada vez mais sofisticada. III. Novos processos tecnológicos que alcançam maior produtividade e qualidade com custos inferiores àqueles empregados anteriormente. A Apenas a sentença I está correta. B Apenas a sentença II está correta. C Apenas as sentenças II e III estão corretas. Você acertou! Precisa-se, no contexto da produção contemporânea, de um contingente menor de pessoas trabalhando na extração de matéria-prima e nos processos de transformação básica. A produção dos artigos industrializados se torna cada vez mais sofisticada em virtude dos novos processos tecnológicos que alcançam maior produtividade e qualidade com custos inferiores àqueles empregados anteriormente (SERTEK et al., 2011, p. 44). D Apenas as sentenças I, II e IIII estão corretas. Questão 5/5 Collins (2001) afirma que “nem tudo o que podemos fazer tecnicamente devemos fazer”. De forma sintética e objetiva, ele resume a postura necessária a uma gestão responsável. Assinale a alternativa que corresponde, corretamente, à ideia contida na frase citada por Collins (2001). A Trata-se de um princípio de gestão que aponta para a necessidade de que a atividade tecnológica deve estar dentro das possibilidades financeiras da organização. B Trata-se de um princípio humano que aponta para a necessidade de que a atividade tecnológica não deve automatizar excessivamente as atividades, visando a empregabilidade dos indivíduos. C Trata-se de um princípio de responsabilidade de que a atividade tecnológica deve ser a prioridade, independentemente de suas consequências para a humanidade. D Trata-se de um princípio ético regulador da atividade tecnológica que prescreve que nem tudo o que é possível de ser desenvolvido tecnologicamente pode ser feito sem maiores considerações, como a justiça social e o respeito à dignidade humana, por exemplo. Você acertou! Certo princípio ético regulador da atividade tecnológica prescreve que nem tudo o que é possível de ser desenvolvido tecnologicamente pode ser feito sem maiores considerações. Há valores limitantes da tecnologia, como os princípios de justiça social e o respeito à dignidade humana. É de grande validade o princípio ético regulador da técnica que diz, conforme Collins (2001): “nem tudo o que podemos fazer tecnicamente devemos fazer”. De forma sintética e objetiva, ele resume a postura necessária a uma gestão responsável. (SERTEK et al., 2011, p. 55)
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