[eBook] 8 fatores que todo assessor de imprensa deve dominar no meio digital

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8 FATORES QUE TODO 
ASSESSOR DE IMPRENSA 
DEVE DOMINAR NO 
MEIO DIGITAL
[ebook by DNA DIGITAL]
O mercado atual exige presença em web e, para o assessor de imprensa não é 
diferente. Seja tradicional ou digital, a rede é sempre uma vitrine de todos seus 
serviços e clientes. É impossível ter sucesso em comunicação ignorando o meio 
digital ou falando somente com os jornalistas. O contexto em que as assessorias de 
imprensa e agências de comunicação estão inseridas nos dias de hoje é permeado de 
informações de todos os lados e também em duas mãos, portanto é necessário estar 
preparado e dominar as novas maneiras de divulgar seu conteúdo e saber aproveitar 
todo o diálogo que chega até você. 
Entram em cena também as redes sociais, que fazem da vitrine digital ainda mais 
visada, requerindo muita atenção por parte dos comunicadores. Os formadores de 
opinião web e os próprios consumidores têm acesso direto às redes e também o poder 
da palavra, podendo representar um grande risco ou impulsionar o sucesso de sua 
comunicação. O segredo é manter e preservar seu serviço com um bom 
relacionamento diante das novas mídias para que se comunique sem ruídos e com o 
domínio dos recursos em mãos.
8 FATORES QUE TODO ASSESSOR DE IMPRENSA DEVE DOMINAR NO MEIO DIGITAL
INTRODUÇÃO
Com este e-book você irá compreender 
os 8 fatores que todo assessor em 
imprensa deve dominar no meio digital e 
ficar por dentro do novo cenário em que 
a comunicação se insere cada vez mais 
profundamente, assim como dicas de 
soluções e estratégias para que seu 
serviço otimize a presença na web e 
traga bons resultados.
Boa leitura!
No meio web o consumidor também é mídia, portanto se torna parte importante do 
relacionamento de um assessor de imprensa. Desse modo, o público formador de 
opinião deve ser incluso na gama de stakeholders no gerenciamento de seus clientes.
É importante compreender esse público, pois a repercussão em digital potencializa o 
serviço de assessoria e pode ser responsável pelo aumento no fluxo de captação de 
clientes, bem como a ruína do mesmo.
O dinamismo que o jornalismo oferece é ainda maior no meio online e por isso se 
torna imprescindível uma boa presença e dedicação ao digital por conta dos 
assessores de imprensa. Ter tempo para cuidar de seu cliente resulta em boa 
comunicação com a imprensa e respostas imediatas de público, além de abrir novas 
oportunidades dentro do dinamismo em digital.
8 FATORES QUE TODO ASSESSOR DE IMPRENSA DEVE DOMINAR NO MEIO DIGITAL
1 - O CONSUMIDOR VIROU MÍDIA
A comunicação digital é um canal de mão dupla, isto é, garante a possibilidade de 
resposta imediata a todo conteúdo que é comunicado. E uma das principais funções 
da assessoria de imprensa sob esse canal é manter essa comunicação aberta sem se 
limitar somente à repassar a informação mas como também gerando-a. 
Antes mesmo de passar a informação bruta, se deve criar um movimento nos meios 
digitais que seja inserido organicamente na navegação do público e instigue 
formadores de opinião web. Para que, desse modo, as parcerias nas divulgações e 
promoções surjam de maneira facilitada e também com baixos custos, afinal, trata-se 
da transmissão de um conteúdo que interessa ao público e se baseia no bom 
relacionamento com seus usuários.
8 FATORES QUE TODO ASSESSOR DE IMPRENSA DEVE DOMINAR NO MEIO DIGITAL
2 - CRIAR MOVIMENTOS E CAUSAS 
Uma das maiores diferenças entre a 
assessoria tradicional e digital se dá 
pela abertura para o diálogo que o 
meio web oferece. A possibilidade de 
manter e estreitar relações bem como 
conquistar novos relacionamentos de 
forma dinâmica e com 
espontaneidade, através da prática e 
compreensão mais refinada de seu 
público. Deixando claras quais são 
suas motivações para que o 
comunicador se coloque ao lado de seu 
consumidor e defenda a causa do jeito 
mais assertivo possível.
É decisivo para o sucesso do release digital saber onde está o interesse em rede sobre 
o que está sendo divulgado. Com as tags se torna possível mensurar não somente 
resultados quantitativos mas como qualitativos também. Elas indicam o que é dito, 
como é falado e onde está sendo comentado.
Significa a praticidade de um clipping sobre tudo o que foi dito anteriormente sobre 
a marca ou conteúdo que está sendo comunicado, bem como o acompanhamento das 
publicações que acontecem em tempo real. As tags podem se apresentar de diversas 
maneiras, desde as hashtags das redes sociais até mesmo as marcações segmentadas 
na blogosfera, de modo que através de RSS feeds se tem uma reunião de todas as 
informações chegando até sua assessoria.
A compreensão de palavras-chave que compõem as tags deixa ainda mais prática a 
pesquisa para descobrir como as pessoas podem alavancar sua marca e como falam 
sobre o assunto tratado. Portanto, além de dominar as ferramentas de mensuração 
da qualidade percebida e de audiência é crucial saber quais são as palavras certas 
para suas tags de pesquisa e comunicação.
8 FATORES QUE TODO ASSESSOR DE IMPRENSA DEVE DOMINAR NO MEIO DIGITAL
3 - COMPREENDER 
AS FAMOSAS TAGS
#tags
#tags
#tags
A reputação de um cliente é uma variável que deve ser tratada com a máxima 
atenção no meio digital. Devido à agilidade da obtenção de respostas online, cada 
erro ou acerto pode ter consequências exorbitantes. Portanto, é do dever do assessor 
ter total controle sobre o feedback das ações em redes sociais, mostrando presença e 
garantindo atenção ao público correspondente ao que está sendo divulgado.
Diariamente, com um monitoramento da marca de seu cliente, é possível gerir crises 
e contê-las antes mesmo que se viralizem pela web, prejudicando todo seu esforço do 
trabalho. Além disso, pode ainda ter velocidade na resposta, como quando se obtém 
bons resultados e feedbacks positivos. É a oportunidade perfeita para comemorar 
isso junto ao público atingido adquirindo confiança e credibilidade para seu cliente.
8 FATORES QUE TODO ASSESSOR DE IMPRENSA DEVE DOMINAR NO MEIO DIGITAL
4 - REDES SOCIAIS TAMBÉM SÃO RP
Com a comunicação inserida nas redes 
sociais, conhecer os usuários permite um 
melhor estudo sobre a forma de 
abordagem, além de garantir bons 
relacionamentos com seu público final, e 
também saber onde encontrar perfis de 
interesse e levar informações relevantes 
de acordo com o capital social de quem se 
encontra por trás das principais 
movimentações nas redes.
Para conseguir que o público na internet dê atenção sobre a marca ou cliente que 
está sendo divulgado é preciso antes mesmo já ter captado o interesse desses 
usuários através de um conteúdo gerado para ganhar a confiança do consumidor 
para depois inserir o produto na comunicação.
Integrar a marca com o público é uma tarefa que uma vez cumprida desencadeia um 
processo de resultados orgânicos, isto é, o compartilhamento de informações é uma 
troca que se mostra benéfica tanto para o público em mídia quanto para a assessoria 
e seus clientes. Contando também com a vantagem de agregar valor à marca.
Uma vez que a comunicação encontra o público da maneira certa, esse público 
retorna para buscar a marca em outras ocasiões, por isso um dos recursos utilizados 
para posicionar sua comunicação no digital unindo seu produto a um conteúdo 
compartilhável são as ações promocionais em parcerias com blogs e portais, que 
podem alavancar a marca sob a percepção dos usuários.
8 FATORES QUE TODO ASSESSOR DE IMPRENSA DEVE DOMINAR NO MEIO DIGITAL
5 - DIVULGAR
CONTEÚDO ENGAJADO
É impossível abordar o assunto de assessoria em digital sem citar o trabalho de SEO 
(Search Engine Optimization). Com ele você potencializa a visibilidade da sua notícia 
e atinge uma gama maior de usuários e leitores. Associando sua comunicação às 
palavras-chave certas e fazendo um investimento nas ferramentas de procura 
online otítulo do seu conteúdo otimiza seus resultados e número de impactados.
Trata-se de um processo de inovação para o assessor e seu cliente com uma ação que 
o coloque como primeiro resultado no Google. Um investimento baixo que permite 
uma ampla visualização da sua notícia e se alinha aos interesses de divulgação do 
cliente, bem como a vantagem de custo-benefício. 
8 FATORES QUE TODO ASSESSOR DE IMPRENSA DEVE DOMINAR NO MEIO DIGITAL
6 - RELEASE ALINHADO AOS BUSCADORES WEB
O título da notícia passa a ser a chave para 
montar um release que seja atraente e gere 
audiência em buscas. Uma fórmula básica 
percebida através do estudo das tags e com 
os recursos que os próprios buscadores 
oferecem, como o AdWords do Google. 
Além das possibilidades que o meio digital 
oferece para a elaboração de novos 
formatos para o release, chamando a 
atenção da mídia.
Como um forte exemplo dos novos formatos de release digital, temos o chamado 
Social Media Press Release que já se apresenta como forte tendência nos EUA e tem 
dado seus primeiros passos no Brasil adquirindo bons resultados. 
O SMPR se trata da versatilidade em mídia que une diferentes formatos e costuma 
ser feito através de hotsites que trazem todas as informações necessárias para a 
imprensa. Como um site web, esse release contextualiza seu conteúdo e o torna 
acessível para ser visualizado por jornalistas. 
Isto é, ele pode ser produzido em uma narrativa tradicional como também 
reorganizado conforme o núcleo de fatos, citações e detalhes de contato sendo todos 
segregados individualmente para permitir aos usuários divulgar seus vários 
elementos . Pode acomodar imagens, áudio e vídeo (incorporando mídia social, 
inclusive YouTube), bem como links para sites relevantes e cobertura de conversas 
online geradas.
Devido à cultura de rede e suas características, a visibilidade do SMPR transmite 
maior credibilidade devido à sua transparência e exposição ao mesmo tempo em que 
torna o conteúdo divulgado compartilhável e inteligente. E que pode até ser 
estendido pelo recurso do display text, que são mensagens de SMS destinadas aos 
jornalistas e que aumentam o alcance do release e se mostram uma solução prática 
no dia-a-dia.
8 FATORES QUE TODO ASSESSOR DE IMPRENSA DEVE DOMINAR NO MEIO DIGITAL
7 - SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE
Com um posicionamento web estruturado e funcional, o próximo passo é saber gerir 
todas as ferramentas de uso digital da sua assessoria, para que assim não deixe passar 
nenhuma oportunidade e seu serviço se mantenha sempre atualizado. Garantindo a 
satisfação de seus clientes e também bons resultados em seus serviços.
A combinação de diversos fatores é que garantem o sucesso de sua assessoria em 
digital. Praticidade a um clique e gerenciamento dinâmico. Monitoramento de 
resultados e visibilidade para gerar novos serviços e atrair clientes.
E é tudo o que você pode encontrar no Workr, plataforma exclusiva de gestão de 
comunicação digital da agência DNA Digital, a agência digital do grupo 
Comunique-se. Com um serviço completo realizado em nuvem sua assessoria de 
imprensa tem acesso à ferramentas integradas e atualizadas em tempo real. Todos os 
usuários podem simultâneamente acessar o CRM, o qual é alimentado com contatos 
vindos do site somados à sua base atual, segmentar e criar um mailing para uma 
campanha de e-mail marketing. Contando com otimização e potencialização do 
desempenho das atividades de forma simples e eficiente.
O Workr ainda conta com serviços desenvolvidos especialmente para solução de 
clipagem online; gerenciador de conteúdo e desenvolvimento; mailing jornalístico 
segmentado; distribuidor de release multimídia e e-mail marketing; monitoramento 
e busca ilimitada de notícias; TV corporativa, mural digital e portal de vídeos.
8 FATORES QUE TODO ASSESSOR DE IMPRENSA DEVE DOMINAR NO MEIO DIGITAL
8 - GESTÃO DA COMUNICAÇÃO DIGITAL
???
PREPARADO PARA TER SUA ASSESSORIA NO DIGITAL? 
Agora que você já conhece os 8 fatores que todo assessor de 
imprensa deve dominar no meio digital faça uma análise do seu 
site atual e verifique se ele preenche todas essas dicas. Talvez esteja 
na hora de modificá-lo e começar do zero. Se esse for seu caso, não 
se preocupe. É uma grande oportunidade para o sucesso de seu 
negócio.
? ESTRUTURA DE AGÊNCIA GRANDE, AGILIDADE E PREÇO DE AGÊNCIA PEQUENA
Na DNA Digital investimos de maneira em equilibrar criatividade 
com capacidade tecnológica. Com escritórios no Rio e em São Paulo, 
contamos com uma equipe parruda de mais de 100 profissionais, dos 
quais 30 são engenheiros de software. Além disso, possuímos uma 
robusta estrutura de datacenter de alta disponibilidade para 
hospedagem de nossos projetos e, graças a alta tecnologia 
empregada, ganhamos escala. E isso quer dizer melhores preços para 
você. Comprove e venha ser destaque na internet.
WWW.DNADIGITAL.COM.BR