Psicologia nas Organizações

Prévia do material em texto

Parte superior do formulário
			 1a Questão (Ref.: 201602750728)
	sem. N/A: CONCEITO E VISÃO HISTÓRICA DA PSICOLOGIA
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O estudo sistemático do comportamento permite inferir que desenvolvemos processos psicológicos (aprendizagem, emoção, motivação e outros) para nos adaptarmos aos mais diversos meios. A necessidade confirmada de aplicação de conceitos da psicologia nos meios grupais fez surgir a Psicologia Organizacional. (ROBBINS, 2001) Cite 4 exemplos de aplicação da Psicologia no trabalho.
		
	
Resposta: A Psicologia tem varias aplicaçãoes no ambiente organizacional das empresas, a seleção de candidatos não apenas por competencias tecnica, mas avaliando o perfil profissiografico, a solução de conflitos e motivação de profissionais, a avaliação e aplicação de treinamentos, relacionados não apenas com a tecnica, mas também com relações interpessoais. 
	
Gabarito: Recrutamento e seleção; Treinamento e desenvolvimento; Avaliação de desempenho; Pesquisa de clima organizacional; Administração de conflitos; .... 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603334635)
	9a sem.: A MOTIVAÇÃO E SUAS IMPLICAÇÕES NO CONTEXTO DO TRABALHO
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Existem teorias motivacionais variadas para explicar motivos, empenho, desmotivação e alcance progressivo de metas. Maslow teoriza a motivação enquanto a produção contínua de comportamento para a resolução de necessidades específicas, dispondo as mesmas, por ordem hierárquica, em uma pirâmide. No caso de um trabalhador que precisa da Carteira de Trabalho assinada para que possa dar evidências de que tem um salário e, com isto, assinar um contrato de aluguel, que necessidade estaria aí em jogo? Como Maslow a caracteriza? 
		
	
Resposta: Segundo Maslow o trabalhador apresenta a necessidade de Segurança, tendo uma residência essa pessoa estaria protegido do mundo externo satisfazendo sua necessidade de segurança e proteção.
	
Gabarito: Necessidade de Segurança, associada à necessidade de abrigo.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603217352)
	sem. N/A: CONCEITO E VISÃO HISTÓRICA DA PSICOLOGIA
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Embora a Psicologia enquanto ciência seja jovem, o estudo do comportamento humano ainda que de forma não sistemática, é tão antigo quanto a existência da humanidade. A maioria dos estudiosos que descrevem a história da Psicologia identifica as suas origens por:
		
	
	Sócrates, Aristóteles e Wundt 
	
	Sócrates, Platão e Aristóteles 
	
	Platão, Freud e Wundt 
	
	Sócrates, Platão e Freud 
	
	Aristóteles, Wundt e Freud 
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603224190)
	sem. N/A: Aula 2
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Os trabalhos em equipe tornaram-se vitais para o sucesso das organizações contemporâneas. É nessa equipe onde potencializamos nossas competências e estimulamos a melhoria contínua dos outros profissionais. Segundo Muchinsky (2004), existem três tipos de equipes. Assinale a opção que corresponda a esses tipos. 
		
	
	Apoio, atividade-fim, atividade-meio.
	
	Estratégica, operacional, interface.
	
	Alto nível, médio nível, baixo nível.
	
	Solução de problemas, criação, tática.
	
	Júnior, plena, sênior.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602740057)
	sem. N/A: DIFERENÇAS INDIVIDUAIS E TOMADA DE DECISÕES
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A Teoria Behaviorista e da Aprendizagem baseia-se na formação da conduta conforme a apresentação de estímulos ambientais. Considera essencialmente os: 
		
	
	Equipamentos.
	
	Materiais.
	
	Fornecedores.
	
	Recursos. 
	
	Condicionamentos. 
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603127662)
	sem. N/A: Emoção e inteligência no contexto do trabalho
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Alfred Binet (1857-1911) foi o inventor do teste de QI (quociente intelectual), que considera as inteligências lógico-matemática e verbal. A medida da inteligência, nos dias atuais, não está restrita a estas habilidades, o que fez expandir seu conceito. Em 1983, Gardner lançou um determinado conceito, chamando a atenção para a importância de outras habilidades, antes pouco valorizadas. Na sua teoria são consideradas as inteligências verbais e matemáticas, além de: Inteligência musical, Inteligência espacial, Inteligência corporal e Inteligência interpessoal. Assinale a alternativa que apresenta o conceito lançado por Gardner: 
		
	
	Inteligências múltiplas.
	
	Inteligências horizontais.
	
	Inteligências relativas.
	
	Inteligências regulares.
	
	Inteligências verticais.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201602670859)
	5a sem.: A Emoção e a Inteligência no Contexto do trabalho
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Cooper (1997) reforça a necessidade de pesquisas que relacionem inteligências e desempenho. Acrescenta, ainda que as organizações constituem meios onde os aprendizados são viabilizados de modo programado, pelos treinamentos, e de modo espontâneo (nas trocas interpessoais). Para que os aprendizados sejam uma constante na rotina de colaboradores no meio corporativo é necessário: 
		
	
	Que as relações interpessoais sejam um investimento constante; 
	
	Que os colaboradores trabalhem somente naquilo que gostem
	
	Que o ambiente corporativo possua clima satisfatório 
	
	Que as organizações premiem os colaboradores pelo desempenho; 
	
	Que ocorram capacitações programadas; 
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602547881)
	6a sem.: PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	O recrutador durante um processo seletivo entrevistou cinco candidatos. Os três primeiros, na avaliação do recrutador, foram excelentes. Para o recrutador o melhor dos três foi o 3º candidato. Ao entrevistar o 4º e o 5º candidato, apesar de ambos estarem dentro do perfil e possuírem a formação e a experiência necessária ao cargo que estava sendo recrutado, o recrutador reprovou os candidatos. Mediante ao exposto, podemos inferir que o recrutador pode ter cometido que tipo de erro na condução do processo seletivo:
		
	
	Projeção.
	
	Efeito Halo;
	
	Estereótipo;
	
	Efeito contraste;
	
	Percepção seletiva;
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201603181761)
	sem. N/A: Processo de Treinamento e Desenvolvimento
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	As organizações com o propósito de aprimorar o desempenho de seus profissionais oferecem diversos tipos de treinamentos. Podemos dizer que um treinamento que busca melhorar as habilidades interpessoais de um profissional implica aprender a:
		
	
	Desenvolver a lógica, o raciocínio e a habilidade na definição de problemas e na análise de soluções possíveis.
	
	A ouvir, a comunicar as idéias de maneira mais clara para interagir eficazmente com chefes e colegas. 
	
	Trabalhar com novas tecnologias controladas por computador e com os novos modelos de processos de trabalho.
	
	Conscientizar sobre as questões éticas que devem fundamentar as ações dos funcionários.
	
	Compreender os equipamentos de controle e melhorar a capacidade de interpretar planilhas.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201602740335)
	sem. N/A: ÉTICA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	O meio organizacional não raro expõe seus colaboradores a situações que podem levar à falta de ética, promovendo esforços de crescimento, estipulando metas e, muitas vezes, fomentando a competitividade entre os membros de uma equipe. Ora se trabalha reforçando a ligação de membros de equipe, ora se corre o risco de desligá-los afetivamente por questões relacionadas ao desejo de crescimento individual e à competição. No entanto,a ética se difere da moral porque
		
	
	nas empresas o conceito de ética se refere à conduta apenas, sem cogitar a reflexão do bem estar humano.
	
	A ética reflete sobre os valores de uma sociedade, enquanto a moral determina condutas aceitáveis e não aceitáveis.
	
	as normas de condutadevem ser ditadas pelas empresas e para tal, não há reflexão sobe valores éticos.
	
	toda a conduta humana é destituída de ética quando o colaborador precisa galgar patamares mais altos na empresa.
	
	em um meio extremamente competitivo, é impossível cultivar comportamentos éticos.
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 08/06/2016 até 21/06/2016.
Parte inferior do formulário
	 1a Questão (Ref.: 201603211537)
	sem. N/A: Ciência e Senso Comum
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Juliana e Michele, estudantes da faculdade Estácio de Sá, estão conversando sobre o comportamento de uma amiga, Suzana. Chegam a conclusão de que Suzana é ¿muito neurótica¿, porque fica preocupada com tudo ao seu redor. O tipo de conhecimento que as estudantes usam para falar do comportamento da amiga é chamado de:
		
	
	Ciência
	
	Religião
	
	Psicologia
	
	Conhecimento Filosófico
	
	Senso Comum
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603217352)
	sem. N/A: CONCEITO E VISÃO HISTÓRICA DA PSICOLOGIA
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Embora a Psicologia enquanto ciência seja jovem, o estudo do comportamento humano ainda que de forma não sistemática, é tão antigo quanto a existência da humanidade. A maioria dos estudiosos que descrevem a história da Psicologia identifica as suas origens por:
		
	
	Sócrates, Aristóteles e Wundt 
	
	Platão, Freud e Wundt 
	
	Sócrates, Platão e Freud 
	
	Aristóteles, Wundt e Freud 
	
	Sócrates, Platão e Aristóteles 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603125283)
	sem. N/A: A Psicologia no contexto organizacional
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Muchinsky (2004) cita três tipos de equipes ou grupos que trabalham para o sucesso organizacional: equipes de solução de problemas, de criação e táticas. Sobre o assunto, assinale a única alternativa correta:
		
	
	Equipes de criação reunem-se com o objetivo de resolver questões em demanda.
	
	Equipes táticas são responsáveis pelo desenvolvimento de novos projetos no espaço organizacional.
	
	Equipes de criação exploram novas idéias ou projetos dentro das organizações.
	
	Equipes de solução de problemas são formadas para a execução de planos específicos.
	
	Equipes táticas reunem-se com o propósito de resolver determinadas questões específicas.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603124941)
	sem. N/A: A PSICOLOGIA NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	As necessidades interpessoais caracterizam a qualidade da interação com os demais, o que significa que aquilo de que precisamos ou aquilo que almejamos e esperamos do grupo determina nosso padrão de relacionamento no grupo, ou, em outras palavras, sua qualidade. Esta qualidade pode ser definida pelo que Schutz (1966) chamou de Postulado das Necessidades Interpessoais, listando-as. São elas:
		
	
	Afeição, conformidade e controle.
	
	Inclusão, controle e afeição.
	
	Dominação, submissão e afeição.
	
	Conformidade, dominação e afeição.
	
	Liderança, controle e inclusão.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603116087)
	sem. N/A: Personalidade
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	É uma estrutura dinâmica e, portanto, mutável; sofre influência de condições variáveis , que são percebidas de modo subjetivo, isto é, pessoal; nunca está concluída. Estamos falando de: 
		
	
	Psicologia 
	
	Aprendizagem 
	
	Personalidade 
	
	Percepção 
	
	Dinâmica de grupo
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602751607)
	sem. N/A: Diferenças individuais e processos decisórios
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	A Psicologia das Organizações tem sido considerada como importante ferramenta no desenvolvimento corporativo. Uma vez que ela, além de estudar os comportamentos e as diferenças individuais, também estuda os processos decisórios. Dessa forma, a Psicologia das Organizações considera como aspecto importante da personalidade, que:
		
	
	A personalidade não sofre pressões das variáveis
	
	A personalidade possui uma dinâmica definitiva
	
	A personalidade se expressa de forma rígida
	
	A personalidade pode ser concluída
	
	A personalidade é uma estrutura dinâmica e mutável
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201603075719)
	sem. N/A: Emoção e inteligência no contexto do trabalho
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Quando nos referimos ao modo de ser de um indivíduo em termos de como a sua conduta se manifesta ou não, as emoções, traduzindo-as por alterações na fala, marcha, gestos etc. Existem aspectos que influenciam o modo de manifestarmos as emoções. A definição anterior refere-se ao seguinte aspecto: 
		
	
	Cultura.
	
	Gênero
	
	Condicionamento.
	
	Formação.
	
	Personalidade.
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201603128093)
	sem. N/A: Emoção e Inteligência no Contexto de Trabalho
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	"...capacidade de criar motivações para si próprio e de persistir num objetivo apesar dos percalços; de controlar impulsos e saber aguardar pela satisfação de seus desejos; de se manter em bom estado de espírito e de impedir que a ansiedade interfira na capacidade de raciocinar; de ser empático e auto dominante". Essa definição refere-se ao conceito de:
		
	
	Inteligência Corporal
	
	Inteligência Espacial
	
	Inteligência Emocional
	
	Inteligência Intrapessoal
	
	Inteligência Interpessoal
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201602758403)
	sem. N/A: SELECIONAR E TREINAR NOS AMBIENTES CORPORATIVOS / SEMANA 5
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	- Segundo França (2005) inclui "pré-requisitos, habilidades gerais e específicas e potenciais de desempenho do candidato" (p. 35). E pode ser chamado de instrumento ou ferramenta de trabalho para seleção de pessoas na organização ou: Assinale a única alternativa correta neste caso: 
		
	
	Perfil organizacional
	
	Processo individual
	
	Perfil profissiográfico
	
	Processo grupal
	
	Perfil individual
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201602553511)
	6a sem.: SELEÇÃO DE PESSOAL
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O administrador de uma empresa de ônibus, encarregado de realizar um processo seletivo para contratação de novos motoristas, optou pela realização de um teste de direção com os candidatos, visando avaliar a habilidade dos mesmos em conduzir o veículo. Este instrumento de seleção de pessoal denomina-se: 
		
	
	teste de simulação de desempenho
	
	entrevista estruturada
	
	entrevista não estruturada
	
	dinâmica de grupo
	
	teste escrito
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201602743203)
	sem. N/A: História da Psicologia
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A psicologia nas organizações nos ajuda a entender as relações interpessoais que ocorrem no ambiente de trabalho. Sendo assim, podemos afirmar que o objeto de estudo da psicologia é:
		
	
	A Alma;
	
	As motivações.
	
	O Comportamento;
	
	A mente;
	
	Os distúrbios.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603257530)
	sem. N/A: Conceito e Visão História da Psicologia
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A psicologiaé considerada uma ciência jovem por ter recebido seu status de autonomia com a criação do primeiro laboratório experimental na Alemanha, em : 
		
	
	1688
	
	2001
	
	1879 
	
	1671
	
	1940
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603217411)
	sem. N/A: A PSICOLOGIA NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	O processo de industrialização característico do final do século XIX influenciou o surgimento da Psicologia Organizacional na medida em que havia a demanda crescente da aplicação da Psicologia na solução de problemas dentro das organizações (SPECTOR, 2010). Podemos dizer que a Psicologia Organizacional tem como principal interesse:
		
	
	As interações entre o comportamento humano e o trabalho 
	
	A relação entre a ação humana e a organização como um todo 
	
	nas políticas e práticas relacionadas à estratégia da organização 
	
	A compreensão e o trato com os processos psicossociais 
	
	nas práticas e interações entre o comportamento das pessoas 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603085067)
	sem. N/A: História da Psicologia nas organizações
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Assinale o nome do autor que é reconhecido como fundador da Administração Científica.
		
	
	Josué Kardec
	
	Muchinsky
	
	Zanelli
	
	Chiavenato
	
	Taylor
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603217390)
	sem. N/A: CONCEITO E VISÃO HISTÓRICA DA PSICOLOGIA
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Freud pai da Psicanálise não tentou influenciar a Psicologia acadêmica, sua meta era antes ajudar as pessoas que sofriam. Freud trabalhou no método associação livre, onde os pacientes relaxados em um divã, eram estimulados a dizer qualquer coisa que viesse à mente. Desta forma, o objeto de estudo da Psicanálise é:
		
	
	O funcionalismo 
	
	O consciente 
	
	O inconsciente 
	
	O comportamento 
	
	O positivismo 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602751607)
	sem. N/A: Diferenças individuais e processos decisórios
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	A Psicologia das Organizações tem sido considerada como importante ferramenta no desenvolvimento corporativo. Uma vez que ela, além de estudar os comportamentos e as diferenças individuais, também estuda os processos decisórios. Dessa forma, a Psicologia das Organizações considera como aspecto importante da personalidade, que:
		
	
	A personalidade não sofre pressões das variáveis
	
	A personalidade é uma estrutura dinâmica e mutável
	
	A personalidade se expressa de forma rígida
	
	A personalidade pode ser concluída
	
	A personalidade possui uma dinâmica definitiva
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201603075714)
	sem. N/A: Emoção e inteligência no contexto do trabalho
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	A definição a seguir refere-se a maneira de ser dos indivíduos que se faz conhecer através de sua conduta mais habitualmente manifesta. Recebe influência de ordem genética e ambiental e é uma estrutura sempre passível de modificação. Em termos de conduta manifestamos ou não as emoções, traduzindo-as por alterações na fala, marcha, gestos etc. Existem aspectos que influenciam o modo de manifestarmos as emoções. A que termo se refere essa definição?
		
	
	Cultura.
	
	Formação.
	
	Condicionamento
	
	Gênero.
	
	Personalidade.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201603120698)
	sem. N/A: EMOÇÃO E INTELIGÊNCIA NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Segundo Mayer & Salovey, (1997, p. 15), a Inteligência Emocional envolve a capacidade de perceber acuradamente, de avaliar e de expressar emoções; a capacidade de perceber e/ou gerar sentimentos quando eles facilitam o pensamento; a capacidade de compreender a emoção e o conhecimento emocional; e a capacidade de controlar emoções para promover o crescimento emocional e intelectual. Neste caso, podemos dizer que: Assinale a Única alternativa correta que atenda ao que se pede: 
		
	
	O desenvolvimento da inteligência emocional não possibilita a aplicação do conhecimento no trabalho, e muito menos em casa, que dirá nos relacionamentos com os amigos, familiares; pois não é uma ferramenta.
	
	O desenvolvimento da inteligência emocional possibilita a aplicação do conhecimento somente na vida pessoal e não pode ser considerada como um instrumento específico e motivacional na Organização
	
	O desenvolvimento da inteligência emocional possibilita a aplicação do conhecimento, não só no trabalho, mas também em casa, nos relacionamentos com os amigos, familiares. Uma ferramenta que permite as pessoas terem uma vida mais saudável.
	
	O desenvolvimento da inteligência emocional possibilita a aplicação do conhecimento somente no trabalho, já que é considerada como um instrumento específico motivacional na Organização
	
	O desenvolvimento da inteligência emocional só possibilita a aplicação do conhecimento no trabalho, e não nos relacionamentos com os amigos, familiares. É uma ferramenta que só permite aos profissionais terem uma vida mais sucesso.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201603224211)
	sem. N/A: Aula 5
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Ao se organizar a seleção de elementos para a sua equipe o gestor deve atentar para alguns aspectos. Quando ele está, previamente, definindo as características dessa pessoa ele está desenhando:
		
	
	O histórico do candidato
	
	Os testes a serem utilizados
	
	O perfil profissiográfico
	
	Conteúdos da integração
	
	Aspectos da carreira
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201602758403)
	sem. N/A: SELECIONAR E TREINAR NOS AMBIENTES CORPORATIVOS / SEMANA 5
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	- Segundo França (2005) inclui "pré-requisitos, habilidades gerais e específicas e potenciais de desempenho do candidato" (p. 35). E pode ser chamado de instrumento ou ferramenta de trabalho para seleção de pessoas na organização ou: Assinale a única alternativa correta neste caso: 
		
	
	Processo grupal
	
	Perfil organizacional
	
	Processo individual
	
	Perfil profissiográfico
	
	Perfil individual
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	1a Questão (Ref.: 201602752881)
	sem. N/A: O desenvolvimento historico da Psicologia
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O estudo do comportamento esteve indistinto da Filosofia por quase 2000 anos, até que a Psicologia ganhasse sua autonomia com a criação de laboratórios de pesquisa. Na Antiguidade, tal como afirma Bergamini (2005) estudar a conduta humana limitava-se ao estudo:
		
	
	Das pessoas antissociais;
	
	Das pessoas que demonstravam liderança.
	
	Das pessoas em conformidade social;
	
	Das pessoas percebidas como padrão;
	
	Das pessoas percebidas como atípicas;
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603257530)
	sem. N/A: Conceito e Visão História da Psicologia
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A psicologia é considerada uma ciência jovem por ter recebido seu status de autonomia com a criação do primeiro laboratório experimental na Alemanha, em : 
		
	
	1688
	
	1879 
	
	1671
	
	1940
	
	2001
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603125268)
	sem. N/A: A Psicologia no contexto organizacional
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O psicólogo organizacional desenvolve muitas atividades nas organizações, voltadaspara a organização, o trabalho e a gestão de pessoas. Sobre a atuação do psicólogo organizacional, estão corretas as afirmativas, EXCETO:
		
	
	Diagnostica individualmente cada colaborador da organização.
	
	Auxilia na gestão do clima organizacional.
	
	Estimula a cooperação entre os colaboradores.
	
	Gerencia conflitos nas relações interpessoais.
	
	Identifica as competências de cada colaborador.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603124941)
	sem. N/A: A PSICOLOGIA NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	As necessidades interpessoais caracterizam a qualidade da interação com os demais, o que significa que aquilo de que precisamos ou aquilo que almejamos e esperamos do grupo determina nosso padrão de relacionamento no grupo, ou, em outras palavras, sua qualidade. Esta qualidade pode ser definida pelo que Schutz (1966) chamou de Postulado das Necessidades Interpessoais, listando-as. São elas:
		
	
	Liderança, controle e inclusão.
	
	Afeição, conformidade e controle.
	
	Inclusão, controle e afeição.
	
	Dominação, submissão e afeição.
	
	Conformidade, dominação e afeição.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602776010)
	sem. N/A: DIFERENÇAS INDIVIDUAIS E TOMADA DE DECISÕES
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Nas organizações o modo como cada pessoa interpreta os fatos que ocorrem depende das suas vivências, da sua personalidade e do contexto situacional. Nesse sentido é correto afirmar que:
		
	
	As organizações impõem percepções falsas para seus colaboradores.
	
	A percepção é sempre pessoal e intransferível.
	
	A percepção é sempre coletiva e transferível.
	
	Os colaboradores de uma mesma equipe percebem os eventos o trabalho sempre da mesma forma.
	
	O conceito de percepção não é aplicável às organizações.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603111270)
	sem. N/A: PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O que vemos ou percebemos está relacionado com a totalidade do campo de observação. A totalidade do que se percebe de um fato, de um evento, de uma paisagem é diferente da soma das partes. Portanto para aprender um assunto, é necessário ter uma visão de conjunto do texto, do fato, do livro, para depois estudar as partes. Em Psicologia, essa teoria recebe o nome de:
		
	
	Psicanálise
	
	Gestalt
	
	Nenhuma das anteriores.
	
	Behaviorismo
	
	Análise Transacional
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201603075732)
	sem. N/A: Emoção e inteligência no contexto do trabalho
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Goleman (1995) atribui essa característica às pessoas com bons indicadores de inteligência emocional. A mesma refere-se à capacidade da pessoa administrar adversidades. Conseguem perceber aspectos positivos onde outros só conseguem ver coisas negativas. Essa definição refere-se ao seguinte conceito: 
		
	
	Inteligência verbal.
	
	Liderança.
	
	Inteligência musical.
	
	Automotivação.
	
	Habilidades sociais.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201603075727)
	sem. N/A: Emoção e inteligência no contexto do trabalho
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Em 1983, Gardner lançou o conceito de Inteligências Múltiplas, chamando atenção para a importância de outras habilidades, antes pouco valorizadas. Sendo assim, um profissional que apresenta a capacidade de compreender o mundo visual com precisão, permitindo transformar, modificar percepções e recriar experiências visuais, podemos dizer que ele possui:
		
	
	Inteligência Verbal.
	
	Inteligência Espacial.
	
	Inteligência Interpessoal.
	
	Inteligência Corporal.
	
	Inteligência Mecânica.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201602547853)
	4a sem.: PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A entrevista de seleção de pessoal é um dos instrumentos mais utilizados e de maior peso no processo de recrutamento e seleção. Geralmente, quando um candidato vai mal na entrevista, ele é cortado do processo, independente de sua experiência profissional e do resultado de seus testes. Sabendo disso, muitos candidatos em busca de emprego aprendem técnicas que os permitem se sair bem nas entrevistas e muitas vezes o recrutador é capturado nessa armadilha. Para que isso não ocorra, o recrutador:
		
	
	Deve estar atento a esse fato e dar continuidade ao processo seletivo. 
	
	Deve privilegiar apenas os testes e a experiência profissional do candidato;
	
	Não deve se preocupar, porque sua experiência profissional detectaria facilmente esta estratégia do candidato;
	
	Deve privilegiar seu processo de formação profissional contínua e estar consciente das relações de transferências que ocorrem entre o recrutador e o candidato durante a entrevista de seleção;
	
	Não deve se preocupar, porque esse fato não acontece em um processo seletivo;
		Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201602734959)
	sem. N/A: selecionar e treinar nos ambientes corporativos
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Quando há uma vaga disponível para determinado cargo, o primeiro passo para o preenchimento do mesmo é montar um(a) :
		
	
	Perfil profissiográfico
	
	Entrevista de contratação
	
	Lista de transferência
	
	Bateria de testes psicológicos
	
	Projeto de pesquisa
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201602739995)
	Fórum de Dúvidas (13 de 36)       Saiba (3 de 9) 
	
	A banalização das explicações sobre o comportamento humano lota as prateleiras de livros sem escopo científico e de títulos de autoajuda que reforçam o uso do senso comum pela população em geral. Este uso reforça a ideia de previsão da conduta. O que não nos permite ter controle total sobre os eventos são as chamadas condições variáveis. Variáveis que afetam a conduta humana constituem fatores, conforme estudado, tais como: 
		
	
	Personalidade; Percepção; Fatores ambientais; Equipamentos; Instalações.
	
	Personalidade; Percepção; Fatores ambientais; Motivação; Estado de saúde; Etc.
	
	Percepção; Fatores ambientais; Estado de saúde, Mobiliário.
	
	Fatores ambientais; Motivação; Edificações; Estado de saúde; Instalações. 
	
	Motivação; Estado de saúde; Instalações; Sensação; Edificações, Etc.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603248195)
	Fórum de Dúvidas (13 de 36)       Saiba (3 de 9) 
	
	O estudo da Psicologia enquanto ciencia está voltado para: 
		
	
	Entender a origem do homem 
	
	Fornecer informações e esclarecer as preocupações intimas
	
	Compreender os processos comportamentais e mentais 
	
	Priorização dos problemas pessoais 
	
	Preocupação de enfrentar o cenário atual 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602670858)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (3 de 0) 
	
	Lewin (1946) estudou as necessidades interpessoais dos indivíduos, reforçando que sua interação satisfatória em grupos é um bom indicativo de saúde mental. Desenvolveu seus estudos e práticas, até hoje utilizadas nas empresas, os quais chamamos: 
		
	
	Tempestade mental.
	
	Dinâmicas de grupo; 
	
	Simulação de desempenho; 
	
	Avaliação de desempenho; 
	
	Recrutamento e seleção; 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito ComentadoGabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603211579)
	Fórum de Dúvidas (13 de 36)       Saiba (3 de 9) 
	
	Destaque abaixo a opção que melhor define senso comum: 
		
	
	Um conhecimento espontâneo que resulta de experiências anteriores que só depois de submetido à experimentos científicos torna-se senso comum. 
	
	Um conhecimento elaborado a partir de experimentações rigorosas que pretende chegar a verdade. 
	
	Um conhecimento elaborado a partir de fatos comprovados empiricamente. 
	
	Um conhecimento específico que tem por objetivo refletir sobre a vida do homem na terra. 
	
	Um conhecimento espontâneo que resulta de experiências adquiridas pelo homem em função do que vive e do que aprendeu com gerações passadas. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603216254)
	Fórum de Dúvidas (2 de 36)       Saiba (2 de 9) 
	
	Embora a Psicologia seja jovem, o interesse pelo estudo do comportamento é tão antigo quanto a existência do Homem. Ao grego Aristóteles foi creditada a paternidade do (a) 
		
	
	Filosofia
	
	Behaviorismo
	
	Psicologia pré-científica.
	
	Psicanálise
	
	Psicologia
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603217352)
	Fórum de Dúvidas (12 de 36)       Saiba (1 de 9) 
	
	Embora a Psicologia enquanto ciência seja jovem, o estudo do comportamento humano ainda que de forma não sistemática, é tão antigo quanto a existência da humanidade. A maioria dos estudiosos que descrevem a história da Psicologia identifica as suas origens por:
		
	
	Sócrates, Platão e Aristóteles 
	
	Sócrates, Aristóteles e Wundt 
	
	Aristóteles, Wundt e Freud 
	
	Sócrates, Platão e Freud 
	
	Platão, Freud e Wundt 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	 1a Questão (Ref.: 201603125440)
	Fórum de Dúvidas (5 de 25)       Saiba (2) 
	
	Em seus estudos sobre as fases de amadurecimento dos grupos, Schutz (1966), no que chamou de "postulados das necessidades interpessoais", afirma que todo indivíduo tem três necessidades interpessopais: Inclusão, Controle e Afeição. Sobre o assunto, marque a única alternativa correta:
		
	
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de se sentirem parte integrante do grupo.
	
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de serem bem quistos.
	
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de serem respeitados pelos demais membros do grupo.
	
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de cumprirem as metas estabelecidas para o trabalho.
	
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de desenvolverem mútua afeição com outras pessoas.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603137434)
	Fórum de Dúvidas (2 de 25)       Saiba (2) 
	
	No espaço organizacional, a comunicação desempenha papel fundamental, promovendo o fluxo contínuo de informações e promovendo os diálogos fundamentais para a elaboração de conhecimentos pessoais e interação nas diferentes equipes de trabalho. Bowditch & Buono (1992) destacam funções fundamentais da comunicação no espaço organizacional. São elas: 
		
	
	Produzir e controlar (ênfase na realização de tarefas), inovar (adaptação da organização ao meio ambiente) e socializar e promover a manutenção (favorecer a interação interpessoal). 
	
	produzir e controlar (ênfase nas relações), socializar (manter um clima de intimidade entre os membros de uma equipe) e reproduzir experiências bem sucedidas observadas.
	
	Controlar stress, estabelecer limites nas relações e criar um clima onde as pessoas possam exercitar as relações de poder para tentar influenciar em decisões importantes.
	
	Controlar os comportamentos humanos no espaço organizacional, influenciar decisões e valorizar as relações de poder e status envolvidos no processo de interação.
	
	desenvolver a percepção das características culturais da organização, perceber as limitações impostas nas relações de poder e estabelecer uma forma de se valer a hierarquia.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603124959)
	Fórum de Dúvidas (2 de 25)       Saiba (2) 
	
	Acompanhando o desenvolvimento proposto por Schultz (1966) sobre a qualidade da interação com os demais no ambiente de trabalho, e considerando as necessidades interpessoais que regulam esta interação, pode-se considerar que a necessidade de controle:
		
	
	inclui o submetimento a regras e normas da empresa.
	
	caracteriza a necessidade de o indivíduo se sentir bem quisto pelos demais.
	
	gera desconforto para o grupo de trabalho. 
	
	caracteriza a necessidade de o indivíduo se sentir parte integrante do grupo. 
	
	diz respeito ao submetimento às ordens do gestor.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603124508)
	Fórum de Dúvidas (5 de 25)       Saiba (2) 
	
	Muchinsky (2004) destaca três tipos de equipes que trabalham para o sucesso profissional. São elas:
		
	
	de solução de problemas, de administração e equipes táticas.
	
	de solução de problemas, de recrutamento e seleção e de ética.
	
	equipes táticas, de inovação e de controle de produção.
	
	de solução de problemas, de criação, e equipes táticas.
	
	de criação, de controle financeiro e de comercialização.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602742226)
	Fórum de Dúvidas (6 de 25)       Saiba (1 de 2) 
	
	O Psicólogo Organizacional desenvolve muitas atividades nas organizações, voltadas para a organização, o trabalho e a gestão de pessoas. Sobre a atuação do Psicólogo Organizacional, podemos dizer que: 
		
	
	Gerencia conflitos nas relações interpessoais.
	
	Estimula a cooperação entre os colaboradores.
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Identifica as competências de cada colaborador.
	
	Auxilia na Gestão do Clima Organizacional.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603125283)
	Fórum de Dúvidas (5 de 25)       Saiba (2) 
	
	Muchinsky (2004) cita três tipos de equipes ou grupos que trabalham para o sucesso organizacional: equipes de solução de problemas, de criação e táticas. Sobre o assunto, assinale a única alternativa correta:
		
	
	Equipes táticas são responsáveis pelo desenvolvimento de novos projetos no espaço organizacional.
	
	Equipes táticas reunem-se com o propósito de resolver determinadas questões específicas.
	
	Equipes de criação exploram novas idéias ou projetos dentro das organizações.
	
	Equipes de solução de problemas são formadas para a execução de planos específicos.
	
	Equipes de criação reunem-se com o objetivo de resolver questões em demanda.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	 1a Questão (Ref.: 201603116087)
	Fórum de Dúvidas (7 de 45)       Saiba (2 de 10) 
	
	É uma estrutura dinâmica e, portanto, mutável; sofre influência de condições variáveis , que são percebidas de modo subjetivo, isto é, pessoal; nunca está concluída. Estamos falando de: 
		
	
	Aprendizagem 
	
	Personalidade 
	
	Dinâmica de grupo
	
	Percepção 
	
	Psicologia 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603107875)
	Fórum de Dúvidas (13 de 45)       Saiba (4 de 10) 
	
	A ______________________________é escola da psicologia que estuda os conteúdos inconscientes, anotando a livre associação dos pensamentos do cliente, no qual afirma que a personalidade é fruto da relação entre três forças do aparelho psíquico: id, ego e superego.
		
	
	Behaviorismo
	
	Psicanalise 
	
	Gestalt 
	
	Estruturalismo
	
	Funcionalismo
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603106214)
	Fórum de Dúvidas (13 de 45)       Saiba (4 de 10) 
	
	A Perspectiva Psicanalítica da personalidade foi influenciada pelas ideias de Sigmund Freud, médico neurologista, criador da Psicanálise, focalizou os transtornos mentais humanos e o sofrimento psíquico. Na concepção psicanalítica nosso inconsciente é habitado por elementos como medo, instintos e desejos.Logo, o comportamento humano seria regido pelo dinamismo existente nesta estrutura psíquica. Assinale a alternativa que completa corretamente o raciocínio do enunciado acima:
		
	
	O Superego é regido pelo princípio da realidade, enquanto o Ego é norteado pelo princípio da moralidade e o ID pelo princípio do prazer.
	
	As experiências da infância são de pouca relevância para a construção da estrutura psíquica.
	
	A estrutura psíquica não interfere no processo decisório e na tomada decisão dos profissionais.
	
	Os componentes da estrutura psíquica são: Id, Ego e Superego.
	
	A personalidade é estática, exerce pouco impacto no ritmo e no humor das pessoas diante aos desafios diários.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602756937)
	Fórum de Dúvidas (2 de 45)       Saiba (10) 
	
	As percepções sociais são passíveis de sentidos diferentes pelas diversas pessoas no mesmo contexto. O que significa valorização para uma, não necessariamente tem o mesmo sentido para outras. Estamos falando de individualidade. Autoestima, empatia, emoção, perdão, alegria. São elementos desta relação. O bem estar do colaborador no dia-a-dia em seu trabalho exige dele equilíbrio. Neste caso, qual dos elementos elencados é o responsável por este equilíbrio? Assinale a Única opção correta.
		
	
	Emoção
	
	Autoestima
	
	Alegria
	
	Empatia
	
	Perdão
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602547834)
	Fórum de Dúvidas (13 de 45)       Saiba (4 de 10) 
	
	A psicanálise foi criada por Sigmund Freud no século XIX, seu método de investigação é a associação livre e tem como objeto de estudo:
		
	
	A percepção.
	
	O inconsciente. 
	
	A sexualidade.
	
	O consciente.
	
	O comportamento
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602516219)
	Fórum de Dúvidas (7 de 45)       Saiba (2 de 10) 
	
	Pode-se mais corretamente falar sobre a personalidade que:
		
	
	de maneira geral, é resultado dos fatores ambientais e hereditários, moderados pelas condições situacionais.
	
	a hereditariedade determina o desenvolvimento psicológico
	
	o desenvolvimento psicológico é resultado exclusivo da ação dos fatores culturais
	
	os componentes genéticos é que são os determinantes no desenvolvimento psicológico
	
	as relações familiares e sociais são os determinantes do desenvolvimento psicológico
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	Fórum de Dúvidas (9 de 23)       Saiba (3) 
	
	As emoções são consideradas responsáveis pelos sentimentos humanos, por isso trata-se de um aspecto subjetivo da personalidade de cada indivíduo. É considerada uma emoção:
		
	
	c) Liderança
	
	e) Aprendizagem 
	
	b) Alegria
	
	d) Percepção
	
	a) Conhecimento 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603127720)
	Fórum de Dúvidas (4 de 23)       Saiba (2 de 3) 
	
	Davidoff (2001) observa que todos estamos expostos a agentes estressores, estando estes no trabalho e/ou na nossa vida pessoal. Basta que a percepção de um estímulo seja estressante para que o mesmo se inicie. As fases do estresse são são:
		
	
	Distorção, Revisão e Exaustão.
	
	Reação, Desistência e Exame.
	
	Manutenção, Divisão e Escolha.
	
	Reação de alarme, Resistência e Exaustão.
	
	Mobilidade, Distorção, Resistência.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603075727)
	Fórum de Dúvidas (1 de 23)       Saiba (3) 
	
	Em 1983, Gardner lançou o conceito de Inteligências Múltiplas, chamando atenção para a importância de outras habilidades, antes pouco valorizadas. Sendo assim, um profissional que apresenta a capacidade de compreender o mundo visual com precisão, permitindo transformar, modificar percepções e recriar experiências visuais, podemos dizer que ele possui:
		
	
	Inteligência Interpessoal.
	
	Inteligência Mecânica.
	
	Inteligência Verbal.
	
	Inteligência Espacial.
	
	Inteligência Corporal.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603075723)
	Fórum de Dúvidas (1 de 23)       Saiba (3) 
	
	Em 1983, Gardner lançou o conceito de Inteligências Múltiplas, chamando atenção para a importância de outras habilidades, antes pouco valorizadas. Sendo assim, um profissional que atue bem em equipe podemos considerá-lo como sendo uma pessoa que possui: 
		
	
	Inteligência Espacial.
	
	Inteligência Mecânica.
	
	Inteligência Corporal
	
	Inteligência Verbal.
	
	Inteligência Interpessoal.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602670860)
	Fórum de Dúvidas (6 de 23)       Saiba (3) 
	
	O estudo de traços de personalidade permite levantar comportamentos desejáveis para diversos cargos, o que muito auxilia na seleção de pessoas, no meio corporativo. Podemos dizer que saõ traços desejáveis num gestor de recursos humanos: 
		
	
	Inteligência mecânica e interpessoal; 
	
	Habilidades sociais e condutas favoráveis à liderança; 
	
	Inteligência matemática e verbal; 
	
	Inteligência espacial e habilidades sociais.
	
	Inteligência corporal e musical; 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603085075)
	Fórum de Dúvidas (6 de 23)       Saiba (3) 
	
	Assinale a única alternativa corrreta sobre o conceito de inteligência. Podemos afirmar que:
		
	
	A Inteligência não pode ser desenvolvida na experiência cotidiana;
	
	A Inteligência domina as Emoções em quaisquer circunstâncias.
	
	As pessoas inteligentes não estão sujeitas a desenvolverem estresse;
	
	A Inteligência é a capacidade intelectual de obter conhecimentos;
	
	A Inteligência não depende das informações obtidas pelo sujeito;
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	1a Questão (Ref.: 201603134637)
	Fórum de Dúvidas (4 de 27)       Saiba (1 de 7) 
	
	A seleção de pessoas deve atender ao perfil de candidato desejado pela organização para a(s) vaga(s) a ser preenchida(s). França (2005); Robbins (2005) e Chiavenato (2002) nomeiam este como perfil profissiográfico que, nas palavras de França, inclui:
		
	
	"pré-requisitos, habilidades ausentes e específicas e potencial de desempenho do candidato"; 
	
	"pré-requisitos, habilidades gerais e específicas e potencial de desempenho do candidato". 
	
	"pré-requisitos, habilidades latentes e específicas e potencial de desempenho do candidato"; 
	
	"pré-requisitos, habilidades inadequadas e específicas e potencial de desempenho do candidato";"pré-requisitos, habilidades inativa e específicas e potencial de desempenho do candidato"; 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603079321)
	Fórum de Dúvidas (6 de 27)       Saiba (7) 
	
	Podemos dizer que a Seleção eficaz, buscar adequar as características individuais do candidato, a capacidade e a experiência aos requisitos do cargo. Vários instrumentos fazem parte do processo de seleção: Marque a alternativa incorreta;
		
	
	Os testes de simulação e desempenho
	
	As entrevistas
	
	As dinâmicas de grupo
	
	Teste escrito
	
	Análise de custo
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602547853)
	Fórum de Dúvidas (14 de 27)       Saiba (5 de 7) 
	
	A entrevista de seleção de pessoal é um dos instrumentos mais utilizados e de maior peso no processo de recrutamento e seleção. Geralmente, quando um candidato vai mal na entrevista, ele é cortado do processo, independente de sua experiência profissional e do resultado de seus testes. Sabendo disso, muitos candidatos em busca de emprego aprendem técnicas que os permitem se sair bem nas entrevistas e muitas vezes o recrutador é capturado nessa armadilha. Para que isso não ocorra, o recrutador:
		
	
	Não deve se preocupar, porque esse fato não acontece em um processo seletivo;
	
	Deve privilegiar apenas os testes e a experiência profissional do candidato;
	
	Deve estar atento a esse fato e dar continuidade ao processo seletivo. 
	
	Deve privilegiar seu processo de formação profissional contínua e estar consciente das relações de transferências que ocorrem entre o recrutador e o candidato durante a entrevista de seleção;
	
	Não deve se preocupar, porque sua experiência profissional detectaria facilmente esta estratégia do candidato;
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602547859)
	Fórum de Dúvidas (3 de 27)       Saiba (1 de 7) 
	
	Sabemos que cada indivíduo processa, internaliza e memoriza conteúdos de formas diferentes, ou seja, nem todos os indivíduos têm o mesmo estilo de aprendizagem. Com base nessa afirmação, é correto afirmar que:
		
	
	Ao elaborar um treinamento, a forma como o treinando aprende não é importante, o importante é o conteúdo apresentado e o resultado final;
	
	Ao elaborar um treinamento, devemos levar em conta os diferentes tipos de aprendizagem, ou seja, procurar utilizar recursos visuais, auditivos e sinestésicos.
	
	Ao elaborar um treinamento, devemos fazê-lo formalmente com técnica e método;
	
	Ao elaborar um treinamento, devemos privilegiar os recursos visuais, uma vez que este é comum a todos;
	
	Ao elaborar um treinamento, devemos fazer antes um levantamento do principal tipo de aprendizagem do grupo; 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602756892)
	Fórum de Dúvidas (4 de 27)       Saiba (1 de 7) 
	
	A seleção de pessoas deve atender a vários requisitos desejados pela organização para a(s) vaga(s) a ser preenchida(s). A ferramenta que nos auxilia a determinar as características desejáveis em um trabalhador, suas habilidades cognitivas, técnicas e comportamentais é:
		
	
	Grafologia
	
	Testes de Competências
	
	Testes de Simulação de Desempenho
	
	Perfil Profissiográfico
	
	Recrutamento de Pessoal
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602684099)
	Fórum de Dúvidas (6 de 27)       Saiba (7) 
	
	França (2008) define seleção de pessoas como: Escolha do(s) candidato(s) mais adequado(s) para a organização, dentre os candidatos recrutados, por meio de vários instrumentos de análise, avaliação e comparação de dados (p. 34). Santos (1973) acrescenta que a escolha deve reunir expectativas e habilidades do(s) candidato(s) com expectativas e necessidades previstas para o(s) cargo(s). Considerando a afirmativa. Assinale a única alternativa correta em relação à seleção de pessoas na organização. 
		
	
	É um meio
	
	É um fim
	
	É um processo
	
	É parte de um todo
	
	É uma etapa
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	 1a Questão (Ref.: 201602775224)
	Fórum de Dúvidas (8 de 20)       Saiba (2 de 4) 
	
	Rodrigues (2000) atenta para a percepção social como processo que define a qualidade das interações que estabelecemos no meio social. Como não podemos observar tudo o que se passa à nossa volta, adotamos uma:
		
	
	Percepção de Efeito de Halo 
	
	Percepção Coletiva 
	
	Percepção de Estereotipagem
	
	Percepção de Efeito de Contraste 
	
	Percepção Seletiva 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603141774)
	Fórum de Dúvidas (1 de 20)       Saiba (4) 
	
	Em Bergamini (2005) e Robbins (2005), podemos observar que ambos são consensuais ao observarem que não existe "objetividade nos processos de avaliação de desempenho de pessoas", o que pode incluir seleção e treinamento. Quando estamos falando sobre treinamento, podemos dizer que a grande vantagem para a sua realização é: 
		
	
	A centralização do poder.
	
	A promoção de aperfeiçoamento.
	
	A incorporação dos bens.
	
	A integração dos conteúdos.
	
	A conscientização da empresa.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603181688)
	Fórum de Dúvidas (8 de 20)       Saiba (2 de 4) 
	
	Algumas distorções perceptivas podem comprometer nossas avaliações num processo de avaliação de desempenho, e tem a ver com as nossas expectativas sobre um bom ou mau desempenho. Quando um profissional tem sua avaliação de desempenho bem avaliada na maioria dos fatores de avaliação em função da característica da pontualidade que o profissional pratica e que o avaliador considera de muita importância, como podemos classificar essa distorção que se transforma num erro da avaliação?
		
	
	Efeito halo
	
	Percepção seletiva
	
	Esteriotipagem
	
	Profecia auto-realizadora
	
	Projeção
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602740145)
	Fórum de Dúvidas (4 de 20)       Saiba (2 de 4) 
	
	A qualidade das interações estabelecidas entre os indivíduos depende da lente perceptiva que cada um faz do outro, da situação e até dos próprios papéis desempenhados. Bowditch e Buono (1992, citados em BERGAMINI, 2005, p. 108) observam que a_____ ____ constitui um processo que viabiliza a ligação entre pessoas e situações e pessoas e pessoas. Assinale a opção correta: 
		
	
	decisão adequada.
	
	percepção social.
	
	conduta original.
	
	elaboração planejada. 
	
	orientação definida.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603126822)
	Fórum de Dúvidas (1 de 20)       Saiba (4) 
	
	A Percepção Social atua dentro das organizações de forma ativa e pode ser considerada como uma mais valia para os gestores organizacionais. E ainda, em Rodrigues, 2000, observamos também que ela é um processo que pode: 
		
	
	Formalizar as nossas interações dentro no meio social que vivemos.
	
	Conscientizar os participantes das organizações em relação as interações desejadas.
	
	Orientar as interações sociais de modo a moldar o nosso comportamento dentro das organizações de trabalho.
	
	Nortear as ações de interação a fim de padronizar os comportamentos desejados.
	
	Definir a qualidade das interações que estabelecemos no meio social.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado6a Questão (Ref.: 201602688386)
	Fórum de Dúvidas (8 de 20)       Saiba (2 de 4) 
	
	A avaliação de desempenho nas organizações, quando não apoiada em instrumentos adequados, está sujeita a diversos tipos de erros. Dentre eles, pode-se destacar o erro de halo, que ocorre quando o avaliador... - (Adaptada do BNDES, 2012). Assinale a única alternativa correta neste caso:
		
	
	Tende a agrupar as avaliações em torno de um ponto médio da escala.
	
	Dá maior peso ao desempenho recente do que ao desempenho durante todo o período avaliado.
	
	É demasiadamente benevolente ou demasiadamente severo em suas avaliações.
	
	Deixa-se influenciar pelo conhecimento de um traço ou comportamento do avaliado, contaminando toda a avaliação.
	
	Utiliza a si mesmo como modelo a ser seguido pelos avaliados. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	 1a Questão (Ref.: 201603079707)
	Fórum de Dúvidas (7 de 18)       Saiba (0) 
	
	Demóstenes, Gerente de uma empresa multinacional, é um profissional atento no que se refere a administração de conflitos. Está reunido com a sua equipe, informando que os estudiosos do comportamento organizacional apontam como razão principal para a instalação de conflitos a má comunicação entre as pessoas e traços de personalidade atribuídos às mesmas. Acrescentam que a maioria dos conflitos, vivenciados em grupos de trabalho, é de forma destrutiva ou disfuncionais. Sua má administração cria: 
		
	
	hiatos entre as pessoas e prejudica todo o andamento de produção.
	
	aceleração no atingimento de metas e resultados.
	
	possibilidades de desenvolvimento organizacional.
	
	benefícios operacionais.
	
	crescimento profissional.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603089008)
	Fórum de Dúvidas (10 de 18)       Saiba (0) 
	
	Podemos conceituar treinamento como um processo de assimilação cultural de curto prazo, que objetiva repassar ou reciclar conhecimento, habilidades ou atitudes relacionadas diretamente à execução de tarefas ou à sua otimização no trabalho ( MARRAS, 2001). Ao ingressar em um trabalho novo, mudar a função no ambiente de trabalho ou estabelecer uma nova rotina, será necessária nova aprendizagem. Podemos citar como indicativos de necessidades de treinamento: 
		
	
	A queda na produtividade, erros freqüentes em uma tarefa e mudança de religião .
	
	Problemas interpessoais, baixa motivação, mudança de religião e de hábitos.
	
	A queda na produtividade, erros freqüentes em uma tarefa, mudança de crenças e opiniões.
	
	Problemas interpessoais, erros freqüentes em uma tarefa e necessidade de poder.
	
	A queda na produtividade, erros freqüentes em uma tarefa, problemas interpessoais, baixa motivação.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603075142)
	Fórum de Dúvidas (18)       Saiba (0) 
	
	Sabemos que todas as etapas da aprendizagem no treinamento devem ser vivenciadas colaborativamente e de modo corresponsável entre os colaboradores e os educadores, desta forma a dois itens tornam fundamentais neste processo.
		
	
	Finalização e Compreensão; 
	
	Sensibilização e experimentação; 
	
	Estudo e Individualidade; 
	
	Introdução e exclusão; 
	
	Experimento e Inicialização; 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602551537)
	Fórum de Dúvidas (1 de 18)       Saiba (0) 
	
	Dentre os objetivos da Avaliação de Desempenho, marque a opção INCORRETA: 
		
	
	e) Feedback ao indivíduo avaliado 
	
	a) Inadequação do indivíduo ao cargo 
	
	c) Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento
	
	d) Melhoria das relações interpessoais entre colaboradores e superiores
	
	b) Melhorar os resultados dos recursos humanos da organização
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602751900)
	Fórum de Dúvidas (10 de 18)       Saiba (0) 
	
	Em relação a aprendizagem nas organizações de trabalho, observamos que Chiavenato (2000) afirma que o treinamento pode promover quatro tipos de mudanças e/ou aprendizagens. Assinale a seguir, qual alternativa NÃO demonstra nenhum desses tipos.
		
	
	Aquisição de material crítico
	
	Aquisição de informações específicas
	
	Desenvolvimento de habilidades
	
	Desenvolvimento de conceitos
	
	Desenvolvimento ou modificação de atitudes
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603134666)
	Fórum de Dúvidas (7 de 18)       Saiba (0) 
	
	Candido é colaborador da Empresa XYZ, o seu superior imediato solicitou a realização da contratação de um novo funcionário, ordenando que utilizasse o instrumento de dinâmica de grupo e não a entrevista para a seleção dos candidatos. Candido discorda da ordem recebida, pois prioriza a entrevista. Podemos afirmar que está ocorrendo:
		
	
	Conflito de Processo;
	
	Conflito de Função;
	
	Conflito de Tarefa;
	
	Conflito de Competência.
	
	Conflito de Relacionamento;
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	 1a Questão (Ref.: 201603089587)
	Fórum de Dúvidas (12 de 18)       Saiba (0) 
	
	A partir da Teoria de Myers (2006) e Dejours (1996), "são consensuais em considerar o trabalho como maldição e bênção". Complete a lacuna da sentença com a única alternativa correta. A bênção refere-se às pessoas cujo trabalho significa uma atividade ---------------------; já a maldição fica relacionada aos que percebem o mesmo unicamente como imposição de sacrifícios e excesso de obrigações.
		
	
	animadora;
	
	desanimadora;
	
	tolerável;
	
	urgente;
	
	necessária
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602736741)
	Fórum de Dúvidas (3 de 18)       Saiba (0) 
	
	Segundo a teoria de Maslow, qual o nome da necessidade que carecem de atividades de que o colaborador participe e que lhe dê chance de se interagir com outras pessoas, sem a obrigatoriedade à produção. Assinale a resposta correta: 
		
	
	Status 
	
	Social 
	
	Fisiológica 
	
	Auto-realização 
	
	Segurança 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603124456)
	Fórum de Dúvidas (3 de 18)       Saiba (0) 
	
	Para Robbins (2002), o poder - ou a capacidade de ter influência e de controlar outras pessoas - tem bases distintas, ou seja, se constrói dependendo da posição ou condição adotada por aquele que o institui. Em função disso, nas organizações, quando se estabelece o poder a partir da identificação dos funcionários com os traços do gestor, reconhecendo estes traços como desejáveis para o exercício do poder, a base é considerada como uma:
		
	
	base de talento
	
	base de referência
	
	base legítima
	
	base de recompensa
	
	base coercitiva
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603242891)
	Fórum de Dúvidas (3 de 18)       Saiba (0) 
	
	Maslow desenvolveu o conceito de motivação atrelado ao modelo de hierarquia de necessidades, construídas com base em um modelo de pirâmide que tem na base as necessidades mais elementares,ligadas à sobrevivência e no topo as necessidades mais elevadas. Segundo o modelo de Maslow as necessidades que buscamos satisfazer estão dispostas na seguinte ordem:
		
	
	Fisiológicas, Segurança, Sociais (amor e pertencimento), Estima e Realização Pessoal
	
	Amor e Pertencimento, Estima, Realização Pessoal e Fisiológicas
	
	Segurança, Amor e Pertencimento, Fisiológicas, Estima e BiológicasFisiológicas, Estima e Realização Pessoal
	
	Segurança, Amor e Pertencimento, Biológicas, Sociológicas e Psicológicas
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603094989)
	Fórum de Dúvidas (3 de 18)       Saiba (0) 
	
	Conforme a Teoria das necessidades, um colaborador pode ser movido por diferentes necessidades e pode apresentar-se motivado para o trabalho ou não. Se um colaborador trabalha motivado pela esperança de ser promovido e ganhar um salário maior, podemos afirmar que:
		
	
	Segundo Freud, ele almeja status social, reconhecimento e autovalorização
	
	Segundo Freud, ele almeja a satisfação de necessidades fisiológicas de sede, fome e sono
	
	Segundo Maslow, ele espera alcançar a satisfação das necessidades de sono, sede e fome
	
	Segundo Maslow, ele tem como objetivo satisfazer as necessidades de status, autoestima e segurança
	
	Segundo Maslow, ele espera alcançar a satisfação das necessidades de produtividade 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602734962)
	Fórum de Dúvidas (12 de 18)       Saiba (0) 
	
	A motivação no ambiente de trabalho pode ser desenvolvida por lacunas, ou seja, o homem se move de modo a completar o que lhe falta. A este tipo de motivação denomina-se:
		
	
	Aprendizagem por punição
	
	Motivação por deficiências
	
	Motivação condicionada
	
	Motivação Elementar
	
	Aprendizagem por reparação
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	 1a Questão (Ref.: 201603076882)
	Fórum de Dúvidas (1 de 19)       Saiba (1) 
	
	Dentro dos estudos da Psicologia nas Organizações, temos como fator de grande relevância, o estudo da comunicação. Logo, para que o ato de comunicar seja bem-sucedido, se faz necessário a presença de alguns itens. Assinale, entre as alternativas a seguir, aquela que NÃO reúne alguns desses itens. 
		
	
	O receptor; 
	
	A mensagem. 
	
	A decodificação; 
	
	O material didático; 
	
	O feedback; 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603079361)
	Fórum de Dúvidas (2 de 19)       Saiba (1) 
	
	Fazem parte para o estudo do Comportamento Organizacional: Marque a alternativa incorreta; 
		
	
	Aprendizado;¿ Desenvolvimento de atitudes e percepção; 
	
	Motivação; Comportamento e poder de liderança;
	
	A logística no grupo; Contas a pagar 
	
	Comunicação interpessoal; Estrutura e processos de grupo; 
	
	Planejamento do trabalho; Estresse no trabalho. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603076862)
	Fórum de Dúvidas (19)       Saiba (1) 
	
	Em relação ao estudo do Comportamento Organizacional. Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO se refere aos Tópicos Básicos para o referido estudo.
		
	
	Comunicação interpessoal; 
	
	Motivação; 
	
	Estrutura e processos de grupo; 
	
	Sensações; 
	
	Comportamento e poder de liderança; 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602742266)
	Fórum de Dúvidas (1 de 19)       Saiba (1) 
	
	A comunicação é um dos aspectos mais importantes para o êxito ou não nos relacionamentos interpessoais. Sobre as barreiras que podem dificultar uma comunicação eficaz, podemos dizer: I-Muitas vezes o receptor de uma mensagem "seleciona" o que deseja ouvir, desprezando algumas informações contidas na mensagem. A isso chamamos de Percepção Seletiva. II- A linguagem usada numa mensagem não exerce papel importante para a eficácia da comunicação, pois o receptor poderá sempre interpretá-la melhor com a ajuda de outras pessoas. III- O transmissor da mensagem deve levar em conta a capacidade de assimilação do receptor, para não sobrecarregá-lo com informações demais. Marque a a alternativa correta:
		
	
	Somente a afirmativa II está correta.
	
	Estão corretas apenas as afirmativas I e II.
	
	Estão corretas apenas as afirmativas II e III.
	
	Somente a afirmativa III está correta.
	
	Estão corretas apenas as afirmativas I e III.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603076854)
	Fórum de Dúvidas (19)       Saiba (1) 
	
	Em relação a Psicologia nas Organizações, temos como fator de grande importância, o estudo do Comportamento Organizacional. Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO se refere ao conceito de Comportamento Organizacional.
		
	
	"é um campo de estudo que enfoca o nível da estrutura organizacional..." 
	
	"é um campo de estudo que enfoca apenas um dos três níveis de comportamento nas organizações..." 
	
	"é um campo de estudo que enfoca o nível individual, nas organizações..." 
	
	"é um campo de estudo que enfoca três níveis de comportamento nas organizações..." 
	
	"é um campo de estudo que enfoca o nível do grupo nas organizações..." 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603076865)
	Fórum de Dúvidas (19)       Saiba (1) 
	
	Nas organizações modernas, cada vez mais se faz necessário compreender como se estabelecem os relacionamentos entre seus membros. O que demanda um maior entendimento sobre o estudo do Comportamento Organizacional. Assinale, dentre as opções a seguir, aquela que NÃO se refere aos Tópicos Básicos para o estudo do Comportamento Organizacional.
		
	
	Desenvolvimento de atitudes e percepção. 
	
	Estresse no trabalho. 
	
	Recrutamento interno. 
	
	Planejamento do trabalho. 
	
	Aprendizado. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	 1a Questão (Ref.: 201602776114)
	Fórum de Dúvidas (4 de 11)       Saiba (1 de 1) 
	
	Quando falamos sobre ética profissional, podemos afirmar:
		
	
	Comprometimento, responsabilidade, assiduidade, pontualidade não são vistos como condutas éticas nas empresas
	
	Ética organizacional é o conjunto de princípios que regem a conduta funcional de uma determinada profissão. 
	
	Os profissionais devem agir de acordo com o procedimento ético de sua profissão, sendo assim não precisam se preocupar com os princípios éticos comuns a uma sociedade. 
	
	Uma empresa pode ser considerada referência no mercado quando seu maior foco está no lucro, independente dos fins justificarem os meios ou não.
	
	As empresas necessitam que a conduta ética de seus colaboradores, assim como os valores da organização se tornem parte de sua cultura. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602753551)
	Fórum de Dúvidas (7 de 11)       Saiba (1) 
	
	Os meios corporativos ora estimulam o trabalho em equipe, ora a produção individual, o que fomenta desatenção aos colegas e competitividade. Estes episódios podem fazer com que os colaboradores promovam:
		
	
	Bom clima organizacional.
	
	Crescimento de habilidades técnicas;
	
	Desenvolvimento satisfatório de equipe;
	
	Aquisição de habilidades interpessoais;
	
	Falta de ética nas relações de trabalho;
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603245150)
	Fórum de Dúvidas (4 de 11)       Saiba (1 de 1) 
	
	A ética ao contrário da moral, busca fundamentar o bom modo de viver pelo pensamento humano. Quando podemos admitir que as pessoas têm seus limites e tentam não extrapolá-los, podemos inferir a ética nas:
		
	
	Relações institucionais 
	
	Relações ambientais 
	
	Relações culturais 
	
	Relações de grupos 
	
	Relações interpessoais 
	
	GabaritoComentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603137454)
	Fórum de Dúvidas (4 de 11)       Saiba (1 de 1) 
	
	A sustentação de qualquer organização depende de valores, da ética e da formação da moral. Apesar de amplas discussões sobre essa temática nos ambientes corporativos, ainda constatamos uma incômoda imaturidade nas ações da maioria das pessoas, gerando uma diversidade de problemas , tais como conflitos, corrupção, assédios, injustiças, etc. Nardi ( 2010 ), propõe que o conceito de ética no trabalho seja entendido muito mais do ponto de vista do dever, da obrigação, de normas de conduta que funcionam como um código moral, como um conjunto de saberes instrumentalizados na forma de uma moral do trabalho, a qual adquiriu a legitimidade de uma verdade que define[ ...] como os trabalhadores devem conduzir suas vidas . Para Chiavenato ( 2004 ), a ética é 
		
	
	a reflexão sobre valores antigos que devem ser substituídos por uma organização.
	
	a reflexão sobre os comportamentos que a empresa espera de nós, no cumprimento de nossas tarefas.
	
	o conjunto de princípios morais ou valores que definem o que é certo ou errado para uma pessoa, um grupo ou uma organização.
	
	o conjunto de normas que devem ser seguidas por todos sem serem questionadas.
	
	o conjunto de reflexões sobre o comportamento dos colaboradores na avaliação de desempenho.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602736765)
	Fórum de Dúvidas (7 de 11)       Saiba (1) 
	
	O meio organizacional não raro expõe seus colaboradores a situações que podem levar à falta de ética, promovendo esforços de crescimento, estipulando metas e, muitas vezes, fomentando a competitividade entre os membros de uma equipe. Vários aspectos podem depor contra a ética na rotina das organizações. O poder quando exercido por uma pessoa preparada, pode gerar: Assinale a única alternativa correta.
		
	
	Motivação
	
	Insegurança
	
	Constrangimentos
	
	Autocensura
	
	Assédio Moral
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602740455)
	Fórum de Dúvidas (7 de 11)       Saiba (1) 
	
	Na empresa XYZ S/A. constata-se o seguinte: o diálogo não é estabelecido de forma clara pelos colaboradores, o que gera distorções importantes com relação ao próprio trabalho. Além disso, as relações são confusas no sentido dos papéis a serem desempenhados. Muitas vezes não se sabe a quem creditar poder de influência e/ou autoridade. A situação constatada na empresa é de: 
		
	
	Foco na qualidade do produto.
	
	Foco em treinamentos.
	
	Foco nas metas.
	
	Foco em cargos e salários.
	
	Relações interpessoais conflitantes.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado