Aula 08_Métricas em Recursos Humanos

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Métricas em Recursos Humanos
Mateus de Souza Rocha
Aula 8
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Agenda
Benefícios: alimentação e saúde
Custo médio de alimentação por empregado
Custo médio de saúde por empregado
Total de beneficiários do mês
Recrutamento e Seleção
Tempo Médio de Preenchimento de Vaga
Índice de preenchimento de vagas
Índice de Adequação as Vagas
Quantidade de Vagas por Fonte
Índice de Retenção
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No que se tratam de métricas relacionadas aos benefícios, é importante levar em conta a forma de concessão destes para a correta aplicação de métricas e indicadores. Por exemplo, os benefícios na esfera da alimentação normalmente são oferecidos por meio de restaurantes, vales, cestas básicas, desta forma qualquer indicador a ser utilizado deve levar em conta este contexto. 
 
Benefícios Legais e Espontâneos
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No que se tratam de métricas relacionadas aos benefícios, é importante levar em conta a forma de concessão destes para a correta aplicação de métricas e indicadores. Por exemplo, os benefícios na esfera da alimentação normalmente são oferecidos por meio de restaurantes, vales, cestas básicas, desta forma qualquer indicador a ser utilizado deve levar em conta este contexto. 
 
Benefícios Legais e Espontâneos
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Benefícios Legais e Espontâneos
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Benefícios Legais e Espontâneos
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Custo médio de saúde por empregado
Os benefícios relacionados a saúde do empregado apresentam uma lógica de cálculo semelhante aos benefícios relacionados a alimentação. 
Benefícios Legais e Espontâneos
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Benefícios Legais e Espontâneos
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Benefícios Legais e Espontâneos
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Total de beneficiários do mês
É importante ressaltar que na grande maioria dos casos o plano de saúde também se estende aos familiares do empregado e agregados (esposa, filhos menores de 21 anos, filhos universitários até 24 anos, filhos inválidos, menores sobre guarda, marido, companheiro, tutelados, enteados).
Benefícios Legais e Espontâneos
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Tempo Médio de Preenchimento de Vaga
O tempo médio de duração dos processos seletivos realizados pela área de recursos humanos da organização tem como objetivo final demonstrar se há agilidade ou demasiada demora no preenchimento de vagas. 
 
Indicadores e os Processos de RH
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Indicadores e os Processos de RH
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Tempo Médio de Preenchimento de Vaga
Para facilitar o entendimento vamos retomar o exemplo da empresa Alpha S/A que apresenta o seguinte relatório acerca da duração de seus últimos processos seletivos realizados: 
 
Indicadores e os Processos de RH
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Tempo Médio de Preenchimento de Vaga
 
Indicadores e os Processos de RH
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Indicadores e os Processos de RH
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Índice de preenchimento de vagas
Outro índice importante relacionado ao processo seletivo é o índice de preenchimento de vagas. Este índice apresenta informações a respeito da efetividade dos processos seletivos no atingimento de seus objetivos dentro de determinado prazo. 
 
Indicadores e os Processos de RH
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Indicadores e os Processos de RH
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Índice de Adequação as Vagas
Este índice procura identificar a qualidade do processo seletivo, respondendo a seguinte questão: Qual a proporção de sucesso dos processos seletivos em relação a adequação dos profissionais selecionados? 
Indicadores e os Processos de RH
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Quantidade de Vagas por Fonte
Também pode ser importante conhecer a proporção das fontes de preenchimento de vagas, sobretudo quando a empresa trabalha tanto com fontes internas, externas ou mistas.
Assim basta que a área de recursos humanos monte relatório onde constam as quantidades de vagas preenchidas dividas pelas fontes de candidatos utilizadas.
Indicadores e os Processos de RH
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Quantidade de Vagas por Fonte
Indicadores e os Processos de RH
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Quantidade de Vagas por Fonte
Como sempre o uso de um gráfico proporciona uma interpretação mais ágil e clara: 
Indicadores e os Processos de RH
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Índice de Retenção
Este índice avalia a proporção de empregados que após o processo seletivo permaneceram na empresa entre 9 e 12 meses. 
Empregados que deixam a empresa num período inferior a 9 meses após seu ingresso na organização ou transferência de cargo, são empregados que refletem um processo de seleção ineficiente. 
Indicadores e os Processos de RH
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Indicadores e os Processos de RH
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Aula 8
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Recrutamento e Seleção
Indicadores e os Processos de RH
Benefícios: alimentação e saúde
Métricas em Recursos Humanos
Mateus de Souza Rocha
Atividade 8
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Determine o índice de preenchimento de vagas para a empresa Alpha conforme tabela abaixo:
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Observe que entre os cinco processos seletivos realizados, quatro deles foram concluídos dentro do prazo estabelecido, sendo assim, temos um índice de 80% dos processos seletivos realizados concluídos dentro do prazo. Observe também que quanto maior for o número nesse indicador, melhor o desempenho em termos de cumprimento de prazo.
Ola
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