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MBA GESTÃO DE PROJETOS OUTUBRO 2012 GESTÃO DE PESSOAS Prof. MSc.Carolina Pamponet PROGRAMAÇÃO (19.10 e 20.10) 1. Planejamento de Recursos Humanos • Planejamento de Recursos Humanos • Plano de Gerenciamento de Pessoal: Alocação, Desenvolvimento e Dissolução de Equipes • O Perfil do Gestor de Projetos 2.Gestão de Carreiras e Mercado de Trabalho • Alocação dos Integrantes do Projeto • Desenvolvimento de Equipes • Dissolução das Equipes do Projeto 2 1. PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS O processo de planejamento do gerenciamento de pessoas trata da identificação, do registro e da documentação da quantidade de pessoas necessárias para a execução de um projeto, bem como de suas atribuições, responsabilidades e vínculos funcionais no âmbito do projeto. 1. PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Pode estar completo nas fases iniciais do projeto ou ser progressivamente desenvolvido à medida que o projeto evolui. Isso ocorre especialmente em projetos planejados e executados em fases sequenciais, ou seja, naqueles em que cada fase depende dos resultados da anterior. 1. PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS CONTEMPLA: Como e quando os membros da equipe do projeto serão contratados ou mobilizados; Critérios para sua liberação do projeto; Identificação das necessidades de treinamento; Planos de reconhecimento e premiação; Considerações sobre conformidade, os problemas de segurança e o impacto do plano de gerenciamento de pessoal na organização. 1. PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS O PROCESSO DE PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS: ENTRADAS Fatores Ambientais da Empresa Ativos de Processos Organizacionais Plano de Gerenciamento do Projeto FERRAMENTAS E TÉCNICAS Organogramas e Descrições de Cargos Networking Teorias Organizacionais SAÍDAS Funções e Responsabilidades Organograma do Projeto Plano de Gerenciamento de Pessoal 1. PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 1.1 ENTRADAS a) FATORES AMBIENTAIS Organizacional • Quais organizações ou departamentos estarão envolvidos no projeto? • Quais são os acordos de trabalho atuais entre eles? • Quais relacionamentos formais e informais existem entre eles? Técnico • Quais disciplinas especiais e áreas de especialização serão necessárias para terminar este projeto? Existem diferentes tipos de linguagens de software, abordagens de engenharia ou tipos de equipamentos que precisarão ser coordenados? Logístico • Qual a distância que separa as pessoas e as unidades que farão parte do projeto? • Existem pessoas em diferentes prédios, fusos horários ou países? Interpessoal • Quais tipos de relações hierárquicas formais e informais existem entre as pessoas candidatas à equipe do projeto? Quais são as descrições de cargos dos candidatos? • Quais as diferenças culturais ou de idioma afetarão as relações de trabalho entre os membros da equipe? Quais os níveis de confiança e respeito existentes no momento? Político • Quais são as metas e agendas individuais das possíveis partes interessadas no projeto? Quais grupos e pessoas possuem poder informal em áreas importantes para o projeto? Quais as alianças informais existentes? 1. PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 1.1 ENTRADAS b) ATIVOS DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS Modelos • Os modelos que podem ser úteis no planejamento de recursos humanos incluem organogramas do projeto, descrições de cargos, avaliações de desempenho do projeto e uma abordagem padrão para gerenciamento de conflitos. Listas de Verificação • As listas de verificação que podem ser úteis no planejamento de recursos humanos incluem funções e responsabilidades comuns do projeto, competências típicas, programas de treinamento a serem considerados, regras básicas da equipe, considerações de segurança, problemas de conformidade e idéias de premiação. 1. PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 1.1 ENTRADAS c) PLANOS DE GERENCIAMENTO DO PROJETO Recursos Necessários para o Projeto • Os requisitos preliminares relativos às pessoas necessárias para os membros da equipe do projeto são refinados nessa fase: formação, experiência, competências etc. 1. PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 1.2 FERRAMENTAS E TÉCNICAS a) ORGANOGRAMAS E DESCRIÇÕES DE CARGOS Organogramas e Descrições de Cargos • Existem diversos formatos para documentar funções e responsabilidades de membros da equipe. • Seja qual for a combinação de métodos usada, o objetivo é garantir que não haja ambigüidade quanto ao proprietário de cada pacote de trabalho e que todos os membros da equipe tenham um entendimento claro de suas funções e responsabilidades. 1. PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Os ORGANOGRAMAS consistem em cadeias de comandos, ou seja, linhas de autoridade que interligam as posições da organização e especificam quem se subordina a quem (CHIAVENATO, 2000). 1. PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS TIPOS DE ORGANOGRAMAS: 1. PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 1.2 FERRAMENTAS E TÉCNICAS b) NETWORKING Networking • A interação informal com outras pessoas em uma organização ou setor é uma forma construtiva de entender fatores políticos e interpessoais que irão afetar a eficácia das diversas opções de gerenciamento de pessoal. 1. PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 1.2 FERRAMENTAS E TÉCNICAS c) TEORIA ORGANIZACIONAL Teoria Organizacional • A teoria organizacional fornece informações relativas aos modos de comportamento das pessoas, equipes e unidades organizacionais. • A aplicação de princípios comprovados reduz a quantidade de tempo necessária para criar as saídas do planejamento de recursos humanos e aumenta a probabilidade de eficácia do planejamento. 1. PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 1.3 SAÍDAS a) FUNÇÕES e RESPONSABILIDADES Função • O rótulo que descreve a parte de um projeto pela qual uma pessoa é responsável. Exemplos de funções do projeto são engenheiro civil, advogado judicial, analista de negócios e coordenador de testes. A clareza da função em relação a autoridade, responsabilidades e limites é essencial para o sucesso do projeto. Autoridade • O direito de aplicar recursos do projeto, tomar decisões ou assinar aprovações. Exemplos de decisões que precisam de autoridade clara incluem a seleção de um método para terminar uma atividade, aceitação de qualidade e como responder a variações do projeto. Os membros da equipe operam melhor quando seus níveis individuais de autoridade correspondem às suas responsabilidades individuais. Responsabilidade • O trabalho que um membro da equipe do projeto deve realizar para terminar as atividades do projeto. Competência • A habilidade e a capacidade necessárias para terminar as atividades do projeto. Se os membros da equipe do projeto não possuírem as competências necessárias, é possível que o desempenho seja comprometido. Quando esses desajustes são identificados, são iniciadas respostas pró-ativas como treinamento, contratação, mudanças do cronograma ou mudanças do escopo. 1. PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 1.3 SAÍDAS b) ORGANOGRAMAS DO PROJETO Organogramas • É uma representação gráfica dos membros da equipe do projeto e suas relações hierárquicas. Ele pode ser formal ou informal, bem detalhado ou genérico, dependendo das necessidades do projeto. 1. PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 1.3 SAÍDAS c) PLANO DE GERENCIAMENTO DE PESSOAL Plano de Gerenciamento de Pessoal • O plano de gerenciamento de pessoal apresenta quando e como serãoatendidos os requisitos de recursos humanos. 1. PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS O PROCESSO DE PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS (RESUMO) ENTRADAS Fatores Ambientais da Empresa Ativos de Processos Organizacionais Plano de Gerenciamento do Projeto FERRAMENTAS E TÉCNICAS Organogramas e Descrições de Cargos Networking Teorias Organizacionais SAÍDAS Funções e Responsabilidades Organograma do Projeto Plano de Gerenciamento de Pessoal 1. PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Pode ser formal ou informal, detalhado ou genérico; Deve ser continuamente atualizado durante o projeto para orientar o recrutamento e a seleção de membros da equipe em andamento e ações de desenvolvimento; As informações variam de acordo com a área de aplicação e o tamanho do projeto. PLANO DE GERENCIAMENTO DE PESSOAL 1. PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS O PLANO DE GERENCIAMENTO DE PESSOAL INCLUI: a) RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Os recursos humanos virão de dentro da organização ou de fontes externas contratadas? Os membros da equipe precisarão trabalhar em um local centralizado ou poderão trabalhar em locais distantes? Quais são os custos associados a cada nível de especialização necessário para o projeto? Quanta assistência o departamento de recursos humanos da organização pode oferecer à equipe de gerenciamento de projetos? 1. PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS b) TABELA DE PRAZOS O plano de gerenciamento de pessoal descreve os prazos necessários para os membros da equipe do projeto, individual ou coletivamente, e também quando as atividades de recrutamento e seleção devem ser iniciadas. c) CRITÉRIOS DE LIBERAÇÃO A determinação do método e do momento de liberação de membros da equipe beneficia tanto o projeto quanto os membros da equipe. Quando os membros da equipe são liberados de um projeto no momento ideal, é possível eliminar os pagamentos feitos para pessoas que concluíram as tarefas sob sua responsabilidade e reduzir os custos. 1. PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS d) NECESSIDADES DE TREINAMENTO Se não for esperado que os membros da equipe a serem designados tenham as competências exigidas, será possível desenvolver um plano de treinamento como parte do projeto. e) RECONHECIMENTO E PREMIAÇÕES Critérios claros para premiações e um sistema planejado para sua utilização irão promover e reforçar os comportamentos desejados. Para que sejam eficazes, o reconhecimento e as premiações devem se basear em atividades e desempenho sob controle de uma pessoa. 1. PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS . f) CONFORMIDADE O plano de gerenciamento de pessoal pode incluir estratégias para atender a regulamentos governamentais, acordos sindicais e outras políticas de recursos humanos estabelecidas. g) SEGURANÇA Políticas e procedimentos que protegem os membros da equipe de perigos para a segurança podem ser incluídos no plano de gerenciamento de pessoal. 2. CONTRATAÇÃO E MOBILIZAÇÃO DE EQUIPES Contratar ou mobilizar a equipe do projeto é o processo de obtenção dos recursos humanos necessários para terminar o projeto. A equipe de gerenciamento de projetos pode ter ou não controle sobre os membros a serem selecionados para o projeto. 2. CONTRATAÇÃO E MOBILIZAÇÃO DE EQUIPES a) ARREGIMENTAÇÃO DOS INTEGRANTES DO PROJETO Para esse processo, é necessário contar com uma descrição de disponibilidade de pessoal da organização em suas respectivas áreas de trabalho, especializações, habilidades, experiências anteriores, etc. Essas informações geralmente fazem parte do plano de recursos empresariais. Com esse documento, o gerente de projeto deverá confrontar os requisitos de pessoal contidos no plano da gestão do pessoal e procurar obter o melhor ajuste. 2. CONTRATAÇÃO E MOBILIZAÇÃO DE EQUIPES Se as pessoas pertencerem à organização, o gerente do projeto deverá negociar com os chefes ou gerentes funcionais e com as próprias pessoas, a fim de obter o consentimento deles e a consequente participação no projeto. Nos casos em que a organização não dispõe do perfil necessário, deverão ser feitas contratações, efetivadas pela gestão do suprimento. 2. CONTRATAÇÃO E MOBILIZAÇÃO DE EQUIPES ‘’A escolha dos participantes da equipe é ditada por alguns fatores: a natureza do projeto, a tecnologia, a complexidade, as expectativas da profissão ou da disciplina, a própria composição da equipe e as condições nas quais ela terá de trabalhar.’’ DISPONIBILIDADE: Quem está disponível e quando estará disponível? CAPACIDADE: Quais competências as pessoas possuem? EXPERIÊNCIA: As pessoas realizaram trabalhos semelhantes ou relacionados?Eles foram realizados de forma satisfatória? INTERESSES: As pessoas estão interessadas em trabalhar neste projeto? CUSTO: Quanto receberá cada membro da equipe, especialmente se for contratado de fora da organização? 2. CONTRATAÇÃO E MOBILIZAÇÃO DE EQUIPES ‘‘A CAPACIDADE DE NEGOCIAÇÃO E INFLUÊNCIA DO GERENTE DE PROJETOS É DECISIVA PARA A MOBILIZAÇÃO DA EQUIPE DO PROJETO .’’ O GERENTE DE PROJETO PRECISA, MUITAS VEZES, NEGOCIAR COM: Gerente funcionais para garantir que o projeto contará com pessoal competente no prazo necessário e que os membros da equipe conseguirão até que as tarefas sob sua responsabilidade sejam cumpridas; Outras equipes de gerenciamento de projetos dentro da organização, para obter recursos escassos ou especializados para o seu projeto. 2. CONTRATAÇÃO E MOBILIZAÇÃO DE EQUIPES a) DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES O desenvolvimento de pessoal não está restrito aos membros da equipe do projeto, ele também inclui todos aqueles integrantes das partes interessadas no projeto, desde os altos administradores e clientes até fornecedores e participantes. Em função da heterogeneidade de formação, cultura e comportamento, as equipes estão passíveis de divergências e, a fim de que o projeto prospere, os participantes-chaves devem ser compatíveis. 2. CONTRATAÇÃO E MOBILIZAÇÃO DE EQUIPES Quando necessário, o treinamento é uma atividade a ser considerada nesse processo. Esse treinamento pode assumir diferentes aspectos, podendo ser formal ou informal, técnico, gerencial ou de compreensão do trabalho em equipe, etc. 2. CONTRATAÇÃO E MOBILIZAÇÃO DE EQUIPES Se os membros da equipe do projeto não possuírem as habilidades técnicas ou de gerenciamento necessárias, essas habilidades poderão ser desenvolvidas como parte do trabalho do projeto. O treinamento agendado ocorre conforme definido no plano de gerenciamento de pessoal. O treinamento não planejado ocorre como resultado de observação, conversas e avaliações de desempenho do projeto realizadas durante o processo de controle de gerenciamento da equipe do projeto. 2. CONTRATAÇÃO E MOBILIZAÇÃO DE EQUIPES O processo de desenvolver a equipe do projeto melhora as competências e a interação de membros da equipe para aprimorar o desempenho do projeto. Os objetivos incluem: Aprimorar habilidades de membros da equipe para aumentar sua capacidade de terminar atividades do projeto; Aprimorar os sentimentos de confiança e coesão entre os membros da equipe para aumentar a produtividade através de um trabalho em equipe de melhor qualidade. 2. CONTRATAÇÃO E MOBILIZAÇÃODE EQUIPES b) DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES: AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Conforme o projeto se desenvolve, itens como premiações, feedbacks, treinamento adicional e ações disciplinares são adicionados ao plano como resultado das avaliações de desempenho da equipe. 2. CONTRATAÇÃO E MOBILIZAÇÃO DE EQUIPES b) DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES: AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO A necessidade de avaliações formais ou informais de desempenho do projeto depende da extensão do projeto, da complexidade do projeto, da política organizacional, dos requisitos do contrato de mão-de-obra e da quantidade e da qualidade da comunicação regular. Os membros da equipe do projeto recebem feedback das pessoas que supervisionam seu trabalho do projeto. As informações de avaliação também podem ser coletadas de pessoas que interagem com os membros da equipe do projeto usando os princípios de feedback de 360º. 2. CONTRATAÇÃO E MOBILIZAÇÃO DE EQUIPES b) DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES: AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Os objetivos para a realização de avaliações de desempenho durante o andamento de um projeto podem incluir: um novo esclarecimento de funções e responsabilidades, um tempo estruturado para garantir que os membros da equipe recebam o feedback positivo que não teriam condições de receber em um ambiente de muita agitação, a descoberta de problemas desconhecidos ou não resolvidos, o desenvolvimento de planos de treinamento individuais e o estabelecimento de metas específicas para futuros períodos de tempo. 2. CONTRATAÇÃO E MOBILIZAÇÃO DE EQUIPES Manoel sempre foi um bom profissional, e isso se refletia nos resultados que obtinha em sua avaliação do desempenho acima da média. Também havia recebido várias oportunidades de novos desafios e tinha sido promovido duas vezes. Certo dia, ao chegar ao local de trabalho, recebeu a notícia de que vários colegas haviam recebido aumento salarial por mérito. Durante todo o expediente, esperou que o gerente dele o chamasse para conversar sobre sua situação, mas isso não ocorreu. Pensou consigo mesmo que alguma coisa deveria ter acontecido, pois sempre teve bons resultados na avaliação e não havia deixado de cumprir suas responsabilidades. Como Manoel era uma pessoa tímida, não procurou a chefia para conversar e aguardou até a data do pagamento para ver se no contracheque viria um aumento. Mas não teve aumento algum. Ficou muito chateado e isso foi refletindo-se em seu desempenho. Então, foi chamado pelo gerente de projetos, e esta lhe disse que, se continuasse daquela forma, isso teria reflexos no resultado de sua avaliação do desempenho do próximo período. Como você analisa essa situação sob o ponto de vista do gerente de projetos do Manoel e sob a perspectiva do colaborador? 2. CONTRATAÇÃO E MOBILIZAÇÃO DE EQUIPES IMPORTANTE! CARACTERÍSTICAS ATRIBUTOS SENSIBILIDADE As equipes dependem do controle e da liderança do gerente, bem como de outros participantes-chave do projeto. Portanto, estilos e atitudes implicam diretamente no sucesso ou no fracasso do projeto. CAPACIDADE INDIVIDUAL É de fundamental importância que cada participante seja plenamente capaz de contribuir para sua área de responsabilidade e esteja igualmente preparado para integrar suas contribuições às dos demais membros da equipe. COOPERAÇÃO É necessária uma iniciativa e liderança por parte de todos os participantes em uma série de situações, mesmo que sejam periféricas à tarefa principal do indivíduo, isto é, uma contribuição para a gestão da equipe e para o próprio sucesso. COMPATIBILIDADE, EMPATIA e RESPEITO MÚTUO Deve haver sempre uma medida de compreensão e respeito mútuo e uma disposição à cooperação, a fim de compensar as diferentes atitudes e experiências dos participantes. Fonte: KEELLING, 2002. 2. CONTRATAÇÃO E MOBILIZAÇÃO DE EQUIPES c) DISSOLUÇÃO DE EQUIPES DO PROJETO Compreende o remanejamento das pessoas às suas respectivas funções originais à medida que elas terminam suas tarefas nos projetos Os softwares de gerenciamento de projeto são recursos comumente empregados no processo de dissolução das equipes, pois fornecem relatórios que indicam o momento exato da dispensa das pessoas A dispensa de pessoal deve ser feita em ocasiões adequadas, além de necessariamente ser feita com critérios, de forma a não gerar ressentimentos e não prejudicar futuras formações de equipes. O processo tem como saídas toda a documentação complementar referente ao pessoal, para arquivos e avaliações futuras, bem como as lições aprendidas durante todos os processos de gestão do pessoal. 2. CONTRATAÇÃO E MOBILIZAÇÃO DE EQUIPES IMPORTANTE: APÓS TÉRMINO DO PROJETO Todo o conhecimento aprendido durante o projeto deve ser documentado de modo que se torne parte do banco de dados histórico da organização. As lições aprendidas na área de recursos humanos podem incluir: Organogramas do projeto, descrições de cargos e planos de gerenciamento de pessoal que podem ser salvos como modelos; Regras básicas, técnicas de gerenciamento de conflitos e eventos de reconhecimento que foram especialmente úteis agrupamento, negociação, treinamento e formação da equipe que foram comprovadamente bem-sucedidos; Habilidades ou competências especiais de membros da equipe que foram descobertas durante o projeto; Problemas e soluções documentadas no registro de problemas do projeto; 2. CONTRATAÇÃO E MOBILIZAÇÃO DE EQUIPES O QUE LEVA OS PROJETOS AO FRACASSO: 2. CONTRATAÇÃO E MOBILIZAÇÃO DE EQUIPES FATORES COMUNS AOS PROJETOS DE SUCESSO: Conhecer as normas da comunidade referentes a costumes e hábitos, pois, isso fará com que o gestor de projetos tenha possibilidade de negociar alternativas que sejam sustentáveis para o seu projeto e para a comunidade na qual esta inserido; Compartilhar as lições aprendidas e suas melhores práticas, de modo a aperfeiçoar a qualidade dos serviços de gerenciamento; O PERFIL DO GESTOR DE PROJETOS Estimular a melhoria da competência dos membros componentes da equipe de trabalho, incrementando o conhecimento profissional de cada um, com o objetivo de aperfeiçoar os serviços e os resultados do projeto; Buscar o equilíbrio de interesses entre os envolvidos com o projeto, evitando alternativas que gerem conflitos e que possam atrapalhar o atendimento do escopo do projeto e seus objetivos; Atuar de forma cooperativa, bem como promover a interação profissional, respeitando as diferenças pessoais, étnicas e culturais; O PERFIL DO GESTOR DE PROJETOS O PERFIL DO GESTOR DE PROJETOS Ao de aceitar o gerenciamento de um projeto o gestor de projetos deve analisar as questões: 1.Conceito – O projeto é viável? 2.Objetivos – Estão claros e inequívocos? 3.Objetivos e estrutura – A estrutura administrativa é apropriada e praticável? 4.Planejamento – O projeto foi devidamente planejado em linhas gerais e em detalhes? O PERFIL DO GESTOR DE PROJETOS 5.Programação – Todas as atividades foram programadas e os recursos planejados? 6.Monitoramento e controle – Todas as atividades, eventos e gastos poderão ser continuamente monitorados? 7.Competência – A equipe alocada para o projeto é competente, dedicada e motivada? 46 Fonte: CHIAVENATO, 2006. QUAL A SUA VISÃO? O PERFIL DO GESTOR DE PROJETOS Gestão de Carreiras e Mercado de Trabalho 47 2. GESTÃO DE CARREIRAS E MERCADO DE TRABALHO 48 MOTIVAÇÃO Nada lhe posso dar que já não exista em você mesmo.Não posso abrir-lhe outro mundo de imagens, além daquele que há em sua própria alma. Nada lhe posso dar a não ser a oportunidade, o impulso, a chave. Eu apenas lhe ajudarei a tornar visível o seu próprio mundo. E isso é tudo. Hermann Hesse 2. GESTÃO DE CARREIRAS E MERCADO DE TRABALHO 49 MOTIVAÇÃO É o que nos impulsiona em direção a alguma coisa que nos causa interesse (VERGARA, 2005). Orientada por um interesse, movimenta- se num processo que é responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para atingir seus objetivos (ROBBINS, 2005). Trata-se de um processo que acontece o tempo todo e é muito particular. 2. GESTÃO DE CARREIRAS E MERCADO DE TRABALHO 50 MOTIVAÇÃO Entendemos por motivação a disposição de um indivíduo em realizar tarefas. A teoria motivacional estuda as causas ou os fatores que causam o estado de disposição das pessoas para realizar tarefas. Como o motivo interno é construído em você? Uma sequência de atitudes e comportamentos associada a experiências e atividades relacionadas ao trabalho durante o período de vida de uma pessoa. (HALL apud ARAUJO, 2006) PLANEJAMENTO DE CARREIRA Carreira: 51 O plano de carreira está relacionado com os objetivos profissionais do indivíduo e suas aspirações pessoais de carreira, portanto são estabelecidos a partir dos interesses e expectativas do indivíduo. (LUCENA apud ARAUJO, 2006) PLANEJAMENTO DE CARREIRA Plano de Carreira: 52 PLANEJAMENTO DE CARREIRA 53 1) Qual é o meu objetivo de vida? 2) Qual é a minha situação atual e o que tenho feito para melhorá-la? 3) Como e o que posso fazer para alcançar meus objetivos? Como elaborar um plano de carreira? PLANEJAMENTO DE CARREIRA 54 4) O que devo fazer para me tornar um profissional de sucesso? 5) Que experiências colaboram para eu atingir minhas metas? 6) Que postura, ações e atitudes me ajudam ou me atrapalham e como melhorá-las? Como elaborar um plano de carreira? PLANEJAMENTO DE CARREIRA 55 Teoria do CHA Teoria do CHA -- ÁÁRVORE DAS COMPETÊNCIAS RVORE DAS COMPETÊNCIAS ÉÉ agir com talento, agir com talento, utilizando a capacidade e utilizando a capacidade e ttéécnica , obtendo cnica , obtendo resultados positivos. resultados positivos. ÉÉ o o poder fazer.poder fazer. ÉÉ agir com talento, agir com talento, utilizando a capacidade e utilizando a capacidade e ttéécnica , obtendo cnica , obtendo resultados positivos. resultados positivos. ÉÉ o o poder fazer.poder fazer. Conjunto de informaConjunto de informaçções e ões e conceitos que a pessoa conceitos que a pessoa armazena. armazena. ÉÉ o saber fazer. o saber fazer. Conjunto de informaConjunto de informaçções e ões e conceitos que a pessoa conceitos que a pessoa armazena. armazena. ÉÉ o saber fazer. o saber fazer. Conjunto de valores, Conjunto de valores, crencrençças e princas e princíípios, pios, formados ao longo da vida, formados ao longo da vida, éé o padrão o padrão comportamental que comportamental que determinam nossas determinam nossas atitudes. atitudes. ÉÉ o querer fazero querer fazer Conjunto de valores, Conjunto de valores, crencrençças e princas e princíípios, pios, formados ao longo da vida, formados ao longo da vida, éé o padrão o padrão comportamental que comportamental que determinam nossas determinam nossas atitudes. atitudes. ÉÉ o querer fazero querer fazer Adaptado de Herbert Kellner PLANEJAMENTO DE CARREIRA 56 Benefícios do Plano de Carreira: Conhecer Limitações Definir Objetivos Planejar Ações PLANO DE CARREIRA Facilita Tomada de Decisão Funciona como Alicerce Auxilia o Desenvolvimento PLANEJAMENTO DE CARREIRA 57 1) Conhecer as limitações; 2) Definir uma meta; 3) Não desviar o foco; 4) Planejar as suas ações. O que considerar ao elaborar o plano de carreira: PLANEJAMENTO DE CARREIRA 58 “PARA QUEM NÃO SABE ONDE IR, QUALQUER CAMINHO SERVE”. “-Podes dizer-me, por favor, que caminho devo seguir? perguntou Alice. -Isso depende muito de para onde queres ir - respondeu o gato. -Preocupa-me pouco aonde ir - disse Alice. -Nesse caso, pouco importa o caminho que sigas - replicou o gato.” (Lewis Carroll -Alice no País das Maravilhas) 59 “Ninguém pode construir em teu lugar as pontes que precisarás passar para atravessar o rio da vida: ninguém, exceto tu, só tu. Existem, por certo, atalhos sem números, e pontes, e semideuses que se oferecerão para levar-te além do rio; mas isso te custaria a tua própria pessoa; tu te hipotecarias e te perderias. Existe no mundo um único caminho por onde só tu podes passar. Onde leva? Não perguntes, segue-o." (Nietzsche). 60 Obrigada! Prof. Carolina Pamponet carolipamponet@hotmail.com
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