avaliando aprendizado 2 competencias gerenciais

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15/08/2016 BDQ Prova
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 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Lupa 
 
Exercício: GST0253_EX_A2_201401217702 Matrícula: 201401217702
Aluno(a): FABIO HENRIQUE SANTOS QUEIROZ Data: 15/08/2016 11:00:43 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201401862816) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (1 de 1)
A natureza do conflito e as maneiras como ele pode ser solucionado têm sido objeto de grande volume de
pesquisas em psicologia social. É da maior importância descobrir maneiras de resolver pacificamente os
conflitos. Muitos deles têm solução pacífica, com pouco rancor. Maria e Isabel, sua supervisora, estão trocando
ideias sobre a importância de uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas
ofertas e contra-ofertas, ocorrendo uma solução, apenas quando as duas partes estão de acordo. Aponte-a:
Imprópria.
Inadequada.
 Negociação.
Regular.
Limitada.
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 2a Questão (Ref.: 201401509882) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (1)
O que podemos entender por facilitação social?
Tendências das pessoas realizar melhor tanto tarefas simples quanto complexas ou novas
aprendizagens.
Tarefas complexas e simples independem de questões fisiológicas.
Tendências das pessoas realizar pior trabalhos simples e melhor tarefas complexas ou novas
aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
Tendências das pessoas realizar pior tanto tarefas simples quanto complexas ou novas aprendizagens.
 Tendências das pessoas de realizar melhor trabalhos simples e pior tarefas complexas ou novas
aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
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 3a Questão (Ref.: 201401472760) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (1 de 1)
Mateus, empregado de uma empresa de pequeno porte, está dizendo a José, seu subordinado, que está
convencido da importância de uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas
ofertas e contra-ofertas e ocorre uma solução apenas quando as duas partes estão de acordo. Assinale a qual
forma de comunicação Mateus está se referindo:
Discurso.
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Leitura.
Observação.
 Negociação.
Reflexão.
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 4a Questão (Ref.: 201401468603) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (1)
Qual a principal característica dos grupos sociais?
 Interação;
Desempenho;
Intuição;
Resultado;
União;
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 5a Questão (Ref.: 201401290978) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (1)
A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias:
aditiva, conjuntiva e disjuntiva. Assinale aquela que apresenta o conceito de uma tarefa ADITIVA.
São aquelas em que não são viáveis a divisão de tarefas. O fundamental é como reunir as contribuições
dos membros para alcançar os objetivos dos grupos.
 Aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e o produto final é
a soma de todas essas contribuições, como quando três pessoas fazem força para tirar o carro da vala.
Se ocorrer, entretanto, indolência social, o desempenho do grupo pode não ser melhor do que o de um
indivíduo que trabalha sozinho.
O desempenho total do grupo é definido pela maneira como trabalha o melhor membro. Esse indivíduo
pode elevar para o seu próprio nível o nível de desempenho dos demais indivíduos que estão na média
ou abaixo da média.
A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas
normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável
naquele contexto.
Quando o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo ou pelo
elo mais fraco da corrente. Por exemplo, uma equipe de alpinistas só pode escalar à velocidade do seu
membro mais lento.
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 6a Questão (Ref.: 201401886953) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (1)
Marque a opção que melhor define o conceito de desindividuação:
Tendência de as pessoas realizarem melhores trabalhos simples e piores tarefas complexas ou novas
aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
 Tendência de o indivíduo se perder na multidão e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das
restrições normais ao comportamento do indivíduo quando está no meio da multidão.
A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas
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normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável
naquele contexto.
Tendência de as pessoas realizarem melhores tarefas complexas e piores trabalhos simples, como
consequência da diminuição dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não
podem ser observadas e avaliadas facilmente.
 
 7a Questão (Ref.: 201401292354) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (1 de 1)
Quando um gestor, dentro de uma situação de trabalho, constata a ocorrência de um conflito, ele deve utilizar
uma forma de comunicação entre lados opostos, possibilitando que sejam feitas ofertas e contraofertas e,
assim, buscar uma solução que possibilite um acordo entre as duas partes. Podemos entender essa forma de
comunicação como:
Interação.
 Negociação.
Decisão.
Supervisão.
Grupal.
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 8a Questão (Ref.: 201401467194) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (1)
Um dos estágios do desenvolvimento do grupo é um período de alta emoção e tensão entre os membros podem ocorrer hostilidades e lutas
internas entre eles, e o grupo normalmente passa por algumas mudanças. As expectativas dos participantes tendem a ser esclarecidas e
elaboradas ainda mais. A atenção volta-se para os obstáculos que se interpõem às metas do grupo. A que se refere este conceito:
NORMATIZAÇÃO
 AGITAÇÃO
FORMAÇÃO
TÍPICO
DESEMPENHO
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